Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέθοδος 1 από 3: Τυπική επαναφορά
• Μέθοδος 2 από 3: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
• Μέθοδος 3 από 3: Σκληρή επαναφορά Kindles 1ης και 2ης γενιάς
• Συμβουλές

Εάν το Kindle σας παγώνει ή αντιμετωπίζει συχνά προβλήματα, μπορείτε να διαγνώσετε το σφάλμα χρησιμοποιώντας μια επαναφορά. Μια τυπική επαναφορά θα λύσει τα περισσότερα προβλήματα, αλλά μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις ή να δοκιμάσετε μια σκληρή επαναφορά σε μια παλαιότερη συσκευή. Αυτό πιθανότατα θα κάνει το Kindle σας τόσο καλό όσο νέο.

Για να πας

Μέθοδος 1 από 3: Τυπική επαναφορά

1. Πότε να χρησιμοποιήσετε μια επαναφορά. Μια επαναφορά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση προβλημάτων οθόνης ή συμβατότητας.
   • Ο πιο συνηθισμένος λόγος για την επαναφορά του Kindle είναι να διορθώσετε μια παγωμένη ή μη ανταποκρινόμενη οθόνη.
   • Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε μια επαναφορά εάν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει πλέον το Kindle ή εάν εμφανιστεί σφάλμα κατά τη σύνδεση της συσκευής στον υπολογιστή σας.
   • Κάντε επίσης μια επαναφορά εάν η προφύλαξη οθόνης σας λέει να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 20 δευτερόλεπτα.
   • Αυτό δεν θα απενεργοποιήσει τη συσκευή αλλά θα επανεκκινήσει.
   • Η οθόνη επανεκκίνησης θα εμφανιστεί μόλις απελευθερώσετε το κουμπί λειτουργίας (μετά από 20 δευτερόλεπτα).
3. Δώστε στο Kindle μια στιγμή για επανεκκίνηση. Αυτό συμβαίνει εντός 1 έως 2 λεπτών. Να είστε υπομονετικοί και αφήστε αρκετό χρόνο ώστε η συσκευή να ολοκληρώσει την επαναφορά.
   • Ίσως συμβεί ότι το Kindle κρέμεται κατά την επανεκκίνηση. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν η οθόνη επανεκκίνησης δεν έχει εξαφανιστεί μετά από 10 λεπτά.
4. Φορτίστε το Kindle. Εάν η συσκευή παγώνει ή δεν ανταποκρίνεται καθόλου σε επαναφορά κατά την επανεκκίνηση, συνδέστε το φορτιστή και αφήστε το Kindle να φορτιστεί για 30 λεπτά ή περισσότερο.
   • Βεβαιωθείτε ότι το Kindle σας έχει αρκετό χρόνο για να φορτίσει πλήρως.
5. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά. Όταν ολοκληρωθεί η φόρτιση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά για περίπου 20 δευτερόλεπτα.
   • Η οθόνη επανεκκίνησης πρέπει τώρα να επανεμφανιστεί. Δώστε στη συσκευή λίγα λεπτά για επανεκκίνηση. Αυτό θα πρέπει να ολοκληρώσει την επαναφορά.

Μέθοδος 2 από 3: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

1. Αποφασίστε εάν απαιτείται εκκαθάριση του Kindle σας. Η επαναφορά του περιεχομένου του Kindle βασικά σημαίνει επιστροφή του στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Κάνετε αυτό μόνο εάν σκοπεύετε να πουλήσετε ή να παραδώσετε το Kindle σας. Κάντε αυτό ακόμη και αν υποψιάζεστε ότι μια λήψη προκαλεί τα προβλήματα.
   • Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν η οθόνη σας είναι παγωμένη ή εάν δεν ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
   • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των πιο σημαντικών και απαραίτητων αρχείων πριν επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες τιμές. Εάν σκουπίσετε το Kindle σας, θα χάσετε τυχόν αρχεία που έχετε τοποθετήσει σε αυτό. Το περιεχόμενο που αγοράζεται μέσω του Amazon θα παραμείνει μέσω του συνδέσμου προς τον λογαριασμό σας και μπορεί να ληφθεί ξανά, αλλά θα πρέπει να κρατήσετε ξεχωριστά τα ηλεκτρονικά βιβλία και τις εφαρμογές από άλλες πηγές.
2. Φορτίστε το Kindle εάν είναι απαραίτητο. Δεν μπορείτε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες τιμές χωρίς το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 40 τοις εκατό ή περισσότερο.
   • Ελέγξτε την κατάσταση της μπαταρίας μέσω των ρυθμίσεων. Πατήστε το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Θα εμφανιστεί ένα μενού και μετά επιλέξτε "Περισσότερα ..."
   • Μετακινηθείτε προς τα κάτω στις επιλογές στο μενού ρυθμίσεων και πατήστε τη λέξη "Συσκευή".
   • Η κατάσταση της μπαταρίας είναι η δεύτερη καταχώρηση στη λίστα. Όταν η μπαταρία είναι γεμάτη μόνο 40 τοις εκατό, συνδέστε το Kindle στο φορτιστή.
3. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της "Συσκευής". Αφού επαληθεύσετε ότι η μπαταρία έχει αρκετή φόρτιση για να πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επιστρέψτε στις ρυθμίσεις.
   • Πατήστε το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου. Επιλέξτε "Περισσότερα ..." από τη λίστα επιλογών που εμφανίζεται.
   • Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να δείτε τη λέξη "Συσκευή". Επιλέξτε αυτό πατώντας την οθόνη.
4. Πατήστε "Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές.Μετακινηθείτε με κύλιση στις ρυθμίσεις της "Συσκευής" μέχρι να βρείτε "Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές". Πατήστε την οθόνη για να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης.
5. Επιλέξτε "Διαγραφή όλων."Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Επιβεβαιώστε το πατώντας" Διαγραφή όλων ".
   • Αυτή η ενέργεια θα καταργήσει την εγγραφή του λογαριασμού σας στο Amazon από το Kindle. Η συσκευή θα επανεκκινήσει και όλα τα προσωπικά αρχεία θα διαγραφούν.

Μέθοδος 3 από 3: Σκληρή επαναφορά Kindles 1ης και 2ης γενιάς

1. Πότε να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από μια τυπική επαναφορά, μπορείτε να δοκιμάσετε μια σκληρή επαναφορά χρησιμοποιώντας το κουμπί επαναφοράς μπαταρίας στο πίσω μέρος της συσκευής σας.
   • Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο σε Kindles 1ης και 2ης γενιάς. Οι συσκευές τρίτης γενιάς δεν έχουν αυτήν τη δυνατότητα και κινδυνεύει να ακυρώσετε την εγγύησή σας εάν προσπαθήσετε να ανοίξετε τη συσκευή.
2. Αφαιρέστε το πίσω μέρος της θήκης. Χρειάζεστε μια σφήνα για να σηκώσετε το πίσω μέρος της συσκευής και να αποκτήσετε πρόσβαση στην μπαταρία.
   • Εάν έχετε μακρά και ανθεκτικά νύχια, ενδέχεται να μπορείτε να αφαιρέσετε το πίσω πλαίσιο χωρίς εργαλεία. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε ένα κατσαβίδι ή ένα ανοιχτήρι επιστολών.
3. Τοποθετήστε έναν πείρο στην οπή κάτω από την μπαταρία. Χρειάζεστε ένα λεπτό πείρο ή συνδετήρα για αυτό.
   • Η μπαταρία είναι ένα μεγάλο λευκό ορθογώνιο.
   • Θα βρείτε την οπή επαναφοράς κάτω από την μπαταρία, ελαφρώς προς τα αριστερά.
   • Σπρώξτε τον πείρο ή το συνδετήρα στην οπή επαναφοράς. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί με το συνδετήρα για 5 έως 10 δευτερόλεπτα για να πραγματοποιήσετε την πλήρη επαναφορά.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15 έως 30 δευτερόλεπτα. Σύρετε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15 έως 30 δευτερόλεπτα για να πραγματοποιήσετε μια τυπική επαναφορά.
   • Η οθόνη θα ανάψει και θα εμφανίσει την οθόνη επαναφοράς ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
5. Αφαιρέστε την μπαταρία και επαναλάβετε εάν είναι απαραίτητο. Εάν αυτή η σκληρή επαναφορά δεν λειτουργεί, αφαιρέστε και επανασυνδέστε την μπαταρία και επαναλάβετε τα προηγούμενα βήματα.
   • Αφού τοποθετήσετε ξανά την μπαταρία, τοποθετήστε έναν πείρο στην είσοδο επαναφοράς για λίγα δευτερόλεπτα. Σύρετε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15 έως 30 δευτερόλεπτα όταν ολοκληρώσετε την επανεκκίνηση της οθόνης.

Συμβουλές

• Εάν η επαναφορά του Kindle δεν επιλύσει το πρόβλημα, μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.amazon.com/contact-us. Μπορείτε επίσης να καλέσετε τον διεθνή αριθμό υπηρεσίας: 1-206-266-0927.