Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέρος 1 από 3: Πριν από τη συνέντευξη εργασίας
• Μέρος 2 από 3: Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης εργασίας
• Μέρος 3 από 3: Μετά τη συνέντευξη
• Συμβουλές
• Προειδοποιήσεις

Η διεξαγωγή συνεντεύξεων εργασίας είναι μια χρονοβόρα διαδικασία, αλλά με λίγη προετοιμασία μπορείτε να κάνετε την εργασία ευκολότερη. Η πρόσληψη υπαλλήλων ξεκινά με τον τρόπο που πραγματοποιείτε μια συνέντευξη εργασίας. Είναι πιθανότερο να επιλέξετε τον καλύτερο υποψήφιο για τη δουλειά εάν είστε καλά προετοιμασμένοι για τις συνομιλίες σας με πιθανές νέες προσλήψεις. Αναπτύξτε λοιπόν το δικό σας στυλ συνέντευξης σύμφωνα με τις ανάγκες της εταιρείας σας. Η συνέπεια θα διευκολύνει τη διεξαγωγή συνεντεύξεων και θα διευκολύνει επίσης τη συλλογή και τη σύγκριση δεδομένων σχετικά με τους αιτούντες.

Για να πας

Μέρος 1 από 3: Πριν από τη συνέντευξη εργασίας

1. Προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη εργασίας. Κάθε καλός χειρουργός, δικηγόρος ή πολιτικός θα σας πει ότι η καλή προετοιμασία αποδίδει. Η προετοιμασία για τη συνέντευξη σας επιτρέπει να κάνετε συγκεκριμένες ερωτήσεις, να υιοθετήσετε μια επαγγελματική στάση και να έχετε αξιόπιστες πληροφορίες. Θυμηθείτε ότι εσείς οι ίδιοι αμφισβητείτε με έναν συγκεκριμένο τρόπο, όπως και εσείς ρωτάτε τον υποψήφιο. Λάβετε αυτό υπόψη.
   • Διαβάστε ξανά την περιγραφή εργασίας. Εάν δεν έχετε ακόμη αναθεωρήσει τα καθήκοντα, τις δεξιότητες και τις ευθύνες, κάντε το τώρα. Βεβαιωθείτε ότι η περιγραφή αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τι αναμένεται από τον υποψήφιο όταν προσλαμβάνεται.
   • Συγκεντρώστε όλες τις πιθανές πληροφορίες που είναι πιθανό να ζητήσει ο υποψήφιος, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τους στόχους της εταιρείας και των επιχειρήσεων, τους άμεσους συναδέλφους, τον επιβλέποντα, την κλίμακα αμοιβής κ.ο.κ.
2. Αποφασίστε τι είδους συνέντευξη θέλετε να κάνετε. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι συνεντεύξεων και πολλοί από αυτούς είναι αρκετά διαφορετικοί από την τυπική συνέντευξη που θέτει ερωτήσεις όπως "Πού βλέπεις τον εαυτό σου σε πέντε χρόνια;" Αποφασίστε με βάση την περιγραφή της εργασίας και τα προσόντα και τις δεξιότητες των υποψηφίων για το είδος της συνέντευξης που θέλετε να πραγματοποιήσετε.
   • Μια συμπεριφορική συνέντευξη. Αντί να ρωτάτε έναν υποψήφιο πώς θα συμπεριφερόταν σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, κατά τη διάρκεια μιας συμπεριφορικής συνέντευξης, ρωτήστε για το πώς συμπεριφέρεται ο υποψήφιος στο παρελθόν. Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης συμπεριφοράς, όπως ίσως μαντέψατε, η προηγούμενη συμπεριφορά ενός υποψηφίου χρησιμοποιείται ως ένδειξη μελλοντικής επιτυχίας.
   • Μια συνέντευξη με τη μορφή ακρόασης. Κατά τη διάρκεια μιας τέτοιας συνέντευξης, ο υποψήφιος πρέπει να αποδείξει τις ικανότητές του με την επίλυση προβλημάτων ή με την επίδειξη των δεξιοτήτων του κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Μια ακρόαση θα μοιάζει πολύ διαφορετική για έναν μηχανικό, για παράδειγμα, από έναν διευθυντή στη μεσαία διεύθυνση.
   • Μια συνέντευξη άγχους. Οι συνεντεύξεις άγχους έχουν σχεδιαστεί για να μετρήσουν τη σταθερότητα των υποψηφίων. Συνήθως, μερικές εκφοβιστικές ερωτήσεις πυροδοτούνται στον υποψήφιο για να τον πιέσει. Επιπλέον, ο ερευνητής μπορεί επίσης να κοιτάξει τον υποψήφιο χωρίς να πει τίποτα ή ακόμη και να τον κάνει να περιμένει πολύ πριν ξεκινήσει η συνέντευξη.
   • Συνέντευξη με επιτροπή αιτήσεων. Αυτό σημαίνει ότι αρκετοί από τους συναδέλφους σας συμμετέχουν και συμμετέχουν στη συνομιλία. Αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές απόψεις για να αξιολογήσετε την απόδοση του υποψηφίου.
3. Κατανοήστε τον τύπο του υποψηφίου που ψάχνετε. Προτού καταθέσετε ερωτήσεις για να κάνετε, εξετάστε πώς θα είναι ο ιδανικός υποψήφιος σας. Είναι επιχειρηματικός, πολύ αποδοτικός και προσανατολισμένος στο αποτέλεσμα; Είναι αυτός ο άνθρωπος που εργάζεται με τρόπο που προσανατολίζεται στη διαδικασία; Ή μήπως ο ιδανικός υποψήφιος σας έχει ιδιότητες που βρίσκονται κάπου στο μεταξύ; Το να γνωρίζετε τι ψάχνετε και να είστε ξεκάθαροι με όλους όσοι συμμετέχουν στη διαδικασία επιλογής θα κάνουν τη δουλειά σας πολύ πιο εύκολη.
4. Σκεφτείτε ερωτήσεις σχετικά με τις γνώσεις και την εργασιακή εμπειρία του υποψηφίου. Ο κύριος στόχος σας είναι να κάνετε ερωτήσεις για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσωπικότητα, τις δεξιότητες, τα κίνητρα, την εργασιακή εμπειρία και τις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων του υποψηφίου. Οι τύποι ερωτήσεων που υποβάλλετε εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον τύπο της συνέντευξης που πραγματοποιείτε (βλ. Βήμα 2).
   • Κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου που ξεκινούν με "Πώς", "Γιατί", "Πείτε μου" ή "Τι".
   • Κάντε ερωτήσεις σχετικά με την προηγούμενη εργασιακή εμπειρία. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να ρωτήσετε "Ποια μέτρα κάνατε κατά τη διάρκεια της εργασίας σας ως ελεγκτής στον [προηγούμενο εργοδότη] για να προετοιμάσετε τον ετήσιο προϋπολογισμό;"
   • Μάθετε περισσότερα για τις δεξιότητες. Κάντε ερωτήσεις ή δώστε εντολές όπως "Πείτε μου πώς θα συνδέσετε μια βάση δεδομένων που δημιουργήθηκε στην Access σε έναν ιστότοπο συναυλίας."
   • Μάθετε περισσότερα για την απόδοση του υποψηφίου. Ρωτήστε "Για ποιο επίτευγμα είσαι πιο περήφανος;"
5. Προγραμματίστε τη συνομιλία. Μια ώρα γενικά σας δίνει αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσετε τη συνομιλία χωρίς να αισθάνεστε βιαστικά. Κάντε ό, τι μπορείτε για να τηρήσετε το πρόγραμμα, ειδικά εάν έχετε συνεντεύξεις με πολλούς υποψηφίους κατά τη διάρκεια της ημέρας σας.
6. Εξοικειωθείτε με κάθε υποψήφιο, διαβάζοντας τα έγγραφά του λίγο πριν από τη συνέντευξη. Κάντε το από:
   • Διαβάστε το βιογραφικό και τη συνοδευτική επιστολή του υποψηφίου, καθώς και τα αποτελέσματα τυχόν δοκιμών ή αξιολογήσεων που μπορεί να έχει υποβληθεί νωρίτερα στη συνέντευξη.
   • Επικοινωνία με τυχόν αναφορές που παρέχονται από τον υποψήφιο κατά την υποβολή αίτησης και έρευνα σχετικά με πράγματα όπως προηγούμενη εργασιακή εμπειρία, προσωπική στάση και καταλληλότητα για τη θέση.

Μέρος 2 από 3: Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης εργασίας

1. Ρυθμίστε τον τόνο. Ευχαριστώ τον υποψήφιο που ήρθε και πες τους πώς μοιάζει η διάταξη της συνέντευξης έτσι ώστε το άλλο άτομο να ξέρει τι να περιμένει. Μπορείτε να το κρατήσετε αόριστο - "Θα σας κάνω μερικές ερωτήσεις σχετικά με την εργασιακή σας εμπειρία και μετά θα πάμε από εκεί" --- ή μπορείτε να είστε πιο λεπτομερείς.
   • Αυτή μπορεί επίσης να είναι μια καλή στιγμή για να πείτε στον υποψήφιο λίγο για τον εαυτό σας και τη θέση σας στην εταιρεία. Κρατήστε το σύντομο, αλλά κάντε το ενημερωτικό πριν εστιάσετε στον υποψήφιο κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.
2. Ξεκινήστε με μια περιγραφή της εργασίας. Εξηγήστε τις ευθύνες και τα βασικά καθήκοντα της θέσης. Φροντίστε επίσης να συζητήσετε τυχόν πρόσθετες απαιτήσεις, για παράδειγμα, ο υποψήφιος πρέπει να είναι σε θέση να καθίσει ή να σταθεί για παρατεταμένες χρονικές περιόδους, να έχει φυσική δύναμη, να είναι επιδέξιος ή ευκίνητος ή άλλα πράγματα που απαιτούνται για την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών σωστά για να είναι σε θέση να εκτελέσει . Ένας υποψήφιος μπορεί να μην είναι σε θέση να πληροί αυτές τις απαιτήσεις λόγω συγκεκριμένης ιατρικής κατάστασης.
3. Κάντε τις ερωτήσεις που έχετε προετοιμάσει. Εξετάστε τους τύπους ερωτήσεων που μπορείτε να κάνετε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, όπως:
   • Γενικές ή βασισμένες σε στοιχεία ερωτήσεις, όπως "Ποια τεχνική εμπειρία έχετε μετά από 5 χρόνια στις ΤΠΕ;"
   • Κατάσταση ή υποθετικές ερωτήσεις, όπως "Πώς θα αντιμετωπίσετε μια κατάσταση όπου ένας επόπτης θα λάβει πίστωση για βελτιώσεις που έχετε επιτύχει;"
   • Ερωτήσεις συμπεριφοράς, όπως "Πώς αντιμετωπίσατε πρόσφατα μια κατάσταση όπου έχετε επικριθεί;"
4. Κρατήστε σημειώσεις κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Δεν θα μπορέσετε να θυμηθείτε όλα όσα συζητήσατε στη διάρκεια της συνέντευξης στη συνέχεια, και οι σημειώσεις θα σας βοηθήσουν να συγκρίνετε διαφορετικούς υποψηφίους αργότερα, ειδικά αν είχατε συνεντεύξεις με πολλούς διαφορετικούς υποψηφίους.
5. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, ρωτήστε τακτικά τον εαυτό σας πώς αισθάνεστε για τον υποψήφιο. Μέρος της συνέντευξης θα εξαρτηθεί από προηγούμενη έρευνα και προσεκτική ανάλυση, αλλά μεγάλο μέρος της συνέντευξης θα εξαρτηθεί από την αίσθηση του εάν ο υποψήφιος μπορεί να αποδώσει καλά στη θέση και στην εταιρεία στην οποία υπέβαλε αίτηση. Αυτό αφορά κυρίως τη διαίσθησή σας. Γι 'αυτό μην φοβάστε να το χρησιμοποιήσετε για να αξιολογήσετε τον υποψήφιο.
6. Ολοκληρώστε τη συνομιλία αφού απαντηθούν όλες οι ερωτήσεις σας ή όταν τελειώσει ο χρόνος. Ολοκληρώστε τη συνέντευξη όταν αισθάνεστε ότι έχετε αποκτήσει μια καλή ιδέα για την προσωπικότητα του υποψηφίου, έχετε λάβει καλές πληροφορίες και έχετε συζητήσει επαρκώς τη θέση.
   • Δώστε στον αιτούντα την ευκαιρία να υποβάλει επιπλέον ερωτήσεις. Ενώ οι ερωτήσεις δεν είναι απολύτως απαραίτητες για να κάνουν μια καλή εντύπωση, πολλά στελέχη που είναι υπεύθυνα για την πρόσληψη νέων ανθρώπων πιστεύουν ότι οι υποψήφιοι που υποβάλλουν ερωτήσεις είναι πιο μορφωμένοι, πρόθυμοι να μάθουν και πιο παρακινημένοι να κάνουν τη δουλειά.
   • Ενημερώστε τον αιτούντα πότε περιμένετε να κάνετε τη διεξαγωγή συνεντεύξεων και πότε μπορεί να περιμένει απάντηση από εσάς.

Μέρος 3 από 3: Μετά τη συνέντευξη

1. Να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας για την απόδοσή σας κατά τη διάρκεια της συνέντευξης κατά την αξιολόγηση της απόδοσης του υποψηφίου. Η διεξαγωγή συνεντεύξεων εργασίας είναι μια τέχνη. Το να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις με τον σωστό τρόπο, να υιοθετήσετε τη σωστή στάση και να είστε σε θέση να πείτε τα γεγονότα από τη μυθοπλασία είναι όλες οι σημαντικές δεξιότητες που πρέπει να ακονίσετε σε νέες συνεντεύξεις εργασίας. Είχατε αυτές τις δεξιότητες κατά τη διάρκεια της συνέντευξης; Εάν όχι, θα μπορούσε ο υποψήφιος να επωφεληθεί από άλλη ευκαιρία να αποδείξει τις δεξιότητές του σε διαφορετικό περιβάλλον;
2. Αναπτύξτε ένα σύστημα ταξινόμησης που σας επιτρέπει να αξιολογήσετε τους υποψηφίους. Αυτό θα σας βοηθήσει να κάνετε διαφορετικά πράγματα. Πρώτον, θα σας βοηθήσει να διακρίνετε μεταξύ των υποψηφίων που έχουν καλή απόδοση κατά τη συνέντευξη και των υποψηφίων που σας αρέσουν. Δεύτερον, θα υπάρξουν στιγμές που θα προσλάβετε κάποιον που δεν έχει τα σωστά πτυχία ή επαγγελματική εμπειρία για τη δουλειά, αλλά που είναι ο καλύτερος υποψήφιος στη σειρά των συνεντεύξεων που είχατε.
   • Το σύστημα ταξινόμησης εξαρτάται λογικά από τη θέση και από το εάν ο προηγούμενος επόπτης που ήταν υπεύθυνος για την πρόσληψη νέων υπαλλήλων έχει αναπτύξει ένα παρόμοιο σύστημα. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να βασίσετε το σύστημα στις ακόλουθες πτυχές:
     
     • Γνώση και επάρκεια σε ορισμένες γλώσσες προγραμματισμού.
     • Αριθμός ετών διαχειριστικής εμπειρίας ή ο συνολικός αριθμός υπαλλήλων για τους οποίους ήταν υπεύθυνος ο υποψήφιος.
     • Ο αριθμός των καμπανιών μάρκετινγκ που έχουν δημιουργηθεί.
3. Πρώτα αξιολογήστε τους υποψηφίους σας με βάση τις απαιτήσεις εργασίας και στη συνέχεια συγκρίνοντάς τους. Γιατί; Ορισμένοι υποψήφιοι μπορεί να ξεχωρίζουν πολύ έντονα σε σύγκριση με άλλους, αλλά εξακολουθούν να μην πληρούν τις απαιτήσεις εργασίας. Εάν χρειαστεί επειγόντως να προσλάβετε έναν καλό υποψήφιο, είναι αποδεκτό να συγκρίνετε και να βαθμολογήσετε τους υποψηφίους. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε το σωστός Εάν θέλετε να προσλάβετε έναν υποψήφιο, είναι καλύτερο να περιμένετε έως ότου ένας υποψήφιος πληροί τα κριτήριά σας.
   • Μετά την ολοκλήρωση όλων των συνεντεύξεων, μπορεί να παρατηρήσετε δύο υποψηφίους που πληρούν όλες τις απαιτήσεις εργασίας. Μπορείτε να προσκαλέσετε και τους δύο υποψηφίους για μια δεύτερη συνέντευξη και να πείτε και στους δύο υποψηφίους ότι τον σκέφτεστε για τη δουλειά μαζί με έναν άλλο υποψήφιο. Ρωτήστε και τους δύο αιτούντες "Γιατί να σας προσλάβω;"
   • Εάν το κάνετε αυτό, μπορείτε να αποφασίσετε να προσφέρετε τη δουλειά στον αιτούντα που απαντά καλύτερα στην ερώτηση, έχει τα καλύτερα πτυχία, εργασιακή εμπειρία και δεξιότητες και φαίνεται να ταιριάζει καλύτερα στην ομάδα.
4. Διαπραγματευτείτε τον μισθό, τις παροχές και την ημερομηνία έναρξης. Έχετε δύο στόχους κατά τη διαπραγμάτευση του μισθού του νέου υπαλλήλου σας: θέλετε να κερδίσετε αξία για τα χρήματα (διατηρήστε την επιχείρηση κερδοφόρα), ενώ ταυτόχρονα κάνετε τον νέο υπάλληλο να αισθάνεται ευτυχισμένος και σωστός.
5. Δώστε στον αιτούντα που θέλετε να προσλάβετε χρόνο για να σκεφτείτε την προσφορά σας. Η εβδομάδα είναι συνήθως το ανώτατο όριο, επειδή τα περισσότερα στελέχη θέλουν να ακούσουν μια απάντηση και να λάβουν απόφαση μέσα σε λίγες ημέρες. Εάν ο υποψήφιος είναι πολύ ελπιδοφόρος, θα μπορούσατε να του προσφέρετε ορισμένα οφέλη, μπόνους ή επιλογές που εσείς ή η εταιρεία σας μπορείτε εύλογα να αντέξετε οικονομικά κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αναμονής.

Συμβουλές

• Φροντίστε να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με το στάση του αιτούντος. Βεβαιωθείτε ότι ένας υποψήφιος είναι ικανός να λάβει νέους δεξιότητες για να μάθετε, αλλά θυμηθείτε ότι είστε κάποιος στάση δεν μπορεί να αλλάξει ή να του δώσει νέο στάση μπορεί να δεχτεί. Βεβαιωθείτε ότι κάθε υποψήφιος που σκέφτεστε να προσλάβετε έχει την καλύτερη στάση, τόσο βάσει των τηλεφωνικών συνεντεύξεων όσο και των παραπομπών. Μετά από όλα, παίρνετε αυτό που υποθέτετε.
• Θυμηθείτε ότι παίρνετε συνέντευξη από κάποιον για να συμπληρώσετε μια θέση στην εταιρεία σας και δεν δημιουργείτε μια θέση για ένα άτομο. Βεβαιωθείτε ότι η θέση και οι σχετικοί ρόλοι και ευθύνες είναι σαφώς καθορισμένες πριν πραγματοποιείτε συνεντεύξεις με υποψηφίους.
• Είναι καλύτερο να έχετε μια επιτροπή πρόσληψης κατά τη διεξαγωγή συνεντεύξεων για μια σημαντική βασική θέση.

Προειδοποιήσεις

• Μην κάνετε εύνοιες για την οικογένεια και τους φίλους σας αποδεχόμενοι συγγενείς ή συγγενείς φίλων. Αυτό μπορεί να οδηγήσει μόνο σε προβλήματα. Να επιλέγετε πάντα τον καλύτερο υποψήφιο για μια θέση.