Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέθοδος 1 από 3: Προσθήκη βασικών πληροφοριών
• Μέθοδος 2 από 3: Προσθέστε πληροφορίες διόρθωσης και ασφάλειας
• Μέθοδος 3 από 3: Καταρτίστε την πολιτική απορρήτου σας

Μια πολιτική απορρήτου ιστότοπου ενημερώνει τους επισκέπτες του ιστότοπού σας για τις πληροφορίες που συλλέγετε από αυτούς και τι κάνετε με αυτήν. Απαιτούνται επίσης από το νόμο στις περισσότερες χώρες και πολιτείες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Είναι εύκολο να δημιουργήσετε μια πολιτική απορρήτου για έναν ιστότοπο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει βασικές πληροφορίες που εξηγούν πώς και γιατί συλλέγετε και χρησιμοποιείτε τα δεδομένα των ατόμων. Συμπεριλάβετε κείμενο που λέει στους ανθρώπους πώς να διατηρήσουν τις πληροφορίες τους ασφαλείς, ώστε να αισθάνονται άνετα να σας δώσουν τις προσωπικές και οικονομικές τους πληροφορίες. Θα πρέπει επίσης να παρέχετε πόρους σε άτομα εάν πιστεύουν ότι το απόρρητό τους έχει παραβιαστεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαδικτυακή γεννήτρια ή ένα κενό πρότυπο για να δημιουργήσετε μια πολιτική απορρήτου για έναν ιστότοπο ή να προσλάβετε έναν δικηγόρο για να γράψετε έναν που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας

Για να πας

Μέθοδος 1 από 3: Προσθήκη βασικών πληροφοριών

1. Υποδείξτε ότι οι πληροφορίες που συλλέγετε παρέχονται εθελοντικά. Ο ιστότοπός σας πρέπει να συλλέγει μόνο πληροφορίες που σας παρέχουν εθελοντικά τα άτομα, επομένως η πολιτική απορρήτου σας πρέπει να το αναφέρει σαφώς σε άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας. Με αυτόν τον τρόπο οι άνθρωποι θα γνωρίζουν ότι ο ιστότοπός σας δεν παραβιάζει το απόρρητό τους και θα εμπιστεύονται περισσότερο την εταιρεία σας.
   • Οι πληροφορίες που συλλέγετε μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, την ηλικία, τη διεύθυνση, τα ενδιαφέροντα ή άλλες πληροφορίες του ατόμου που σας παρέχουν μέσω του ιστότοπού σας.
   • Για παράδειγμα, στην πολιτική απορρήτου σας μπορείτε να πείτε κάτι σαν: "Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε εθελοντικά. "
2. Πείτε στους ανθρώπους ποιες πληροφορίες συλλέγετε και γιατί. Είτε προσαρμόζει προσαρμοσμένες προσφορές βάσει των πληροφοριών και των αναζητήσεών τους είτε φέρνει νέα προϊόντα σε αυτά, προσθέστε κείμενο που ενημερώνει τους επισκέπτες σας γιατί συλλέγετε πληροφορίες από αυτούς. Δεν θα νιώσουν ότι παραβιάζεται το απόρρητό τους εάν είστε εκ των προτέρων σαφείς.
   • Η πολιτική σας θα μπορούσε να λέει, "Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για προωθητικές προσφορές στο μέλλον."
3. Ενημερώστε τους χρήστες ότι δεν κοινοποιείτε τις πληροφορίες τους. Γράψτε ότι δεν θα δίνετε, πουλάτε ή ενοικιάζετε πληροφορίες που συλλέγετε σε τρίτους, όπως μια διαφημιστική εταιρεία. Οι χρήστες θα εμπιστεύονται καλύτερα την εταιρεία και τον ιστότοπό σας εάν δηλώνετε ρητά στην πολιτική σας ότι δεν θα κοινοποιείτε τις πληροφορίες τους σε άλλους.
   • Οι επισκέπτες στον ιστότοπό σας θα σας δώσουν πολύ περισσότερες πληροφορίες εάν αισθάνονται ασφαλείς, γνωρίζοντας ότι δεν θα κάνετε κατάχρηση ή θα δώσετε τις πληροφορίες τους.
4. Αφήστε τους ανθρώπους να επιλέξουν να μην συλλέξουν τις πληροφορίες τους. Εξηγήστε στον επισκέπτη του ιστότοπού σας ότι μπορεί να επιλέξει να μην συλλέξει ή να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες του εάν δεν το θέλει. Τότε πείτε τους πώς να το κάνουν αυτό, ώστε να είναι απλό και εύκολο για αυτούς.
   • Μπορείτε να πείτε κάτι όπως, "Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email εάν δεν θέλετε να συλλέξουμε ή να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας ή αν θέλετε να διαγράψουμε τις πληροφορίες που έχουμε λάβει από εσάς". Στη συνέχεια, προσθέστε τα στοιχεία επικοινωνίας για αυτούς.

   Υπόδειξη: Προσθέστε συνδέσμους στην πολιτική σας, στους οποίους μπορούν να κάνουν κλικ για να επικοινωνήσουν μαζί σας ή να μην συλλέξουν τα δεδομένα τους.

   
   
5. Εξηγήστε πώς και γιατί χρησιμοποιείτε τα cookies, εάν το χρησιμοποιείτε. Τα cookie είναι αρχεία που αποθηκεύουν πληροφορίες όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, έτσι ώστε ο ιστότοπος να μπορεί να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες όταν τις επισκέπτεστε ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε cookie σε έναν ιστότοπο, πείτε στους χρήστες της πολιτικής απορρήτου σας ότι το κάνετε αυτό και γιατί.
   • Για παράδειγμα, πείτε, "Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών από επισκέπτες, ώστε να βελτιώσουμε την πρόσβαση στον ιστότοπο και να σας στείλουμε ειδικές προσφορές."

Μέθοδος 2 από 3: Προσθέστε πληροφορίες διόρθωσης και ασφάλειας

1. Βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι προστατεύονται οι οικονομικές τους πληροφορίες. Περιγράψτε τα μέτρα κρυπτογράφησης και ασφάλειας που έχετε εφαρμόσει για την προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών των ανθρώπων, όπως η διεύθυνση κατοικίας και τα στοιχεία πληρωμής τους. Με αυτόν τον τρόπο, οι άνθρωποι αισθάνονται άνετα να παρέχουν τις πληροφορίες τους όταν πραγματοποιούν μια αγορά ή πληρώνουν για μια υπηρεσία.
   • Εάν οι χρήστες δεν σας αρέσουν να πληρώνουν μέσω του ιστότοπού σας, ενδέχεται να χάνετε πιθανά κέρδη.
   • Προσθέστε κάτι σαν, "Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων. Οποιοδήποτε μέρος αυτού του ιστότοπου που συλλέγει προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία είναι κρυπτογραφημένο για να το προστατεύσει και είναι προσβάσιμο μόνο από τους υπαλλήλους μας για τη διεκπεραίωση πληρωμών. "
2. Παρέχετε συνδέσμους που επιτρέπουν στους χρήστες να βλέπουν ποια δεδομένα έχετε συλλέξει. Δώστε στους χρήστες τη δυνατότητα να δουν ποιες πληροφορίες έχετε συλλέξει από αυτούς. Συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο στην πολιτική απορρήτου που ανακατευθύνει τους επισκέπτες σε μια ξεχωριστή σελίδα με τις πληροφορίες που έχετε συλλέξει από αυτούς. Στη συνέχεια, μπορούν να αποφασίσουν εάν θέλουν να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα, αν θέλουν να σταματήσετε να συλλέγετε τις πληροφορίες τους ή εάν θέλετε να ενημερώσετε τις πληροφορίες ώστε να είναι πιο ακριβείς.
   • Εάν είστε διαφανείς με τα άτομα, είναι πιο πιθανό να αναθεωρήσουν ψευδείς πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να προσεγγίσετε ή να απευθυνθείτε σε αυτούς πιο αποτελεσματικά για προσφορές.
   • Στο κάτω μέρος της πολιτικής σας, προσθέστε έναν σύνδεσμο που αναφέρει "Αν θέλετε να ελέγξετε τις πληροφορίες σας, ώστε να βεβαιωθούμε ότι έχουμε όλα σωστά, κάντε κλικ εδώ!"
3. Πείτε στους ανθρώπους τι να κάνουν αν πιστεύουν ότι η πολιτική έχει παραβιαστεί. Ενημερώστε τους επισκέπτες σας πώς να επικοινωνήσουν εάν πιστεύουν ότι έχει παραβιαστεί το απόρρητό τους για να δείξετε στους χρήστες ότι ο ιστότοπός σας λαμβάνει σοβαρά υπόψη την πολιτική απορρήτου του. Ενημερώστε τους ότι μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν μαζί σας εάν πιστεύουν ότι ο ιστότοπός σας δεν ακολουθεί την πολιτική απορρήτου του.
   • Συμπεριλάβετε μια ενότητα στο τέλος της πολιτικής σας που αναφέρει κάτι, "Εάν πιστεύετε ότι δεν ακολουθούμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό." Στη συνέχεια, προσθέστε ένα email και έναν αριθμό τηλεφώνου με τον οποίο μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας.
   • Πείτε στους ανθρώπους ότι μπορούν να επικοινωνήσουν με τον κυβερνητικό οργανισμό καταναλωτών για να αναφέρουν παραβιάσεις απορρήτου. Για παράδειγμα, εάν βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορούν να αναφέρουν παραβίαση απορρήτου στο διαδίκτυο στη διεύθυνση: https://www.usa.gov/privacy.
4. Ενημερώστε τα άτομα εάν αλλάξετε την πολιτική απορρήτου σας. Στην τρέχουσα ψηφιακή εποχή, πρέπει να ενημερώνετε και να συμπληρώνετε την πολιτική απορρήτου του ιστότοπού σας κάθε τόσο. Όταν κάνετε μια αλλαγή στην πολιτική σας, δημοσιεύστε μια ειδοποίηση στην κορυφή της πολιτικής απορρήτου σας και ενημερώστε τους ανθρώπους για τις αλλαγές που κάνατε για να βοηθήσετε τα άτομα να αισθάνονται πιο ασφαλή.
   • Στείλτε ένα email στη λίστα αλληλογραφίας σας και πείτε στους ανθρώπους ποιες αλλαγές έχετε κάνει στην πολιτική απορρήτου σας.
   • Βάλτε κάτι στην κορυφή της πολιτικής απορρήτου σας όπως: "Σημείωση! Πραγματοποιήσαμε πρόσφατα τις ακόλουθες αλλαγές στην πολιτική απορρήτου του ιστότοπού μας!" Στη συνέχεια, υποδείξτε ποιες αλλαγές έχουν γίνει.

Μέθοδος 3 από 3: Καταρτίστε την πολιτική απορρήτου σας

1. Χρησιμοποιήστε μια δωρεάν διαδικτυακή γεννήτρια για να αντιγράψετε και να επικολλήσετε μια πολιτική απορρήτου. Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να δημιουργήσετε τη δική σας πολιτική απορρήτου για τον ιστότοπό σας είναι να χρησιμοποιήσετε μια διαδικτυακή γεννήτρια που σας επιτρέπει να προσαρμόσετε την πολιτική στις ανάγκες σας. Εισαγάγετε τα στοιχεία σας στα κενά πεδία, επιλέξτε να προσθέσετε επιλογές σχετικές με την επιχείρησή σας και κάντε κλικ στην επιλογή για να δημιουργήσετε την πολιτική. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε το κείμενο στον ιστότοπό σας.
   • Αναζητήστε στο διαδίκτυο δωρεάν δημιουργούς πολιτικής απορρήτου. Μερικές γνωστές γεννήτριες είναι το FreePrivacyPolicy.com, το GetTerms.io και η γεννήτρια πολιτικής απορρήτου του Shopify.
   • Φροντίστε να προσθέσετε ενότητες που έχουν νόημα για την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, εάν σκοπεύετε να συλλέξετε δεδομένα, ώστε να μπορείτε να πουλάτε φορέματα συγκεκριμένου μεγέθους και στυλ σε έναν επισκέπτη, φροντίστε να αναφέρετε ότι συλλέγετε πληροφορίες για να προσαρμόσετε τις προωθητικές προσφορές.

   Προειδοποίηση: Διαβάστε ολόκληρη την πολιτική απορρήτου προτού την δημοσιεύσετε στον ιστότοπό σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστή και ότι δεν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη ή παραπλανητικές πληροφορίες.

   
   
2. Γράψτε τη δική σας πολιτική απορρήτου με ένα πρότυπο. Αναζητήστε στο διαδίκτυο κενά πρότυπα πολιτικής απορρήτου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να γράψετε το δικό σας κείμενο που σχετίζεται με την πολιτική σας. Φροντίστε να συμπεριλάβετε τις βασικές πληροφορίες που έχει σχεδόν κάθε πολιτική. Στη συνέχεια, προσθέστε πολιτικές που είναι συγκεκριμένες για εσάς, την επιχείρησή σας και τον ιστότοπό σας.
   • Αναζήτηση στο διαδίκτυο για κενά πρότυπα που μπορείτε να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε τις δικές σας πολιτικές. Μπορείτε να βρείτε κενά πρότυπα στο Rocket Lawyer, Form Swift και Forms Templates.
   • Συγκρίνετε την πολιτική σας με την πολιτική απορρήτου άλλων ιστότοπων, ώστε να είστε βέβαιοι ότι θα συμπεριλάβετε βασικές πληροφορίες.
3. Προσλάβετε δικηγόρο για την πιο νομικά δεσμευτική πολιτική. Ένας δικηγόρος μπορεί να καταρτίσει την πιο επαγγελματική και νομικά δεσμευτική πολιτική απορρήτου. Μπορείτε επίσης να συζητήσετε μαζί σας τις επιθυμίες και τις ανάγκες σας ώστε να προσαρμόσουν την πολιτική στην εταιρεία και τον ιστότοπό σας.
   • Η πρόσληψη δικηγόρου είναι η πιο ακριβή επιλογή.
   • Επικοινωνήστε με δικηγόρους στην περιοχή σας για βοήθεια στη διαμόρφωση της πολιτικής απορρήτου σας.