Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέθοδος 1 από 3: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτυχία
• Μέθοδος 2 από 3: Χρήση τεχνικών πειθώ
• Μέθοδος 3 από 3: Μην αποδεχτείτε το αριθ
• Συμβουλές

Έχετε ποτέ ζητήσει από κάποιον κάτι και δεν ήσασταν σίγουροι αν θα λάβατε την απάντηση που θέλετε; Μπορεί να είναι αγχωτικό και απογοητευτικό όταν οι άνθρωποι συνεχίζουν να σας λένε «όχι», είτε στη δουλειά, στο σχολείο ή στο σπίτι. Παρόλο που δεν υπάρχει ποτέ εγγύηση ότι μπορείτε να κάνετε κάποιον να πει "ναι", υπάρχουν ορισμένες στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητές σας να το κάνετε!

Για να πας

Μέθοδος 1 από 3: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτυχία

1. Μιλώ αυτοπεποίθηση και πολιτισμένη. Αν προσεγγίσετε κάποιον με πρόταση ή αίτημα, πρέπει να κάνετε το καλύτερο δυνατό βήμα. Θα αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητές σας να πει κάποιος ναι, αν το διαβάσετε. Μιλήστε με αυτοπεποίθηση και εσκεμμένα, χωρίς να λέτε "um ..." ή να σκοντάψετε τα λόγια σας όλη την ώρα.
   • Θυμηθείτε: η πρακτική κάνει τέλεια! Πριν κάνετε την ερώτηση, ασκήστε αυτό που θέλετε να πείτε. Δεν χρειάζεται να το απομνημονεύσετε εντελώς, γιατί τότε θα ακούσετε σαν ρομπότ. Απλώς εξασκηθείτε να ρωτάτε τι θέλετε να ρωτήσετε μέχρι να ακούγεται σίγουρος και καλά προετοιμασμένος. Εάν είστε οπτικοί, μπορεί να σας βοηθήσει αν γράψετε πρώτα αυτό που θέλετε να πείτε και εξασκηθείτε με αυτόν τον τρόπο.
   • Η εξάσκηση μπροστά στον καθρέφτη μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη καθώς σας επιτρέπει επίσης να δώσετε προσοχή σε μη λεκτικά ζητήματα, όπως το παιχνίδι με τα μαλλιά σας ή η αποφυγή επαφής με τα μάτια.
2. Γυρίστε το κεφάλι σας ενώ μιλάτε. Η έρευνα έχει δείξει ότι το να κουνάτε το κεφάλι σας κατά την επικοινωνία μιας ιδέας σας κάνει να φαίνεστε πιο θετικοί και αυτοπεποίθηση, κάτι που μεταφράζεται σε μια πιο σίγουρη και πεπειραμένη εικόνα στο κοινό σας, είτε πρόκειται για το αφεντικό, τον πελάτη σας ή την αγαπημένη σας.
   • Ενώ αυτό το μη λεκτικό τέχνασμα είναι καλό στη χρήση, μην το παρακάνετε. Μόνο νεύμα αν αισθάνεται φυσικό. Μην το πιέζετε ή απλώς αποσπά την προσοχή από τα λόγια σας, αντί να τα ενισχύετε.
3. Δείξτε πώς ωφελούνται οι άλλοι από το αίτημα / την ιδέα σας. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να πουν ναι αν μπορείτε να αποδείξετε ότι βελτιώνονται με κάποιο τρόπο. Δείξτε τι μπορούν να κάνουν εάν συμφωνούν με την πρότασή σας.
   • Για παράδειγμα, εάν θέλετε να αφιερώσετε λίγο χρόνο από τη δουλειά, μπορείτε να συζητήσετε με το αφεντικό σας ποια ώρα του έτους είναι συνήθως πιο ήσυχη στη δουλειά. Στη συνέχεια, το αφεντικό σας βλέπει το πλεονέκτημα να σας προσφέρει τις διακοπές σας: είστε στοχαστικοί και θέλετε να αδειάσετε κατά τη διάρκεια μιας ήρεμης περιόδου, ώστε να μην βλάψει την εταιρεία.
   • Ή αν θέλετε να βγείτε με τον σύζυγό σας και πρέπει να πείσετε την μεγαλύτερη κόρη σας να φροντίσει τον μικρό αδερφό της, μπορείτε να κανονίσετε, για παράδειγμα, ότι μπορεί να επιστρέψει σπίτι αργότερα σε αντάλλαγμα για τη φύλαξη παιδιών, ότι θα λάβει επιπλέον χρήματα τσέπης ή ότι μπορεί να χρησιμοποιήσει το αυτοκίνητο το σαββατοκύριακο. Αυτό δείχνει στον έφηβο σας ότι το ναι θα σας ωφελήσει επίσης.
4. Κάντε ερωτήσεις για να μάθετε τι είναι σημαντικό για αυτόν. Δεν μπορείτε να πουλήσετε την ιδέα σας ή να ζητήσετε σε κάποιον εάν δεν έχετε κάνει την εργασία σας, πριν ή κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Εάν κάποιος δεν νιώθει σαν αυτό που προτείνετε ή προσφέρετε, δεν μπορείτε να τον πείσετε να πει ναι.
   • Εάν μια οικογένεια πέντε ατόμων μπαίνει σε μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων και προσπαθείτε να τους πουλήσετε ένα διθέσιο σπορ αυτοκίνητο, χάνετε το χρόνο σας. Κάντε ερωτήσεις όπως: "Σε τι χρησιμοποιείται κυρίως το αυτοκίνητο;" και "Τι χαρακτηριστικά πρέπει να έχει ένα αυτοκίνητο για εσάς;" Απαντήστε σε ό, τι χρειάζονται και θα είναι πολύ πιο πιθανό να πουν ναι, ώστε να μπορείτε να ολοκληρώσετε την πώληση.
5. Ζητήστε πρώτα κάτι μικρό. Επίσης γνωστή ως η μέθοδος "πόδι στην πόρτα", αυτό αναφέρεται στο να ζητάτε μια μικρή εύνοια για να ξεκινήσετε ένα μεγαλύτερο αίτημα. Η ιδέα πίσω από αυτό είναι ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να πουν ναι σε ένα μεγάλο αίτημα εάν έχουν ήδη πει ναι σε κάτι μικρότερο. Για παράδειγμα, εάν προσπαθήσετε να πείσετε το παιδί σας να έχει ένα ακόμη δάγκωμα από το φαγητό και το κάνει, πιθανότατα θα συνεχίσει να τρώει όταν το ρωτάτε. (Ειδικά όταν πρόκειται για ανταμοιβή.)
6. Προσπαθήστε να κάνετε το αίτημα σε θετικό περιβάλλον. Τίποτα δεν είναι χειρότερο για διαπραγματεύσεις παρά κακή διάθεση. Εάν είναι δυνατόν, μην διαπραγματευτείτε με κάποιον που είναι θυμωμένος ή μακρινός. Περιμένετε μέχρι το άλλο άτομο να έχει καλύτερη διάθεση για να υποβάλει το αίτημά σας. Σε ένα δείπνο ή μια βραδινή έξοδο είναι συνήθως μια καλή στιγμή για να ζητήσετε από κάποιον χάρη.
   • Φυσικά, αυτό δεν ισχύει για εργασιακές καταστάσεις όπου αναμένεται να διαπραγματευτείτε, όπως όταν προσπαθείτε να πουλήσετε κάτι σε έναν δυσαρεστημένο πελάτη. Δεν μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε ένα θετικό περιβάλλον όταν θέλετε να κάνετε κάποιον να κάνει κάτι. Αλλά αν μπορείτε να επιλέξετε, περιμένετε έως ότου το άτομο που πρέπει να πει ναι έχει καλή διάθεση. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα να ακούσετε ναι.
   • Ψάξτε για μη λεκτικά σημάδια που πρέπει να περιμένετε, όπως σταυρωμένα χέρια, εξωτερικές περισπασμούς (όπως τηλέφωνο ή παιδιά που δεν συμπεριφέρονται), περιστρέφοντας τα μάτια σας ή συνοφρυώνοντας. Ακόμα κι αν το άλλο άτομο σας ακούει με ευγένεια, δεν θα σας ακούσει πραγματικά, οπότε θα πρέπει να περιμένετε μια στιγμή που είναι λιγότερο αποσπά την προσοχή ή θυμό.

Μέθοδος 2 από 3: Χρήση τεχνικών πειθώ

1. Χρησιμοποιήστε ομότιμη πίεση. Οι άνθρωποι βασίζουν συχνά την απόφασή τους στη γνώμη άλλων. Διαβάζουμε κριτικές για εστιατόρια πριν φάμε και ρωτάμε τους φίλους τι σκέφτηκαν για μια συγκεκριμένη ταινία πριν πάμε εκεί. Αυτή η συμπεριφορά αγέλης μπορεί να είναι ένα χρήσιμο εργαλείο εάν θέλετε κάποιος να σας πει ναι.
   • Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να πουλήσετε ένα σπίτι, αυτή η τεχνική μπορεί να περιλαμβάνει λήψη και εκτύπωση κριτικών σχετικά με τη γειτονιά από το Διαδίκτυο, δείχνοντας σε πιθανούς αγοραστές πόσο αναβαθμισμένη είναι η γειτονιά και ότι υπάρχουν πολλά καλά σχολεία κοντά. Αυτή η μορφή πίεσης από ομοτίμους μέσω θετικών κρίσεων από άλλους μπορεί να βοηθήσει στην πώληση του σπιτιού.
   • Για παράδειγμα, εάν θέλετε να πείσετε τους γονείς σας να σας επιτρέψουν να σπουδάσετε στο εξωτερικό, μπορείτε να τους δείξετε πόσο αποκλειστικό είναι το πρόγραμμα ή πόσο θετικοί άλλοι μαθητές και οι γονείς τους (και πιθανοί εργοδότες!) Αξιολόγησαν τη μελέτη.
2. Χρησιμοποιήστε την "προσέγγιση για έναν καλό λόγο". Εάν ζητάτε στους ανθρώπους μια χάρη χωρίς προφανές όφελος σε αυτούς, μπορεί να μην είναι πρόθυμοι να σας βοηθήσουν. Ωστόσο, εάν τους δώσετε έναν λόγο, είναι πιο πιθανό να σας πω ναι. Είναι σημαντικό ο λόγος να ακούγεται δίκαιος και έγκυρος. Εάν ανακαλύψουν ότι ψεύδεις, θα είναι λιγότερο πιθανό να απαντήσουν στο αίτημά σου.
   • Για παράδειγμα, αν είστε στην ουρά για τις τουαλέτες και βιάζεστε, μπορείτε να ρωτήσετε τα άτομα που βρίσκονται μπροστά σας αν μπορείτε να πάτε πρώτα. Εάν ρωτήσετε απλώς: "Πρέπει να πάω στο μπάνιο, μπορώ να πάω πρώτα;" είναι πολύ λιγότερο πιθανό να συμφωνήσουν από ό, τι αν θέσετε την ίδια ερώτηση και δώσετε έναν λόγο για αυτό. Για παράδειγμα, αν πείτε, "Επιτρέψτε μου πρώτα; Πρέπει πραγματικά να πάω στο μπάνιο γιατί έχω μια κατάσταση στο έντερο μου", θα συμφωνήσουν στο αίτημά σας πολύ νωρίτερα.
3. Χρησιμοποιήστε το "πρότυπο αμοιβαιότητας". Αυτή η ψυχολογική έννοια βασίζεται στην ιδέα ότι όταν οι άλλοι κάνουν κάτι για εμάς, αισθανόμαστε υποχρεωμένοι να κάνουμε κάτι και για αυτούς. Για παράδειγμα, αν κάποτε σας ζητούσε συνάδελφο όταν ήταν άρρωστος, την επόμενη φορά που δεν μπορείτε να εργαστείτε, θα ζητήσετε από αυτόν τον συνάδελφο να σας συμπληρώσει και, στη συνέχεια, να αναφέρετε ότι το κάνατε για τελευταία φορά.
   • Για να το κάνετε αυτό, πείτε κάτι σαν, "Θα ήθελα να είμαι εκτός Παρασκευής, και αφού δούλευα για εσάς το περασμένο Σαββατοκύριακο, ήλπιζα ότι θα μπορούσατε να συμπληρώσετε για μένα αυτήν την εβδομάδα." Επειδή σας χρωστάει, είναι πιο πιθανό να σας πει ναι.
4. Προσποιηθείτε ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι λιγοστά. Οι διαφημιζόμενοι χρησιμοποιούν αυτήν την τεχνική συνεχώς, λέγοντας ότι η προσφορά τους ισχύει μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή ότι απομένουν λίγα αντικείμενα προς πώληση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το τέχνασμα για να κάνετε τους ανθρώπους να σας πω ναι. Εάν πουλήσετε σε κάποιον κάτι και λέτε ότι η προσφορά είναι περιορισμένη ή ότι πρόκειται να εξαντληθεί, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να θέλουν να το αγοράσουν.

Μέθοδος 3 από 3: Μην αποδεχτείτε το αριθ

1. Δώστε τους την επιλογή μεταξύ ναι ή ναι. Η έρευνα δείχνει ότι όταν τους δίνετε πάρα πολλές επιλογές, οι άνθρωποι κατακλύζονται και αποθαρρύνονται. Εάν είναι δυνατόν, περιορίστε την πρότασή σας σε μερικές μόνο επιλογές για να το αποφύγετε.
   • Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν να δώσετε στο αγαπημένο σας πρόσωπο μόνο δύο επιλογές εστιατορίων ή να ρωτήσετε έναν φίλο ποιο από τα δύο φορέματα της αρέσει περισσότερο. Αυτή είναι μια ευκολότερη επιλογή από το "Πού θα φάμε απόψε;" ή "Τι πρέπει να φοράω;" Εάν δώσετε συγκεκριμένες, περιορισμένες επιλογές για να διαλέξετε, δίνετε την επιλογή μεταξύ ναι και ναι, γεγονός που διευκολύνει το άλλο άτομο να λάβει απόφαση.
2. Να είστε ανοιχτοί σε διαπραγματεύσεις ή ναι μερικοί. Δεν μπορεί να κερδηθεί κάθε μάχη χωρίς συμβιβασμούς. Η προσπάθεια να πείσει κάποιον να πει ναι, και θέλει να διαπραγματευτεί ή να πει ναι με επιφυλάξεις, είναι τουλάχιστον ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση. Σκεφτείτε το ως μια νίκη που τουλάχιστον τον πείσατε να συμβιβαστεί.
   • Αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε καταστάσεις όπου αντιμετωπίζετε έναν ανώτερο, όπως το αφεντικό ή τους γονείς σας. Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να προγραμματίσετε ένα χρόνο με τους γονείς σας για να είστε στο σπίτι, μπορεί να υπάρχει περιθώριο για διαπραγμάτευση. Αν θέλουν να είσαι σπίτι μέχρι τις 11μμ και θέλεις να μείνεις μακριά μέχρι τις 1μμ, είναι μια νίκη αν συμφωνήσουν να σε πάρουν σπίτι μέχρι τις 12μμ. Ή αν πλησιάσετε το αφεντικό σας για αύξηση 7%, και θέλει μόνο να σας δώσει 4%, αυτό μετράει επίσης ως νίκη, γιατί τουλάχιστον τον πείσατε να αρχίσει να σας πληρώνει περισσότερα. Πήρατε αυτό που θέλατε με παράκαμψη (βγαίνετε με τους φίλους σας περισσότερο, ή μια αύξηση).
   • Μην βλέπετε τον συμβιβασμό ως αρνητικό. Σκεφτείτε το ως ναι, αλλά με όρους. Η πειστικότητά σας σας έβαλε σε καλύτερη θέση από ό, τι πριν πριν ρωτήσατε το άλλο άτομο για αυτό που θέλετε.
3. Κάντε ερωτήσεις που γνωρίζετε θα προκαλέσουν ναι. Μερικές φορές είναι χρήσιμο να κάνετε ερωτήσεις που γνωρίζετε ότι θα προκαλέσουν θετική απάντηση. Αντί να πείσουμε κάποιον ή να προσπαθήσουμε να πουλήσουμε κάτι, μερικές φορές θέλουμε απλώς μια θετική απάντηση για να δημιουργήσουμε μια πιο διασκεδαστική ατμόσφαιρα. Για παράδειγμα, σε ένα πρώτο ραντεβού ή ένα οικογενειακό δείπνο, αν έχετε κάνει ό, τι καλύτερο μπορείτε για να ευχαριστήσετε όλους, αυτό μπορεί να είναι μια χρήσιμη στρατηγική για χρήση.
   • Για παράδειγμα, αν είστε έξω με κάποιον, μπορείτε να πείτε: "Πόσο ωραίο είναι αυτό το κρασί, σωστά;" ή "Είσαι τρελός και για αυτήν την πόλη;" Ή σε ένα οικογενειακό δείπνο θα μπορούσατε να πείτε, "Το κοτόπουλο της γιαγιάς είναι ακόμα το καλύτερο στον κόσμο, έτσι δεν είναι;" Αυτοί οι τύποι ερωτήσεων πρέπει πάντα να απαντώνται με ναι και μπορούν να σας ευθυγραμμίσουν με αυτούς που βρίσκονται γύρω σας.
4. Τερματισμός με μια ενεργή σημείωση. Ακόμα κι αν δεν είχατε μια εταιρεία ναι, θα πρέπει να προσπαθήσετε να τερματίσετε τη συνάντηση ή τη συνομιλία προληπτικά, με σκοπό το μέλλον. Τότε το αίτημα δεν θα παραμείνει στο διάστημα, αλλά θα υπάρξει πρόοδος προς τον στόχο σας.
   • Για παράδειγμα, εάν προσπαθήσατε να πουλήσετε έπιπλα σε έναν άνδρα που λέει ότι πρέπει να το συζητήσει με τη σύζυγό του, μπορείτε να τερματίσετε τη συνομιλία λέγοντας κάτι, "Ακούγεται καλό. Θα σας καλέσω την Πέμπτη;" Οι πωλητές εμμένουν στο ρητό του "πάντα κλείνοντας τη συμφωνία". Η προληπτική εργασία στην επόμενη συνάντησή σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μην αποδεχτείτε όχι χωρίς να πιέζετε υπερβολικά ή να κάνετε το άλλο άτομο να κλείσει εντελώς.

Συμβουλές

• Είναι σημαντικό να περιμένετε τη σωστή στιγμή για να υποβάλετε ένα αίτημα. Εάν κάποιος είναι θυμωμένος ή αποσπασμένος από την προσοχή (ειδικά αγαπημένος, αφεντικό ή γονέας), είναι λιγότερο πιθανό να απαντήσετε ναι. Εάν είναι δυνατόν, περιμένετε έως ότου το άλλο άτομο έχει καλύτερη διάθεση. Τότε είναι πιο πιθανό ότι θα πει ναι.