Περιεχόμενο

• Βήματα

Ένα σωστό κομμωτήριο (κομμωτήριο) μπορεί να είναι μια κερδοφόρα επιχείρηση ανεξάρτητα από τη γενική οικονομική κατάσταση. Οι άνθρωποι είναι πάντα πρόθυμοι να πληρώσουν για υπηρεσίες που δεν μπορούν να γίνουν στο σπίτι και η κομμωτική είναι πάντα στην κορυφή αυτής της λίστας. Η εκτέλεση ενός κομμωτηρίου και η ύπαρξη κομμωτή είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Θα χρειαστεί να οργανώσετε την επιχείρησή σας, να προσλάβετε υπαλλήλους, να προσελκύσετε πελάτες και να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι. Διαβάστε παρακάτω για να κατανοήσετε πλήρως πώς να ανοίξετε το δικό σας κομμωτήριο.

Βήματα

Μέρος 1 από 3: Έναρξη επιχείρησης

1. 

   Αποφασίστε εάν θα πρέπει να ξεκινήσετε μια επιχείρηση από το μηδέν ή να εκτελέσετε μια υπάρχουσα επιχείρηση. Το άνοιγμα ενός ολοκαίνουργιου κομμωτηρίου είναι ιδανικό εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα, αλλά εάν θέλετε να μειώσετε τον κίνδυνο, μπορείτε επίσης να αγοράσετε ένα υπάρχον. Ακολουθεί μια σύνοψη των επιλογών:
   • Ξεκινώντας μια εντελώς νέα επιχείρηση: Θα χρειαστεί να εντοπίσετε, να κάνετε επωνυμία, να προσελκύσετε πελάτες και να διευθύνετε μια επιχείρηση χωρίς μια σταθερή πηγή πελατών και επωνυμίας.
   • Ανοίξτε ένα σαλόνι franchise: Επιλέξτε μια υπάρχουσα αλυσίδα σαλόνι και ανοίξτε μια νέα τοποθεσία. Θα πρέπει να συμμορφώνεστε με τις πολιτικές του franchise και θα έχετε λιγότερη αυτονομία στις επιχειρηματικές σας αποφάσεις, αλλά θα επωφεληθείτε από τη χρήση μιας φήμης που ήδη γνωρίζουν οι πελάτες.
   • Αγορά υφιστάμενου σαλόνι: Εάν γνωρίζετε ποιο είναι το σαλόνι προς πώληση, μπορείτε να αγοράσετε και να αναλάβετε την επιχείρηση. Δεν θα χρειάζεται πλέον να ψάχνετε τοποθεσίες ή να αγοράζετε εξοπλισμό. Ωστόσο, είναι σημαντικό να μάθετε γιατί ο ιδιοκτήτης θέλει να πουλήσει για να βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι καλό για εσάς.
   • Εκτελέστε ένα σαλόνι ενοικίασης: Μια πρόσφατα δημοφιλής επιλογή είναι να ανοίξετε ένα κομμωτήριο και να νοικιάσετε τις διαφορετικές γωνίες του κομμωτηρίου στους κομμωτές και είναι υπεύθυνοι για την αγορά του εξοπλισμού και την εύρεση του. πελάτης.

2. 

   
   
   Μάθετε για τον ανταγωνισμό. Επιλέξτε μια ομάδα κομμωτηρίων που ήταν επιτυχημένα και μοιραστείτε το κοινό-στόχο σας και, στη συνέχεια, μάθετε τι τους κάνει επιτυχημένους ή τι τους λείπει. Δοκιμάστε να παίξετε το ρόλο ενός πελάτη που επισκέπτεται αυτά τα σαλόνια για να δείτε τι θα περιμένουν οι πελάτες σας και ποια υπηρεσία θα παρέχετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να εφαρμόσετε αυτές τις λύσεις στην επιχείρησή σας αποτελεσματικά. Εξαλείψτε ό, τι δεν λειτουργεί και εφαρμόστε αυτό που σας ταιριάζει.

3. 

   
   
   Πρέπει να δώσετε προσοχή στη νομιμότητα της επιχείρησης. Υπάρχουν ελαφρώς διαφορετικές απαιτήσεις για την εγγραφή μικρών επιχειρήσεων ανάλογα με την κυβέρνηση. Επισκεφτείτε τα τοπικά δικαστήρια και τον ιστότοπο της Διοίκησης Μικρών Επιχειρήσεων ή επικοινωνήστε με την τοπική Λαϊκή Επιτροπή και το Τμήμα Σχεδιασμού και Επενδύσεων για να μάθετε όλα τι πρέπει να κάνετε για να μπορείτε να χειρίζεστε το σαλόνι σας νόμιμα. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να ακολουθήσετε τους κανόνες:
   • Καταχωρίστε την επιχειρηματική άδεια. Για να ξεκινήσετε νόμιμα μια επιχείρηση, θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση για άδεια στην οποία ζείτε. Επισκεφθείτε το τοπικό δικαστήριο και τον ιστότοπο της Διοίκησης Μικρών Επιχειρήσεων, ή μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική Λαϊκή Επιτροπή και το Τμήμα Προγραμματισμού και Επενδύσεων για να μάθετε πώς. να υποβάλετε αίτηση για επιχειρηματική άδεια και πού να κάνετε αίτηση Θα πρέπει να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα έγγραφα και να τα υποβάλετε με το τέλος για να λάβετε άδεια.

4. 

   
   
   Αίτηση για αριθμό φορολογικού μητρώου επιχείρησης (ή ομοσπονδιακό αριθμό φορολογικού μητρώου). Αυτό είναι απαραίτητο κατά την έναρξη μιας μικρής επιχείρησης. Το αναγνωριστικό φόρου επιχείρησής σας θα είναι ο αριθμός που θα χρησιμοποιήσετε για να πληρώσετε τον φόρο της επιχείρησής σας. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του τοπικού φορολογικού τμήματος για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής αίτησης για αριθμό φορολογικού μητρώου.
   • Κάντε ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Ακολουθεί ένα προσχέδιο που περιγράφει λεπτομερώς όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με την επιχειρηματική σας στρατηγική, το κόστος και πώς θα είναι ο ανταγωνισμός. Μπορεί να το χρειαστείτε όταν υποβάλλετε αίτηση για δάνειο ή άδεια.
   • Χρηματοδότηση της επιχείρησής σας, είτε με δανεισμό χρημάτων είτε από υπάρχοντα χρήματα. Απαιτείται έρευνα για να υπολογιστεί πόσα χρήματα απαιτούνται για να ξεκινήσει μια επιχείρηση και να παραμείνει λειτουργική, όπως παράγοντες ενοικίασης χώρου, μισθός, εξοπλισμός και κόστος προϊόντος.

5. 

   Νοικιάστε ένα μέρος. Ένα κομμωτήριο πρέπει να βρίσκεται σε μια βολική, πολυσύχναστη τοποθεσία με άλλα καταστήματα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας (για παράδειγμα, καταστήματα μόδας, καταστήματα μεσημεριανού γεύματος και άλλα ελκυστικά μέρη. παρόμοιους πελάτες). Αναζητήστε μια τοποθεσία με βολικό χώρο στάθμευσης και μια όμορφη πρόσοψη.
   • Βεβαιωθείτε ότι το μέρος διαθέτει επαρκή καλωδίωση νιπτήρα και άλλο εξοπλισμό, καθώς ίσως χρειαστεί να ξοδέψετε επιπλέον χρήματα για την ανακαίνιση.
   • Μιλήστε με άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στην περιοχή για τα προβλήματα που έχουν εδώ και σκεφτείτε να χάσετε πριν ενοικιάσετε το ακίνητο.

6. 

   Αγορά εξοπλισμού. Μπορείτε είτε να αγοράσετε ολοκαίνουργιο εξοπλισμό είτε να αγοράσετε μεταχειρισμένο εξοπλισμό από άλλο σαλόνι. Βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν καλά και μοιάζουν με τον τρόπο που θέλετε. Δημιουργήστε μια λίστα με αυτό που θα χρειαστείτε και υπολογίστε το απαιτούμενο κόστος.
   • Υπολογίστε πόσες θέσεις θέλετε στο σαλόνι. Πόσα νιπτήρες θα χρειαστείτε; Πόσες καρέκλες και πόσες μπουντουάρ;
   • Τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται πρέπει να είναι γνήσια. Εάν αγοράζετε μεταχειρισμένα προϊόντα, βεβαιωθείτε ότι εξακολουθούν να λειτουργούν καλά και σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε τα πιο μοντέρνα στυλ.
   • Αποφασίστε ποιο προϊόν θα χρησιμοποιήσετε. Η χρήση της επωνυμίας μπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε πελάτες, αλλά τα κορυφαία προϊόντα μπορεί να είναι πολύ ακριβά.
   διαφήμιση

Μέρος 2 από 3: Σχεδιασμός αποστάσεων και πρόσληψη κομμωτή

1. 

   Δημιουργήστε έναν χαλαρωτικό χώρο. Η ατμόσφαιρα στο κομμωτήριο είναι εξαιρετικά σημαντική για τον πελάτη. Το κούρεμα είναι ένα μπόνους που όλοι προσβλέπουν, οπότε πρέπει να είναι μια εμπειρία που θα βοηθήσει τους πελάτες να ανακτήσουν το πνεύμα τους και να αισθανθούν νέοι ξανά. Εάν το μπαρ σας έχει μια ζοφερή ή μη ελκυστική εμφάνιση, οι πελάτες θα αναζητήσουν άλλο σαλόνι.
   • Πρέπει να επιλέξετε έναν κύριο χρωματικό τόνο και διάταξη. Ζωγραφίστε λαμπρά τους τοίχους και διακοσμήστε τους με φανταχτερά έργα τέχνης ή παιχνιδιάρικα αντικείμενα.
   • Απαιτείται επένδυση σε καθρέφτες και φωτισμό υψηλής ποιότητας για τη δημιουργία ενός καθαρού και φωτεινού χώρου.

2. 

   Ψάξτε για έμπειρους κομμωτές. Σκεφτείτε πόσους εργαζόμενους χρειάζεστε και, στη συνέχεια, σκάψτε ή διαφημίστε για άτομα. Βεβαιωθείτε ότι τα άτομα που προσλαμβάνετε αποφοιτούν από σχολές ομορφιάς που διδάσκουν ομορφιά και ότι έχουν εμπειρία κούρεμα. Συνιστάται να συμβουλευτείτε την προηγούμενη εργασιακή τους εμπειρία και να δοκιμάσετε θέσεις εργασίας προτού τις προσλάβετε επίσημα.
   • Αποφασίστε εάν χρειάζεστε το κομμωτήριο σας για να φέρετε τους δικούς τους πελάτες για εσάς. Εάν ναι, ρωτήστε τους μερικές ερωτήσεις σχετικά με τους προστάτες τους.
   • Προσλάβετε κάποιον με τις συγκεκριμένες δεξιότητες που αναζητάτε, όπως την ικανότητα να επισημάνετε την ομορφιά ή να ειδικευτείτε στα παιδικά κουρέματα.

3. 

   Δημιουργήστε μια λίστα με τις δικές σας υπηρεσίες. Κάθε σαλόνι έχει ένα ελαφρώς διαφορετικό μενού υπηρεσιών για τον πελάτη. Σχεδιάστε το μενού σας ώστε να είναι τόσο μοντέρνο όσο και σχετικό με τις επαγγελματικές δεξιότητες του προσωπικού σας. Εκτός από τα βασικά χτενίσματα για άνδρες, γυναίκες και παιδιά, μπορείτε να σκεφτείτε να προσφέρετε τις ακόλουθες υπηρεσίες:
   • Βαφή μαλλιών
   • Κατσαρώνοντας και ισιώνοντας μαλλιά
   • Ειδικές υπηρεσίες (υπηρεσία νυφικού μακιγιάζ, υπηρεσίες θεραπείας ανώτερης τεχνολογίας κ.λπ.)
   • Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε περιποιήσεις σπα όπως μανικιούρ, περιποιήσεις προσώπου και προσώπου ή μασάζ.

4. 

   Εκτίμηση. Αποφασίστε πόσο θέλετε να χρεώσετε και αν θέλετε να ταξινομήσετε τα τέλη υπηρεσιών με βάση το επίπεδο εμπειρίας του κομμωτή. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να χρεώσετε ένα υψηλότερο τέλος υπηρεσιών για ένα κομμωτήριο σε σύγκριση με έναν αρχάριο κουρέα. Κατά την τιμολόγηση, λάβετε υπόψη τα εξής:
   • Κόστος εργασίας και υλικών. Αν θέλετε να προσφέρετε κορυφαία υπηρεσία με ακριβά προϊόντα, θα πρέπει να χρεώσετε περισσότερα από ό, τι αν προσλάβετε μόνο νέους κουρείες και προϊόντα χαμηλού επιπέδου.
   • Εξετάστε επίσης τις τιμές των ανταγωνιστών. Μάθετε πώς χρεώνουν τα άλλα κομμωτήρια και προσπαθήστε να διατηρήσετε τις τιμές σας προσιτές, διατηρώντας παράλληλα κερδοφόρες.

5. 

   
   
   Επιλέξτε τον τρόπο διαχείρισης των ραντεβού σας. Υπάρχει άφθονο εύχρηστο λογισμικό υπολογιστή για τη διαχείριση των λειτουργιών κομμωτηρίου, όπως Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision και Hair Max. Τα περισσότερα έχουν παρόμοιες λειτουργίες: διαχείριση πελατών, ανθρώπινοι πόροι, χρηματοδότηση, απογραφή και αγορά. Μερικοί από αυτούς, όπως ο Salongenious, έχουν τη δυνατότητα να υπενθυμίζουν στους πελάτες τους τα ραντεβού τους μέσω SMS ή να αποθηκεύουν φωτογραφίες των μοντέλων μαλλιών τους. διαφήμιση

Μέρος 3 από 3: Λειτουργία σαλονιού

1. 

   
   
   Αποφασίστε τις ώρες λειτουργίας και τις πολιτικές εξυπηρέτησης πελατών. Οι υπηρεσίες κομμωτηρίου είναι όλο και λιγότερο ενεργές κατά τις καθορισμένες ώρες μιας τυπικής εργάσιμης ημέρας από τις 9:00 έως τις 17:00. Τα σαλόνια γίνονται όλο και πιο ευέλικτα, μερικά ανοιχτά βράδια και Σαββατοκύριακα εργασίας. Πρέπει να θυμάστε ότι στη μάχη για τους πελάτες συχνά απαιτούνται πιο ευέλικτοι χρόνοι εργασίας, έτσι ώστε οι πελάτες να έχουν πρόσβαση στο σαλόνι σας πιο εύκολα όταν χρειάζεται.
   • Πολλοί άνθρωποι θέλουν τα σαλόνια να ανοίγουν μετά τις ώρες του γραφείου, επειδή είναι ώρα πάρτι και όταν οι άνθρωποι έχουν τις περισσότερες ανάγκες ομορφιάς. Σκεφτείτε να παρέχετε την υπηρεσία μόνο εάν έχετε κράτηση εκ των προτέρων με επιπλέον χρέωση, ή μπορείτε να χωρίσετε το προσωπικό σε βάρδιες εργασίας, έτσι ώστε το σαλόνι σας να είναι ανοιχτό για να παραλαμβάνει επισκέπτες σε ώρες που συνήθως είναι κλειστά. θύρα.
   • Η ουσία κάθε επιχείρησης είναι το ανθρώπινο δυναμικό. Πολλά κομμωτήρια έχουν παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά μόνο μερικά είναι άριστα και ξεχωρίζουν επειδή δεν πληρούν μόνο τις απαιτήσεις των πελατών, αλλά και στην πραγματικότητα υπερβαίνουν τις προσδοκίες. Επομένως, η εκπαίδευση του προσωπικού σας στην εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να σας βοηθήσει να βγείτε από τον ανταγωνισμό με τους ανταγωνιστές σας, αλλά εάν μπορείτε να δώσετε στους πελάτες σας την αίσθηση ότι είναι πολύ, πολύ ανθρώπινοι Με ειδική φροντίδα και ιδιαίτερη φροντίδα, πιθανότατα θα γίνουν πιστοί πελάτες σας. Σε πολλές περιπτώσεις, η πρόσληψη έμπειρου διευθυντή που μπορεί να διαχειρίζεται το προσωπικό και το σαλόνι σε καθημερινή βάση είναι επίσης μια βιώσιμη προσέγγιση.

2. 

   
   
   Διαφημίστε το κατάστημά σας. Μόλις οι εγκαταστάσεις του κομμωτηρίου είναι πλήρεις και έτοιμες να ξεκινήσουν, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να προσελκύετε πελάτες. Προτείνετε σε φίλους, οικογένεια, κρεμάστε πανό, συνθήματα στην περιοχή ή σκεφτείτε να δημοσιεύσετε διαφημίσεις σε τοπικές εφημερίδες, περιοδικά και ιστολόγια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη τις ακόλουθες αποτελεσματικές πρακτικές προώθησης κομμωτηρίου:
   • Διαφημιστείτε στο Facebook και στο Twitter. Δημιουργήστε μια σελίδα Facebook με πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση του κομμωτηρίου και ενημερώστε την με τις τελευταίες ειδήσεις και προσφορές.
   • Προσφέρετε μια υπηρεσία σε μια διάσημη φιγούρα της περιοχής και ζητήστε τους να παρουσιάσουν σε όλους.
   • Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να γράψουν κριτικές στον ιστότοπο Yelp (γνωστός και ως thodia και παρόμοιος), καθώς υπάρχουν τόσοι πολλοί νέοι πελάτες που διαβάζουν συχνά τις κριτικές πριν αποφασίσουν για ραντεβού κομμωτηρίου.

3. 

   Σχεδιάστε έναν μοντέρνο ιστότοπο. Εάν το σαλόνι σας διαθέτει μια κομψή και μοντέρνα ιστοσελίδα, θα δημιουργήσετε ακόμη περισσότερη εμπιστοσύνη των πελατών, ακόμη και αν δεν ήταν ποτέ εκεί. Νοικιάστε έναν σχεδιαστή Ιστού για να δημιουργήσετε έναν εντυπωσιακό, εύκολο στην προβολή ιστότοπο και να δείξετε τον σύνδεσμό του στη σελίδα σας στο Facebook και στις διαφημίσεις σας.
   • Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τον κατάλογο υπηρεσιών σας με πληροφορίες για κάθε ένα.
   • Λάβετε έγχρωμες φωτογραφίες υψηλής ποιότητας.

4. 

   Ο εξοπλισμός πρέπει να διατηρείται καθαρός και νέος. Βεβαιωθείτε ότι η εγκατάστασή σας πληροί πάντα τις υγειονομικές απαιτήσεις και τα κανονιστικά πρότυπα. Εκτός από την απολύμανση των εργαλείων που χρησιμοποιείτε, πρέπει να κάνετε τους ανθρώπους να σκουπίζουν το πάτωμα, να σκουπίζουν τακτικά το ποτήρι και το νεροχύτη. Από καιρό σε καιρό, βάψτε και ανανεώστε τα έπιπλά σας, έτσι ώστε το σαλόνι σας να φαίνεται πάντα πολυτελές και κομψό.

5. 

   Πρέπει να βρείτε τρόπους για να διατηρήσετε πελάτες. Η παράδοση των πιο πρόσφατων προϊόντων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε νέους πελάτες, αλλά για να τους επαναφέρετε συχνά, θα πρέπει να κάνετε υπέροχο χτένισμα κάθε φορά. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο για το σαλόνι σας ότι κόβετε άσχημα μαλλιά ή βάφετε άσχημα για τους πελάτες σας, οπότε θα γράψουν μια δυσφημιστική ανάρτηση και θα μοιραστούν με τους φίλους τους.
   • Είναι απαραίτητο να απαντήσετε άμεσα σε παράπονα που προκύπτουν. Ακόμα κι αν το έχετε κάνει τέλεια, ο πελάτης δεν θα αισθάνεται πάντα ικανοποιημένος. Είναι καλύτερο να το ξανακάνετε δωρεάν ή να του δώσετε επιστροφή χρημάτων αντί να τους πετάξετε έξω.
   • Προσαρμόστε την επιχείρησή σας για να παραμείνετε κερδοφόρες. Καθώς αποκτάτε περισσότερη εμπειρία, αυξήστε τις τιμές και προσλάβετε πιο εξειδικευμένους κομμωτές.
   διαφήμιση