Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλή
• Προειδοποίηση

Πιθανότατα είστε πολύ ευχαριστημένοι με το MetroPCS σας εκτός από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να ξεκλειδώσετε ένα τηλέφωνο MetroPCS, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί με όλους τους παρόχους.

Βήματα

Μέρος 1 από 3: Ξεκλείδωμα μέσω πίνακα διανομής

1. 

   Κοιτάξτε την κάρτα SIM στο τηλέφωνο.
   • Το δίκτυο MetroPCS έχει σχεδόν τελείως μεταβεί σε λειτουργίες GSM και LTE. Αυτές οι δύο τεχνολογίες βασίζονται σε κάρτες SIM και μπορούν να ξεκλειδωθούν εύκολα χρησιμοποιώντας τις παρακάτω μεθόδους. Σε σπάνιες περιπτώσεις, το τηλέφωνο δεν θα διαθέτει κάρτα SIM. Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή χρησιμοποιεί τεχνολογία CDMA και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας νέος για να ξεκλειδώσετε.
   • Η κάρτα SIM βρίσκεται συνήθως σε μια μικρή υποδοχή στο τηλέφωνο ή τοποθετείται κάτω από την μπαταρία στο πίσω μέρος της συσκευής.

2. 

   
   
   Ελέγξτε το χρόνο χρήσης του λογαριασμού MetroPCS.
   • Η εξυπηρέτηση πελατών θα ξεκλειδώνει μόνο τηλέφωνα που έχουν χρησιμοποιήσει το δίκτυο MetroPCS για 90 συνεχόμενες ημέρες. Εάν το τηλέφωνό σας δεν πληροί τις προϋποθέσεις ακόμη, δοκιμάστε την άλλη μέθοδο παρακάτω.

3. 

   
   
   Επικοινωνήστε με το MetroPCS τηλεφωνικά ή επισκεφθείτε αυτοπροσώπως για να ζητήσετε τον κωδικό ξεκλειδώματος.
   • Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών MetroPCS στο 1-888-863-8768 ή χρησιμοποιήστε το εργαλείο Store Locator στη διεύθυνση https://www.metropcs.com/find-store.html για Βρείτε ένα εταιρικό κατάστημα MetroPCS στην περιοχή σας. Ζητήστε τον κωδικό ξεκλειδώματος για το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

4. 

   
   
   Δώστε στον χειριστή MetroPCS τις ακόλουθες πληροφορίες:
   • Ο αριθμός τηλεφώνου του τηλεφώνου που θέλετε να ξεκλειδώσετε.
   • Αριθμός στον ασύρματο λογαριασμό MetroPCS.
   • PIN πληρωμής του λογαριασμού σας.
   • Η ηλεκτρονική σου διεύθυνση.

5. 

   Τέλος, περιμένετε το email απάντησης από το MetroPCS.
   • Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιλαμβάνει τον κωδικό ξεκλειδώματος και οδηγίες χρήσης. Συνήθως θα λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών.
   • Εάν δεν λάβετε το email την παραπάνω ώρα, επικοινωνήστε ξανά με την εξυπηρέτηση πελατών της MetroPCS. Ζητήστε από ένα μέλος του προσωπικού να αναλάβει το αίτημά σας εάν είναι απαραίτητο.

6. 

   Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email επιβεβαίωσης για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο.
   • Οι οδηγίες για το ξεκλείδωμα της συσκευής σας διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο και τη διαμόρφωση του τηλεφώνου σας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, το τηλέφωνο MetroPCS θα είναι συμβατό με το ασύρματο δίκτυο GSM.
   • Συνήθως, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας, να εισαγάγετε την κάρτα SIM της νέας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να εισαγάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
   • Το MetroPCS θα σας στέλνει συνήθως δύο κωδικούς: το κλειδί δικτύου Κλείδωμα δικτύου (NCK) και το κλειδί παροχής υπηρεσιών Κλείδωμα παροχής υπηρεσιών (SPCK) Εάν το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζει τον κωδικό που εισαγάγετε, δοκιμάστε τον άλλο κωδικό. Ορισμένα τηλέφωνα απαιτούν ακόμη και τα δύο.
   διαφήμιση

Μέρος 2 από 3: Κατά εφαρμογή Ξεκλείδωμα συσκευής

1. 

   Βρείτε την εφαρμογή Ξεκλείδωμα συσκευής.
   • Από τον Δεκέμβριο του 2015, μόνο τα τηλέφωνα LG Leon LTE, LG G Stylo και Kyocera Hydro Elite είναι συμβατά με αυτήν την εφαρμογή Android. Αναζητήστε το λογισμικό στο φάκελο γενικών εφαρμογών ή στο MetroPCS.

2. 

   Συνδεθείτε σε δίκτυο με ισχυρά σήματα.
   • Η γρήγορη σύνδεση δεδομένων (όπως το 4G) είναι η καλύτερη, αλλά ένα δίκτυο 3G ή Wi-Fi λειτουργεί επίσης καλά.

3. 

   Επιλέξτε Μόνιμο ξεκλείδωμα στην εφαρμογή Ξεκλείδωμα συσκευής.
   • Επιβεβαιώστε την επιλογή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η αλλαγή.

4. 

   Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
   • Μετά την επανεκκίνηση, το τηλέφωνό σας ξεκλειδώνεται με όλα τα συμβατά δίκτυα. Θα χρειαστείτε μια κάρτα SIM από τη νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

5. 

   Αντιμετώπιση προβλημάτων.
   • Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι τυπικοί κωδικοί ενδέχεται να μην ισχύουν. Ακολουθούν μερικά πιθανά σφάλματα και πώς να τα διορθώσετε:
   • Σφάλμα δεδομένων (κατεστραμμένα δεδομένα), διακομιστής δεν αποκρίνεται (διακομιστής δεν αποκρίνεται), χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο (χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο) ή σφάλμα ξεκλειδώματος (αποτυχία στην εφαρμογή ξεκλειδώματος): απενεργοποιήστε το Wi-Fi, βρείτε πού υπάρχει πίστωση ισχυρότερη απόδοση δικτύου και δοκιμάστε ξανά.
   • Δεδομένα που δεν αναγνωρίζονται: Εάν έχετε ριζώσει το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να το επαναφέρετε στην αρχική του κατάσταση (ξερίζωμα) πριν από το ξεκλείδωμα. Αναζητήστε τις συγκεκριμένες οδηγίες unroot για το μοντέλο σας.
   • Σφάλμα συντήρησης συστήματος: το σύστημα βρίσκεται υπό συντήρηση, δοκιμάστε ξανά αργότερα.
   • Άλλα μηνύματα σφάλματος: ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη ή επανεκκινήστε το τηλέφωνο και δοκιμάστε ξανά.
   διαφήμιση

Μέρος 3 από 3: Με ηλεκτρονική υπηρεσία

1. 

   Αυτή η μέθοδος είναι δυνητικά επικίνδυνη.
   • Το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου μέσω MetroPCS είναι πάντα μια ασφαλέστερη λύση. Εάν δεν πληροίτε τα κριτήρια για επίσημο ξεκλείδωμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία τρίτου μέρους. Αυτό ενδέχεται να παραβιάζει τους όρους εγγύησης και τους όρους παροχής υπηρεσιών. Εάν δεν είστε προσεκτικοί, μπορεί να σας απατηλή.

2. 

   Βρείτε μια αξιόπιστη υπηρεσία ξεκλειδώματος.
   • Βρείτε μια υπηρεσία ξεκλειδώματος για το μοντέλο του τηλεφώνου σας στο διαδίκτυο. Αυτές οι υπηρεσίες χρεώνουν συνήθως λιγότερο από 230.000 VND (λιγότερο από 10 $) για ένα τηλέφωνο. Πρέπει να επιλέξετε μια υπηρεσία με τα ακόλουθα κριτήρια:
   • Η φυσική διεύθυνση αναφέρεται κάπου στον ιστότοπο
   • Ασφαλές σύστημα πληρωμών
   • Υπάρχει πολιτική επιστροφής
   • Λάβετε καλές κριτικές από τρίτους, όπως Scam Adviser ή Better Business Bureau

3. 

   Καταχωρίστε τον κωδικό IMEI και τα στοιχεία πληρωμής. Μια αξιόπιστη υπηρεσία απαιτεί μόνο να συμπληρώσετε τον αριθμό IMEI του τηλεφώνου σας σε μια απλή ηλεκτρονική φόρμα. Αναζητήστε τον αριθμό IMEI του τηλεφώνου σας στις ρυθμίσεις ή τις πληροφορίες που εκτυπώνονται στο πίσω μέρος της μπαταρίας και εισαγάγετε τον κωδικό στον ιστότοπο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή του PayPal και να αποδεχτείτε ένα συγκεκριμένο ποσό πληρωμής.
   • Οι ψαράδες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον αριθμό IMEI για να πλαστογραφήσουν το τηλέφωνό σας ή να κάνουν άλλα πράγματα. Προσέξτε με ποιον μοιράζεστε αυτόν τον κωδικό.
   • Ποτέ μην συμφωνείτε να κάνετε λήψη λογισμικού από αυτές τις υπηρεσίες.

4. 

   Περιμένετε τον κωδικό ξεκλειδώματος.
   • Ο κωδικός ξεκλειδώματος αποστέλλεται συνήθως αμέσως, αλλά μερικές φορές πρέπει να περιμένετε μία ή δύο ημέρες πριν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μόλις έχετε τον κωδικό, ακολουθήστε τις οδηγίες για να εισαγάγετε τον κωδικό και ξεκλειδώστε μόνιμα το τηλέφωνό σας.
   • Στις περισσότερες περιπτώσεις, αφού τοποθετήσετε την κάρτα SIM άλλου μεταφορέα, το τηλέφωνό σας θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό.
   διαφήμιση

Συμβουλή

• Εάν είστε στο στρατό και πρόκειται να απελευθερωθείτε, δεν θα χρειαστεί να περιμένετε 90 ημέρες. Απλώς φέρετε τα έγγραφα ανάπτυξης στο πλησιέστερο MetroPCS Corporate Store για να επιταχύνετε τη διαδικασία επεξεργασίας του αιτήματος ξεκλειδώματος.
• Επιλέξτε το πλαίσιο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας / ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του λογαριασμού email σας, εάν δεν έχετε λάβει email επιβεβαίωσης μετά από δύο έως τρεις εργάσιμες ημέρες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το MetroPCS ενδέχεται να ταξινομηθούν ως ανεπιθύμητα.
• Τα τηλέφωνα CDMA (χωρίς κάρτα SIM) είναι συνήθως συνδεδεμένα με τον δικό τους φορέα. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να διατηρήσετε αριθμούς τηλεφώνου, επαφές και άλλες πληροφορίες εάν αποφασίσετε να αλλάξετε πάροχο.
• Δεν είναι όλοι οι αερομεταφορείς LTE συμβατοί μεταξύ τους, αλλά αυτό μπορεί να διαφέρει καθώς εξελίσσεται η υποδομή. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην οποία θέλετε να μεταβείτε για να δείτε εάν υποστηρίζεται το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

Προειδοποίηση

• Εάν ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεστε εντός της συμφωνηθείσας περιόδου της σύμβασης, η συσκευή δεν θα καλύπτεται από την εγγύηση.
• Δεν υπάρχει εγγύηση ότι το τηλέφωνό σας MetroPCS, μόλις ξεκλειδωθεί, θα είναι πλήρως συμβατό με τις υπηρεσίες και τις δυνατότητες που προσφέρει άλλος πάροχος. Λάβετε υπόψη αυτό κατά τη χρήση ενός ξεκλειδωμένου τηλεφώνου MetroPCS με άλλο φορέα.