Περιεχόμενο

• Βήματα
• Μέθοδος 1 από 3: Βελτίωση σχέσεων
• Μέθοδος 2 από 3: Συμμετοχή σε συνομιλία
• Μέθοδος 3 από 3: Κράτηση απόστασης
• Συμβουλές
• Προειδοποιήσεις

Όλοι έχουμε ανθρώπους που γνωρίζουμε και είναι δύσκολο να αντιμετωπιστούν. Μερικά από αυτά είναι πολύ απαιτητικά ή σκληρά στην επικοινωνία. Άλλοι μπορεί να είναι αλαζόνες ή υπερβολικά συναισθηματικοί. Σε κάθε περίπτωση, η αντιμετώπιση τέτοιων ανθρώπων μπορεί να είναι αρκετά αγχωτική και η λάθος προσέγγιση μπορεί να κάνει τα πράγματα ακόμη χειρότερα, αντί να βελτιωθούν. Οι παρακάτω συμβουλές μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη σχέση σας με δύσκολους φίλους, μέλη της οικογένειας ή συνεργάτη ή τουλάχιστον να σας βοηθήσουν να συνυπάρξετε μαζί τους με το λιγότερο άγχος και σύγκρουση.

Βήματα

Μέθοδος 1 από 3: Βελτίωση σχέσεων

1. 1 Να είσαι καλός. Μερικές φορές μπορείτε να βελτιώσετε τη σχέση σας με έναν δύσκολο άνθρωπο κάνοντας λίγο πιο ευγενικοί. Χαμογελάστε και χαιρετήστε το άτομο με το οποίο δυσκολεύεστε να αντιμετωπίσετε. Το να είσαι φιλικός δεν είναι σημάδι αδυναμίας.
   • Μερικές φορές λίγο χιούμορ μπορεί να βοηθήσει. Εάν γνωρίζετε πώς να εισαγάγετε ένα φιλικό αστείο, τότε μπορεί να αρχίσει να βελτιώνει τη διάθεσή σας.
2. 2 Φιλοφρόνηση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα άτομο μπορεί να είναι δυσάρεστο στην επικοινωνία, επειδή αισθάνεται σαν να μην ακούγεται, δεν εκτιμάται και δεν καταλαβαίνεται. Προσπαθήστε να τονίσετε αυτή τη στιγμή ότι έκανε κάτι καλά, και αυτό μπορεί επίσης να βελτιώσει τη σχέση.
3. 3 Κοιτάξτε από την πλευρά. Εάν θέλετε πραγματικά να βελτιώσετε τη σχέση σας με ένα δύσκολο άτομο, τότε είναι πολύ σημαντικό να σκεφτείτε τι ακριβώς δημιουργεί ένταση στη σχέση σας με αυτό το άτομο και ποιος μπορεί να είναι ο λόγος για τις δικές σας ενέργειες ή στάσεις.
   • Perhapsσως ήσασταν αγενής ή κάνατε κάτι που προσέβαλε το άτομο με το οποίο αγωνίζεστε; Αν ναι, θα πρέπει να ζητήσετε ειλικρινά συγγνώμη.
   • Είναι επίσης πιθανό οι τρόποι σας απέναντι σε αυτό το άτομο να μην του λένε ότι ακούτε ή θεωρείτε τα συναισθήματα ή τις ανάγκες του σημαντικά.Σε αυτή την περίπτωση, ο παράγοντας ώθησης για βελτίωση μπορεί να είναι ένα τόσο απλό πράγμα, όπως η ελαφριά αλλαγή της μη λεκτικής επικοινωνίας σας (δηλαδή, χειρονομίες και επιτονισμός) για να δείξετε στο άτομο ότι ακούτε και καταλαβαίνετε ή ότι δεν αντιτίθεστε σε αυτόν Ε
4. 4 Μην το πάρεις προσωπικά. Εάν, αφού σκεφτείτε τη συμπεριφορά και τη στάση σας, καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι οι δυσκολίες επικοινωνίας με το άτομο δεν είναι δικό σας λάθος, προσπαθήστε να μην εκλαμβάνετε την αγένειά τους προσωπικά. Αυτό δεν είναι δικό σου πρόβλημα, αυτή είναι η στάση του.
   • Ακόμα κι έτσι, προσπάθησε να είσαι ελεήμων. Θυμηθείτε ότι αυτό το άτομο μπορεί να σας συμπεριφερθεί άσχημα εξαιτίας των δυσκολιών που έχει αντιμετωπίσει στη δική του ζωή. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να του επιτρέψετε να σας κακομεταχειριστεί, αλλά η κατανόηση αυτού του ζητήματος μπορεί να βελτιώσει τη σχέση.

Μέθοδος 2 από 3: Συμμετοχή σε συνομιλία

1. 1 Μείνε ήρεμος. Όταν μιλάτε σε ένα δύσκολο άτομο, μείνετε ήρεμοι και λογικοί, μην προσπαθείτε να κερδίσετε ένα καβγά και μην ξεκινήσετε μια μάχη που δεν θέλετε να πολεμήσετε. Είναι πιο πιθανό να νιώσετε ικανοποιημένοι εάν παραμείνετε ήρεμοι και λογικοί.
   • Σκέψου πριν αντιδράσεις. Ακόμα κι αν κάποιος είναι εξαιρετικά θυμωμένος ή αγενής μαζί σας, η καλύτερη απάντηση είναι να διατυπώσετε μια ήρεμη απάντηση. Αυτό θέτει όρια και στέλνει ένα σήμα ότι το άλλο άτομο χρειάζεται για να ηρεμήσει.
2. 2 Δώστε προσοχή στα συναισθήματά τους. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πολλοί άνθρωποι δεν συμπεριφέρονται καλά επειδή δεν αισθάνονται ότι ακούστηκαν ή κατανοήθηκαν. Η απλή απόδειξη ότι τους ακούτε μπορεί να βελτιώσει την κατάσταση.
   • Θα ήταν ωραίο να ενημερώσετε το άτομο ότι αναγνωρίζετε τα συναισθήματά του. Ενημερώστε τον για το τι νομίζετε ότι αισθάνεται και ζητήστε του να απαντήσει λέγοντας κάτι σαν: «Φαίνεται να είσαι θυμωμένος αυτή τη στιγμή και λυπάμαι που έχεις αυτή τη διάθεση». Αυτό δείχνει την προθυμία σας να κατανοήσετε την άποψη αυτού του ατόμου.
   • Ρωτήστε τον γιατί είναι τόσο αναστατωμένος. Μπορείτε να δείξετε την προθυμία σας να συγχωρήσετε ακόμη περισσότερο ζητώντας του να μιλήσει για τα συναισθήματά του.
   • Δώστε προσοχή σε πραγματικά επικριτικά σχόλια. Εάν ένα άτομο είναι εξαιρετικά επικριτικό απέναντί ​​σας, τότε προσπαθήστε να βρείτε σε όλα όσα είπε έναν κόκκο αλήθειας και αναγνωρίστε την εγκυρότητα της άποψης του, ακόμη και αν η κριτική του δεν είναι απολύτως δίκαιη ή ακριβής. Αυτό μπορεί να μειώσει την αίσθηση του ατόμου να αμφισβητείται, ακόμα κι αν αργότερα επισημάνετε πού ακριβώς είναι άδικοι ή ανακριβείς για εσάς.
3. 3 Γίνε ξεκάθαρος. Όταν αντιμετωπίζετε ένα δύσκολο άτομο, είναι πολύ σημαντικό να εκφράζεστε καθαρά και ανοιχτά. Πολλές συγκρούσεις προκύπτουν από παρεξηγήσεις.
   • Εάν μπορείτε, προσπαθήστε να μιλήσετε με το άτομο πρόσωπο με πρόσωπο και όχι μέσω email ή άλλης τεχνολογίας. Αυτό θα μειώσει τον κίνδυνο παρεξηγήσεων και θα ενθαρρύνει τη μεγαλύτερη συμμετοχή.
   • Εάν πρέπει να εμπλέξετε κάποιον σε μια διαμάχη, βάλτε στο τραπέζι γραπτές αποδείξεις της άποψης σας και προσπαθήστε να κατευθύνετε τη συζήτηση προς επιχειρήματα που βασίζονται σε γεγονότα και όχι σε δηλώσεις ή συναισθήματα κάποιου άλλου.
4. 4 Επικεντρωθείτε στο πρόβλημα, όχι στο άτομο. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, επικεντρωθείτε στην ερώτηση ή το πρόβλημα που πρέπει να λυθεί, όχι στο άτομο με το οποίο έχετε να κάνετε. Αυτό θα βοηθήσει να μην γίνει προσωπική η συζήτηση και μπορεί να οδηγήσει σε πιο ορθολογική σκέψη από την πλευρά του δύσκολου ατόμου.
   • Αυτή η προσέγγιση έχει το πρόσθετο όφελος να παρουσιαστεί ως ένας επιλυτής προβλημάτων που νοιάζεται πραγματικά για την επίλυσή του και θέλει να κάνει τη διαφορά.
5. 5 Να είστε επίμονοι, αλλά όχι επιθετικοί. Επικοινωνήστε με έναν τόνο που σας επιτρέπει να εκφράσετε την άποψή σας και τις ιδέες σας για την κατάσταση με σαφήνεια, αλλά χωρίς να συντρίψετε το άλλο άτομο και δεν δημιουργεί την εντύπωση ότι δεν τον ακούτε ή είστε απλά αγενείς.
   • Όπου είναι δυνατόν, κάντε ερωτήσεις αντί να κάνετε δηλώσεις. Οι δύσκολοι άνθρωποι συχνά έχουν ισχυρές πεποιθήσεις.Εάν μπορείτε να τους οδηγήσετε να δουν πιθανά ελαττώματα στο σκεπτικό τους χωρίς να τους πείτε ότι κάνουν λάθος, τότε πιθανότατα μπορείτε να αποφύγετε τις περιττές συγκρούσεις.
   • Για παράδειγμα, αν ρωτήσετε ευγενικά: "Το βλέπετε αυτό ως πρόβλημα;" Μπορεί να είναι πολύ πιο παραγωγικό από το να πείτε: "Ο τρόπος που κρίνετε δεν σχετίζεται με αυτό το ζήτημα".
   • Χρησιμοποιήστε αυτοεπιβεβαιώσεις. Όταν κάνετε μια δήλωση, θα πρέπει να αφορά εσάς και όχι το άλλο άτομο. Αυτό μπορεί να σας κάνει να αισθανθείτε ότι δεν τον προκαλείτε ή τον κατηγορείτε.
   • Για παράδειγμα, οι λέξεις "δεν έχω λάβει ποτέ τέτοιο γράμμα" είναι λιγότερο προκλητικές από "δεν μου το έστειλες ποτέ". Ομοίως, "ένιωσα ασέβεια προς εμένα σε αυτήν την παρατήρηση" μπορεί να είναι πιο ήρεμο από το "ήσουν πολύ αγενής".

Μέθοδος 3 από 3: Κράτηση απόστασης

1. 1 Επιλέξτε τις μάχες σας. Μερικές φορές, είναι καλύτερο να αφήσετε το άτομο και απλώς αφήστε το να συνεχίσει να είναι δύσκολο. Mayσως είναι πιο παραγωγικό να αφήσετε ένα αγενές σχόλιο να πέσει στην πλάτη σας παρά να εμπλακείτε σε αυτό που μπορεί να εξελιχθεί σε μια μακρά και έντονη διαμάχη.
   • Ομοίως, εάν έχετε έναν συνάδελφο που είναι πολύ έμπειρος σε ένα συγκεκριμένο θέμα, τότε μπορείτε να ανεχτείτε τη δύσκολη συμπεριφορά του για να επωφεληθείτε από τις θετικές του ιδιότητες.
2. 2 Περιορίστε την επικοινωνία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιορίσετε την αλληλεπίδρασή σας με το δύσκολο άτομο, αποφεύγοντας κάθε περιττή επαφή.
   • Για παράδειγμα, εάν το δύσκολο άτομο είναι κάποιος στο εργασιακό σας περιβάλλον, τότε θα πρέπει να παραλείψετε το μεσημεριανό γεύμα ή την κοινωνικοποίηση μετά τη δουλειά για να αποφύγετε δυσάρεστες αλληλεπιδράσεις με έναν συνεργάτη σας.
3. 3 Φύγε. Μερικές φορές ο καλύτερος τρόπος δράσης είναι να ξεφύγουμε από την κατάσταση, ή ακόμα και τη σχέση στο σύνολό της. Εάν αυτό είναι μια επιλογή, τότε αξίζει να το σκεφτείτε.
   • Η βραχυπρόθεσμη λύση στο πρόβλημα που παρουσιάζει το δύσκολο άτομο είναι οι λέξεις: «Δεν μπορώ να λύσω αυτό το ζήτημα τώρα. Ας μιλήσουμε για αυτό αργότερα, όταν εσείς και εγώ έχουμε ξεψυχήσει ».
   • Εάν έχετε μια προσωπική σχέση με έναν δύσκολο άνθρωπο, ίσως χρειαστεί να σκεφτείτε το τέλος της. Μπορεί να είναι δύσκολο, αλλά αν προσπαθήσατε να βελτιώσετε την κατάσταση και το άτομο σε αυτό το θέμα δεν έχει αλλάξει, τότε μπορεί να μην αξίζει να διατηρήσετε μια τέτοια σχέση.

Συμβουλές

• Τα άτομα που σε σέβονται ή εκείνα με τα οποία έχεις στενή σχέση είναι πιθανό να είναι ανοιχτά σε αλλαγές. Αυτοί είναι συχνά οι τύποι ανθρώπων που πρέπει να αντιμετωπίζουν και όχι να τους αποφεύγουν.
• Σκεφτείτε προσεκτικά πώς μπορείτε να διατηρήσετε την αρνητικότητα στη σχέση. Mayσως να μην γνωρίζετε καν ότι κάνατε κάτι που έκανε το άλλο άτομο να αισθάνεται ότι απειλείται, αμφισβητείται, ντρέπεται ή αγανακτεί.

Προειδοποιήσεις

• Να είστε προσεκτικοί όταν προκαλείτε έναν επιθετικό νταή. Αυτές οι καταστάσεις μπορεί μερικές φορές να κλιμακωθούν και να γίνουν επικίνδυνες.
• Εάν το άτομο με το οποίο έχετε να κάνετε είναι πολύ επιθετικό, τότε μπορεί να είναι επειδή κανείς δεν τον έχει αμφισβητήσει ακόμα. Η αντιμετώπιση των εκφοβιστών είναι καλή ιδέα, αλλά βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε ασφαλές μέρος με άλλους ανθρώπους σε περίπτωση που η επιθετική συμπεριφορά τους γίνει επικίνδυνη για εσάς ή τους γύρω σας.