Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέθοδος 1 από 4: Ξεκινήστε
• Μέθοδος 2 από 4: Προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη
• Μέθοδος 3 από 4: Συλλογή δεδομένων
• Μέθοδος 4 από 4: Γράψτε το κομμάτι σας
• Συμβουλές

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι περιπτωσιολογικών μελετών. Υπάρχουν επίσης μια ποικιλία χρήσεων για τη συγγραφή μελετών περιπτώσεων, από ακαδημαϊκούς ερευνητικούς σκοπούς έως την παροχή αποδεικτικών στοιχείων για τις επιχειρήσεις. Υπάρχουν πραγματικά τέσσερις τύποι περιπτωσιολογικών μελετών: επεξηγηματικές (περιγραφικές εκδηλώσεις), διερευνητικές (ερευνητικές), αθροιστικές (συλλογική σύγκριση πληροφοριών) και κρίσιμες (εξέταση ενός συγκεκριμένου θέματος με αποτελέσματα αιτίας και αποτελέσματος). Μόλις εξοικειωθείτε με τους διαφορετικούς τύπους και στυλ των περιπτωσιολογικών μελετών και τον τρόπο με τον οποίο καθεμία ισχύει για τους στόχους σας, μπορείτε να κάνετε την γραφή τους ομαλή σε λίγα βήματα και να διασφαλίσετε την ανάπτυξη και παράδοση μιας ενοποιημένης μελέτης περίπτωσης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δείξτε ή δείξτε τα επιτεύγματα.

Για να πας

Μέθοδος 1 από 4: Ξεκινήστε

1. Καθορίστε τι είδους μελέτη περίπτωσης, σχέδιο ή στυλ είναι πιο κατάλληλο για το κοινό-στόχο που έχετε στο μυαλό σας. Οι εταιρείες θα μπορούσαν να επιλέξουν μια επεξηγηματική μέθοδο μελέτης περιπτώσεων για να δείξουν τι έχει γίνει για έναν πελάτη. Τα σχολεία, οι εκπαιδευτικοί και οι μαθητές μπορούν να επιλέξουν μια αθροιστική ή κρίσιμη μέθοδο μελέτης περιπτώσεων και οι νομικές ομάδες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια διερευνητική (ερευνητική) μέθοδο μελέτης περιπτώσεων ως έναν τρόπο για την παροχή πραγματικών αποδεικτικών στοιχείων.
   • Όποια και αν είναι η μέθοδος μελέτης περίπτωσης που χρησιμοποιείτε, ο στόχος είναι να αναλύσετε διεξοδικά μια κατάσταση (ή «περίπτωση») που αποκαλύπτει παράγοντες ή πληροφορίες που διαφορετικά θα είχαν αγνοηθεί ή άγνωστη. Μπορούν να γραφτούν για εταιρείες, ολόκληρες χώρες, καθώς και για άτομα. Μπορούν επίσης να γραφτούν για πιο αφηρημένα πράγματα, όπως προγράμματα ή πρακτικές. Πραγματικά, αν μπορείτε να ονειρευτείτε, μπορείτε να γράψετε μια μελέτη περίπτωσης για αυτό.
2. Προσδιορίστε το θέμα της μελέτης περίπτωσής σας. Μόλις επιλέξετε τη γωνία σας, θα πρέπει να καθορίσετε ποια είναι η έρευνά σας και πού θα πραγματοποιηθεί (η τοποθεσία της υπόθεσής σας). Για τι μιλάτε; Έχετε πιάσει να σκέφτεστε ερωτήσεις ενώ διαβάζετε;
   • Για να επιλύσετε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, ξεκινήστε την έρευνά σας στη βιβλιοθήκη ή / και στο Διαδίκτυο. Μόλις περιορίσετε την αναζήτησή σας σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, πρέπει να συγκεντρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες από διαφορετικές πηγές. Αναζητήστε πληροφορίες σε βιβλία, περιοδικά, DVD, ιστότοπους, περιοδικά, εφημερίδες κ.λπ. Καθώς περνάτε τα πάντα, κάντε πολλές σημειώσεις για να βρείτε τις πληροφορίες αργότερα!
3. Αναζητήστε μελέτες περιπτώσεων που έχουν δημοσιευτεί στο ίδιο ή σε παρόμοιο θέμα. Μιλήστε με τους καθηγητές σας, μεταβείτε στη βιβλιοθήκη, περιηγηθείτε στον ιστό έως ότου το πισινό σας είναι μούδιασμα. Δεν θέλετε να επαναλάβετε την έρευνα που έχει ήδη γίνει.
   • Διαβάστε τι έχει γραφτεί πριν και διαβάστε τα σημαντικά άρθρα σχετικά με την περίπτωσή σας. Εάν το κάνετε αυτό, θα μπορούσατε να συμπεράνετε ότι υπάρχει ένα υπάρχον πρόβλημα που πρέπει να λυθεί ή ότι πρέπει να βρείτε κάτι ενδιαφέρον που μπορεί να λειτουργήσει ή όχι για την περίπτωσή σας.
   • Ελέγξτε επίσης δείγματα περιπτωσιολογικών μελετών, οι οποίες είναι παρόμοιες σε στυλ και πεδίο εφαρμογής, για να πάρετε μια ιδέα για τη σύνθεση και τη μορφοποίηση.

Μέθοδος 2 από 4: Προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη

1. Επιλέξτε τους συμμετέχοντες που θέλετε να λάβετε συνέντευξη για τη μελέτη περίπτωσής σας. Οι ειδικοί σε έναν συγκεκριμένο τομέα ή οι πελάτες που έχουν εφαρμόσει ένα εργαλείο ή υπηρεσία που αποτελεί αντικείμενο έρευνας μπορούν να παρέχουν τις καλύτερες πληροφορίες.
   • Βρείτε πεπειραμένους ανθρώπους για συνέντευξη. Δεν πρέπει απαραίτητα να βρίσκονται στην τοποθεσία σας, αλλά θα πρέπει να συμμετέχουν άμεσα τώρα ή στο παρελθόν.
   • Αποφασίστε εάν θέλετε να κάνετε συνέντευξη από ένα άτομο ή μια ομάδα ατόμων ως παράδειγμα για τη μελέτη περίπτωσής σας. Μπορεί να είναι χρήσιμο για τους συμμετέχοντες να ενεργούν ως ομάδα και να μοιράζονται πληροφορίες. Εάν η έρευνα επικεντρώνεται σε προσωπικά θέματα ή ιατρικά θέματα, μπορεί να είναι καλύτερο να πραγματοποιείτε προσωπικές συνεντεύξεις.
   • Συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα θέματα σας, ώστε να αναπτύξετε συνεντεύξεις και δραστηριότητες που οδηγούν στη λήψη των καλύτερων πληροφοριών.
2. Προετοιμάστε μια λίστα ερωτήσεων συνέντευξης και αποφασίστε πώς θα κάνετε τις σπουδές σας. Μπορείτε να κάνετε ομαδικές συνεντεύξεις και δραστηριότητες, ατομικές συνεντεύξεις ή τηλεφωνικές συνεντεύξεις. Μερικές φορές το email είναι επίσης μια επιλογή.
   • Στη συνέντευξή σας, κάντε ερωτήσεις που σας βοηθούν να κατανοήσετε τη γνώμη των ερωτηθέντων. Για παράδειγμα Τι πιστεύετε για την κατάσταση; Τι μπορείτε να μου πείτε για την ανάπτυξη της τοποθεσίας (ή της κατάστασης); Τι νομίζετε ότι πρέπει να είναι διαφορετικό; Θα πρέπει επίσης να κάνετε ερωτήσεις που σας δίνουν στοιχεία που ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε ένα άρθρο - βεβαιωθείτε ότι η εργασία σας είναι διαφορετική και σκόπιμη.
3. Συνέντευξη ατόμων που είναι ειδικοί στο θέμα (διαχειριστές λογαριασμών σε μια εταιρεία, πελάτες που χρησιμοποιούν εργαλεία και υπηρεσίες που σχετίζονται με το θέμα κ.λπ.).
   • Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι πληροφοριοδότες σας γνωρίζουν τι κάνετε. Πρέπει να είναι πλήρως ενημερωμένοι (και σε ορισμένες περιπτώσεις υπογράφουν παραίτηση) και οι ερωτήσεις σας πρέπει να είναι σχετικές και όχι αμφιλεγόμενες.

Μέθοδος 3 από 4: Συλλογή δεδομένων

1. Διεξαγωγή συνεντεύξεων. Ζητήστε από όλα τα άτομα που παίρνετε συνέντευξη τις ίδιες ή παρόμοιες ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι έχετε διαφορετικές προοπτικές για παρόμοια θέματα ή υπηρεσίες.
   • Εάν κάνετε μια ερώτηση όπου κάποιος δεν μπορεί να απαντήσει απλώς "ναι" ή "όχι", συνήθως θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες. Αυτό που προσπαθείτε να κάνετε είναι να ζητήσετε από το άτομο να σας πει ό, τι ξέρει και σκέφτεται - ακόμα κι αν δεν γνωρίζετε πάντα τι θα είναι πριν να κάνετε την ερώτηση. Κρατήστε τις ερωτήσεις σας ανοιχτές.
   • Ζητήστε από τα άτομα που παίρνετε συνέντευξη για δεδομένα και υλικό για τα θέματα για να βοηθήσετε να κάνετε τα ευρήματά σας και την παρουσίαση της μελέτης περίπτωσης πιο αξιόπιστη. Οι πελάτες μπορούν να παρέχουν στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ενός νέου εργαλείου ή προϊόντος και οι συμμετέχοντες μπορούν να παρέχουν φωτογραφίες και δηλώσεις που δείχνουν ευρήματα που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν τη μελέτη.
2. Συλλέξτε και αναλύστε όλα τα σχετικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, αρχείων, παρατηρήσεων και αντικειμένων. Οργανώστε όλα τα δεδομένα σας μαζί για να έχετε εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες και υλικό ενώ γράφετε τη μελέτη περίπτωσης.
   • Δεν μπορείτε να πάρετε τα πάντα μαζί σας. Γι 'αυτό πρέπει να σκεφτείτε πώς να τακτοποιήσετε τα πάντα, να ξεπεράσετε το πλεόνασμα και να το κανονίσετε έτσι ώστε η κατάσταση στον ιστότοπο της υπόθεσης να είναι κατανοητή από τους αναγνώστες σας. Προτού μπορέσετε να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να συγκεντρώσετε όλες τις πληροφορίες μαζί, ώστε να είναι σαφείς και να μπορείτε να αναλύσετε τι συμβαίνει.
3. Δηλώστε το πρόβλημα σε μία ή δύο προτάσεις. Καθώς εξετάζετε τα δεδομένα σας, σκεφτείτε πώς να βάλετε αυτό που βρήκατε σε μια δήλωση που μοιάζει με διατριβή. Ποια μοτίβα αποκάλυψε το θέμα σας;
   • Αυτό σας επιτρέπει να εστιάσετε σε ποιο υλικό είναι το πιο σημαντικό. Πιθανότατα θα λάβετε πληροφορίες από τους συμμετέχοντες που πρέπει να περιλαμβάνονται, αλλά μόνο έμμεσα. Οργανώστε τα υλικά σας έτσι ώστε να είναι σαφές.

Μέθοδος 4 από 4: Γράψτε το κομμάτι σας

1. Αναπτύξτε και γράψτε τη μελέτη περίπτωσής σας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας έρευνας, συνέντευξης και ανάλυσης. Συμπεριλάβετε τουλάχιστον τέσσερα κεφάλαια στη μελέτη περίπτωσής σας: μια εισαγωγή, βασικές πληροφορίες που εξηγούν γιατί έγινε η μελέτη περίπτωσης, μια παρουσίαση των ευρημάτων και ένα συμπέρασμα που περιγράφει σαφώς όλα τα δεδομένα και τις αναφορές.
   • Η εισαγωγή θα πρέπει να αναφέρει σαφώς το θέμα. Σε μια ιστορία ντετέκτιβ, το έγκλημα λαμβάνει χώρα ακριβώς στην αρχή και ο ντετέκτιβ πρέπει να συλλέξει πληροφορίες για να είναι σε θέση να το λύσει στην υπόλοιπη ιστορία. Σε μια μελέτη περίπτωσης, μπορείτε να ξεκινήσετε κάνοντας μια ερώτηση. Θα μπορούσατε να αναφέρετε κάποιον που πήρατε συνέντευξη.
   • Για να παρέχετε στο κοινό σας μια επισκόπηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε φέρει βασικές πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της μελέτης σας, εξηγήστε γιατί οι ερωτηθέντες είναι καλό παράδειγμα και τι καθιστά επείγον το πρόβλημά σας. Φυσικά αφού πρώτα περιγράψατε με σαφήνεια το πρόβλημα. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες ή βίντεο αν σας βοηθά να κάνετε την εργασία σας συναρπαστική και προσωπική.
   • Μόλις ο αναγνώστης ξέρει αρκετά για να κατανοήσει το πρόβλημα, παρουσιάστε τα δεδομένα σας. Για να προσθέσετε μια προσωπική πινελιά και περισσότερη αξιοπιστία στην υπόθεση που παρουσιάζεται, εάν είναι δυνατόν, συμπεριλάβετε τιμές και δεδομένα πελατών (ποσοστά, τιμές και ευρήματα). Περιγράψτε στον αναγνώστη τι μάθατε από τις συνεντεύξεις σας σχετικά με το πρόβλημα σε αυτήν την τοποθεσία, πώς αναπτύχθηκε, ποιες λύσεις έχουν ήδη προταθεί ή / και δοκιμαστεί, και σχολιάστε τα συναισθήματα και τις σκέψεις όσων εργάζονται ή επισκέπτονται να πάνε. Ίσως χρειαστεί να κάνετε μόνοι σας υπολογισμούς ή να κάνετε επιπλέον έρευνα για να τεκμηριώσετε μια δήλωση.
   • Στο τέλος της ανάλυσής σας, θα πρέπει να παρέχετε πιθανές λύσεις, αλλά δεν χρειάζεται απαραίτητα να παρέχετε μια λύση. Μπορεί να αναφέρεστε σε δηλώσεις ορισμένων από τους ερωτηθέντες που προτείνουν μια πιθανή λύση. Επιτρέψτε στον αναγνώστη να προχωρήσει σε πλήρη κατανόηση του προβλήματος, αλλά προσπαθήστε να διατηρήσει τη δική του επιθυμία για αλλαγή. Μη διστάσετε να αφήσετε τον αναγνώστη με μια ερώτηση, ώστε να πρέπει να το σκεφτεί για τον εαυτό του. Εάν έχετε γράψει μια καλή μελέτη περίπτωσης, οι αναγνώστες θα έχουν αρκετές πληροφορίες για να κατανοήσουν την κατάσταση και να έχουν μια ζωντανή συζήτηση γι 'αυτήν.
2. Προσθέστε αναφορές και συνημμένα (εάν υπάρχουν). Όπως με οποιαδήποτε άλλη δημοσίευση, ανατρέξτε στις πηγές σας. Γι 'αυτό βεβαιωθήκατε ότι είναι αξιόπιστα. Και αν έχετε πληροφορίες που σχετίζονται με τη μελέτη, αλλά θα είχε διακόψει την πορεία της ιστορίας σας, συμπεριλάβετε τώρα.
   • Μπορεί να χρησιμοποιείτε λέξεις που είναι δύσκολο να κατανοήσουν άλλοι πολιτισμοί. Εάν ναι, συμπεριλάβετε το στα συνημμένα ή στο α Σημείωση στον δάσκαλο επί.
3. Προσθέστε και αφαιρέστε θήκες. Καθώς η εργασία σας διαμορφώνεται, μπορεί να το βρείτε να μετατρέπεται σε κάτι που δεν περιμένατε πραγματικά. Εάν ναι, κάντε προσθήκες και διαγραφές ανάλογα με τις ανάγκες. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι πληροφορίες που κάποτε θεωρήσατε σχετικές δεν είναι πλέον σχετικές. Ή αντιστρόφως.
   • Πηγαίνετε σε όλα τα κεφάλαια ξεχωριστά, αλλά επίσης κοιτάξτε το σύνολο. Κάθε πληροφορία πρέπει να ταιριάζει τόσο στη θέση του όσο και στο σύνολο.Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα κατάλληλο μέρος κάπου, τοποθετήστε το στα συνημμένα.
4. Επεξεργαστείτε την εργασία σας και ελέγξτε την προσεκτικά. Τώρα που έχει συνταχθεί το κομμάτι σας, μπορείτε να αρχίσετε να αναζητάτε μικρές αναθεωρήσεις. Όπως πάντα, διορθώστε τα λάθη γραμματικής, ορθογραφίας και στίξης, αλλά επίσης παρακολουθήστε την πορεία και τις μεταβάσεις του παιχνιδιού. Τα πάντα έχουν τεθεί και διατυπωθεί όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά;
   • Ζητήστε από κάποιον άλλον επίσης. Το μυαλό σας μπορεί να έχει τυφλή σε λάθη που έχει ήδη δει 100 φορές. Ένα άλλο ζευγάρι ματιών μπορεί επίσης να παρατηρήσει περιεχόμενο ανοιχτού ή με σύγχυση.

Συμβουλές

• Εάν αναπτύξετε πολλές μελέτες περιπτώσεων με τον ίδιο στόχο και χρησιμοποιώντας τα ίδια γενικά θέματα, χρησιμοποιήστε ένα ενοποιημένο πρότυπο ή / και σχέδιο.
• Για να προωθήσετε τη συζήτηση, φροντίστε να κάνετε ανοιχτές ερωτήσεις κατά τη διεξαγωγή συνεντεύξεων.
• Καθώς προετοιμάζετε τη γραπτή μελέτη περίπτωσης, ζητήστε άδεια για να επικοινωνήσετε με τους συμμετέχοντες. Καθώς αναλύετε όλα τα δεδομένα, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες.
• Ζητήστε άδεια από τους συμμετέχοντες στη μελέτη περίπτωσης να χρησιμοποιήσουν τα ονόματα και τις πληροφορίες τους ως πηγές, αλλά προστατεύστε την ανωνυμία τους εάν επιλέξουν να μην αποκαλύψουν τη συμμετοχή τους.