Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέρος 1 από 2: Εξασφάλιση καλύτερης επικοινωνίας
• Μέρος 2 από 2: Δημιουργία αυτοεκτίμησης
• Συμβουλές
• Προειδοποιήσεις

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με φίλους που συνεχώς περπατούν παντού; Μιλούν οι γονείς σας για βαριά συναισθήματα ενοχής; Είστε συνεχώς σπασμένοι για να δανείσετε όλα τα χρήματά σας σε άλλους; Εάν απαντήσατε "ναι" σε οποιαδήποτε από αυτές τις ερωτήσεις, μπορεί να χρειαστείτε βοήθεια για να ανταποκριθείτε στον εαυτό σας. Το να είσαι πιο αποφασιστικός μπορεί να είναι μια κουραστική διαδικασία, αλλά μακροπρόθεσμα, η εκμάθηση αυτής της ικανότητας θα σε βοηθήσει να επικοινωνείς πιο αποτελεσματικά.

Για να πας

Μέρος 1 από 2: Εξασφάλιση καλύτερης επικοινωνίας

1. Εξασκηθείτε με δηλώσεις "εγώ". Τα μηνύματα "Εγώ" σάς επιτρέπουν να αναλάβετε την ευθύνη για τα δικά σας συναισθήματα και απόψεις κατά την επικοινωνία, χωρίς να επιτεθείτε ή να προσβάλλετε άλλους. Αυτές οι κατηγορηματικές δηλώσεις βασίζονται στη δική σας μοναδική εμπειρία με ένα συγκεκριμένο θέμα. Δεν επικεντρώνονται στην εμπειρία του άλλου. Τα μηνύματα "I" μεταφέρουν τη δήλωση "Αυτή είναι η κατάσταση για μένα" στον ακροατή. Παραδείγματα δηλώσεων "I" περιλαμβάνουν:
   • «Φοβάμαι και αναστατώνομαι όταν φωνάζω ή κατάρα κατά τη διάρκεια μιας αντιπαράθεσης» αντί «Ουρλιάζοντας και ορκίζομαι με τρομάζει. Πρέπει να σταματήσετε.»
   • «Φοβάμαι ότι οι δεξιότητές μου δεν θα λειτουργήσουν στην τρέχουσα θέση μου» σε αντίθεση με «Όλοι με βάζετε σε μια θέση που δεν συμβάλλει στην ανάπτυξή μου».
2. Μάθετε να λέτε "όχι". Η απόρριψη έργων ή διανυκτερεύσεων με φίλους μπορεί να μην φαίνεται ευγενική, αλλά το να λέτε "όχι" κάθε φορά σας επιτρέπει να πείτε "ναι" σε εκδηλώσεις και εργασίες που σας κάνουν να ευδοκιμήσετε. Ως επί το πλείστον, έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε το χρόνο σας όπως κρίνετε κατάλληλο. Επιβεβαίωση σημαίνει να λέτε όχι σε καταστάσεις που δεν σας ενδιαφέρουν.
   • Το να λέτε "όχι" μπορεί να φαίνεται δύσκολο στην αρχή, αλλά με λίγη πρακτική θα δείτε ότι η χρήση αυτού του δικαιώματος θα σας βοηθήσει να προχωρήσετε. Κάνοντας αυτό, θα αποκτήσετε εμπειρία στον καθορισμό ορίων για τους άλλους και στηρίζοντας τον εαυτό σας, οι οποίες είναι μερικές από τις πιο σημαντικές δεξιότητες τόσο για την προσωπική όσο και για την επαγγελματική ανάπτυξη.
3. Κρίνουμε όσο το δυνατόν λιγότερο. Πολλοί άνθρωποι προτιμούν να μην είναι διεκδικητικοί σε κοινωνικές καταστάσεις, διότι εξομοιώνουν την επιθετικότητα με μια αμετάβλητη άποψη. Εξ ορισμού, η αποφασιστικότητα περιλαμβάνει την υπεράσπιση του εαυτού σας, αλλά αυτό γίνεται συμβιβασμό, σταθμίζοντας τις ανάγκες του άλλου και σεβασμό. Οι θέσεις δεν είναι σταθερές.
4. Κρατήστε τα συναισθήματά σας μέσα. Οι κατηγορηματικοί άνθρωποι θεωρούνται ειδικοί στην επικοινωνία. Επομένως, αυτοί οι επικοινωνιακοί δάσκαλοι δεν μπορούν να καθοδηγούνται από τα συναισθήματά τους. Πρέπει να ελέγχουν τα συναισθήματά τους, καθώς η μη αποτελεσματική διαχείριση των συναισθημάτων τους μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες.
   • Για παράδειγμα, εάν κάποιος λέει κάτι με το οποίο διαφωνείτε, δεν είναι χρήσιμο να τους χτυπήσετε με θυμό. Μια τέτοια αντίδραση μπορεί να βλάψει τη σχέση επειδή μιλάτε από τα συναισθήματά σας και όχι από μια αντικειμενική στάση.
   • Το πρώτο βήμα για τον έλεγχο των συναισθημάτων σας είναι να τα γνωρίζετε. Ξεκινήστε να παρακολουθείτε τα συναισθήματά σας για αρκετές ημέρες. Δώστε προσοχή στις στιγμές και τις καταστάσεις που σας προκαλούν έντονα συναισθήματα. Βρείτε έναν πίνακα συναισθημάτων και προσπαθήστε να ονομάσετε αυτό που νιώθετε.
   • Τότε ψάχνετε το ερέθισμα πίσω από αυτά τα συναισθήματα. Με άλλα λόγια, γιατί έχετε ανταποκριθεί με αυτόν τον τρόπο; Τότε αποφασίζετε αν αυτό το συναίσθημα είναι ένα σαφές παράδειγμα του πώς θέλετε να συμπεριφέρεστε και να αλληλεπιδράτε με τους ανθρώπους. Εάν δεν είναι, τότε θα πρέπει να κάνετε την επιλογή να αλλάξετε την προοπτική σας αντιμετωπίζοντας αρνητικές ή άχρηστες σκέψεις.
5. Απαλλαγείτε από μετριαστικές δηλώσεις. Στα Αγγλικά, μια δήλωση καταλληλότητας είναι κάτι που προστίθεται σε μια προηγούμενη δήλωση για να γίνει λιγότερο αποτελεσματική. Όταν γράφετε ένα επιχείρημα, είναι καλή πρακτική να αφήνετε χώρο για αβεβαιότητα. Επομένως, οι μετριαστικές δηλώσεις είναι χρήσιμες από αυτή την άποψη. Στο πλαίσιο της διεκπεραίωσης, είναι καλύτερο να δώσετε τη γνώμη σας με τη βοήθεια κατηγορηματικών δηλώσεων, ποιες δηλώσεις είναι αυτές που είστε 100% πίσω. Οι κατηγορηματικές δηλώσεις δεν αφήνουν περιθώρια αμφιβολίας, καθιστώντας τις φαινομενικές.
   • Μια ελαφρυντική δήλωση μπορεί να ακούγεται σαν, "αυτή είναι μόνο η γνώμη μου, αλλά ..." ή "μη διστάσετε να το αγνοήσετε ...".
   • Μια ισχυρότερη, κατηγορηματική και κατηγορηματική δήλωση θα ακούγεται σαν, "κατά τη γνώμη μου ..." (χωρίς προσθήκη "αλλά" ή ελαφρυντική προειδοποίηση) ή "Νομίζω ότι η καλύτερη δράση είναι να ..."
6. Παρακολουθήστε τη γλώσσα του σώματός σας. Η μη λεκτική επικοινωνία επηρεάζει τόσο πολύ, αν όχι περισσότερο, από τις λέξεις που χρησιμοποιείτε. Οι κατηγορηματικοί επικοινωνιακοί πρέπει να γνωρίζουν τη γλώσσα του σώματός τους για να φαίνονται μη απειλητικοί, αδιάφοροι κ.λπ.
   • Οι αποφασιστικοί ομιλητές σέβονται τον προσωπικό χώρο του άλλου ατόμου και διαρκούν λίγο περισσότερο από ένα μέτρο μεταξύ των δύο μερών. Διατηρούν επίσης άμεση, μη επεμβατική επαφή με τα μάτια, ενώ μιλούν με ισορροπημένη ένταση φωνής (όχι πολύ απαλή, όχι πολύ δυνατή) και έναν τόνο προσαρμοσμένο στην κατάσταση και την τοποθεσία.
   • Είναι εντάξει να στέκεστε ή να καθίσετε με μια όρθια αλλά χαλαρή στάση (ανοιχτές αγκάλες και τα πόδια σας στραμμένα στο ηχείο) και να χρησιμοποιείτε χειρονομίες που δεν απειλούν να δείξουν ένα σημείο.
7. Επιλέξτε τη μάχη σας με προσοχή. Το να είσαι ο αξιαγάπητος ειρηνευτής όλη την ώρα μπορεί να είναι επιβλαβής για εσάς σε διάφορες στιγμές της ζωής σας. Ωστόσο, η αποφλοίωση κάποιου στο παραμικρό λάθος κρίσης πιθανότατα δεν θα σας κάνει πολλούς οπαδούς. Το να είμαστε αποφασιστικοί σημαίνει να επιλέγουμε μια σταθερή αλλά ευέλικτη μεσαία βάση.
   • Επιλέξτε τις μάχες σας με προσοχή. Δεν απαιτείται κάθε ζήτημα για έντονη συζήτηση ή επίθεση στα οδοφράγματα. Αποφασίστε ποια σημεία ταιριάζουν με τις τιμές σας και φροντίστε να μιλήσετε ειδικά αυτές τις στιγμές.

Μέρος 2 από 2: Δημιουργία αυτοεκτίμησης

1. Καταλάβετε τι θέλετε. Η αποφασιστικότητα μπορεί να βοηθήσει στην προώθηση της μεγαλύτερης αυτοεκτίμησης, αλλά χρειάζεστε κάποια αυτοεκτίμηση για να αντέξετε τον εαυτό σας σε κοινωνικές καταστάσεις. Η βεβαιότητα και η αυτοπεποίθηση έχουν τις ρίζες τους στο να γνωρίζουν τι θέλετε. Πώς θέλετε να αντιμετωπιστείτε από άλλους; Πώς θέλετε να νιώσετε για τον εαυτό σας; Για τι είστε ενθουσιασμένοι; Τι είδους άνθρωποι θέλετε να είστε κοντά σας; Τι εκτιμάτε στον εαυτό σας και στους άλλους; Όλες αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να σας δώσουν μια ιδέα για το τι θέλετε.
   • Για να ξεκινήσετε, πιάστε ένα κομμάτι χαρτί και μια λίστα αξιών που θαυμάζετε για τον εαυτό σας και τους άλλους. Μπορείτε να σκεφτείτε χαρακτηριστικά όπως φιλοδοξία, συγχώρεση, συμπόνια, ειλικρίνεια, καλοσύνη, κλπ. Τακτοποιήστε τις τιμές με σειρά σπουδαιότητας. Ο τρόπος που το κάνετε αυτό θα σας καθοδηγήσει στην απάντηση σε πολλές από τις άλλες ερωτήσεις.
2. Να είστε ξεκάθαροι για τις προσδοκίες σας - στον εαυτό σας και στους άλλους. Μόλις ξέρετε τι θέλετε να βγείτε από τη ζωή, εστιάστε στην πραγματοποίηση αυτών των πραγμάτων. Σταματήστε να αποδέχεστε τον τρόπο που αντιμετωπίζετε οι άλλοι εάν δεν ταιριάζει με τα πρότυπα σας. Δώστε φωνή στις επιθυμίες σας, αντέχοντας τον εαυτό σας όταν αυτές οι βασικές επιθυμίες δεν ικανοποιούνται.
   • Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν σύντροφο που σας λέει ψέματα και αυτό έρχεται σε αντίθεση με τη θεμελιώδη επιθυμία σας να έχετε μια ανοιχτή και ειλικρινή σχέση, τότε θα πρέπει να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας (δηλαδή να ακούσετε τη φωνή σας) στον σύντροφό σας και να αυτές τις ευχές. Εάν το άτομο δεν σέβεται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να σκεφτείτε εάν θέλετε να συνεχίσετε τη σχέση.
   • Μην κτυπάτε γύρω από το θάμνο και μην περιμένετε άλλοι να μπορούν να μαντέψουν τις ανάγκες σας. Κάντε το γνωστό με καθαρό και υγιή τρόπο ποιες είναι οι ανάγκες και οι επιθυμίες σας, καθιστώντας σαφές σε άλλους ότι αυτοί οι σημαντικοί κανόνες και αξίες δεν είναι διαπραγματεύσιμες. "Περιμένω να μπορώ να εμπιστεύομαι τον σύντροφό μου" ή "Θέλω να είσαι πάντα ειλικρινής μαζί μου."
3. Μάθετε τι έχετε να προσφέρετε. Μια σημαντική πτυχή της οικοδόμησης της αυτοεκτίμησης είναι να γνωρίζετε τα δυνατά σας σημεία. Δημιουργήστε δύο λίστες: μία για τα επιτεύγματά σας και μία για όλα τα πράγματα που θαυμάζετε για τον εαυτό σας. Ζητήστε τη βοήθεια ενός στενού φίλου ή μέλους της οικογένειάς σας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εντοπισμό ορισμένων από τα χαρακτηριστικά που σας κάνουν έναν υπέροχο άνθρωπο.
4. Γίνετε συντάκτης σκέψης. Λίγοι άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία που έχουμε για να κατευθύνουμε τα συναισθήματα και τη συμπεριφορά μας είναι στις σκέψεις μας. Αυτό που λέτε στον εαυτό σας σε καθημερινή βάση μπορεί να καθορίσει εάν αισθάνεστε υπέροχα ή φοβερά για τον εαυτό σας. Μάθετε να ελέγχετε την αυτο-συνομιλία σας δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή σε τυχόν αρνητικά ή ενοχλητικά σχόλια που κάνετε στον εαυτό σας. Μετατρέψτε τις αρνητικές σκέψεις σας σε θετικές αναζητώντας αποδεικτικά στοιχεία - ή έλλειψη αυτών - για να υποστηρίξετε ή να αρνηθείτε αυτές τις ενοχλητικές σκέψεις.
   • Ας υποθέσουμε ότι λέτε στον εαυτό σας, "Δεν θα πάρω ποτέ αύξηση. Κανείς δεν θα παρατηρήσει την απόδοσή μου." Μπορείτε πραγματικά να προβλέψετε το μέλλον (όπως δεν θα πάρετε ποτέ αύξηση); Πώς ξέρετε ότι κανείς δεν παρατηρεί τα επιτεύγματά σας;
   • Κάνοντας ερωτήσεις μπορείτε να αποδείξετε ότι αυτή η σκέψη είναι σαφώς μη λογική, γιατί κανείς δεν μπορεί να προβλέψει το μέλλον. Η συνειδητοποίηση των αρνητικών σκέψεων μπορεί να σιωπήσει τον εσωτερικό κριτικό που υπονομεύει την αυτοεκτίμησή σας.
5. Σεβαστείτε τους άλλους ανθρώπους. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι η λέξη "διεκδικητική" έχει μια εντελώς διαφορετική έννοια από την "επιθετική". Η επιθετικότητα χαρακτηρίζεται ξανά και ξανά στον εταιρικό κόσμο ως θετικό γνώρισμα. Επιθετικό μάρκετινγκ, επιθετικές πωλήσεις - μπορεί να είναι υπέροχοι με πολλούς τρόπους, αλλά ένας επιθετικός επικοινωνιακός είναι προσβλητικός, υποτιμά, ασέβεια και παραβιάζει τα δικαιώματα των άλλων.
   • Το να είσαι αποφασιστικός μεταφράζεται σε σεβασμό των απόψεων, του χρόνου και των προσπαθειών των άλλων. Σηκωθείτε για τον εαυτό σας και, ταυτόχρονα, αντιμετωπίστε όλους τους άλλους με θετικό τρόπο. Όταν σέβεστε τους άλλους, φυσικά γίνετε ένα πιο αξιοσέβαστο άτομο.

Συμβουλές

• Θυμηθείτε, η αποφασιστικότητα είναι ένας συνδυασμός μεταβλητών και περιλαμβάνει τον τρόπο που μιλάτε, κάθεστε και παρουσιάζετε τον εαυτό σας σε άλλους. Θα πρέπει να εξασκηθείτε και να εφαρμόσετε όλες αυτές τις μεταβλητές για να είστε αποτελεσματικός επικοινωνιακός.

Προειδοποιήσεις

• Πολύ συχνά η επιθετικότητα συγχέεται με την επιθετικότητα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτά τα δύο είναι πολύ διαφορετικοί τρόποι. Η βεβαιότητα περιλαμβάνει το να είσαι ειλικρινής και να υπερασπίζεσαι τον εαυτό σου με τρόπο που να είναι κατάλληλος και να μην απειλείς τους άλλους.