Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλή

Η σύγκρουση είναι ένα αναπόφευκτο πρόβλημα και προκύπτει σε όλες τις σχέσεις καθώς και μέσα μας. Σε γενικές γραμμές, η σύγκρουση είναι ένα σημάδι ότι θα υπάρξει μια αλλαγή ή μια σημαντική ανακάλυψη, καθιστώντας ευκολότερο για εσάς και άλλους να κατανοήσετε ο ένας τον άλλον και να επικοινωνείτε πιο εύκολα, είτε συμβαίνει σε εσάς είτε σε κάποιον άλλο. Αν και η επίλυση των συγκρούσεων δεν είναι εύκολη, είναι σημαντικό να διευκολύνετε την ανταλλαγή, τη συζήτηση και την εξεύρεση λύσεων στο πρόβλημα, επειδή οι συγκρούσεις αποτελούν μέρος της καθημερινής ζωής. μας.

Βήματα

Μέρος 1 από 2: Επίλυση συγκρούσεων μεταξύ ατόμων

1. 

   Προσδιορίστε το πρόβλημα. Αναλύστε τη διένεξη για να διευκρινίσετε το κλειδί ή πολλά υπάρχοντα προβλήματα. Ορισμένες αντιφάσεις φαίνονται πολύ περίπλοκες και μπορούν να θεωρηθούν ως ένα δίκτυο προβλημάτων, με πολλές καμπύλες και στροφές. Ωστόσο, εάν εξετάσετε τα πράγματα προσεκτικά, θα ανακαλύψετε ένα ή δύο βασικά σημεία που οδηγούν σε σύγκρουση για να σας βοηθήσουν να εστιάσετε στον ρόλο σας και να κάνετε τις ανησυχίες σας πιο ξεκάθαρες.
   • Κάποια πράγματα που πρέπει να αναλογιστούμε όπως: Ποιο γεγονός ή στιγμή πυροδότησε τη σύγκρουση; Ποια ευχή δεν καταφέρατε; Τι φοβάστε να χάσετε; Ο θυμός / η απογοήτευσή σας ήταν σωστός και κατάλληλος ή το υπερεκτιμήσατε;
   • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προβλήματα που εντοπίζετε κατά τη διάρκεια του προβληματισμού σας και σημειώστε τα στοιχεία που έχουν κοινά ή σχετίζονται. Εάν δεν μπορείτε να δείτε το βασικό πρόβλημα, τα σημεία αντιγραφής θα σας βοηθήσουν να το εντοπίσετε αμέσως.

   

   
   

   Gene Linetsky, MS

   Ο ιδρυτής και τεχνικός διευθυντής της επιχείρησης Gene Linetsky είναι ιδρυτής και μηχανικός λογισμικού στο San Francisco Bay Area. Εργάστηκε στη βιομηχανία υψηλής τεχνολογίας για περισσότερα από 30 χρόνια και είναι επί του παρόντος ο τεχνικός διευθυντής της Poynt, μιας εταιρείας τεχνολογίας που κατασκευάζει έξυπνες συσκευές Point-of-Sale για επιχειρήσεις.

   

   Gene Linetsky, MS
   Ιδρυτής και τεχνικός διευθυντής

   Εστίαση στο πρόβλημα αντί για το άτομο. Ο Gene Linetsky, ιδρυτής εκκίνησης και μηχανικός λογισμικού, δήλωσε: "Όταν οι υπάλληλοί μου έχουν μια σύγκρουση, θα τους ζητήσω να αναφέρουν τις διαφωνίες και τι συμφωνούν σχετικά με αυτό. Είναι σημαντικό να επισημάνουν τι σχετίζεται με το πρόβλημα αντί να ανταποκρίνονται στη γνώμη ή την προσέγγιση του άλλου.

   
   

2. 

   Προσδιορίστε τα εμπλεκόμενα μέρη. Είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι τα άτομα που εμπλέκονται στη σύγκρουση ταυτοποιούνται. Ρωτήστε τον εαυτό σας ποιος σας έκανε θυμωμένο ή / και απογοητευμένο και έχετε δείξει ότι θυμό ή απογοήτευση μπροστά σε αυτό το άτομο ή κάποιον άλλο; Το να γνωρίζετε ποιον πρέπει να μιλήσετε είναι εξίσου σημαντικό με το να γνωρίζετε τι πρέπει να πείτε για αποτελεσματική επίλυση συγκρούσεων.
   • Ρίξτε μια αντικειμενική άποψη για τον σύντροφό σας και το πρόβλημά σας. Δείτε ένα πρόβλημα ως μια συγκεκριμένη συμπεριφορά ή κατάσταση αντί να το αποδώσετε στα προσωπικά χαρακτηριστικά ή τις ιδιότητες του ατόμου. Αυτό θα σας διευκολύνει να επιλύσετε το ζήτημα, προκειμένου να σώσετε τη σχέση μεταξύ σας. Αντίθετα, απλά πρέπει να ορίσετε ότι δεν θέλετε πλέον να αλληλεπιδράτε με αυτό το άτομο.

3. 

   
   
   Εκφράστε τις ανησυχίες σας. Ενημερώστε το άλλο άτομο πώς αισθάνεστε, ποιο είναι το συγκεκριμένο πρόβλημα και τι αντίκτυπο έχει σε εσάς. Αυτό σας επιτρέπει να ελέγχετε τη συνομιλία με βάση τις ανάγκες και τα συναισθήματά σας αντί να πρέπει να πείτε επιθετικές λέξεις που επηρεάζουν την προσωπικότητα και τη συμπεριφορά του άλλου ατόμου.
   • Χρησιμοποιήστε προτάσεις που ξεκινούν με "I", όπως "Αισθάνομαι ...", "Νομίζω ...", "Όταν (περιγράφετε σκόπιμα το πρόβλημα), βλέπω ...", "Θέλω (ό, τι θέλετε ο αντίπαλος θα εργαστεί στο μέλλον για να αποτρέψει μια ανεπιθύμητη κατάσταση)… ". Για παράδειγμα, "Εγώ δείτε ότι δεν έχουμε περάσει αρκετό χρόνο μαζί ". Αυτή η πρόταση είναι πιο αποτελεσματική από την πρόταση"Φίλε πάντα δεν με νοιάζει. "
   • Χρησιμοποιήστε ουδέτερη γλώσσα. Συνήθως όταν υπάρχει σύγκρουση με κάποιον, οι άνθρωποι συχνά λένε προκλητικές λέξεις όπως δυσφήμιση, φωνάζοντας τα ονόματά τους, προσβολή του αντιπάλου. Αυτές οι λέξεις προσθέτουν μόνο σε διένεξη και συχνά απομακρύνουν τη συνομιλία από το πρόβλημα που χρειάζεται άμεση επίλυση. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε λέξεις ουδέτερου χρώματος ή χρησιμοποιήστε σκόπιμη γλώσσα που είναι κατάλληλη για τη θέση σας για να μειώσετε τη διάθεση.
   • Να είστε συγκεκριμένοι. Ελάτε με δύο ή τρεις συγκεκριμένες καταστάσεις για να εξηγήσετε την άποψή σας και τι θέλετε να κατανοήσει το άλλο άτομο. Για παράδειγμα, εάν διαπιστώσετε ότι οι φίλοι σας δεν σας ενδιαφέρουν, συμπεριλάβετε κάτι σαν "Νιώθω τόσο λυπημένος όταν αφήνετε το πάρτι γενεθλίων μου νωρίς για να κάνω παρέα με άλλους φίλους αντί να ξοδεύετε περισσότερο χρόνο. με εμένα ".

4. 

   
   
   Γίνετε ενεργός ακροατής. Η ενεργή ακρόαση είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία που πρέπει να αποκτήσετε. Κατάλληλο για καθημερινή ζωή, υπόσχεται να φέρει θετική επικοινωνία, διαφάνεια και να αποφύγει την ενσάρκωση της επιθετικότητας με άλλους. Ο μοναδικός σκοπός της ενεργού ακρόασης είναι να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε το πρόβλημα. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να γίνετε ενεργός, ενεργός ακροατής:
   • Εστίαση στο άλλο άτομο. Αφαιρώντας όλες τις περισπασμούς του μυαλού σας και θυμηθείτε ότι αυτό που λέει το άλλο άτομο είναι σημαντικό. Μέσω της ακρόασης, συλλέγετε σημαντικές πληροφορίες για να βρείτε έναν τρόπο επίλυσης της διένεξης.
   • Διατηρήστε τη συνέπεια (αλλά αποφύγετε την επιθετική επαφή με τα μάτια).
   • Αποφύγετε την κρίσιμη ή θυμωμένη γλώσσα του σώματος, όπως το να περιστρέφετε τα μάτια σας, να διασχίζετε τα χέρια σας, να κάθεστε στα πόδια ή να χαμογελάτε. Είστε εδώ για να συλλέξετε πληροφορίες, όχι για να κρίνετε και πρέπει να δείξετε στο άλλο άτομο ότι είστε αξιόπιστοι.
   • Δώστε στο άτομο τον κατάλληλο χρόνο και χώρο για να μιλήσετε. Αποφύγετε τη διακοπή ενώ μιλούν. Αντ 'αυτού, κρατήστε τα σχόλια ή τις ερωτήσεις που προκύπτουν έως ότου το άλλο άτομο τελειώσει να λέει τι θέλει.
   • Ενθαρρύνετε το άλλο άτομο με καλή πίστη ενέργειες και παρατηρήσεις. Για παράδειγμα, ένα απαλό νεύμα ή πείτε, "Καταλαβαίνω πόσο ενοχλητικό είναι αυτό." Ένα απλό «um» βοηθά επίσης το άλλο άτομο να καταλάβει ότι είστε μαζί του. Τέτοιες λέξεις και χειρονομίες δείχνουν κατανόηση και ενθαρρύνουν τη συνομιλία για να συνεχιστεί.
   • Δείξτε ενσυναίσθηση. Δείξτε συμπάθεια για τη θέση του άλλου ατόμου. Έδειξε επίσης ενδιαφέρον καθώς και μια ολιστική άποψη ότι και οι δύο είναι ανθρώπινα όντα, όχι αυτόνομα ρομπότ.
   • Δώστε προσοχή στη μη λεκτική έκφραση. Μάθετε να διαβάζετε τη γλώσσα του σώματος άλλων ανθρώπων μέσω εκφράσεων όπως στάση καθίσματος, τόνος φωνής και έκφραση του προσώπου. Τα σήματα που εκπέμπονται από το σώμα είναι εξίσου σημαντικά με την ίδια την ομιλία, αν όχι είναι πιο σημαντικά από αυτό.

5. 

   
   
   Νομίζω. Συχνά, οι συγκρούσεις προέρχονται από ένα μέρος που αισθάνεται ότι δεν έχει ακουστεί και κατανοηθεί. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να επιλύσετε ορισμένες διενέξεις απλά δείχνοντας ότι εξακολουθείτε να ακούτε το άλλο άτομο. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, επαναλάβετε αυτά που είπε το άλλο άτομο κατά καιρούς. Ισχυρίζεται ότι καταλαβαίνετε και διαβεβαιώνετε το άλλο άτομο ότι έχετε καταλάβει τι είπαν.
   • Για παράδειγμα, εάν έχετε μια σύγκρουση με έναν συνάδελφο στην εργασία, αφήστε τον να τελειώσει και να συνοψίσει την κύρια ιδέα και να επαναλάβει το πρόβλημα που έθεσαν: «Άρα αν δεν κάνω λάθος, τότε βλέπετε τον εαυτό σας έμεινε εκτός του νέου έργου και ήθελε να γίνει μέλος της επιτροπής σχεδιασμού για αυτό το νέο έργο ». Μετά από αυτό, περιμένετε το άλλο μέρος να επιβεβαιώσει ή να διορθώσει τις πληροφορίες.

6. 

   
   
   Μαζί, επιλύστε τη σύγκρουση. Η συνεργασία θεωρείται ως μέσο επίλυσης των συγκρούσεων. Απαιτεί από κάθε άτομο να σταματήσει να κατηγορεί το ένα το άλλο και να αναλάβει την ευθύνη για αυτό που έχουν συμβάλει στην πρόκληση συγκρούσεων.Δέσμευση μαζί για την εξεύρεση λύσης στο άμεσο πρόβλημα. Ακολουθούν ορισμένες στρατηγικές για να βοηθήσετε εσάς και τον σύντροφό σας να καταλήξετε σε συμφωνία ή να επιλύσετε μια διένεξη:
   • Αλλάξτε τη νοοτροπία σας. "Γνώμη" είναι η απαίτηση που οδηγεί σε σύγκρουση, συνήθως οι δύο πλευρές δεν μπορούν να διαπραγματευτούν και να φτάσουν σε αδιέξοδο. Οι απόψεις μπορεί να είναι "Θέλω ένα νέο συγκάτοικο" ή "Αρνούμαι να συνεργαστώ πια με αυτό το άτομο". Για να επιλυθεί διεξοδικά το πρόβλημα, κάθε πλευρά πρέπει να βρίσκεται σε νέα θέση για να εξετάσει το ζήτημα.
   • Κοιτάξτε το παρόν και το μέλλον. Οι συγκρούσεις συχνά οδηγούν τους ανθρώπους να προσέχουν σε λάθη και συμπεριφορά του παρελθόντος. Ωστόσο, ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να κάνουν και οι δύο πλευρές είναι να ξεχάσουν τι συνέβη στο παρελθόν, απλώς επικεντρωθείτε στην εξεύρεση τρόπων για να ηρεμήσετε και να βελτιώσετε την κατάσταση για το παρόν και το μέλλον.
   • Δημιουργική σκέψη. Κανονικά, η εξεύρεση λύσης που κάνει τα δύο μέρη ευτυχισμένα δεν είναι εύκολη και συχνά απαιτεί έναν έξυπνο, ευέλικτο τρόπο σκέψης. Συνήθως, κατά την επίλυση μιας σύγκρουσης, οι δύο πλευρές καταλήγουν σε συμφωνία πολύ σύντομα ή πολύ γρήγορα, η ικανοποίηση δεν διαρκεί πολύ επειδή οι δύο πλευρές δεν έχουν εξετάσει τα πάντα πριν συμβιβαστούν (για παράδειγμα, εάν εσείς και Ο συγκάτοικος σας μόλις αποφάσισε να αγοράσει είδη παντοπωλείου και προσωπικά αντικείμενα για εσάς, ποιος θα πληρώσει για τα κοινόχρηστα αντικείμενα όπως χαρτί υγείας;). Ελάτε με επιλογές και εναλλακτικές λύσεις για να σκεφτείτε "πέρα από τα όρια".
   • Να είστε συγκεκριμένοι κατά την επίλυση μιας διένεξης. Όταν αντιμετωπίζετε μια σύγκρουση με άλλο άτομο, φροντίστε να το αντιμετωπίσετε με σαφήνεια και σαφήνεια. Για παράδειγμα, είναι πιθανό εσείς και ο συγκάτοικος σας να έχετε μια σύγκρουση και οι δύο πλευρές να συμφωνήσετε να παρουσιάσετε έναν "Πίνακα κανόνων για τη διαμονή". Πριν υπογράψετε τη συγκατάθεσή σας, βεβαιωθείτε ότι και οι δύο καταλαβαίνετε καθένα από τα στοιχεία που περιγράφονται. (Για παράδειγμα, εάν η επιτροπή κανόνων σας ζητήσει να καθαρίσετε την τουαλέτα δύο φορές το καθένα, αυτό σημαίνει δύο φορές την εβδομάδα περίπου. δύο φορές το μήνα?). Βεβαιωθείτε ότι κάθε άτομο είναι σε θέση να εξηγήσει την ερώτηση ή να διευκρινίσει την ασάφεια, η οποία μπορεί να γίνει κατανοητή διαφορετικά, πριν από την υπογραφή της σύμβασης.

7. 

   Αποδεχτείτε αντικρουόμενες απόψεις. Ο καθένας έχει διαφορετική άποψη και σπάνια μπορεί να συμφωνήσει πλήρως σε ένα ζήτημα. Είναι σημαντικό να μην προσπαθήσετε να αναλύσετε ποιος είναι σωστός και ποιος κάνει λάθος. Η απόδειξη ότι έχετε δίκιο δεν έχει σημασία και δεν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.
   • Να θυμάστε ότι το σωστό και το λάθος είναι μόνο σχετικό. Αυτό που κάποιος πιστεύει ότι είναι σωστό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι οι άλλοι άνθρωποι έχουν δίκιο. Για παράδειγμα, εξετάστε τις διαφορές στην μαρτυρία μαρτύρων που είδαν το ίδιο αυτοκινητιστικό ατύχημα, αλλά μπορεί να έχουν δει το συμβάν από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Η αλήθεια βρίσκεται στην προσωπική άποψη κάθε ατόμου.

8. 

   Μάθετε πότε πρέπει να υποχωρήσετε. Κάποια πράγματα δεν μπορούν να ικανοποιηθούν και από τις δύο πλευρές, ειδικά εάν ένα μέρος αρνείται να διαπραγματευτεί και επιμένει να προσκολληθεί σε αυτό που θέλει. Έτσι, πρέπει να αναρωτηθείτε πόσο μεγάλο είναι αυτό το πρόβλημα σύγκρουσης για εσάς, εάν μπορείτε να παραδώσετε ή να συνεχίσετε να μιλάτε για να βρείτε μια νέα λύση.
   • Έχει σημασία το πρόβλημα; Αυτό είναι κάτι που πρέπει να αναρωτηθείτε και να δοκιμάσετε το εγώ σας. Εάν ο σύντροφός σας είναι αποφασισμένος να μην παραδώσει και αυτό το θεωρείτε πιο σημαντικό από τον εαυτό σας, τότε ίσως είναι καιρός να παραδώσετε και να τερματίσετε τη σύγκρουση.
   • Το να κάνετε παραχωρήσεις δεν σημαίνει ότι είναι αξιολύπητο. Είναι τόσο απλό όσο, «Πες, άκουσα όσα είπατε χθες όταν συζητούσαμε για διαφορές στα χρονοδιαγράμματα. Ενώ νομίζω ότι χρειάζομαι μια αλλαγή, νομίζω επίσης ότι αυτό μπορεί να είναι πιο σημαντικό για μένα και είμαι πολύ χαρούμενος που επιλύω αυτήν τη διαφωνία. Θα συμφωνήσω να τηρήσω το πρόγραμμα εργασίας που έχουμε καταρτίσει. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διατηρήσετε τη γνώμη σας ενώ υποστηρίζετε τις απόψεις άλλων.

9. 

   Δώστε ο ένας στον άλλο χρόνο να συλλογιστείτε. Εάν φτάσετε σε αδιέξοδο, κλείστε ραντεβού με το άλλο άτομο για να διευθετήσετε το επιχείρημα αργότερα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κάνετε μια σαφή ώρα ραντεβού. Καθορίστε μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα για την επόμενη συνομιλία σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από το άλλο άτομο να αφιερώσει λίγο χρόνο για να το σκεφτεί στα παπούτσια σας.
   • Ενώ οι δύο πλευρές αναιρούν προσωρινά τη συνομιλία, βάλτε τον εαυτό σας στα παπούτσια του άλλου ατόμου, σκεφτείτε γιατί αυτό τους επηρεάζει. Εάν ήσασταν αυτοί, πώς θα αντιμετωπίσετε κάποιον σαν εσένα;
   • Επίσης, φροντίστε να αναλύσετε ξανά την προσωπική σας γνώμη. Υπάρχουν σημεία που δεν είναι τόσο σημαντικά για εσάς που μπορείτε να τα αφήσετε και να παραμείνετε σημαντικά για τον εαυτό σας;
   • Εάν η διένεξη συμβαίνει στην επιχείρηση, στην εργασία ή σχετίζεται με επαγγελματική εμπειρογνωμοσύνη, σκεφτείτε να υποβάλετε μια βασική περίληψη που δεν απειλεί το άτομο. Αυτό δεν επαναπροσδιορίζει μόνο αυτό που καταλαβαίνετε, αλλά σας βοηθά επίσης να θυμηθείτε την προσωπική σας γνώμη και να δείξετε επαγγελματισμό, όταν το ζήτημα συζητηθεί εκτός του πλαισίου κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης. Αυτή είναι επίσης μια μορφή λογοδοσίας για κάθε μέρος.

10. 

    Διατηρήστε την εμπιστευτικότητα. Κρατήστε τη συζήτηση για τη σύγκρουση μυστικό μεταξύ των δυο σας. Γενικά, πρέπει πάντα να έρχεστε σε επαφή με το άτομο άμεσα. Αποφύγετε τη διαρροή αντιθέσεων σε άλλους για να δημιουργήσετε συγκρούσεις και να διαδώσετε ψευδείς φήμες.

11. 

    Συγχωρώ. Εάν εσείς και το άλλο μέρος είστε και οι δύο εσφαλμένοι, πρέπει να μάθετε τι αφήνετε τον εαυτό σας να αφήσετε, ακόμα κι αν φαίνεται ότι δεν μπορείτε να ξεχάσετε πραγματικά τι συνέβη. Πρόκειται για μια πολύ σταθερή συμπεριφορά και είναι ο ευκολότερος τρόπος και για τις δύο πλευρές να συμφιλιωθούν και να συνεργαστούν μαζί στο μέλλον.
    • Εάν πραγματικά δεν μπορείτε να συγχωρήσετε το άλλο άτομο, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να μεσολαβήσετε μια σχέση μεταξύ των δύο σας σε περίπτωση που οι δύο σας θα συναντηθούν ή θα συνεργαστούν στο μέλλον.
    • Για να συγχωρήσετε κάποιον, χρειάζεστε μια ισχυρή προσωπικότητα και συμπόνια. Εάν μπορείτε να συγχωρήσετε το άτομο που σας πληγώνει πραγματικά, υπερηφανευτείτε για τον εαυτό σας που είστε σε θέση να συγχωρήσετε και να αφήσετε τη σύγκρουση.
    • Εάν η φήμη έχει εξαπλωθεί, καλέστε τον αντίπαλο να συνεργαστεί στο σχεδιασμό για να σπάσει την ψευδή φήμη.

12. 

    Λάβετε βοήθεια από τρίτο μέρος ή από τρίτους. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν έχετε άλλον τρόπο και επιδεινώνετε την κατάσταση, σκεφτείτε να ζητήσετε από κάποιον άλλο να βοηθήσει στην επίλυση της διαφωνίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν σύμβουλο ή έναν στενό φίλο που είναι αμοιβαίος φίλος και των δύο σας για να επιλύσετε τη διαφορά.
    • Οι εξωτερικοί θα έχουν μια καλύτερη προοπτική της κατάστασης, ενώ οι εσωτερικοί έχουν πολλά συναισθήματα που τους εμποδίζουν να σκέφτονται τα πράγματα.
    διαφήμιση

Μέρος 2 από 2: Επίλυση της εσωτερικής σας σύγκρουσης

1. 

   Κατανοήστε τη φύση της ανθρώπινης σύγκρουσης. Οι συγκρούσεις ή οι εσωτερικές αντιφάσεις είναι συγκρούσεις μέσα σας. Με άλλα λόγια, είναι "η σύγκρουσή σας", όχι "η σύγκρουσή μας" επειδή δεν εμπλέκει άλλο άτομο.
   • Οι εσωτερικές συγκρούσεις σχετίζονται με τα δικά σας συναισθήματα, σκέψεις ή αποφάσεις, αλλά αυτές μπορούν επίσης να σχετίζονται με άλλο πράγμα ή άτομο. Για παράδειγμα, μπορεί να αισθάνεστε ζηλιάρης για τον καλύτερο φίλο σας να προωθηθεί. Είστε περήφανοι για τους φίλους σας και τους εύχεστε το καλύτερο, αλλά επίσης δεν μπορείτε να σταματήσετε τη ζήλια μέσα. Επομένως, η αντίφαση εδώ δεν είναι με τους φίλους σας αλλά με τα δικά σας συναισθήματα και είναι σαφώς η δική σας σύγκρουση.
   • Η εσωτερική σύγκρουση, παρά τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει, μπορεί επίσης να αποτελέσει ισχυρό κίνητρο στη ζωή κάποιου. Μας προκαλεί συχνά να αλλάξουμε ή να διερευνήσουμε ευκαιρίες για ανάπτυξη ή βελτίωση.

2. 

   Προσδιορίστε τη σύγκρουση. Αναρωτηθείτε τι είναι τα συναισθήματα και τι τα προκάλεσε. Σκεφτείτε να γράψετε ένα περιοδικό για να παρακολουθείτε τα συναισθήματα που έχετε και περνάτε. Το περιοδικό μπορεί να θεωρηθεί μια εξαιρετική στρατηγική όταν η διάθεσή σας δεν είναι σταθερή και θα τη χρειαστείτε όταν θέλετε να ανακαλύψετε τους λόγους για τις εσωτερικές σας συγκρούσεις.
   • Οι εσωτερικές συγκρούσεις μπορεί να κυμαίνονται από μικρά και συνηθισμένα πράγματα, όπως εάν πρέπει να τρώτε οργανικά γεύματα ή όχι έως σημαντικές αποφάσεις για τη ζωή, όπως η διακοπή του καπνίσματος, η διάλυση με έναν σύντροφο ή η αλλαγή σταδιοδρομίας. .

3. 

   Προσπαθήστε να βρείτε την πηγή της διένεξης. Πολλές εσωτερικές συγκρούσεις και συγκρούσεις μέσα στο άτομο σχετίζονται με αυτό που οι ψυχολογικοί κύκλοι αποκαλούν γνωστική αντίφαση, καταστάσεις που περιέχουν αντίθετες απόψεις, πεποιθήσεις και συμπεριφορές. Η θεωρία της γνωσιακής δυσαρμονίας (θεωρία της γνωστικής δυσαρμονίας) υποδηλώνει ότι έχουμε πάντα την τάση να ελέγχουμε τις στάσεις και τις πεποιθήσεις μας σε αρμονία με τις ενέργειές μας για την αποφυγή της ασυμφωνίας (ή σύγκρουσης)
   • Για παράδειγμα, εάν αισθάνεστε λυπημένοι μετά από έναν χωρισμό, παρόλο που εσείς εσείς λάβατε την απόφαση διάλυσης. Ως εκ τούτου, τα συναισθήματά σας δεν ταιριάζουν με τις πράξεις σας. Ή όπως σε ένα άλλο παράδειγμα, καπνίζετε παρόλο που γνωρίζετε ότι είναι ανθυγιεινό. Έτσι, η πράξη του καπνίσματος δεν ταιριάζει με αυτό που γνωρίζετε για το κάπνισμα.

4. 

   Αναγνωρίστε τα δικά σας συναισθήματα. Κανείς δεν μπορεί να "κάνει" τη σκέψη σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχετε συναισθήματα, συναισθήματα ως απάντηση στα λόγια και τις ενέργειες άλλων ανθρώπων για εσάς, αλλά στο τέλος, τα συναισθήματά σας είναι δικά σας.
   • Κατανοήστε και ελέγξτε τις «δικές σας» σκέψεις - Ακόμα κι αν είναι αρνητικές σκέψεις όπως θλίψη, μοναξιά, πόνος και θλίψη. Η συνειδητοποίηση των συναισθημάτων σας είναι το πρώτο βήμα για την επίλυση των εσωτερικών σας συγκρούσεων.

5. 

   Δώστε στον εαυτό σας χρόνο. Ελέγξτε τη σύγκρουση, ώστε να γνωρίζετε ακόμη και ότι θα αφήσετε κάθε δισταγμό, ανασφάλεια ή / και άρνηση. Σίγουρα, εγώ ο ίδιος αντιμετώπισα μια σειρά από εμπόδια μπροστά, και τα ξεπεράσατε. Δώστε στον εαυτό σας χρόνο.
   • Συχνά, οι άνθρωποι δεν τους αρέσει να βάζουν χρόνο στη σωστή θέση, γιατί οι γρήγορες και εύκολες αποφάσεις θα τους φέρουν άμεσο όφελος. Ωστόσο, για να αντιμετωπίσετε τις αλλαγές στα εσωτερικά σας συναισθήματα, ο χρόνος είναι ο καλύτερος φίλος σας. Με την πάροδο του χρόνου, το να μπορούμε να εξετάζουμε προβλήματα και να διασφαλίζουμε ότι αντιμετωπίζουμε τα συναισθήματά μας πιο αποτελεσματικά είναι το κλειδί της επιτυχίας.

6. 

   Εξετάστε τις επιλογές σας. Όταν αντιμετωπίζετε μια γνωστική σύγκρουση, έχετε τρεις λύσεις: αλλάξτε την πεποίθησή σας, αλλάξτε τη δράση σας ή αλλάξτε την αντίληψή σας για τη δράση εξορθολογίζοντας την.
   • Σε μια κατάσταση όπου χωρίσατε και αισθανθείτε λυπημένος, αρχίστε να σκέφτεστε προσεκτικά τι οδήγησε στη διάλυση. Σκεφτείτε τις αντιφάσεις για να τις βοηθήσετε να τις επιλύσετε. Οι πιθανότητες συνειδητοποιείτε ότι έχετε κάνει το σωστό και ξέρετε ότι λυπάστε μόνο τη σχέση, όχι το άτομο που σας κακομεταχειρίζεται.
   • Σε περίπτωση που καπνίζετε παρά το ότι γνωρίζετε ότι ο καπνός είναι κακός για την υγεία σας, πολλοί καπνιστές έχουν βρει πολλούς λόγους να εξορθολογίσουν και να δικαιολογήσουν τη συμπεριφορά όταν αντιμετωπίζουν εσωτερικά συγκρουόμενα συναισθήματα. . Για παράδειγμα, ορισμένοι καπνιστές μπορεί να κάνουν δικαιολογίες λέγοντας ότι ανακουφίζει από το άγχος τους, αποφεύγει την υπερκατανάλωση τροφής (μια άλλη κακή συνήθεια) ή ότι καπνίζουν «ελαφριά» τσιγάρα είναι «καλύτερα». Φυσικά, υπάρχουν επίσης καπνιστές που αλλάζουν αποτελεσματικά τις συνήθειές τους και σταματούν το κάπνισμα!
   • Γίνετε ο δικός σας θεραπευτής κατά την αξιολόγηση των επιλογών. Ρωτήστε τον εαυτό σας σκληρές ερωτήσεις για την ανακούφιση της σύγκρουσης (Για παράδειγμα, ποιο είναι το χειρότερο που θα μπορούσε να συμβεί αν συνεχίσω το κάπνισμα; Θα ήμουν πιο ευτυχισμένος αν δεν είχα χωρίσει μαζί του; Ζηλεύω τον καλύτερό μου φίλο ή αντιστέκομαι στο γεγονός ότι δεν σημειώνω πρόοδο; κ.λπ.). Μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα, αλλά συνήθως θα γνωρίζετε ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας. Υποθέτοντας ότι είστε ο καλύτερος φίλος σας, ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας για να επιλύσετε τη σύγκρουση;

7. 

   Συζητήστε με κάποιον για την εσωτερική σας σύγκρουση. Η αντιμετώπιση εσωτερικών συγκρούσεων μπορεί να είναι λίγο δύσκολη αν έχετε αγωνιστεί να αποκρυπτογραφήσετε τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις ανάγκες σας. Μπορεί να σας κάνει άβολα, ανήσυχα, ακόμη και κατάθλιψη. Εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με κάποιον σαν φίλο ή μέλος της οικογένειας για να διευκολύνετε τις ανησυχίες σας.
   • Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε εσωτερικές συγκρούσεις ή συναισθήματα θλίψης ή άγχους για τον εαυτό σας αρχίσετε να παρεμβαίνετε στην καθημερινή σας ζωή, σκεφτείτε να αναζητήσετε έναν επαγγελματία ψυχικής υγείας για να βρείτε λύσεις για την αποτελεσματική επίλυση εσωτερικών συγκρούσεων.
   διαφήμιση

Συμβουλή

1. • Αντιμετωπίζετε πάντα τις συγκρούσεις. Η σύγκρουση θα σας αναστατώσει και θα αυξηθεί εάν το αγνοήσετε.
   • Το πιο σημαντικό πράγμα για την επίλυση των συγκρούσεων δεν είναι ποια είναι η σύγκρουση, αλλά πώς πρέπει να αντιμετωπιστεί. Στην πραγματικότητα, η διαδικασία επίλυσης συγκρούσεων έχει μεγαλύτερη σημασία από το τελικό αποτέλεσμα.