Συγγραφέας:
Monica Porter
Ημερομηνία Δημιουργίας:
22 Μάρτιος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης:
1 Ιούλιος 2024
Περιεχόμενο
Σε αυτό το άρθρο, το wikiHow σας διδάσκει πώς να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα στο Hulu που σας εμποδίζουν να απολαύσετε το αγαπημένο σας περιεχόμενο.
Βήματα
Ελέγξτε εάν ο Χούλου συντρίβεται ή όχι. Μερικές φορές ολόκληρη η υπηρεσία Hulu πέφτει ή βρίσκεται υπό συντήρηση στην περιοχή σας. Μπορείτε να διαγνώσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας το εργαλείο DownDetector (http://downdetector.com/status/hulu) για να δείτε εάν οι άνθρωποι έχουν παρόμοιο τεχνικό πρόβλημα.
- Μπορείτε να ελέγξετε τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων της Hulu για να δείτε εάν έχουν επίσημη ανακοίνωση.
- Εάν το πρόβλημα του Hulu επηρεάζει άλλους ανθρώπους (που δεν χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο με εσάς), πιθανότατα θα πρέπει να περιμένετε τον Hulu να επιλύσει το πρόβλημα.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή Hulu. Εάν το Hulu δεν ανοίξει σωστά, η εφαρμογή δεν θα κατεβάσει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται για να λειτουργήσει. Επανεκκινήστε την εφαρμογή, τη ροή ή το πρόγραμμα περιήγησης Hulu για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.- Εάν βλέπετε το Hulu στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web, ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας κάνοντας κλικ στο περιστρεφόμενο βέλος στο πάνω μέρος του παραθύρου.
Κλείστε τις εφαρμογές φόντου και τις καρτέλες που δεν χρησιμοποιούνται. Εάν το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή εκτελούν εφαρμογές στο παρασκήνιο κατά τη χρήση του Hulu, ενδέχεται να επηρεαστεί η σύνδεση. Κλείστε όλες τις εφαρμογές για να επιταχύνετε τις λήψεις βίντεο και να βελτιώσετε την ποιότητα.
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας και η εφαρμογή Hulu έχουν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα απόδοσης ή εάν το βίντεό σας δεν εκτελείται στο Hulu, πιθανότατα το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν είναι ενημερωμένο.- Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης θα σας ειδοποιούν για νέες ενημερώσεις όταν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο.
- Εάν βρίσκεστε σε κινητή συσκευή, μπορείτε να ελέγξετε το κατάστημα εφαρμογών του τηλεφώνου ή του tablet σας για ενημέρωση.
Εκκαθάριση δεδομένων cache του Hulu. Ανοίξτε την εφαρμογή Hulu στις ρυθμίσεις της συσκευής σας και επιλέξτε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης". Η εκκαθάριση προσωρινής μνήμης βοηθά στον καθαρισμό παλαιών αρχείων που επηρεάζουν τη λειτουργία του Hulu.
- Εάν δεν είναι δυνατή η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Hulu, διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Hulu.
- Εάν χρησιμοποιείτε το Hulu σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού, διαγράψτε τα δεδομένα προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησής σας.
Επανεκκινήστε τη συσκευή. Όπως και όταν το Hulu δεν φορτώνει ολόκληρο το στοιχείο κατά την εκκίνηση, μερικές φορές η συσκευή σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά συνδεδεμένη κατά την εκκίνηση. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Προχωρήστε πιο κοντά στον δρομολογητή Διαδικτύου. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο λόγω της θέσης του δρομολογητή σας, δοκιμάστε να προχωρήσετε πιο κοντά.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν τοίχοι, δάπεδα ή άλλα αντικείμενα που εμποδίζουν το σήμα μεταξύ εσάς και του δρομολογητή σας για να βελτιώσετε την ταχύτητα του δικτύου σας.
Μειώστε την ποιότητα της εικόνας. Επιλέξτε το εικονίδιο τροχού στο πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο και χαμηλώστε την ποιότητα.
- Μπορείς να διαλέξεις αυτο (Auto) επιτρέπει στον Hulu να αποφασίσει την ποιότητα αναπαραγωγής βίντεο με βάση την ταχύτητα του δικτύου.
Περιορίστε τον αριθμό των συσκευών που χρησιμοποιούν Wi-Fi. Η ταχύτητα του Διαδικτύου θα μειωθεί όταν περισσότερες συσκευές είναι συνδεδεμένες σε Wi-Fi. Για να βελτιστοποιήσετε την προβολή στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι άλλες συσκευές (π.χ. τηλέφωνα ή υπολογιστές) δεν χρησιμοποιούν Wi-Fi ενώ παρακολουθείτε Hulu.
- Ειδικά όταν ένα μέλος της οικογένειας κατεβάζει ένα μεγάλο αρχείο, ή παίζει ένα παιχνίδι επειδή πρόκειται για δραστηριότητα εντάσεως εύρους ζώνης, που επηρεάζει την εμπειρία προβολής του Hulu.
Εντοπίστε σφάλματα κατά αριθμό. Ανάλογα με τον αριθμό σφαλμάτων ή μηνυμάτων, η μέθοδος χειρισμού θα είναι διαφορετική:
- 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Hulu, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε.
- 3370 (Chrome) Κάντε κλικ στο ⋮ > Ρυθμίσεις > Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων (Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων)> Ρυθμίσεις περιεχομένου (Ρυθμίσεις περιεχομένου) στην ενότητα "Απόρρητο" και επιλέξτε το πλαίσιο "Να επιτρέπεται στους ιστότοπους η αναπαραγωγή προστατευμένου περιεχομένου".
- 500 - Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή Hulu. Αυτό είναι το σφάλμα του ιστότοπου Hulu, ίσως χρειαστεί να περιμένετε να διορθώσει το πρόβλημα το Hulu.
- Αναπαραγωγή από την αρχή ή επαναλάβετε το περιεχόμενο - Αυτό είναι ένα κοινό σφάλμα με τη συσκευή αναπαραγωγής Blu-Ray. Ίσως χρειαστεί να αλλάξετε σε άλλη συσκευή για να προβάλετε περιεχόμενο Hulu.
Δοκιμάστε την ταχύτητα λήψης του Διαδικτύου σας. Εάν η μέγιστη ταχύτητα λήψης (εγγεγραμμένη στο πακέτο) δεν είναι αρκετά γρήγορη για να υποστηρίξει την αναπαραγωγή βίντεο, το βίντεο θα φορτωθεί πολύ αργά. Χρειάζεστε την ακόλουθη ελάχιστη ταχύτητα δικτύου για να παρακολουθήσετε βίντεο αντίστοιχης ανάλυσης:
- 720p - 3 MB / s
- 1080p - 6 MB / s
- 4K - 13 MB / s
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Ethernet αντί για Wi-Fi. Χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο Ethernet για να συνδέσετε τον υπολογιστή ή την κονσόλα παιχνιδιών που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση του Hulu και του δρομολογητή. Η σύνδεση στο Διαδίκτυο θα είναι πιο σταθερή.
- Δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό σε κινητές συσκευές.
- Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα σφάλμα κατά την παρακολούθηση στο διαδίκτυο ενώ η συσκευή είναι απευθείας συνδεδεμένη με το δρομολογητή, πιθανότατα το πρόβλημα είναι με το δρομολογητή.
Συμβουλή
- Εάν ο υπολογιστής και η κινητή συσκευή σας είναι πολύ παλιά για να ενημερώσετε το Hulu, θα πρέπει να κάνετε αναβάθμιση σε νέα.
Προειδοποίηση
- Οι παίκτες Blu-Ray συχνά συντρίβονται ενώ παρακολουθούν τον Χούλου. Εάν είναι δυνατόν, ελέγξτε το Hulu σε άλλες συσκευές.
