Περιεχόμενο

• Βήματα
• Μέθοδος 1 από 2: Ακύρωση προσφοράς ως αγοραστής
• Μέθοδος 2 από 2: Ακύρωση προσφοράς ως πωλητής
• Συμβουλές

Οι προσφορές (προσφορές) στο ebay θεωρούνται συνήθως τελικές, αλλά μερικές φορές συμβαίνουν ακούσια λάθη και στη συνέχεια η προσφορά μπορεί να ακυρωθεί. Τόσο οι πωλητές όσο και οι αγοραστές μπορούν να ακυρώσουν την προσφορά, ειδικά όταν και τα δύο μέρη συμφωνούν να το κάνουν, αλλά αυτό πρέπει να γίνει εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος. Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τα πάντα για τη διαδικασία ακύρωσης προσφοράς.

Βήματα

Μέθοδος 1 από 2: Ακύρωση προσφοράς ως αγοραστής

1. 1 Ελέγξτε πόσο χρόνο απομένει μέχρι το τέλος της δημοπρασίας. Εάν απομένουν περισσότερες από 12 ώρες, δεν είναι δύσκολο να ανακαλέσετε την προσφορά.
   • Κοντά στην ώρα λήξης, το eBay σάς επιτρέπει να ακυρώσετε την προσφορά μία ώρα πριν από το τέλος.
   • Εάν υποβάλατε την προσφορά σας πριν από περισσότερο από μία ώρα και η δημοπρασία λήξει σε λιγότερο από 12 ώρες, πιθανότατα θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πωλητή.
2. 2 Πολιτική απόσυρσης προσφοράς του EBay. Εάν ακυρώνετε μια προσφορά λόγω τυπογραφικού σφάλματος ή προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ εσάς και του πωλητή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τυπική φόρμα ανάκλησης προσφοράς ebay. Θα σας επιτρέψουν να ακυρώσετε μια προσφορά για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
   • Πληκτρολογήσατε λάθος ποσό τυχαία: Εάν εκτυπώσετε κατά λάθος 890,00 $ αντί 89,00 $, μπορείτε να αποσύρετε την προσφορά και να εισαγάγετε το σωστό ποσό.
   • Έγιναν σημαντικές αλλαγές στη δημοπρασία μετά την υποβολή της προσφοράς σας. Μια προσφορά μπορεί να ακυρωθεί εάν ο πωλητής έχει αλλάξει την περιγραφή του προϊόντος, την κατάσταση και τους όρους παράδοσης.
   • Δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή. Εάν δεν έχετε λάβει απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με το προϊόν και δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω τηλεφώνου ή email, η προσφορά μπορεί να ακυρωθεί.
3. 3 Εάν αναφέρετε έναν από αυτούς τους κοινούς λόγους, συμπληρώστε τη "Φόρμα ανάκλησης προσφοράς" στο eBay. Θα πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό του στοιχείου στη δημοπρασία και να επιλέξετε τον λόγο ακύρωσης της προσφοράς στο αναπτυσσόμενο μενού.
   • Ο αριθμός του στοιχείου βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία στην ενότητα "περιγραφή" - η λίστα στοιχείων, ακριβώς πάνω από το ορθογώνιο "Στοιχεία ειδών".
   • Κάντε κλικ στο κουμπί "Ανάκληση της προσφοράς σας" στο κάτω μέρος της σελίδας "Ιστορικό προσφορών". Ακολουθήστε τις οδηγίες σε κάθε σελίδα μέχρι να φτάσετε στη φόρμα.
   • Μπορείτε να βρείτε έναν σύνδεσμο προς τη φόρμα στη σελίδα "Ανάκληση ή ακύρωση της προσφοράς σας" στην ενότητα βοήθειας ebay.
   • Εάν καταχωρίσετε "καταχωρισμένο λάθος ποσό" ως λόγο ακύρωσης της προσφοράς, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το σωστό ποσό.
   • Για να υποβάλετε ένα αίτημα, κάντε κλικ στο κουμπί "Ανάκληση προσφοράς" στο κάτω μέρος της φόρμας.
4. 4 Εάν αυτή η φόρμα δεν ακυρώσει την προσφορά, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή. Οι προσφορές μπορούν να ακυρωθούν κατά την κρίση του πωλητή, πολλοί πωλητές με καλή πίστη θα συμφωνήσουν να ακυρώσουν την προσφορά.
   • Επικοινωνήστε με τον πωλητή το συντομότερο δυνατό, θυμηθείτε, είναι ο πωλητής που αποφασίζει να ακυρώσει την προσφορά.
   • Εάν ο πωλητής δεν θέλει να ακυρώσει την προσφορά και κερδίσετε τη δημοπρασία, τότε είστε νομικά υποχρεωμένοι να αγοράσετε το προϊόν.
   • Αυτό δεν θα επηρεάσει τη βαθμολογία σας. Αλλά η γραμμή "ανάκληση προσφοράς" θα προστεθεί στη σελίδα μαρτυρίας και εάν καταχραστείτε την ανάκληση προσφορών, οι πωλητές μπορούν αργότερα να αποκλείσουν τη συμμετοχή σας στη δημοπρασία.
5. 5 Οι προσφορές για αυτοκίνητα και ακίνητα δεν είναι δεσμευτικές. Δεδομένης της πολυπλοκότητας τέτοιων συναλλαγών, το ebay αναγνωρίζει ότι αυτές οι προσφορές δεν συνδέουν τον αγοραστή και τον πωλητή με σύμβαση.
   • Αν και δεν θα σας ζητηθεί να ολοκληρώσετε την αγορά σας, αποτελεί παράβαση του ebay η υποβολή προσφορών χωρίς πρόθεση αγοράς.
   • Η μετάνοια των αγοραστών δεν θεωρείται επιτακτικός λόγος για την ακύρωση μιας προσφοράς, αλλά εάν αντιληφθείτε κάποιο πρόβλημα αγοράς μετά τη νίκη στη δημοπρασία, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη συναλλαγή.

Μέθοδος 2 από 2: Ακύρωση προσφοράς ως πωλητής

1. 1 Μεταβείτε στη σελίδα Ακύρωση προσφορών που τοποθετούνται στη σελίδα καταχώρισής σας στο eBay. Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη στους πωλητές μέσω του συνδέσμου "Ιστορικό προσφορών" στη σελίδα δημοπρασίας. Ακολουθήστε τους συνδέσμους που παρέχει το eBay και θα μεταβείτε στη φόρμα "Ακύρωση προσφορών που τοποθετούνται στη δημοπρασία σας".
2. 2 Ελέγξτε τον λόγο ακύρωσης της προσφοράς. Η φόρμα απαιτεί ένα σύντομο (όχι περισσότερο από 80 χαρακτήρες) για να υποδείξει τον λόγο. Υπάρχουν οι ακόλουθοι νόμιμοι λόγοι:
   • Ένας αγοραστής επικοινώνησε μαζί σας και ζήτησε να ακυρώσει την προσφορά.
   • Δεν μπορείτε να επαληθεύσετε την ταυτότητα του αγοραστή.
   • Ο αγοραστής έλαβε πολλές αρνητικές κριτικές.
   • Δεν στέλνετε πακέτα στη χώρα του αγοραστή.
   • Πρέπει να κλείσετε τη δημοπρασία.
3. 3 Συμπληρώστε τη φόρμα μέχρι το τέλος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "ακύρωση προσφοράς". Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης, τον αριθμό στοιχείου για τη δημοπρασία και το αναγνωριστικό χρήστη του οποίου την προσφορά θέλετε να ακυρώσετε.
   • Ο αριθμός του στοιχείου βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία στην ενότητα "περιγραφή" - η λίστα στοιχείων, η οποία βρίσκεται ακριβώς πάνω από το ορθογώνιο "Ειδικά στοιχεία".
   • Το αναγνωριστικό του πλειοδότη θα αναγράφεται δίπλα στην προσφορά του.

Συμβουλές

• Για να κλείσετε μια προσφορά σε μια λίστα Αγοράστε το τώρα ή Καλύτερη προσφορά, χρησιμοποιήστε τη φόρμα Ακύρωση καλύτερης προσφοράς, επίσης διαθέσιμη μέσω της σελίδας Περιγραφή στοιχείου.