Συγγραφέας:
Joan Hall
Ημερομηνία Δημιουργίας:
2 Φεβρουάριος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης:
1 Ιούλιος 2024
Περιεχόμενο
- Βήματα
- Μέθοδος 1 από 3: Πώς να προετοιμαστείτε για την επιτυχία
- Μέθοδος 2 από 3: Πώς να χρησιμοποιήσετε στρατηγικές πειθούς
- Μέθοδος 3 από 3: Πώς να αποδεχτείτε μόνο θετικές απαντήσεις
- Συμβουλές
Απευθύνεστε συχνά σε άτομα με αιτήματα και δεν ξέρετε πώς να λάβετε την επιθυμητή απάντηση; Η συνεχής απόρριψη στο σπίτι, στη δουλειά ή στο σχολείο είναι αγχωτική και απογοητευτική. Αλίμονο, δεν υπάρχει σίγουρος τρόπος, αλλά υπάρχουν στρατηγικές συμπεριφοράς που αυξάνουν πολύ τις πιθανότητες επιτυχίας!
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Πώς να προετοιμαστείτε για την επιτυχία
1 Μιλώ με αυτοπεποίθηση και ικανότητα. Όταν απευθύνεστε σε ένα άτομο με μια ερώτηση ή αίτημα, πρέπει να λάβετε σοβαρά το θέμα. Η σωστή υποβολή της ερώτησης είναι ένας σίγουρος τρόπος για να αυξήσετε την πιθανότητα επιτυχίας. Μιλήστε με αυτοπεποίθηση και σκόπιμα, μην χρησιμοποιείτε "e" ή "hmm" και μην διστάσετε. - Θυμηθείτε ότι η μαεστρία απαιτεί εξάσκηση.Εξασκηθείτε να μιλήσετε την ερώτηση ή το αίτημά σας πριν επικοινωνήσετε. Δεν χρειάζεται να κάνετε πρόβα λέξη προς λέξη για να αποφύγετε να μιλάτε σαν ρομπότ. Αρκεί να επαναλάβετε το αίτημα μέχρι να αρχίσει να ακούγεται ικανό και σίγουρο. Εάν είστε σε θέση να αντιληφθείτε καλύτερα τις οπτικές πληροφορίες, δοκιμάστε να γράψετε το κείμενο και να το επαναλάβετε με σαφήνεια.
- Κάντε πρόβα μπροστά από έναν καθρέφτη για να παρατηρήσετε τυχόν προβληματικές μη λεκτικές νύξεις (αγγίξτε τα μαλλιά σας ή μην κοιτάξετε στα μάτια σας).
2 Κουνήστε το κεφάλι σας ενώ απευθύνεστε. Η έρευνα δείχνει ότι αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αισθανθείτε σίγουροι και με θετική διάθεση, έτσι ώστε ο ακροατής (το αφεντικό, ο πελάτης ή ο αγαπημένος σας) να σας βλέπει επίσης με αυτοπεποίθηση και γνώση. - Προσέξτε να μην χρησιμοποιείτε αυτό το μη λεκτικό σύνθημα πολύ συχνά. Κουνήστε όταν αισθάνεται φυσικό. Μην το παρακάνετε, αλλιώς η δράση θα αποσπά την προσοχή από τις λέξεις και δεν θα τονίσει τη σημασία τους.
3 Δείξτε τα οφέλη της προσφοράς σας. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να συμφωνήσουν μαζί σας εάν πιστεύουν ότι η ιδέα σας μπορεί να είναι χρήσιμη. Δείξτε πώς θα ωφεληθεί ο ακροατής εάν συμφωνεί μαζί σας. - Για παράδειγμα, εάν θέλετε να κάνετε ένα διάλειμμα από τη δουλειά, ρωτήστε το αφεντικό σας για την πιο πολυσύχναστη περίοδο της εταιρείας και στη συνέχεια αναπτύξτε τη σκέψη σας. Το αφεντικό σας θα έχει όφελος στο να σας δώσει άδεια: ήσασταν συνετός και ζητάτε διακοπές σε μια βολική στιγμή για την εταιρεία, έτσι ώστε η απουσία υπαλλήλου να μην επηρεάσει την ουσία.
- Εάν θέλετε να πάτε ραντεβού με τον σύζυγό σας, αλλά για αυτό πρέπει να ζητήσετε από το μεγαλύτερο παιδί να φροντίσει τους μικρότερους, στη συνέχεια να προσφέρετε χρήματα τσέπης ως αντάλλαγμα, την ευκαιρία να επιστρέψετε αργότερα στο σπίτι ή να πάρετε το αυτοκίνητό σας για το Σαββατοκύριακο Ε Δείξτε ότι μια θετική απάντηση θα είναι αμοιβαία επωφελής.
4 Κάντε ερωτήσεις για να μάθετε σημαντικά γεγονότα. Εάν δεν έχετε προετοιμαστεί εκ των προτέρων ή έχετε ερευνήσει το έδαφος κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, τότε θα είναι πολύ πιο δύσκολο να πείσετε τον συνομιλητή. Εάν δεν ενδιαφέρεται για την πρότασή σας, τότε τυχόν προτροπές θα είναι άχρηστες. - Δεν έχει νόημα να προσπαθείς να πουλήσεις ένα διθέσιο αυτοκίνητο σε μια πενταμελή οικογένεια. Κάντε τις ακόλουθες ερωτήσεις: "Για ποιο σκοπό χρειάζεστε αυτοκίνητο;", "Ποιες πτυχές είναι σημαντικές κατ 'αρχήν;" Μην παραβλέπετε όλες τις ανάγκες του ατόμου και είναι πιο πιθανό να σας απαντήσει «ναι».
5 Κάντε πρώτα ένα μικρό αίτημα. Αυτή η τεχνική ονομάζεται επίσης "πόδι στην πόρτα" και σημαίνει ένα μικρό αίτημα που προηγείται μιας πιο σοβαρής έκκλησης. Η ιδέα είναι ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να συμφωνήσουν σε ένα μεγάλο αίτημα όταν έχουν ήδη συμφωνήσει σε κάτι λιγότερο σημαντικό. Για παράδειγμα, εάν πείσετε ένα παιδί να δοκιμάσει τουλάχιστον δείπνο, τότε είναι πολύ πιθανό να συνεχίσει να τρώει (ειδικά αν προσφέρετε ανταμοιβή!). 
6 Χρησιμοποιήστε την κατάλληλη στιγμή. Η κακή διάθεση του συνομιλητή είναι ένας σίγουρος τρόπος για να απορριφθείς. Εάν είναι δυνατόν, μην προσπαθήσετε να πείσετε το άτομο που είναι θυμωμένο ή αναστατωμένο για κάτι. Η διάθεση πρέπει να είναι καλή. Για παράδειγμα, ζητήστε δείπνο στο σπίτι ή σε εστιατόριο. - Φυσικά, αυτή η μέθοδος δεν είναι κατάλληλη για καταστάσεις εργασίας όπου πρέπει να πουλήσετε κάτι σε δυσαρεστημένο πελάτη. Δεν είναι πάντα δυνατό να περιμένουμε την κατάλληλη στιγμή. Εάν αυτό είναι πραγματικό, τότε επικοινωνήστε με το άτομο όταν έχει καλή διάθεση για να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας του.
- Παρατηρήστε μη λεκτικά μηνύματα που σηματοδοτούν μια ακατάλληλη στιγμή: σταυρωμένα χέρια, περισπασμοί (ένα τηλεφώνημα ή ένα άτακτο παιδί), ένα συνοφρυωμένο βλέμμα ή μια εκνευρισμένη έκφραση. Ακόμα κι αν, από ευγένεια, το άτομο σας ακούει, δεν θα καταλάβει την κύρια ιδέα, οπότε είναι καλύτερα να επιλέξετε μια πιο κατάλληλη στιγμή.
Μέθοδος 2 από 3: Πώς να χρησιμοποιήσετε στρατηγικές πειθούς
1 Επίδραση ομοτίμων. Οι άνθρωποι συχνά λαμβάνουν αποφάσεις με βάση τις απόψεις των άλλων.Πριν επιλέξουμε ένα εστιατόριο ή μια ταινία για παρακολούθηση, διαβάζουμε κριτικές και ζητάμε τη γνώμη φίλων που έχουν ήδη πάει στο εστιατόριο ή έχουν δει την ταινία. Αυτό το «ένστικτο αγέλης» θα βοηθήσει να πείσει ένα άτομο να ανταποκριθεί θετικά. - Για παράδειγμα, εάν πουλάτε ένα σπίτι, χρησιμοποιήστε τα σχόλια των ανθρώπων για την περιοχή, δείξτε στους πιθανούς αγοραστές όλα τα πλεονεκτήματα μιας τέτοιας τοποθεσίας και την αξιολόγηση των τοπικών σχολείων. Η επιρροή μέσω θετικών κριτικών από άλλους θα επιταχύνει την πώληση.
- Αν θέλετε να πείσετε τους γονείς σας να σας αφήσουν να σπουδάσετε σε άλλη χώρα, πείτε μας για όλα τα πλεονεκτήματα του επιλεγμένου προγράμματος και δώστε σχόλια από μαθητές και γονείς αυτών των παιδιών (καθώς και πιθανούς εργοδότες!) Που έχουν ήδη επιστρέψει από σχολείο.
2 Ένα πειστικό επιχείρημα. Εάν ζητήσετε από ένα άτομο τη χάρη και δεν προσφέρετε τίποτα ως αντάλλαγμα, τότε ένα θετικό αποτέλεσμα είναι απίθανο. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τον επιτακτικό λόγο για να επιτύχετε συμφωνία. Είναι σημαντικό ένα τέτοιο επιχείρημα να είναι αρκετά αληθινό και πειστικό, διαφορετικά το άτομο θα σας καταδικάσει για ψέματα, θα σας θεωρήσει απατεώνα και θα αρνηθεί μια χάρη. - Για παράδειγμα, εάν είστε στην ουρά για το μπάνιο και δεν μπορείτε να το αντέξετε άλλο, δοκιμάστε να μιλήσετε με το πρόσωπο που έχετε απέναντί σας και να του ζητήσετε να παραλείψει τη γραμμή. Αν απλώς πείτε: «Πρέπει να πάω στην τουαλέτα. Μπορώ να παραλείψω τη γραμμή; " - είναι απίθανο να σας επιτραπεί η είσοδος χωρίς καλό λόγο. «Θα μπορούσες να με παραλείψεις εκτός γραμμής; Ένα στομάχι που σας ενοχλεί δεν θα σας αφήσει να περιμένετε »είναι πιθανό να είναι πολύ πιο αποτελεσματικό.
3 Η αρχή της αμοιβαιότητας. Αυτό το ψυχολογικό φαινόμενο βασίζεται στην πεποίθηση ότι έχοντας λάβει μια υπηρεσία από ένα άτομο, αισθανόμαστε καθήκον να παρέχουμε μια αμοιβαία υπηρεσία. Για παράδειγμα, εάν πάτε σε βάρδια αντί για έναν εργαζόμενο που είναι άρρωστος, τότε την επόμενη φορά που δεν χρειάζεται να πάτε στη δουλειά, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον υπάλληλο μια χάρη σε αντάλλαγμα. - Αν ναι, προσπαθήστε να πείτε: «Πρέπει να κάνω μια αργία την Παρασκευή. Ελπίζω να μπορείς να με βρεις, γιατί σε αντικατέστησα το περασμένο Σαββατοκύριακο ». Ένα τέτοιο χρέος προς εσάς σχεδόν πάντα θα πείθει το άτομο να συμφωνήσει.
4 Προσφέρετε μια σπάνια υπηρεσία ή ευκαιρία. Αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιείται συχνά σε διαφημίσεις όταν σας λένε ότι "η προσφορά περιορίζεται στην ημερομηνία λήξης" ή "ο αριθμός των ειδών είναι περιορισμένος". Χρησιμοποιήστε αυτό το κόλπο για να πείσετε το άτομο. Εάν πρέπει να πουλήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, ενημερώστε ότι η προσφορά είναι περιορισμένη για να προσθέσετε αξία στα μάτια του αγοραστή.
Μέθοδος 3 από 3: Πώς να αποδεχτείτε μόνο θετικές απαντήσεις
1 Μειώστε την επιλογή στο ναι. Η έρευνα δείχνει ότι ο τεράστιος αριθμός επιλογών συχνά προκαλεί σύγχυση. Προσπαθήστε να περιορίσετε τον αριθμό των πιθανών απαντήσεων στο αίτημά σας σε δύο. - Για παράδειγμα, προσφέρετε τα άλλα δύο σημαντικά εστιατόριά σας για να διαλέξετε ή ζητήστε από έναν φίλο σας να επιλέξει από δύο προεπιλεγμένα φορέματα. Προσπαθήστε να περιορίσετε μια υπερβολικά γενική ερώτηση όπως "πού θα πάμε για δείπνο απόψε;" ή "τι να φορέσω;" Ένας περιορισμένος αριθμός συγκεκριμένων απαντήσεων θα σας επιτρέψει να πάρετε αυτό που θέλετε και θα διευκολύνει ένα άτομο να επιλέξει.
2 Συμφωνείτε σε διαπραγματεύσεις ή εν μέρει θετική απάντηση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν υπάρχει τρόπος να το αποφύγετε χωρίς συμβιβασμούς. Εάν πρέπει να πείσετε κάποιον που συμφωνεί υπό ορισμένες προϋποθέσεις, τότε είστε στο σωστό δρόμο. Αποδεχτείτε τη μερική συναίνεση ως νίκη. - Αυτή η προσέγγιση είναι ιδιαίτερα λογική όταν μιλάτε με ένα ηλικιωμένο άτομο ή ηλικιωμένο άτομο (γονέα ή αφεντικό). Για παράδειγμα, εάν θέλετε να επιστρέψετε αργότερα από το συνηθισμένο, τότε θα πρέπει να δώσετε κάποια άδεια για διαπραγματεύσεις. Εάν οι γονείς σας θέλουν να επιστρέψετε μέχρι τις έντεκα το βράδυ και το πάρτι συνεχίζεται μέχρι τη μία το πρωί, τότε το να σας επιτρέψει να μείνετε σπίτι τα μεσάνυχτα μπορεί να θεωρηθεί νίκη. Εάν ζητήσετε από το αφεντικό σας να αυξήσει τον μισθό σας κατά 7%και συμφωνεί μόνο κατά 4%, τότε η νίκη είναι πάλι δική σας, γιατί καταφέρατε να πείσετε τη διοίκηση για την ανάγκη αύξησης του μισθού.Σε αυτή την περίπτωση, καταφέρατε να πάρετε αυτό που θέλατε (παρέα με φίλους για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή να αυξήσετε τον μισθό σας) με κυκλικό τρόπο.
- Μην θεωρείτε τον συμβιβασμό αρνητικό αποτέλεσμα. Αντιμετωπίστε το σαν να συμφωνείτε με έναν όρο. Χάρη στη δύναμη της πειθούς, η κατάσταση είναι πιο συμφέρουσα από ό, τι πριν εκφράσετε το αίτημά σας.
3 Κάντε ερωτήσεις που σίγουρα θα οδηγήσουν σε θετικές απαντήσεις. Μερικές φορές είναι χρήσιμο να κάνετε ερωτήσεις που απαντώνται ναι. Αντί να προσπαθείτε να πείσετε το άτομο για κάτι, προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια χαλαρή ατμόσφαιρα και καλή διάθεση με θετικές απαντήσεις. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε αυτήν τη στρατηγική σε ένα πρώτο ραντεβού ή μια οικογενειακή συνάντηση εάν πρέπει να ανατρέψετε τις ζυγαριές υπέρ σας. - Έτσι, στο πρώτο ραντεβού, μπορείτε να ρωτήσετε: "Το κρασί είναι απλά υπέροχο, έτσι δεν είναι;" ή "Τρελαίνεσαι κι εσύ για αυτήν την πόλη;" Σε ένα οικογενειακό δείπνο, ρωτήστε: "Συμφωνούν όλοι ότι η γιαγιά μαγειρεύει το κοτόπουλο καλύτερα;" Τέτοιες ερωτήσεις σας ωθούν προς μια θετική απάντηση και σας επιτρέπουν να βρείτε μια κοινή γλώσσα με τους άλλους.
4 Τερματίστε τη συζήτηση με ένα ξεκίνημα. Εάν δεν μπορέσατε να πείσετε πλήρως το άτομο, προσπαθήστε να ολοκληρώσετε τη συνάντηση ή τη συνομιλία με λέξεις που κοιτάζουν μπροστά. Μην κάνετε πίσω και κάντε ένα ακόμη βήμα προς τον στόχο σας. - Για παράδειγμα, αν προσπαθούσατε να πουλήσετε ένα σύνολο επίπλων σε ένα άτομο που είπε ότι πρέπει να συμβουλευτεί τη γυναίκα του, τότε στο τέλος της συνομιλίας, πείτε: «Τέλεια. Μπορείς να έρθεις σε εμάς την Πέμπτη με τη γυναίκα σου; » Οι πωλητές και οι προμηθευτές που ζουν κάνοντας αυτό συχνά λένε «κλείστε πάντα τη συμφωνία». Η προληπτική εργασία και η προσφορά να συναντηθούμε ξανά είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μην συμφωνήσετε σε μια αρνητική απάντηση, αλλά ταυτόχρονα να μην επιβάλλετε και μην ασκήσετε πίεση σε ένα άτομο, ώστε να μην προχωρήσει σε αμυντική στάση.
Συμβουλές
- Προσπαθείτε πάντα να επιλέξετε την πιο κατάλληλη στιγμή. Εάν ο συνομιλητής (αφεντικό, σύζυγος ή γονείς) είναι θυμωμένος ή απασχολημένος με επιχειρήσεις, τότε μια θετική απάντηση είναι απίθανο. Περιμένετε μέχρι να έχει καλή διάθεση, αν ο χρόνος δεν τελειώνει. Σε αυτή την περίπτωση, οι πιθανότητες επιτυχίας θα είναι μεγαλύτερες.
