Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλές
• Προειδοποιήσεις

Η απόρριψη ενός φιλικού αιτήματος δεν είναι εύκολη, αλλά μερικές φορές δεν μπορεί να αποφευχθεί. Εάν δεν μπορείτε ή δεν θέλετε να κάνετε κάτι, τότε πρέπει να συγκεντρωθείτε και να αρνηθείτε ευγενικά, αλλά με σιγουριά. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για αυτό.

Βήματα

1. 1 Ακούστε προσεκτικά το αίτημα. Μην διακόψετε το ηχείο.
2. 2 Κάντε την άρνησή σας όσο το δυνατόν πιο απλή. Μην υψώνετε τη φωνή σας και μην στενοχωριέστε, απλά πείτε ότι δεν μπορείτε να το βοηθήσετε αυτή τη φορά. Όταν αρνείστε, πείτε το με μια σίγουρη, αρκετά χαμηλή φωνή για να καταστήσετε σαφή την άρνηση.
3. 3 Μεταφέρετε τον λόγο της απόρριψής σας σε κάτι άλλο. Για παράδειγμα, πείτε: "Θα μπορούσα, αλλά είμαι λίγο απασχολημένος αυτή τη στιγμή. Τι θα λέγατε για άλλη φορά;" Δεν χρειάζεται να εξηγήσω κάτι άλλο. Αυτό θα απομακρύνει τυχόν παράπονα σχετικά με την απασχόλησή σας.
4. 4 Μείνετε φιλικοί.
5. 5 Μην μπείτε σε εξηγήσεις. Έχετε τους λόγους σας, οι οποίοι δεν χρειάζονται συζήτηση. Αν ναι, πείτε κάτι σαν "απλά δεν μπορώ να το κάνω". Σταματήστε σε αυτό - εάν είναι απαραίτητο, αλλάξτε το θέμα της συνομιλίας ή πείτε "Λυπάμαι, αλλά πρέπει να φύγω".
6. 6 Εάν θέλετε, μπορείτε να δώσετε μια απλή εξήγηση. Αν πραγματικά δεν σας πειράζει να εξηγήσετε τον λόγο, τότε κρατήστε τον όσο το δυνατόν πιο απλό.
7. 7 Σταθείτε στη θέση σας. Εάν ο αιτών δεν αποδέχεται την απάντησή σας, πείτε ότι έχετε ήδη αποφασίσει τα πάντα και δεν θα αλλάξετε γνώμη.
8. 8 Θυμηθείτε ότι σας ζητείται να αφιερώσετε χρόνο, οπότε το δικαίωμα να συναινέσετε ή να αρνηθείτε είναι αποκλειστικά δικό σας.

Συμβουλές

• Μην λέτε ψέματα όταν εξηγείτε την άρνησή σας. Για παράδειγμα, εάν δεν θέλετε η αδελφή και ο κουνιάδος σας να μένουν το Σαββατοκύριακο επειδή είναι τρομερές βλακείες, τότε δεν χρειάζεται να τους πείτε ότι θα απολυμάνετε το σπίτι. Αντ 'αυτού, πείτε: "Αυτό το Σαββατοκύριακο δεν είναι καλή στιγμή για φιλοξενία." Αν επιμένουν, τότε απαντήστε: «Έχουμε πολλά να αγοράσουμε και να καθαρίσουμε το σπίτι για να ετοιμαστούμε για την επόμενη εβδομάδα, οπότε απλά δεν έχουμε χρόνο». Στην ιδανική περίπτωση, αυτό θα πρέπει να είναι το τέλος του επιχειρήματος. Τελικά, αυτή είναι μάλλον η αλήθεια, έτσι δεν είναι;
• Μη φοβάστε να αρνηθείτε.
• Αυτή η προσέγγιση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για φίλους και ισχυρούς πωλητές.
• Εάν δυσκολεύεστε να αρνηθείτε, τότε δοκιμάστε περιοδικά αυτήν την κατάσταση μπροστά στον καθρέφτη.
• Δείξτε σεβασμό, ακόμα κι αν ο αιτών δεν το κάνει, γιατί το κακό δεν μπορεί να διορθώσει το κακό!
• Πριν από την άρνηση, μπορείτε να πείτε "Καταλαβαίνω πολύ καλά την κατάστασή σας" - το άτομο θα αισθανθεί ότι συμπονάτε μαζί του.
• Εάν η απόρριψή σας αναστατώνει τους άλλους ανθρώπους, τότε θα πρέπει να παραμείνετε ήρεμοι και να προσπαθήσετε να αποσυρθείτε. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τότε αλλάξτε το θέμα της συνομιλίας ή προσπαθήστε να επαινέσετε το άτομο.
• Είναι προτιμότερο να λέτε «όχι» σε μια συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο, αλλά αν δεν είστε έτοιμοι για αυτό, τότε είναι καλύτερα να έχετε κάποιον άλλον κοντά που να είναι σε θέση να επιλύσει μια δύσκολη κατάσταση την κατάλληλη στιγμή.

Προειδοποιήσεις

• Εάν κινδυνεύετε να τραυματιστείτε, ειδοποιήστε επειγόντως ένα τρίτο μέρος. Εάν είναι δυνατόν, καλέστε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης.