Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέρος 1 από 2: Να πάρει τη σωστή στάση του σώματος
• Μέρος 2 από 2: Αντιπροσώπευση κατάλληλα

Είτε είστε διευθυντής καταστήματος, έχετε ηγετική θέση σε μια μεγάλη εταιρεία ή φροντίζετε τα παιδιά σας στο σπίτι, για να αξιοποιήσετε καλύτερα τον εαυτό σας και να αποδώσετε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, είναι πολύ σημαντικό να είστε σε θέση να μοιραστείτε μερικά από τα τις ευθύνες σας.Ωστόσο, η ανάθεση μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη - από τη μία πλευρά, πρέπει να είστε σταθεροί με όποιον αναθέσετε τις ευθύνες σας, από την άλλη, πρέπει επίσης να δείξετε ότι τον εμπιστεύεστε. Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε τις απαντήσεις σε πολλές συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ανάθεση και θα σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα στη διαδικασία της ανάθεσης, ώστε να μπορείτε επίσης να μάθετε να εκχωρείτε με διακριτικό και σεβασμό τρόπο .

Για να πας

Μέρος 1 από 2: Να πάρει τη σωστή στάση του σώματος

1. Αφήστε το εγώ σας στην άκρη για μια στιγμή. Ένα σημαντικό διανοητικό χτύπημα στο δρόμο προς την αντιπροσωπεία είναι η σκέψη ότι εάν θέλετε να κάνετε κάτι σωστό, καλύτερα να το κάνετε μόνοι σας. Δεν είστε το μόνο άτομο στον πλανήτη που μπορεί να το κάνει με τον σωστό τρόπο. Είσαι ίσως ο μόνος που μπορεί να το κάνει καλά αυτή τη στιγμή, αλλά αν αφιερώσετε χρόνο για να εκπαιδεύσετε κάποιον, θα μπορέσει τελικά να το κάνει αρκετά καλά. Ίσως το άλλο άτομο μπορεί να το κάνει ακόμη πιο γρήγορα ή καλύτερα από εσάς και αυτό δεν είναι μόνο κάτι που πρέπει να αποδεχτείτε, αλλά και κάτι που πρέπει να υποδεχτείτε.
   • Σκεφτείτε λογικά και ρεαλιστικά - μπορείτε να το κάνετε αυτό μόνοι σας; Θα πρέπει να εργαστείτε μέχρι θανάτου για να μπορείτε να συνδυάσετε αυτό το έργο με τις κανονικές σας ευθύνες; Εάν ναι, καλύτερα να αναθέσετε μέρος της εργασίας σας. Δεν χρειάζεται να ντρέπεστε γι 'αυτό ή να αισθάνεστε ότι δεν είστε αρκετά καλοί - κάνετε στην πραγματικότητα τη δουλειά σας πιο αποτελεσματικά όταν ζητάτε βοήθεια όταν χρειάζεται.
2. Μην περιμένετε να προσφερθούν εθελοντικά οι άνθρωποι. Εάν δυσκολεύεστε να αναθέσετε καθήκοντα, μπορεί να υποφέρετε από ήπια μορφή που ονομάζεται σύνδρομο μάρτυρας - μπορεί όλα να γίνουν πάρα πολύ για εσάς και συχνά αναρωτιέστε γιατί οι άνθρωποι ποτέ δεν προσφέρουν καν να σας βοηθήσουν. Να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας - όταν το κάνουν, δεν απορρίπτετε τη βοήθειά τους, λίγο πολύ αυτόματα ή με ευγένεια, τις περισσότερες φορές; Αναρωτιέστε γιατί δεν ώθησαν λίγο περισσότερο; Πιστεύετε ότι αν οι ρόλοι σας αντιστραφούν, πιθανότατα θα βοηθούσατε αυτούς τους άλλους χωρίς δισταγμό; Εάν απαντήσατε "ναι" σε αυτές τις ερωτήσεις, θα πρέπει να εργαστείτε για την ικανότητά σας να ελέγχετε την κατάσταση. Φροντίστε το μόνοι σας ότι θα λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε και - και μην περιμένετε να σας έρθει η βοήθεια, γιατί μπορεί να μην έρθει καθόλου.
   • Πολλοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν τι περνάει κάποιος άλλος και δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για να τα αλλάξετε. Για μια στιγμή, ξεχάστε την απογοήτευση που αισθάνεστε απέναντι σε άτομα που δεν βοηθούν τον εαυτό τους και θυμηθείτε ότι τελικά εξαρτάται από εσάς να τους ενημερώσετε για το τι χρειάζεστε.
3. Σταματήστε να βλέπετε ένα αίτημα για βοήθεια ως αρνητικό. Πολλοί άνθρωποι αισθάνονται άβολα ζητώντας βοήθεια. Μπορεί να αισθάνεστε ένοχοι, ή να αισθάνεστε σαν ένα βάρος για τους άλλους, ή να ντρέπεστε για αυτό, επειδή (για κάποιο λόγο) νομίζετε ότι πρέπει να είστε σε θέση να λύσετε τα πάντα μόνοι σας.
4. Μάθετε να εμπιστεύεστε άλλους. Εάν φοβάστε να μεταβιβάσετε, επειδή νομίζετε ότι κανείς δεν μπορεί να κάνει τη δουλειά όπως και εσείς, θυμηθείτε δύο πράγματα: Πρώτον, το γεγονός είναι ότι με αρκετή εξάσκηση, σχεδόν οποιοσδήποτε μπορεί να κάνει καλό σε κάτι, και δεύτερον, ίσως να μην είστε τόσο παγκόσμιο ταλέντο όπως νομίζετε. Όταν αναθέτετε την εργασία, δεν ελευθερώνετε μόνο χρόνο για τον εαυτό σας - δίνετε επίσης στο άτομο που σας βοηθά την ευκαιρία να εξασκήσετε μια νέα δεξιότητα ή να κάνετε ένα νέο είδος εργασίας. Να είστε υπομονετικοί - αν του δώσετε αρκετό χρόνο, ο βοηθός σας πιθανότατα θα κάνει τη δουλειά για την οποία σας έχει ανατεθεί, όπως θα μπορούσατε να έχετε κάνει. Εκτός αν η εργασία που αναθέτετε είναι πολύ σημαντική, πιθανότατα δεν θα είναι πρόβλημα εάν ο βοηθός σας μάθει να το κάνει καλά με την πάροδο του χρόνου. Εάν το έργο είναι πολύ σημαντικό, καλύτερα να το σκεφτείτε προτού το αναθέσετε!
   • Και ακόμη και αν είστε πράγματι ο καλύτερος στην εργασία που σκοπεύετε να αναθέσετε, συνειδητοποιήστε ότι με την ανάθεση της εργασίας μπορείτε να κάνετε άλλα πράγματα με τον χρόνο σας. Εάν στο γραφείο σας είστε ο καλύτερος στην εγκατάσταση σκληρών δίσκων ή στην εκτέλεση μίας μονότονης εργασίας, αλλά έχετε μια σημαντική παρουσίαση για προετοιμασία, τότε δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα να ολοκληρώσετε την εργασία από έναν ασκούμενο. Καλύτερα να δώσετε προτεραιότητα σε δύσκολες, πολύπλοκες εργασίες - μην αισθάνεστε ένοχοι σχετικά με την ανάθεση σχετικά απλών, μονότονων εργασιών όταν έχετε πιο σημαντικά πράγματα να κάνετε.

Μέρος 2 από 2: Αντιπροσώπευση κατάλληλα

1. Ξεκίνα. Το πρώτο βήμα είναι το πιο δύσκολο, αλλά ταυτόχρονα το πιο σημαντικό. Πρέπει να ακολουθήσετε και να ζητήσετε από κάποιον να σας βοηθήσει (ή, εάν είστε ο επόπτης, πείτε σε κάποιον ότι αυτός ή αυτή πρέπει Μην αισθάνεστε ένοχοι για αυτό - αρκεί να είστε ευγενικοί, καλοί και κομψοί, δεν υπάρχει τίποτα αγενές να ζητάτε (ή να κατευθύνετε) κάποιον να σας βοηθήσει. Προσπαθήστε να είστε ευγενικοί και κατανοητοί, ενώ ταυτόχρονα να μην ξεχνάτε τη σοβαρότητα του αιτήματός σας.
   • Εάν δεν ξέρετε πώς να ζητήσετε από κάποιον να κάνει κάποια δουλειά για εσάς, προσπαθήστε να το διατηρήσετε σύντομο και γλυκό. Για παράδειγμα, πείτε κάτι σαν, "Γεια, θα μπορούσα να σας μιλήσω για ένα λεπτό; Αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να εγκαταστήσω τη μεγάλη στοίβα σκληρών δίσκων που μόλις μπήκαμε. Δεν μπορώ επειδή είμαι εκτός γραφείο σήμερα. Μπορείς να με βοηθήσεις; " Μην πιέζετε τον βοηθό, απλώς βεβαιωθείτε ότι γνωρίζει ότι χρειάζεται τη βοήθειά του.
   • Ζητήστε βοήθεια και θα το πάρετε (πιθανώς). Μην φοβάστε να εκχωρήσετε γιατί νομίζετε ότι θα συναντήσετε αγενείς ή επιβλητικούς. Κοιτάξτε το έτσι: Πώς αισθάνεστε όταν άλλοι σας ζητούν να κάνετε κάτι για αυτούς; Αισθάνεστε προσβεβλημένοι ή συμπεριφέρεστε άδικα; Ή μήπως (συνήθως) είστε πολύ χαρούμενοι να βοηθήσετε; Μάλλον το τελευταίο ισχύει!
2. Μην πάρετε μια πτώση προσωπικά. Μερικές φορές οι άνθρωποι δεν μπορούν πραγματικά να σας βοηθήσουν, ακόμα κι αν το θέλουν - αυτό είναι κρίμα, αλλά αλήθεια. Αυτό θα μπορούσε να είναι για διάφορους λόγους - το πιο συνηθισμένο είναι ότι το άτομο που ζητάτε βοήθεια είναι ήδη πολύ απασχολημένο με τη δική του δουλειά. Μην το πάρετε πολύ προσωπικά - επειδή κάποιος δεν μπορεί (ή δεν θα σας βοηθήσει) σε αυτό το σημείο δεν σημαίνει ότι σας μισούν. Τις περισσότερες φορές σημαίνει απλώς ότι το άλλο άτομο είναι είτε απασχολημένο είτε πολύ τεμπέλης γι 'αυτό - τίποτα περισσότερο, τίποτα λιγότερο.
   • Εάν το αίτημά σας για βοήθεια απορριφθεί, εξετάστε τις επιλογές σας - συνήθως μπορείτε να πείτε ευγενικά αλλά επειγόντως ξανά ότι χρειάζεστε πραγματικά τη βοήθεια του ατόμου (και αυτό συνήθως λειτουργεί ιδιαίτερα καλά εάν είστε ο επόπτης ή κάποιος άλλος με εξουσία), μπορείτε να ρωτήσετε κάποιον αλλιώς, ή μπορείτε να κάνετε τη δουλειά μόνοι σας. Εάν χρειάζεστε πραγματικά βοήθεια, μην φοβάστε να δοκιμάσετε τις επιλογές ένα ή / και δύο!
3. Αναθέστε τον τελικό στόχο και όχι τη διαδικασία. Αυτό είναι το κλειδί για την αποφυγή μετατροπής σε εφιάλτη αυτού που είναι γνωστό ως micromanager. Ορίστε σαφείς οδηγίες για το είδος του αποτελέσματος που περιμένετε και δείξτε στον άλλο πώς να το κάνει, αλλά πείτε ότι μπορούν να το κάνουν με τον δικό τους τρόπο, αρκεί να γίνεται σωστά και εγκαίρως.
   • Αυτό είναι επίσης έξυπνο γιατί όχι μόνο σας εξοικονομεί χρόνο, αλλά και τα νεύρα σας. Αυτό που θέλετε είναι να χρησιμοποιήσετε τον χρόνο που έχετε αφιερώσει για να κάνετε κάτι πιο σημαντικό, αντί να ανησυχείτε για την πρόοδο του βοηθού σας όλη την ώρα.
4. Να είστε προετοιμασμένοι για να εκπαιδεύσετε τον βοηθό σας. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, θα πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να διδάξετε στο άτομο που πρόκειται να σας βοηθήσει να εκτελέσετε την εργασία που του έχετε αναθέσει, ακόμα κι αν πρόκειται για σχετικά απλή δουλειά. Λάβετε υπόψη ότι οι διαδικασίες που φαίνονται αρκετά απλές και απλές για εσάς μπορεί να μην είναι τόσο απλές σε κάποιον που δεν έχει αντιμετωπίσει ποτέ. Να είστε έτοιμοι όχι μόνο για να εξηγήσετε βήμα-βήμα στον βοηθό σας την εργασία που του έχετε αναθέσει, αλλά και να απαντήσετε υπομονετικά σε τυχόν ερωτήσεις που είναι πιθανό να θέσει σε εσάς.
   • Σκεφτείτε το χρόνο που αφιερώνετε στην εκπαίδευση του βοηθού σας ως μια σοφή, μακροπρόθεσμη επένδυση. Θυσιάζοντας λίγο από το χρόνο σας και βοηθώντας το άτομο να σας βοηθήσει να μάθετε πώς να κάνει την εργασία σωστά, θα εξοικονομήσετε χρόνο στο μέλλον που διαφορετικά θα έχετε περάσει διορθώνοντας τα λάθη του.
5. Προσδιορίστε ποια εργαλεία χρειάζονται για την εκτέλεση της εργασίας. Ενδέχεται να έχετε στη διάθεσή σας ορισμένα εργαλεία που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της εργασίας, ενώ το άτομο στο οποίο αναθέτετε την εργασία δεν έχει πρόσβαση σε αυτά. Πράγματα όπως δεδομένα που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, εξειδικευμένες συσκευές και ορισμένα άλλα εργαλεία μπορεί να είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της εργασίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι ο βοηθός σας μπορεί να χρησιμοποιήσει ό, τι χρειάζεται για να ολοκληρώσει με επιτυχία την εργασία.
6. Κατανοήστε ότι ο βοηθός σας δεν μπορεί να κάνει περισσότερα από ένα πράγματα κάθε φορά. Ενώ ο βοηθός σας σας βοηθά, αυτό το άτομο δεν είναι απασχολημένο με τις συνήθεις ευθύνες του. Θυμηθείτε, όπως εσείς, ο βοηθός σας πιθανότατα έχει ένα πολυάσχολο πρόγραμμα. Αναρωτηθείτε την ακόλουθη ερώτηση: Τι είδους δουλειά θα χάσει για να κάνει τη δουλειά σας; Όταν αναθέτετε μια εργασία σε κάποιον, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση.
7. Κάνε υπομονή. Είτε έτσι είτε αλλιώς, όποιος αναθέσετε θα κάνει λάθη ενώ μαθαίνει να κάνει τη νέα εργασία. Αυτό είναι μέρος της μαθησιακής διαδικασίας, οπότε συμπεριλάβετε τη στο σχεδιασμό σας. Μην εκχωρήσετε μια εργασία υπό την προϋπόθεση ότι ο βοηθός σας θα κάνει τη δουλειά τέλεια εκτός εάν αυτός ή αυτή έχει ήδη αποδεδειγμένη γνώση και εμπειρία στον εν λόγω τομέα. Εάν το αποτέλεσμα ενός έργου δεν είναι ακριβώς όπως το θέλατε, επειδή ο σύντροφός σας δεν μπόρεσε να εκτελέσει μια εντελώς νέα εργασία που του ανατέθηκε τέλεια, τότε αυτό είναι δικό σας λάθος, όχι του / της. Βεβαιωθείτε ότι το άτομο που σας βοηθά μπορεί να βασιστεί σε εσάς, έτσι ώστε η κατ 'εξουσιοδότηση εργασία να μπορεί να γίνει μια ενδιαφέρουσα μαθησιακή εμπειρία για αυτόν ή όχι, κάτι που δεν φοβάται.
   • Εάν εκπαιδεύετε κάποιον σε κάτι, επενδύετε. Θα σας επιβραδύνει στην αρχή, αλλά μακροπρόθεσμα, θα αυξήσει την παραγωγικότητα αλματωδώς, επειδή πλησιάσατε το όλο θέμα με θετική και ρεαλιστική στάση.
8. Προετοιμαστείτε για προβλέψιμα προβλήματα. Ρυθμίστε εφεδρικά σχέδια και είστε έτοιμοι να βοηθήσετε σε περίπτωση που πάει στραβά. Μάθετε τι θα συμβεί εάν χάσετε μια σημαντική στιγμή ή μια προθεσμία. Εμπόδια και απροσδόκητες προκλήσεις προκύπτουν συνεχώς είτε είστε στη δουλειά είτε στο σπίτι - ακόμη και η τεχνολογία μερικές φορές αποτυγχάνει. Βεβαιωθείτε ότι ο βοηθός σας μπορεί να εμπιστευτεί ότι αν προκύψει κάτι απροσδόκητο, θα το καταλάβετε και θα τον βοηθήσετε να τηρήσει αυτήν την προθεσμία - μην βάλετε όλη την ευθύνη στον βοηθό σας στο πρώτο πρόβλημα.
   • Επιπλέον, αυτό είναι έξυπνο με έναν εγωιστικό τρόπο - εάν ο βοηθός σας φοβάται να κατηγορηθεί για κάτι, αυτός ή αυτή θα αφιερώσει πολύ περισσότερο χρόνο για να προστατεύσει τη φήμη του από ό, τι πραγματικά κάνει τη δουλειά.
9. Αναγνωρίστε τη βοήθεια του βοηθού σας όταν τον αξίζει. Η ανάθεση καθηκόντων σε κάποιον άλλο είναι απαραίτητη εάν πρέπει να αναλάβετε όλο και περισσότερες ευθύνες. Αλλά είναι αντιπαραγωγικό εάν αναθέσετε μια εργασία, αφήστε τον βοηθό σας να δουλέψει σκληρά σε αυτό και στη συνέχεια πάρτε όλη την πίστωση για τον εαυτό σας. Αναγνωρίστε και επαινείτε τις προσπάθειες που έχουν κάνει άλλοι εκ μέρους σας.
   • Μην ξεχνάτε ποτέ να αναφέρετε το όνομα του βοηθού σας κάθε φορά που λαμβάνετε ένα κομπλιμέντο για μια εργασία με την οποία έχετε λάβει βοήθεια.
10. Λένε: "Σας ευχαριστώ." Όταν κάποιος κάνει κάτι για εσάς, είναι σημαντικό να τον ευχαριστήσετε, να αναγνωρίσετε τη σημασία της βοήθειάς του και να ενημερώσετε το άτομο που σας βοήθησε να γνωρίζει ότι εκτιμάται. Αν δεν το κάνετε, θα φαίνετε αχάριστοι, ακόμα κι αν δεν είστε. Να θυμάστε ότι οι άνθρωποι δεν μπορούν να διαβάσουν το μυαλό σας. Η πιθανότητα κάποιος να σας βοηθήσει ξανά είναι πολύ υψηλότερη εάν αισθάνεται εκτιμημένη.
    • Να είσαι καλός. Με ένα απλό σύμβολο αναγνώρισης που έρχεται κατευθείαν από την καρδιά σας, όπως, "Δεν θα μπορούσα να το κάνω χωρίς εσένα!" μπορείτε να πετύχετε πολλά. Εάν η δουλειά που έκανε το άλλο άτομο για εσάς ήταν πολύ ογκώδης ή σημαντική, ίσως σκεφτείτε να το μεταχειριστείτε σε δείπνο ή ποτό ή να αγοράσετε μια ευχαριστήρια κάρτα ή ένα μικρό δώρο.