Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλή
• Προειδοποίηση

Τα σχέδια μάρκετινγκ είναι σχέδια που περιγράφουν πλήρως τη στρατηγική μάρκετινγκ για το επόμενο έτος. Σε αυτό το σχέδιο, θα απαριθμήσετε το κοινό που θέλετε να αγοράσετε, πώς να αγοράσετε, στρατηγικές για να αλληλεπιδράσετε με πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις.Ο στόχος ενός σχεδίου μάρκετινγκ είναι να περιγράψει το σχέδιο για την εισαγωγή των προϊόντων και των υπηρεσιών σας στην αγορά-στόχο σας.

Βήματα

Μέρος 1 από 4: Διεξαγωγή ανάλυσης κατάστασης

1. 

   Εξετάστε τους στόχους της εταιρείας. Ο στόχος της ανάλυσης κατάστασης είναι να μελετήσει την τρέχουσα κατάσταση μάρκετινγκ της εταιρείας σας, κάνοντας έτσι μια λογική αλλαγή. Πρώτα, κοιτάξτε τους στόχους και τις αποστολές της εταιρείας (εάν όχι, καθορίστε πρώτα τους στόχους και τις αποστολές) και καθορίστε εάν το τρέχον σχέδιο μάρκετινγκ βοηθά την εταιρεία να επιτύχει αυτόν τον στόχο. ή όχι.
   • Για παράδειγμα, είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης που ειδικεύεται στη χειμερινή συντήρηση δρόμου και στοχεύετε να αυξήσετε τα συνολικά έσοδά σας κατά 10% προσελκύοντας περισσότερες συμβάσεις. Σκεφτείτε εάν έχετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ που περιγράφει πώς μπορείτε να απευθυνθείτε σε αυτήν τη συμπληρωματική σύμβαση; Εάν ναι, είναι αποτελεσματικά;

2. 

   
   
   Προσδιορίστε τα πλεονεκτήματα και τις προκλήσεις του τρέχοντος μάρκετινγκ. Προσδιορίζοντας ποιοι παράγοντες βοηθούν την επιχείρησή σας να προσελκύσει πελάτες σήμερα; Τι προσελκύει πελάτες σε ανταγωνιστές; Η δύναμη της εταιρείας είναι πιθανό να είναι ο λόγος που προσελκύετε πελάτες και η γνώση αυτής της δύναμης είναι ένα πολύ σημαντικό πλεονέκτημα στο μάρκετινγκ.
   • Δώστε συγκεκριμένα και σαφή πλεονεκτήματα και πλεονεκτήματα που θα λάβουν οι πελάτες σας όταν εργάζονται μαζί σας. Αυτό ονομάζεται υποκειμενικό σκορ της εταιρείας σας και είναι ο καθοριστικός παράγοντας της ικανοποίησης των πελατών.
   • Τα δυνατά πλεονεκτήματα μπορεί να είναι χαμηλού κόστους, εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, φιλικότητα ή ταχύτητα.
   • Κάντε τον εαυτό σας να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό. Αυτό μπορεί να είναι συνδεδεμένο με τις δυνάμεις σας ή θα μπορούσε να είναι απλώς ένα επιχειρηματικό τμήμα με την εταιρεία σας. Αλλά αν θέλετε οι πελάτες σας να σας επιλέξουν σε σχέση με τον ανταγωνισμό σας, τότε θα πρέπει να απαντήσετε στην ερώτηση "γιατί" που πρέπει να επιλέξει ο πελάτης.
   • Επιπλέον, πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στις πιθανές αδυναμίες και ελλείψεις της εταιρείας, καθώς αυτό είναι επίσης ένα υποκειμενικό σημείο που επηρεάζει τους καταναλωτές. Μόλις εντοπίσετε μια αδυναμία, θα πρέπει να αρχίσετε να σχεδιάζετε για να την αντιμετωπίσετε. Εάν όχι, αυτή η αδυναμία είναι πιθανό να είναι το ισχυρό σημείο του ανταγωνιστή.

3. 

   
   
   Μελετήστε την αγορά-στόχο. Το να γνωρίζετε ακριβώς ποιος στοχεύετε είναι ένα πολύ σημαντικό σημείο στο μάρκετινγκ. Η επίγνωση της αγοράς-στόχου και των αναγκών της θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πού και πώς να διαφημίσετε. Εάν δεν γνωρίζετε την αγορά-στόχο σας, δεν θα μπορείτε να πείσετε τους πελάτες ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας ικανοποιούν τις ανάγκες τους.
   • Δημογραφική έρευνα. Πρέπει να γνωρίζετε την ηλικία, το φύλο, την τοποθεσία και ακόμη και το εισόδημα του πελάτη. Πρέπει επίσης να καταλάβετε την ψυχολογία των πελατών. Για παράδειγμα, εάν διευθύνετε εταιρεία καθαρισμού και ο πελάτης σας είναι μια μεγάλη επιχείρηση, ποια θα πρέπει να είναι η κορυφαία υπηρεσία καθαρισμού;
   • Χρησιμοποιήστε επίσημα κυβερνητικά δεδομένα σχετικά με τις αγορές και τη βιομηχανία. Ίσως χρειαστεί να δείτε βασικούς οικονομικούς δείκτες όπως δείκτες τιμών και κόστους, καθώς και τα τοπικά, περιφερειακά και στατιστικά στοιχεία για την απασχόληση στην πόλη.
   • Εάν το επιτρέπει ο προϋπολογισμός, μπορείτε να συμβουλευτείτε εμπορικές ομάδες ή οργανισμούς που διεξάγουν έρευνα και αναλύουν τις τάσεις της αγοράς και της βιομηχανίας στις οποίες δραστηριοποιείτε.
   • Θα πρέπει επίσης να ερευνήσετε τους ανταγωνιστές σας. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να παρέχετε στους πελάτες σας αυτό που δεν μπορούν να κάνουν οι ανταγωνιστές σας είναι να γνωρίζουν τα ακριβή πλεονεκτήματα των ανταγωνιστών σας για να προσελκύσουν πελάτες. Οι ανταγωνιστές σας προσέφεραν καλύτερη τιμή; Γρηγορότερος χρόνος ανακύκλωσης; Εάν ναι, πώς το έκαναν; Έχουν τρόπο να μειώσουν το κόστος στο επιχειρηματικό σχέδιο; Η γνώση των πλεονεκτημάτων και των αδυναμιών των ανταγωνιστών σας είναι ένα από τα καλύτερα σημεία για την επιτυχία της επιχείρησής σας.

4. 

   
   
   Εξερευνήστε αντικειμενικές ευκαιρίες και προκλήσεις. Αυτοί είναι οι αντικειμενικοί παράγοντες που επηρεάζουν την εταιρεία σας και αυτοί οι παράγοντες προέρχονται από ανταγωνιστές, από διακυμάνσεις στους παράγοντες της αγοράς και από πελάτες ή καταναλωτές. Ο στόχος σας εδώ είναι να εξετάσετε τους διάφορους παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την επιχείρησή σας προκειμένου να προσαρμόσετε ανάλογα το σχέδιο μάρκετινγκ.
   • Πρώτον, αναλύστε τις τάσεις της αγοράς, όπως παρατηρήσιμες αλλαγές στις ανάγκες, τις επιθυμίες των καταναλωτών και τις προσδοκίες των καταναλωτών για εταιρείες όπως η δική σας.
   • Στη συνέχεια, σκεφτείτε τις οικονομικές τάσεις που μπορεί να σας επηρεάσουν, όπως η αύξηση των εικονικών πληρωμών ή το τρέχον ποσοστό πληθωρισμού.
   • Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης καθαρισμού και οι πελάτες σας είναι κυρίως μεγάλοι δημόσιοι φορείς του κράτους (όπως κυβερνητικά κτίρια), επειδή τα οικονομικά προβλήματα της κυβέρνησης σφίγγονται, οι πελάτες του Εσείς εστιάζετε περισσότερο στο κόστος. Ως εκ τούτου, η επιχειρηματική στρατηγική (και το σχέδιο μάρκετινγκ) θα πρέπει να επικεντρώνεται στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στη χαμηλότερη τιμή.
   διαφήμιση

Μέρος 2 από 4: Ερευνήστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία σας

1. 

   Στείλτε επιστολή έρευνας. Εάν έχετε μια μεγάλη και ενθουσιώδη βάση πελατών, μπορείτε να στείλετε μια επιστολή έρευνας. Έτσι μπορείτε να κάνετε δημοσκοπήσεις στους πελάτες σχετικά με τα δυνατά και αδύνατα σημεία σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ισχυρό σχέδιο μάρκετινγκ (και να ξέρετε σε τι πρέπει πραγματικά να εστιάσει η επιχείρησή σας) και μπορείτε επίσης να εργαστείτε για να βελτιώσετε τις αδυναμίες σύμφωνα με τα σχόλια των πελατών. σειρά.
   • Το περιεχόμενο της έρευνας / ερωτηματολογίου πρέπει να είναι σύντομο και απλό. Οι πελάτες μπορούν να συμπληρώσουν το περιεχόμενο, αλλά συνήθως δεν θέλουν να ξοδέψουν πολύ χρόνο και προσπάθεια για να το συμπληρώσουν. Το περιεχόμενο της έρευνας θα πρέπει να αφορά μόνο ένα κομμάτι χαρτί ή μισό φύλλο απλού χαρτιού, αλλά σε περίπτωση που απαιτείται περισσότερο περιεχόμενο, πρέπει να είστε βέβαιοι ότι δεν πρέπει να υπερβαίνετε τις 2 σελίδες σε μήκος.
   • Εξετάστε τις ερωτήσεις με σύντομες απαντήσεις αντί να έχετε πολλές απλές επιλογές. Μπορείτε να συνδυάσετε μερικές ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής αν θέλετε, αλλά δώστε προσοχή σε ανοιχτές ερωτήσεις, συγκεκριμένες ερωτήσεις όπως "Τι σας αρέσει περισσότερο για το προϊόν / την υπηρεσία μας; Τι σας αρέσει περισσότερο; Τι θα θέλατε να βελτιώσουμε; " Μπορείτε επίσης να κάνετε ερωτήσεις όπως "Θα θέλατε να προτείνουμε τα προϊόντα / τις υπηρεσίες μας σε έναν φίλο ή συνάδελφο; Γιατί / γιατί όχι;" Μέσα από τέτοιες ερωτήσεις μπορεί να σας βοηθήσει να μετρήσετε την τρέχουσα ικανοποίηση των πελατών ενώ συλλέγετε πληροφορίες σχετικά με τα δυνατά και αδύνατα σημεία σας.
   • Κατά την υποβολή επιστολών έρευνας, πρέπει να συμπεριλάβετε σφραγισμένους και σφραγισμένους φακέλους. Δημιουργήστε ευνοϊκές συνθήκες για τους πελάτες να συμμετέχουν εύκολα στην έρευνα όσο το δυνατόν περισσότερο.
   • Μην ξεχάσετε να εκτιμήσετε τόσο το κόστος εκτύπωσης όσο και τα έξοδα αποστολής της έρευνας και αν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο θα πρέπει να συμπεριλάβετε και τα δύο στον τρέχοντα προϋπολογισμό σας.

2. 

   Πραγματοποιήστε έρευνα μέσω email. Εάν έχετε συλλέξει μια λίστα διευθύνσεων email πελατών για επικοινωνία ή αποστολή μηνιαίων ενημερωτικών δελτίων, αυτή μπορεί να είναι μια μέθοδος που σας δίνει πολλές χρήσιμες πληροφορίες. Εάν έχετε ήδη μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να στείλετε την έρευνα με την ίδια ερώτηση με την έρευνα μέσω ταχυδρομείου. Ωστόσο, αυτό το email έρευνας ενδέχεται να διατρέχει τον κίνδυνο να μεταφερθεί στον κατάλογο του προγράμματος-πελάτη ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Και δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε πόσους πελάτες έλαβαν ένα email έρευνας και δεν υπάρχει τρόπος να εγγυηθούμε ότι ένας πελάτης συμπλήρωσε την έρευνα ακόμη και μετά τη λήψη του email.

3. 

   Πραγματοποιήστε μια έρευνα στο τηλέφωνο. Ο καθένας μπορεί να αναστατωθεί όταν τους καλέσει. Εάν όμως η επιχείρησή σας βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην τηλεφωνική επικοινωνία, τότε αυτή η μέθοδος έρευνας δεν μπορεί να αγνοηθεί. Παρόμοια με τις έρευνες σε χαρτί, μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τα κύρια πλεονεκτήματα και αδυναμίες σας και εάν οι πελάτες σας θέλουν να προτείνουν την επιχείρησή σας σε άλλους.
   • Εκτός από το σημείο να είναι ενοχλητικό και ενοχλητικό για το άτομο που καλείται, υπάρχει ένα άλλο μειονέκτημα ότι δεν θα μπορείτε να λάβετε γραπτή απάντηση. Εάν σκοπεύετε να συμμετάσχετε στην έρευνα μέσω τηλεφώνου, θα χρειαστείτε κάποιον να γράψει γρήγορα / να πληκτρολογήσει ξανά τις απαντήσεις σας.Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να χρειαστεί να προσλάβετε περισσότερους υπαλλήλους για να πραγματοποιήσετε έρευνες και να ξαναγράψετε τα σχόλια των πελατών και, στη συνέχεια, να τα συγκεντρώσετε σε μια λίστα υπολογιστικών φύλλων ή σχολίων.

4. 

   Πραγματοποιήστε προσωπικές συνεντεύξεις. Αυτή η μέθοδος δεν χρειάζεται να προετοιμαστεί πολύ προσεκτικά. Μπορείτε να κάνετε την έρευνα ενώ συζητάτε την παραγγελία ή βοηθώντας τον πελάτη ως συνήθως. Τέτοιες προσωπικές συνεντεύξεις μπορεί να είναι ο καλύτερος τρόπος για να ρωτήσετε τους πελάτες και να μάθετε τι σκέφτονται για το πού θέλουν να βελτιωθεί η επιχείρησή σας.
   • Παρόμοια με την τηλεφωνική συνέντευξη, σε προσωπική συνέντευξη πρέπει να γράψετε σχόλια, απαντήσεις και σχόλια πελατών. Αυτή η δυσκολία δεν είναι αυτό που καθιστά αυτό το σχέδιο αναποτελεσματικό ή αναποτελεσματικό. εφ 'όσον σχεδιάζετε μπροστά αν αποφασίσετε να πάτε προς αυτή την κατεύθυνση.
   διαφήμιση

Μέρος 3 από 4: Σκέψη για το σχέδιο μάρκετινγκ

1. 

   Συλλέξτε πληροφορίες. Ελέγξτε την έρευνα που έχετε πραγματοποιήσει και προσδιορίστε πώς θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Στη συνέχεια, συγκρίνετε όλα τα εμπόδια του πραγματικού κόσμου, συμπεριλαμβανομένων τρεχουσών και αναμενόμενων μελλοντικών τάσεων της αγοράς, προβλέψεις πιθανών δαπανών στο εγγύς μέλλον, γεωγραφική περιοχή και πολλαπλασιασμός τα δημογραφικά στοιχεία στα οποία ήσασταν πιο επιτυχημένοι ή ανταγωνιστές που δραστηριοποιούνται στην ίδια περιοχή ή με το ίδιο κοινό-στόχο.

2. 

   Ανάθεση καθηκόντων. Καθώς συνεχίζετε το πρόγραμμα μάρκετινγκ, πρέπει να αναθέσετε συγκεκριμένους ρόλους ευθύνης σε κάθε άτομο στο σχέδιο μάρκετινγκ της επιχείρησής σας. Καθορίστε ποιος ταιριάζει καλύτερα για ποιο ρόλο στο σχέδιο μάρκετινγκ και καθορίστε τις ευθύνες του ρόλου. Πρέπει επίσης να προσδιορίσετε τρόπους αξιολόγησης της επιτυχίας κάθε ρόλου

3. 

   Δήλωση των στόχων μάρκετινγκ. Ποια επιτεύγματα ελπίζετε να επιτύχετε μέσω του σχεδίου μάρκετινγκ; Είναι ο απώτερος στόχος σας να επεκτείνετε την πελατειακή σας βάση, να εισαγάγετε νέες υπηρεσίες / προσφορές σε πελάτες ή να επεκτείνετε σε μια νέα περιοχή πελατών / κοινό ή κάτι τέτοιο διαφορετικός από? Αυτοί οι στόχοι θα παρέχουν κατεύθυνση για τη δημιουργία του σχεδίου.
   • Σημείωση: Οι στόχοι μάρκετινγκ πρέπει να είναι συνεπείς με τους πρωταρχικούς επιχειρηματικούς στόχους.
   • Κατά την ανάπτυξη του στόχου μάρκετινγκ, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι απτός και μετρήσιμος. Διαφορετικά, θα είναι δύσκολο να αναλυθεί το εισόδημα και μπορεί να μην βρεθεί μια σαφής προσέγγιση και αποτελεσματική στρατηγική.
   • Χρησιμοποιήστε αποτελέσματα όπως αυξημένες πωλήσεις, αυξημένος αριθμός πωληθέντων / παραγόμενων μονάδων, ευαισθητοποίηση κοινότητας ή λογαριασμούς νέων πελατών.
   • Για παράδειγμα, ο στόχος σας μπορεί να είναι "Αύξηση νέων συμβάσεων κατά 10% ή αύξηση της κοινωνικής προβολής".

4. 

   Καθορίστε πώς να προσεγγίσετε προοπτικές. Το στρατηγικό σχέδιο πρέπει να στοχεύει και τα τρία δυνητικά είδη κοινού: κοινό με χαμηλές προοπτικές (πελάτες που δεν γνωρίζουν ακόμη για την επιχείρησή σας, αλλά είναι πιο πιθανό να προσεγγίσουν τη διαφήμιση και το άμεσο μάρκετινγκ. δυνητικοί πελάτες (πελάτες που είναι εξοικειωμένοι με την επιχείρησή σας, ή τουλάχιστον προηγουμένως εκτεθειμένοι στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ σας), και δυνητικούς πελάτες (καταναλωτές / πελάτες). ενδιαφέρεται να γνωρίσει την επιχείρησή σας και είναι πρόθυμος να συνεργαστεί μαζί σας). Πρέπει να σκεφτείτε πώς να προσεγγίσετε όλους τους δυνητικούς πελάτες σας, οι οποίοι μπορεί να διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο στη στρατηγική μάρκετινγκ.
   • Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να προωθήσετε ραδιοφωνικούς σταθμούς, πινακίδες ή να διανείμετε φυλλάδια για να προσεγγίσετε ένα κοινό με χαμηλές προοπτικές. Για πιθανούς πελάτες που ενδιαφέρονται ή συνηθίζουν να συνεργάζονται μαζί σας, είναι πιθανό ο πωλητής να επικοινωνήσει ενεργά για να πείσει ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας και η καλύτερη λύση για τον πελάτη, αφού λάβει Αυτός ο υπάλληλος γνωρίζει για τον πελάτη που έχετε ερευνήσει.

5. 

   Αναπτύξτε μια στρατηγική μάρκετινγκ για να επιτύχετε τους καθορισμένους στόχους. Αφού καθορίσετε τους στόχους μάρκετινγκ και τις προοπτικές των πελατών σας, πρέπει να βασιστείτε σε αυτήν την ιδέα για να προσδιορίσετε τι πρέπει πραγματικά να κάνετε για να επιτύχετε τους στόχους σας και να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι στρατηγικών μάρκετινγκ, εδώ είναι μερικά από τα πιο δημοφιλή:
   • Η εκδήλωση στην επιχείρηση ή σε ένα κατάστημα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συμμετάσχετε. Μπορείτε να οργανώσετε εκδηλώσεις όπως δείπνα, κοινωνικές δραστηριότητες ή οποιαδήποτε άλλη εκδήλωση που εντυπωσιάζει τους πελάτες, ενθαρρύνει / ενώνει το προσωπικό ή αυξάνει την προσέγγιση των δυνητικών πελατών / καταναλωτών. χρήση.
   • Τα προγράμματα κοινωνικής διαφήμισης είναι σχεδόν πάντα επιτυχημένα. Αυτό συμβαίνει επειδή η διαφήμιση θα βοηθήσει στην προώθηση της επιχείρησής σας προσελκύοντας ταυτόχρονα πελάτες στο προϊόν ή την υπηρεσία σας. Αυτός ο τύπος διαγωνισμού μπορεί να διεξαχθεί σε ένα κατάστημα ή μέσω κοινωνικών μέσων και συνήθως απαιτεί την επίσκεψη στο κατάστημά σας ή την παρακολούθηση του καταστήματός σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να λάβετε κάποια μικρά «δώρα».
   • Εξετάστε το ενδεχόμενο να δαπανήσετε βραχυπρόθεσμη χορηγία αξιόπιστων ατόμων ή ομάδων ατόμων χρησιμοποιώντας τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Η χορηγία μπορεί ακόμη και να γίνει εντελώς online μέσω των κοινωνικών μέσων. Αν και αυτή δεν είναι η σωστή επιλογή για όλες τις επιχειρήσεις λόγω του υψηλού κόστους της, πολλές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο έχουν αποδείξει ότι είναι μια πολύ αποτελεσματική επιλογή.
   • Μην υποτιμάτε την αξία της έξυπνης ή εντυπωσιακής διαφήμισης. Η αναζήτηση για κάποιον με καλή φωνή και καλή εμφάνιση για να προτείνει στις καμπάνιες μάρκετινγκ μπορεί να είναι πιο αποτελεσματική.

6. 

   Ορίστε το ρόλο των κοινωνικών μέσων. Διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικά και φθηνά μέσα για τη διαφήμιση της επιχείρησής σας και πρέπει να αποτελούν μέρος του συνολικού σχεδίου μάρκετινγκ. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να βοηθήσουν στην προώθηση προωθήσεων, εκπτώσεων, προώθησης και προσέγγισης του κοινού-στόχου σας.
   • Παραμείνετε ενεργοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας στο μυαλό των πελατών σας. Γράψτε μια ανάρτηση ιστολογίου ή έναν σύνδεσμο για ένα πρόβλημα που μπορεί να έχει ένας πελάτης και να βρει τη λύση σας.
   • Τα θέματα συζήτησης, προώθησης και έρευνας μπορούν να είναι ένας τρόπος να προσελκύσετε τους πελάτες σας για την επιχείρησή σας και μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα ενδιαφέροντά τους για να βοηθήσετε τη σχέση πελατών σας. εμβάθυνση.

7. 

   Ορίστε έναν προϋπολογισμό. Ίσως έχετε μερικές συναρπαστικές ιδέες για το πώς να εμπορεύεστε την επιχείρησή σας και πώς να προσεγγίζετε πελάτες, αλλά εάν ο προϋπολογισμός σας είναι περιορισμένος, τότε ίσως χρειαστεί να επανεξετάσετε τη στρατηγική σας. Ο προϋπολογισμός σας πρέπει να είναι ρεαλιστικός και να αντικατοπτρίζει τόσο την τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησής σας όσο και το προβλεπόμενο μελλοντικό αναπτυξιακό δυναμικό σας.
   • Αξιολογήστε την τρέχουσα οικονομική κατάσταση. Θέλετε σίγουρα έναν ρεαλιστικό προϋπολογισμό, που σημαίνει ότι πρέπει να λάβετε υπόψη αυτό που μπορείτε να αντέξετε αυτήν τη στιγμή. Μην επενδύετε πάρα πολλά χρήματα σε ένα μεμονωμένο έργο, ελπίζοντας ότι το σχέδιο μάρκετινγκ θα κάνει μια σημαντική ανακάλυψη στη νέα σας επιχείρηση, γιατί εάν το σχέδιό σας δεν λειτουργεί, θα πληγωθείτε. χάνω πολλά χρήματα
   • Ξεκινήστε με τον διαχωρισμό του προϋπολογισμού μάρκετινγκ και τηρώντας τον. Η εύρεση αξιόπιστων διαφημίσεων που γνωρίζετε μπορεί να έχει τα υψηλότερα ποσοστά επιτυχίας στην προσέγγιση νέων πελατών.
   • Μην φοβάστε να παρεκκλίνει από το σχέδιο. Εάν μια διαφήμιση δεν λειτουργεί (για παράδειγμα, μια διαφήμιση εφημερίδας δεν μπορεί να προσεγγίσει το κοινό-στόχο σας), δοκιμάστε να ανακατανομήσετε τον χρόνο και τα χρήματα που επενδύετε. σε αυτόν τον ανεπιτυχή δρόμο σε άλλους τομείς, πιο αποτελεσματικά μέσα διαφήμισης.
   διαφήμιση

Μέρος 4 από 4: Σύνταξη ενός σχεδίου μάρκετινγκ

1. 

   Ξεκινήστε με Περίληψη Έργου. Αυτή η ενότητα θα περιέχει βασικές πληροφορίες προϊόντος ή υπηρεσίας και μια συνολική περίληψη ολόκληρου του εγγράφου σε μία ή δύο παραγράφους. Το πρώτο γράψιμο αυτής της ενότητας μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε μια επισκόπηση των λεπτομερών ενοτήτων που πρόκειται να γράψετε στη συνέχεια.
   • Αυτός είναι ένας χρήσιμος τρόπος για το προσωπικό, τους συμβούλους και τους συναδέλφους σας να πάρουν μια επισκόπηση του σχεδίου σας.

2. 

   Περιγράψτε την αγορά-στόχο σας. Το επόμενο μέρος είναι να χρησιμοποιήσετε την έρευνά σας για να περιγράψετε την αγορά-στόχο σας. Αυτή η ενότητα δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη και πρέπει να παρουσιάζεται απλά με κουκκίδες. Μπορείτε να ξεκινήσετε περιγράφοντας τα δημογραφικά στοιχεία της αγοράς σας (συμπεριλαμβανομένης της ηλικίας, του φύλου και της τοποθεσίας ή του επαγγέλματος, εάν χρειάζεται) και, στη συνέχεια, περιγράφοντας τα ενδιαφέροντά τους σε σχέση με το προϊόν. ή την υπηρεσία που παρέχετε.

3. 

   Καταγράψτε τους στόχους σας. Αυτή η ενότητα δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από μία σελίδα. Εδώ, θα αναφέρετε όλους τους στόχους μάρκετινγκ για την εταιρεία σας για το επόμενο έτος. Κατά τον καθορισμό στόχων, χρησιμοποιήστε τους κανόνες SMART - δηλαδή Συγκεκριμένους, Μετρήσιμους, Επιτεύξιμους, Ρεαλιστικούς και Ορισμένους (Το S σημαίνει Συγκεκριμένο, M σημαίνει Μετρήσιμο (Μετρήσιμο), το Α είναι εφικτό, το R είναι ρεαλιστικό και το Τ είναι έγκαιρο.
   • Για παράδειγμα, ο στόχος SMART θα είναι "Αύξηση των συνολικών πωλήσεων μεταξύ δημόσιων πελατών κατά 10% έως το τέλος του 2016"

4. 

   Προσδιορίστε τη στρατηγική μάρκετινγκ. Σε αυτήν την ενότητα θα πρέπει να απαντήσετε στην ερώτηση "πώς" του σχεδίου και να περιγράψετε τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ. Ο στόχος σας εδώ είναι να εστιάσετε σε ένα μοναδικό σημείο πώλησης (USP), το οποίο είναι το ξεχωριστό σας πλεονέκτημα σε σχέση με τον ανταγωνισμό σας. Αυτό το σημείο πρέπει να αναλυθεί πιο καθαρά αφού σκεφτείτε και σχεδιάσετε το μάρκετινγκ. Η στρατηγική σας είναι να πουλήσετε το USP σας ..
   • Σε αυτήν την ενότητα, πρέπει να περιγράψετε την προσέγγιση των πελατών σας (όπως παρακολούθηση εμπορικών εκθέσεων, ραδιοφωνική διαφήμιση, τηλεμάρκετινγκ, διαδικτυακή διαφήμιση) και τη γενική προσέγγιση που θα χρησιμοποιήσετε πείστε τους πελάτες. Εδώ, θα πρέπει να εστιάσετε στις ανάγκες των πελατών που προσδιορίζετε και πώς το μοναδικό σημείο πώλησης USP θα βοηθήσει στην κάλυψη των αναγκών των πελατών.
   • Το κλειδί σε αυτήν την ενότητα είναι να είναι όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένο.

5. 

   Στατιστικά στοιχεία προϋπολογισμού. Σε αυτήν την ενότητα θα πρέπει να αναφέρετε το συνολικό ποσό που θα δαπανηθεί και πώς να το ξοδέψετε. Είναι καλύτερο να διαιρέσετε τα έξοδά σας σε κατηγορίες και να αναφέρετε τα συνολικά έξοδα για κάθε κατηγορία.
   • Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να ξοδέψετε 5.000 $ σε μια εμπορική έκθεση, 5.000 $ για ραδιοφωνικές διαφημίσεις, 200 $ για φυλλάδια, 1.000 $ για νέες προσφορές και 2.000 $ για βελτιστοποίηση ιστότοπων.

6. 

   Αναθεωρήστε το ετήσιο πρόγραμμα (τουλάχιστον). Μην υποθέσετε ότι το σχέδιό σας είναι εντελώς ασφαλές, χωρίς κινδύνους. Οι περισσότεροι ειδικοί μάρκετινγκ συνιστούν στις επιχειρήσεις να συνεχίσουν να αναθεωρούν το σχέδιο μάρκετινγκ τους τουλάχιστον μία φορά το χρόνο. Αυτό θα σας βοηθήσει να ελέγξετε τι έχει επιτευχθεί, να αξιολογήσετε εάν τα πράγματα μπορούν να συνεχίσουν να εξελίσσονται με βάση τις τρέχουσες πληροφορίες και να προσδιορίσετε εάν υπάρχει ανάγκη αλλαγής σε οποιοδήποτε σημείο του σχεδίου μάρκετινγκ. δεν είναι.
   • Να είστε πάντα αντικειμενικοί στις ετήσιες κριτικές. Εάν μια συγκεκριμένη πτυχή δεν είναι καλή ή εάν ένα άτομο δεν πληροί τα πρότυπα της εταιρείας, ίσως χρειαστεί να συζητήσετε γιατί η βαθμολογία δεν λειτούργησε τόσο καλά ή γιατί ο υπάλληλος δεν συναντιέται. πάρτε τη δουλειά σας. Ή, ίσως χρειαστεί να επανεξετάσετε ολόκληρο το σχέδιο μάρκετινγκ εάν όλα πάνε στραβά. Και σε αυτό το σημείο, η πρόσληψη ανεξάρτητου συμβούλου είναι πολύ χρήσιμη και απαραίτητη. Ο σύμβουλος μπορεί να επανεξετάσει το σχέδιό σας και να αξιολογήσει τα αποτελέσματα επιτυχίας ή αποτυχίας του και μπορεί να σας βοηθήσει να αναδιαρθρώσετε το σχέδιό σας, εάν χρειάζεται.
   διαφήμιση

Συμβουλή

• Θυμηθείτε να ενσωματώσετε τις ανάγκες και τις ιδέες κάθε τμήματος (και κάθε εργαζόμενο, εάν αισθάνεστε ικανοποιημένοι) στο σχέδιο μάρκετινγκ. Είναι επίσης σημαντικό να διασφαλιστεί ότι το σχέδιο μάρκετινγκ είναι συνεπές και συνεπές με το επιχειρηματικό σχέδιο και την αποστολή, το όραμα και τις βασικές αρχές της εταιρείας.
• Εάν είναι απαραίτητο, στο Σχέδιο Μάρκετινγκ μπορείτε να σχεδιάσετε επιπλέον γραφήματα, γραφήματα κ.λπ. για να εξηγήσετε ή να προσθέσετε περισσότερες λεπτομέρειες στις παραπάνω ενότητες.

Προειδοποίηση

• Θα πρέπει να ελέγχετε το πρόγραμμα μάρκετινγκ τουλάχιστον μία φορά το χρόνο για να διαπιστώσετε εάν η στρατηγική σας ήταν επιτυχής και επανεκτιμήστε το ανεπιτυχές.
• Οι παράγοντες που είναι σημαντικοί για την ανάπτυξη του σχεδίου μάρκετινγκ θα αλλάζουν πάντα. Αυτό συμβαίνει επειδή αυτοί οι παράγοντες αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, επομένως είναι σημαντικό να ενημερώνετε το σχέδιο μάρκετινγκ.