Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλή
• Προειδοποίηση

Το παράξενο είναι ότι, παρόλο που είναι ενοχλητικό, η κριτική είναι ένας σημαντικός παράγοντας που μας βοηθά να βελτιωθούμε με κάποιο τρόπο. Η αποδοχή κριτικής και η εποικοδομητική είναι δεξιότητα. Εάν δεν είστε ικανοί σε αυτήν την ικανότητα, μπορεί να χρειαστείτε κάποια εξάσκηση. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει την αλληλεπίδρασή σας, αλλά και σας βοηθά να τελειοποιήσετε τον εαυτό σας και ταυτόχρονα θα νιώσετε πιο άνετα όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Βήματα

Μέρος 1 από 3: Χειρισμός των συναισθημάτων σας

1. 

   Μείνε ήρεμος. Είναι φυσικό να αισθάνεσαι αμυντικός όταν επικρίνεις, αλλά δεν είναι χρήσιμο να αφήσεις τον εαυτό σου να είναι θυμωμένος και να δείξεις τα συναισθήματά σου. Θυμηθείτε ότι ο καθένας κάνει ένα λάθος ενώ μαθαίνει μια νέα δεξιότητα, οπότε η κριτική είναι αναπόφευκτη και αν το αντιμετωπίζετε εποικοδομητικά, μπορείτε να μάθετε κάτι που έχει αξία. Προσπαθήστε λοιπόν να παραμείνετε ήρεμοι, ακόμα και όταν το άτομο που σας επικρίνει φαίνεται ταραγμένο. Μην πιάσετε τα συναισθήματά τους, καθώς κάτι τέτοιο δεν θα είναι σε θέση να επεξεργαστεί την κριτική και αυτό θα σας εμποδίσει να μάθετε.
   • Βαθιά ανάσα. Όταν επικρίνεται, η εστίαση στην αναπνοή σας μπορεί να σας βοηθήσει να μείνετε ήρεμοι. Προσπαθήστε να μετρήσετε τα δέκα (στο μυαλό σας) καθώς εισπνέετε, κρατήστε την αναπνοή σας καθώς μετράτε στα πέντε και μετά εκπνέετε αργά.
   • Δοκιμάστε να χαμογελάσετε. Μόνο ένα χαμόγελο μπορεί να σας βοηθήσει να νιώσετε καλύτερα και να κάνετε το άλλο άτομο να χαλαρώσει λίγο.

2. 

   
   
   Δώστε στον εαυτό σας λιγότερο χρόνο. Πριν αντιδράσετε και ακόμη και πριν σκεφτείτε την κριτική σας, δώστε στον εαυτό σας χρόνο να "κρυώσει" Κάντε κάτι που αισθάνεται άνετα για περίπου 20 λεπτά, όπως να ακούτε την αγαπημένη σας μουσική, να διαβάζετε ένα βιβλίο ή να κάνετε μια βόλτα.Αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να ηρεμήσετε μετά από μια σκληρή κριτική, θα σας βοηθήσει να το αντιμετωπίσετε με ένα εποικοδομητικό πνεύμα αντί να ενεργείτε στα συναισθήματά σας.

3. 

   
   
   Απομακρύνετε την κριτική από άλλες περιοχές σας. Όταν θέλετε να αποδεχτείτε την κριτική με τον δικό σας τρόπο, πρέπει να είστε ξεχωριστοί. Προσπαθήστε να μην αντιμετωπίζετε την κριτική ως προσωπική επίθεση ή αντίθεση με τις άλλες ενέργειές σας. Εξετάστε την κριτική ως έχει, χωρίς να προσθέσετε ή να κάνετε υποθέσεις για άλλες πτυχές του εαυτού τους με βάση αυτά που μόλις είπαν.
   • Για παράδειγμα, εάν κάποιος επικρίνει τη ζωγραφική σας, αυτό δεν σημαίνει ότι είστε κακός καλλιτέχνης. Ενώ η ζωγραφική σας έχει κάποια ελαττώματα που αντιπαθούν πολλοί άνθρωποι, μπορείτε ακόμα να είστε σπουδαίος καλλιτέχνης.

4. 

   
   
   Εξετάστε τα κίνητρα της κριτικής. Μερικές φορές ο σκοπός της κριτικής δεν είναι να βοηθήσει αλλά να βλάψει. Πριν αποφασίσετε τι να κάνετε με την κριτική, αφιερώστε λίγο χρόνο για να το σκεφτείτε. Ρωτήστε τον εαυτό σας μερικές ερωτήσεις για να καταλάβετε γιατί είπε αυτές τις λέξεις.
   • Είναι αυτά τα σχόλια για κάτι που έχετε τον έλεγχο; Εάν όχι, γιατί πιστεύετε ότι υπήρχαν εκείνες οι λέξεις;
   • Είναι πολύ σημαντική η κριτική του ατόμου; Γιατί είναι σημαντικό και γιατί όχι;
   • Ανταγωνίζεστε με αυτό το άτομο; Εάν ναι, θα το αντικατοπτρίζει η κριτική;
   • Νιώθεις σαν να έχεις εκφοβιστεί; Εάν ναι, ζητήσατε βοήθεια; (Εάν αισθάνεστε ότι εκφοβίζονται στο σχολείο ή στη δουλειά, μιλήστε με κάποιον που μπορεί να βοηθήσει, όπως ένας δάσκαλος ή ένας εκπρόσωπος ανθρώπινου δυναμικού).

5. 

   Πείτε σε κάποιον για το τι συνέβη. Είτε η κριτική βασίζεται στην απόδοσή σας είτε απλώς προέρχεται από μικρές, είναι σημαντικό να συζητήσετε τι συνέβη και πώς αισθάνεστε. Περιμένετε έως ότου αυτό το άτομο δεν είναι παρόν, βρείτε κάποιον που εμπιστεύεστε να εμπιστευτείτε. Πες τους τι συνέβη και πώς νιώθεις γι 'αυτό. Η συνομιλία με ένα αξιόπιστο μέλος της οικογένειας ή έναν φίλο μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα την κριτική και γιατί λέγεται.

6. 

   Αλλαγή κατεύθυνσης εστίασης. Μόλις λάβετε μέτρα για να παραμείνετε ήρεμοι και να κατανοήσετε την κριτική σας, προσπαθήστε να εστιάσετε στις πιο θετικές πτυχές σας. Εάν δώσετε μεγάλη προσοχή σε τομείς που χρειάζονται βελτίωση, μπορεί να αρχίσετε να αισθάνεστε λυπημένοι και αδύναμοι. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε να αναφέρετε κάθε δύναμη του εαυτού σας που μπορείτε να σκεφτείτε για να ξαναχτίσετε την αυτοεκτίμησή σας.
   • Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να βάλετε μια λίστα με καλά πράγματα, όπως "καλό στο μαγείρεμα", "αστείο" ή "αστείο". Καταγράψτε όλα τα δυνατά σημεία που μπορείτε να σκεφτείτε και ξαναδιαβάστε για να θυμηθείτε τα πράγματα που κάνετε καλά.
   διαφήμιση

Μέρος 2 από 3: Απάντηση στην κριτική

1. 

   Ακούστε κριτική. Όταν κάποιος κάνει ένα σχόλιο, προσέξτε και δείξτε ότι το ακούτε. Διατηρήστε την επαφή με τα μάτια και νευρώστε κατά καιρούς για να δείξετε ότι ακούτε. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο, αλλά λειτουργεί πραγματικά για εσάς. Εάν δεν ακούσετε, ενδέχεται να μην αντιδράσετε με τον σωστό τρόπο και θα σας κριθούν περισσότερο.
   • Ακόμα κι αν η συμβουλή ή η κριτική είναι κακή, είναι ακόμα σημαντικό να ακούσετε το άτομο να μιλά. Εάν απλώς στέλνουν το μήνυμα, μπορείτε ακόμα να "ακούσετε" στο μυαλό σας.

2. 

   Επαναλάβετε όσα είπε το άτομο. Αφού το άτομο σας επικρίνει, επαναλάβετε τα σχόλιά του, ώστε να κατανοήσουν και οι δύο πλευρές. Με άλλα λόγια, πρέπει να εξαλείψετε την πιθανότητα πρόσθετης κριτικής που απορρέει από παρεξηγήσεις. Δεν χρειάζεται να ξαναδιατυπώσετε αυτό που είπε το άτομο, αρκεί να συνοψίσω.
   • Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι έχετε επικριθεί για την υποβολή λανθασμένων εγγράφων και αυτό προκαλεί προβλήματα στους συναδέλφους σας. Μπορείτε να επαναλάβετε στο άτομο όπως, "Καταλαβαίνω ότι μόλις είπατε ότι πρέπει να είμαι πιο προσεκτικός κατά την υποβολή εγγράφων, ώστε οι συνάδελφοί μου να μπορούν να κάνουν τη δουλειά τους πιο αποτελεσματικά. Είναι έτσι; "
   • Εάν δεν καταλαβαίνετε μια κριτική, ζητήστε τους να εξηγήσουν ή να επαναλάβουν κάτι που δεν γνωρίζετε. Πείτε κάτι σαν, "Θέλω να καταλάβω για να μπορέσω να διορθώσω το πρόβλημα. Μπορείτε να εξηγήσετε τι εννοείτε με άλλο τρόπο; "

3. 

   Απαντήστε όταν είστε έτοιμοι. Ορισμένοι τύποι κριτικής μπορεί να είναι πολύ σκληροί ή περίπλοκοι για να ανταποκριθούν αμέσως. Αν μπορείτε, περιμένετε μέχρι να είστε ήρεμοι και συλλέγονται, και αφιερώστε χρόνο για να σκεφτείτε την κριτική πριν απαντήσετε. Μερικές φορές πρέπει να αντιδράσετε αμέσως, αλλά είναι καλύτερο να επιβραδύνετε. Τα καλύτερα αποτελέσματα μπορούν να επιτευχθούν αφιερώνοντας χρόνο για να αποφασίσετε να αντιδράσετε σωστά.
   • Πείτε κάτι σαν, "Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Επιτρέψτε μου να αναθεωρήσω την τεκμηρίωση και να δω τι μπορεί να γίνει. Μπορώ να σας στείλω μήνυμα αύριο το πρωί για να σας ρωτήσω για κάποιες αλλαγές; "

4. 

   Ζητήστε συγνώμη για την αμέλεια σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν η κριτική σας προέρχεται από εσάς που κάνετε λάθος ή πληγώνετε κάποιον, είναι σημαντικό να ζητήσετε συγγνώμη αμέσως. Η συγγνώμη είναι διαφορετική από την αντιμετώπιση της κριτικής, οπότε μην υποθέσετε ότι μια συγγνώμη σας αναγκάζει να αλλάξετε ή να αποδεχτείτε οποιαδήποτε κριτική έχετε λάβει.
   • Στις περισσότερες περιπτώσεις, το μόνο που χρειάζεται να πείτε είναι, "Λυπάμαι πολύ. Δεν θέλω να συμβεί έτσι. Θα ελέγξω ξανά για να δω τι μπορούμε να κάνουμε για να βεβαιωθούμε ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά.

5. 

   Μάθετε πού είναι σωστά. Όταν είστε έτοιμοι να απαντήσετε στην προφορική κριτική σας, ξεκινήστε αναγνωρίζοντας ποιο μέρος της κριτικής τους είναι σωστή. Όταν το ακούει, αισθάνεται καλύτερα και ξέρει ότι σκέφτεστε πραγματικά τι είπε.
   • Μπορείτε απλά να πείτε "Έχετε δίκιο" και να περάσετε. Δεν χρειάζεται να ανατρέξετε σε πολλές λεπτομέρειες εξηγώντας γιατί το άτομο έχει δίκιο. Απλώς αναγνωρίζοντας ότι συμφωνείτε με την άποψή τους, θα βοηθήσετε τον κριτικό να αισθανθεί ότι ακούστηκαν οι απόψεις τους.
   • Φυσικά, ο κριτικός μπορεί να είναι εντελώς λάθος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να βρείτε μια συγκεκριμένη πτυχή των λέξεων τους ("θα μπορούσα να το χειριστώ καλύτερα") ή απλώς να ευχαριστήσω τα σχόλιά τους και να σταματήσετε εκεί.

6. 

   Μιλήστε για τα σχέδια αλλαγής σας. Πείτε τους πώς σκοπεύετε να ακολουθήσετε τις συμβουλές τους ή πώς να χειριστείτε ένα πρόβλημα που επικρίνουν. Αυτό θα τους καθησυχάσει ότι ανησυχείτε για το θέμα. Η λήψη κριτικής, πλήρης αναγνώριση και η απόκριση με τέτοιο τρόπο θα σας δώσει μια πιο ώριμη εμφάνιση. Όταν αναγνωρίσετε το πρόβλημα και λάβετε μέτρα για να το διορθώσετε, οι άνθρωποι θα είναι πολύ πιο ανεκτικοί στο μέλλον.
   • Θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν, "Την επόμενη φορά που θα σας δω πριν μιλήσετε στον πελάτη για να βεβαιωθείτε ότι συμφωνούμε να λάβουμε την απάντηση."

7. 

   Ζητήστε τους συμβουλές. Εάν δεν έχουν προτείνει έναν καλύτερο τρόπο αντιμετώπισης του προβλήματος, ρωτήστε πώς θα μπορούσαν να το κάνουν διαφορετικά. Εάν παρέχουν συμβουλές, μπορείτε ακόμα να ζητήσετε περισσότερα. Η λήψη συμβουλών όχι μόνο σας βοηθά να μάθετε, αλλά και κάνει το άλλο άτομο να αισθάνεται καλύτερα.
   • Προσκολληθείτε σε ερωτήσεις «τι» αντί για ερωτήσεις «γιατί». Η ερώτηση "τι" θα παρέχει πρόσθετες πολύτιμες συμβουλές, ενώ η ερώτηση "γιατί" μπορεί να κάνει την κατάσταση χειρότερη και να θέσει το άλλο άτομο στην άμυνα. Για παράδειγμα, κάντε ερωτήσεις όπως, "Τι πιστεύετε ότι πρέπει να κάνω την επόμενη φορά;" Μην ρωτάς, "Γιατί μου μιλάς έτσι;"

8. 

   Επικοινωνήστε ότι χρειάζεστε υπομονή. Ζητήστε τους να είναι υπομονετικοί εάν οι αλλαγές δεν είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε αμέσως. Η αλλαγή, ιδιαίτερα μεγάλη, απαιτεί χρόνο. Το να τους ζητήσετε να είναι υπομονετικοί θα μειώσει την πίεση σας και θα σας βοηθήσει να γνωρίσετε ο ένας τον άλλον καλύτερα. Με την ανακοίνωση ότι χρειάζεται χρόνος για να βελτιωθεί, δείχνετε επίσης ότι παίρνετε στα σοβαρά την κριτική τους. διαφήμιση

Μέρος 3 από 3: Χρησιμοποιήστε κριτική για να βελτιώσετε τον εαυτό σας

1. 

   Δείτε αυτό ως ευκαιρία. Ο πιο υγιής τρόπος αντιμετώπισης της κριτικής είναι να το κάνετε ως ένα βήμα προς τα πίσω για να αξιολογήσετε τις ενέργειές σας και να βρείτε τρόπους βελτίωσης. Η κριτική είναι ένας χρήσιμος παράγοντας για να φτάσετε στην κορυφή του παιχνιδιού. Όταν κοιτάτε την κριτική με αυτόν τον τρόπο, θα είναι πιο εύκολο να το αποδεχτείτε.Όχι μόνο είστε δεκτικοί στην κριτική, αλλά θα βρείτε επίσης ότι το αναζητάτε.
   • Ακόμα κι αν κάποιος ασκεί λάθος κριτική, μπορεί ακόμα να σας βοηθήσει να δείτε τομείς όπου χρειάζεστε βελτίωση. Το γεγονός ότι κάποιος αισθάνεται πρόβλημα στη δουλειά που κάνετε τουλάχιστον σας λέει ότι υπάρχει ένας τομέας στον οποίο πρέπει να εργαστείτε, ακόμα κι αν δεν μιλάνε οι κριτικοί.

2. 

   Διάκριση μεταξύ χρήσιμων συμβουλών και άχρηστων συμβουλών. Είναι σημαντικό να αντιμετωπίσετε την κριτική όταν πρόκειται να κατανοήσετε ποια κριτική να ακούσετε. Σε γενικές γραμμές, εάν κάποιος απλά παραπονιέται και δεν προτείνει πώς πρέπει να το αλλάξετε, αγνοήστε τα λόγια του. Ούτε πρέπει να ανησυχείτε για την κριτική γύρω από πράγματα που δεν μπορείτε να αλλάξετε. Μερικοί άνθρωποι κάνουν κριτική για να αισθάνονται καλύτερα για τον εαυτό σας και πρέπει να είστε σε θέση να δείτε τέτοιες καταστάσεις. Μην αντιδράτε σε άχρηστη κριτική. Η αναγνώριση και η αντίσταση αυτής της κριτικής δίνει μόνο στο άλλο άτομο περισσότερη δύναμη.
   • Εάν το άτομο δεν προσφέρει καλές συμβουλές, τότε γνωρίζετε ότι η απάντησή του δεν είναι εποικοδομητική. Για παράδειγμα, λέξεις όπως "Ω, αυτό είναι απαίσιο, τα χρώματα δεν έχουν σημασία και η παρουσίαση είναι ακατάστατη." Ρωτήστε εάν έχουν συμβουλές για βελτίωση. Εάν εξακολουθούν να είναι αναστατωμένοι και όχι χρήσιμοι, αγνοήστε τους και αγνοήστε τα λόγια τους αργότερα.
   • Η καλή κριτική είναι όταν τα αρνητικά πράγματα συμβαδίζουν με θετικά πράγματα και το άτομο δίνει προτάσεις για βελτίωση. Για παράδειγμα, "Δεν μου αρέσει το κόκκινο μέρος, αλλά μου αρέσουν τα μπλε των βουνών." Αυτά είναι εποικοδομητικά σχόλια και πρέπει να προσέχετε αυτά που λένε. Ίσως την επόμενη φορά που θα λάβετε υπόψη σας αυτές τις συμβουλές.

3. 

   Σκεφτείτε και γράψτε πληροφορίες. Εξετάστε τις συμβουλές που μόλις λάβατε. Σου λένε τι να αλλάξεις; Προσπαθήστε να σκεφτείτε μια σειρά διαφορετικών λύσεων που μπορούν να έχουν το ίδιο αποτέλεσμα. Αυτό θα παρέχει πολλές επιλογές, ώστε να μπορείτε να βρείτε το καλύτερο για εσάς. Θα πρέπει επίσης να σκεφτείτε εάν υπάρχει κάτι που μπορείτε να μάθετε από την κριτική.
   • Είναι υπέροχη ιδέα να γράψετε αυτές τις πληροφορίες, λέξη προς λέξη, αμέσως μετά τη λήψη συμβουλών. Αυτό βοηθά στη μνήμη σας αργότερα να μην παραμορφώνει τις λέξεις, αφήνοντάς σας να ακολουθείτε μόνο τα πληγωμένα συναισθήματά σας λόγω των κριτικών της φαντασίας σας.

4. 

   Σχεδίαση. Μόλις καθορίσετε ποιες συμβουλές είναι σημαντικές, θα πρέπει να προγραμματίσετε αλλαγές. Όταν έχετε ένα σχέδιο, ειδικά ένα γραπτό σχέδιο, θα είναι ευκολότερο για εσάς να ακολουθήσετε το σχέδιο και να κάνετε αλλαγές. Έχετε επίσης περισσότερες πιθανότητες να ενεργήσετε.
   • Τι πρέπει να κάνετε για να επιτύχετε αλλαγή; Καταγράψτε τα βήματά σας για να μπορέσετε να αρχίσετε να προσπαθείτε.
   • Βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι σας είναι μετρήσιμοι και υπό τον έλεγχό σας. Για παράδειγμα, εάν λάβετε μια κριτική σε μία από τις αναρτήσεις σας, ο μετρήσιμος και ελεγχόμενος στόχος σας θα μπορούσε να είναι να "αρχίσετε να εργάζεστε στην επόμενη μόλις παραδοθεί" ή "να λάβετε σχόλια. από τον δάσκαλο πριν από την προθεσμία ». ΔΕΝ πρέπει να ορίσετε στόχους όπως "να γίνετε καλύτερος συγγραφέας" ή "να πάρετε την τέλεια βαθμολογία στο επόμενο άρθρο" επειδή τέτοιοι στόχοι είναι δύσκολο να μετρηθούν και να ελεγχθούν.

5. 

   Ποτέ μην εγκαταλείπετε την προσπάθεια να γίνετε καλύτεροι. Να είστε επίμονοι στην αντιμετώπιση της κριτικής. Η κανονική κριτική σας οδηγεί σε μια κατεύθυνση που είναι εντελώς διαφορετική από την κανονική σας κατεύθυνση ή όχι με τον τρόπο που πιστεύετε ότι είναι σωστός. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εργαστείτε σκληρά για να βελτιώσετε τον εαυτό σας. Πρέπει να προβλέψετε εμπόδια όταν προσπαθείτε να αλλάξετε τη συμπεριφορά σας.
   • Θυμηθείτε ότι μπορείτε να συμφωνήσετε με αυτό που λέει το άτομο, αλλά πολεμήστε και επιστρέψτε σε όσα γνωρίζετε. Μην υποθέτετε ότι αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε ή να αισθανθείτε κατώτεροι από την αποτυχία. Μαθαίνεις. Εάν είστε αποφασισμένοι και επίμονοι, θα φτάσετε τελικά στον προορισμό σας.
   διαφήμιση

Συμβουλή

• Αποφύγετε να είστε αμυντικοί όταν λαμβάνετε κριτική. Αυτή η στάση θα επιδεινώσει την κατάσταση. Είναι επίσης σημαντικό να αποφεύγετε να κλαίτε, να αρνείστε ή να κατηγορείτε άλλους όταν σας ασκούνται κριτική.

Προειδοποίηση

• Μην αφήσετε τον εαυτό σας να εκφοβιστεί. Αν κάποιος σας επικρίνει συνεχώς και σας κάνει να νιώθετε άσχημα, ζητήστε βοήθεια από κάποιον.