Περιεχόμενο

• Βήματα

Η βεβαιότητα είναι μια ικανότητα επικοινωνίας καθώς και μια συμπεριφορά. Οι κατηγορηματικοί άνθρωποι εκφράζουν τις σκέψεις και τα συναισθήματά τους άμεσα και κατάλληλα. Σέβονται επίσης τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις πεποιθήσεις των άλλων. Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο πρέπει να είμαστε επιθετικοί χωρίς να είμαστε αγενείς ή επιθετικοί είναι μια ζωτική δεξιότητα ζωής.

Βήματα

Μέθοδος 1 από 4: Επιβεβαιώστε την επικοινωνία

1. 

   Προσδιορίστε τις ανάγκες και τα συναισθήματά σας. Σκεφτείτε τις στιγμές που αισθανθήκατε ότι οι άνθρωποι σας δεν σεβόταν. Σκεφτείτε καταστάσεις που σας κάνουν να αισθάνεστε συγκλονισμένοι. Στη συνέχεια, σκεφτείτε πώς θα θέλατε να αντιμετωπίζετε αυτές τις καταστάσεις.
   • Καθώς αναγνωρίζετε τις ανάγκες και τα συναισθήματά σας, μπορείτε να αναπτύξετε προσδοκίες για τη θεραπεία που θα θέλατε να λάβετε στο μέλλον.

2. 

   
   
   Ορίστε ξεκάθαρα όρια στο μυαλό. Μάθετε τι είστε διατεθειμένοι να κάνετε ή τι δράση σημαίνει ότι πηγαίνετε πολύ μακριά. Εάν γνωρίζετε καλά το όριό σας, δεν θα χρειαστεί να το αναζητήσετε σε μια αγχωτική κατάσταση.
   • Για παράδειγμα, εάν ο αδερφός σας ζητά συνεχώς χρήματα από εσάς και δεν ξέρετε πώς να το αντιμετωπίσετε, σκεφτείτε το ακριβές ποσό που θα θέλατε να δώσετε στον αδερφό σας. δανεισμός. Εάν δεν θέλετε να δώσετε στο άτομο επιπλέον χρήματα, θα πρέπει να το γνωρίζετε καλά πριν αρχίσετε να του μιλάτε και να είστε πρόθυμοι να ορίσετε τα όριά σας.

3. 

   
   
   Εξηγήστε τα συναισθήματα και τις ανάγκες σας. Όταν γίνετε διεκδικητικοί, θα είστε σε θέση να εξηγήσετε τα συναισθήματα και τις ανάγκες σας χωρίς να είστε αγενείς ή επιθετικοί. Αυτή η ικανότητα θα σας βοηθήσει να προστατεύσετε τον εαυτό σας και να αντιμετωπίζετε τους άλλους με σεβασμό. Κοινοποιήστε τις απόψεις, τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας με σεβασμό. Εάν αισθάνεστε αβέβαιοι για την έκφραση των συναισθημάτων σας, γράψτε τα πρώτα ή εξασκηθείτε παρουσιάζοντας αυτό που θέλετε να πείτε.
   • Για παράδειγμα, ίσως θέλετε αύξηση, αλλά δεν έχετε βρει τον σωστό τρόπο να μιλήσετε για αυτό. Η καλύτερη προσέγγιση μπορεί να είναι να έχετε την ευκαιρία να κάνετε το αφεντικό σας να ακούσει και να αποδεχτεί το αίτημά σας για αύξηση.

4. 

   
   
   Να είμαι ειλικρινής. Μπορεί να είναι δύσκολο να πεις σε κάποιον τι θέλεις, ειδικά αν το να είσαι ευγενικός είναι ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά. Μπορεί να αισθάνεστε ότι μπορεί να φαίνεται αγενές να εκφράσετε τις πραγματικές σας σκέψεις. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, αυτή η δράση δεν είναι αγενής. Ο βρόχος θα σας κάνει να φαίνεστε παθητικοί ή πτητικοί. Σχεδιάστε να χρησιμοποιήσετε την αυτογνωσία και τη δύναμη για να πάρετε αυτό που θέλετε χωρίς να διαφωνείτε.
   • Μην πείτε αποφύγετε απλώς για να κάνετε τα πράγματα πιο εύκολα. Για παράδειγμα, εάν θέλετε η θεία σας να σταματήσει να έρχεται στο σπίτι σας χωρίς προειδοποίηση, θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν "Θεία Χόα, θα πρέπει να σας καλέσω εκ των προτέρων κάθε φορά που θέλει να έρθει στο σπίτι σας. έχει χρόνο να προετοιμαστεί ". Δεν πρέπει να πεις, "Θεία Χόα, μπορείς να με καλέσεις εκ των προτέρων όταν θέλεις να έρθεις; Αλλά μόνο αν νιώθω άνετα, δεν με πειράζει αν γυρίσεις σπίτι χωρίς προειδοποίηση."

5. 

   Μην ζητάτε συγνώμη όταν προσφέρετε τη δική σας γνώμη ή ανάγκες. Όταν γίνετε διεκδικητικοί, έχετε τα δικά σας συναισθήματα και ανάγκες και πιστεύετε ότι υπάρχει ένας καλός λόγος να το κάνετε. Μην ζητάτε συγνώμη όταν ζητάτε αυτό που θέλετε.

6. 

   Πρακτική λεκτική διεκδικητική επικοινωνία. Η επικοινωνία γίνεται μέσω λέξεων και γλώσσας του σώματος. Το πώς παρουσιάζετε τη θέση σας επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο το αντιλαμβάνονται οι άλλοι. Για να είστε σε θέση να επικοινωνείτε διεκδικητικά μέσω μη λεκτικών στοιχείων, μπορείτε να εξασκήσετε μερικές από τις ακόλουθες δεξιότητες:
   • Διατηρώ οπτική επαφή.
   • Σταθείτε ή καθίστε με καλή στάση.
   • Μιλήστε με τον σωστό τόνο και ένταση.
   • Κρατήστε το σώμα σας χαλαρό και ήρεμο.

7. 

   Εκφράστε την εκτίμησή σας για άλλους ανθρώπους. Όταν επικοινωνείτε με βεβαιότητα, μπορείτε επίσης να γνωρίζετε τη συμβολή του άλλου. Μπορείτε ακόμα να ζητήσετε τι θέλετε, αλλά πρέπει επίσης να γνωρίζετε πότε το άλλο άτομο παραδίδει ή μεταφέρει τα συναισθήματά του. Εάν όχι, μπορεί να αισθάνονται ότι δεν είστε προσεκτικοί και αγενής προς αυτούς.

8. 

   Διαχειριστείτε το άγχος σας. Όταν είστε αγχωμένοι, συχνά θα αισθάνεστε ότι δεν μπορείτε να ελέγξετε μια κατάσταση. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο αντιδράτε σε συγκεκριμένες καταστάσεις. Μπορεί να έχετε περισσότερες πιθανότητες να απαντήσετε επιθετικά και παθητικά. Η διαχείριση του άγχους είναι απαραίτητη για δυναμική επικοινωνία.

9. 

   Επιλέξτε μια καλή στιγμή για να ξεκινήσετε μια συνομιλία. Εάν αισθάνεστε κουρασμένοι ή πεινασμένοι, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να επιλύσετε το πρόβλημα πριν ξεκινήσετε μια συνομιλία. Μπορείτε να χάσετε γρήγορα το δροσερό σας και να φαίνετε αγενείς εάν δεν αισθάνεστε άνετα.

10. 

    Εξασκηθείτε και κάντε υπομονή. Χρειάζεται χρόνος και πρακτική για να γίνουμε διεκδικητικοί. Μπορείτε να ξεκινήσετε ασκώντας τεχνικές επιθετικότητας σε μικρές καταστάσεις, όπως να πείτε στους φίλους σας ότι δεν θέλετε να δείτε μια ταινία. Αξιοποιήστε κάθε μια από τις εμπειρίες σας και σύντομα θα διαπιστώσετε ότι μπορείτε επίσης να είστε διεκδικητικοί σε άλλες καταστάσεις. διαφήμιση

Μέθοδος 2 από 4: Τεχνική έκφρασης βεβαιότητας

1. 

   Χρησιμοποιήστε επαναλαμβανόμενες τεχνικές. Σε αυτήν τη μέθοδο, μπορείτε να επαναπροσδιορίσετε ήρεμα τα συναισθήματα ή τις ανάγκες σας κάθε φορά που κάποιος προσπαθεί να σας διαφωνήσει ή να σας αποσπάσει την προσοχή. (Για παράδειγμα, "Σταματήστε τα σεξιστικά σας αστεία τώρα." "Δεν τα βρίσκω καθόλου αστεία"). Αυτός είναι ένας τρόπος να τηρείτε τις αρχές σας χωρίς να σέβεστε το άλλο άτομο.
   • Για παράδειγμα, ίσως θέλετε να επιστρέψετε ένα κατεστραμμένο αντικείμενο στο κατάστημα για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Εάν ο πωλητής προσπαθεί να προσφέρει μια αντικατάσταση (διορθώστε το στοιχείο ή σας πω ότι δεν έχει υποστεί ζημιά), επαναλάβετε ότι θέλετε επιστροφή χρημάτων.
   • Αυτή η τεχνική θα σας βοηθήσει να εκφράσετε την αποφασιστικότητά σας χωρίς να είστε αγενής, καθώς σας επιτρέπει να εκφράσετε την άποψή σας δηλώνοντας αυτό που θέλετε με τρόπο που δεν προσβάλλει τους άλλους. Η γλώσσα του σώματος και ο τόνος είναι πολύ σημαντικοί σε αυτήν την τεχνική. Δεν θέλετε να φωνάζετε ή να συμπεριφέρεστε στους άλλους άσχημα. Η απλή δήλωσή σας είναι αρκετά ισχυρή.

2. 

   Δοκιμάστε την τεχνική "για να εξαπολύσετε τη φωτιά". Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φράση "μπορεί να έχετε δίκιο" όταν κάποιος προσπαθεί να σας οδηγήσει σε ένα επιχείρημα. Με αυτόν τον τρόπο, συνειδητοποιείτε ότι η άποψη του άλλου ατόμου είναι έγκυρη, αλλά διατηρείτε την εμπιστοσύνη στη θέση σας. Η αποδοχή δεν σημαίνει ότι είστε ταπεινοί και αλλάζετε γνώμη.
   • Για παράδειγμα, εάν κάποιος λέει, "Το χτένισμα σας φαίνεται ανόητο", μπορείτε να απαντήσετε, "Ίσως έχετε δίκιο." Θα συνεχίσουν να λένε: «Δεν με ακούσατε; Φαίνεσαι χαμένος. Απαντήστε λέγοντας, "Ίσως έχετε δίκιο, αλλά θα μεγαλώσει ξανά."
   • Αυτή η μέθοδος θα είναι κατηγορηματική και όχι αγενής. Επειδή συμφωνείτε με το άτομο που αντιτάχθηκε σε εσάς, "χύσατε το κρύο νερό" στο επιχείρημά του και αποτρέψατε τη συζήτηση να γίνει πιο τεταμένη. Μπορεί να είναι δύσκολο για τους άλλους να διαφωνήσουν μαζί σας όταν φαίνεται ότι συμφωνείτε μαζί τους. Επίσης, λέγοντας "ίσως έχετε δίκιο" δεν σημαίνει ότι ο εκφοβιστής έχει δίκιο, απλά σημαίνει ότι μπορεί να έχουν δίκιο Οποιοσδήποτε έχει το δικαίωμα να εκφράσει τη δική του γνώμη.

3. 

   Χρησιμοποιήστε την αρχική μου δήλωση. Αυτή είναι μια κοινή τεχνική που διδάσκεται σχεδόν σε κάθε εκπαιδευτικό σεμινάριο επιθετικότητας.Είμαι όταν ξεκινάτε την πρότασή σας με τη λέξη "I ...". Αυτή η τεχνική είναι αρκετά επιτυχής γιατί σας βοηθά να εστιάζετε στις δικές σας ανάγκες χωρίς να πιέζετε το άλλο άτομο. Επιτρέπετε στο άλλο άτομο να σκέφτεται, να αισθάνεται και να ενεργεί σε αυτό που πιστεύει ότι είναι καλύτερο για αυτούς.
   • Η χρήση των δηλώσεων I είναι μια διεκδικητική τεχνική αντί να είναι αγενής επειδή αναλαμβάνετε την ευθύνη για τα συναισθήματά σας. Δεν κατηγορείτε το άλλο άτομο. Η δήλωση "I" είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προκαλέσετε συνομιλία και μπορεί να σας βοηθήσει να λύσετε προβλήματα.
   • Ένα παράδειγμα της θεματικής μου γραμμής έχει ως εξής: «Νιώθω πολύ θυμωμένος όταν έχετε σαρκαστική στάση», «Νιώθω προσβλητικός όταν βάζετε τις επιθυμίες σας πρώτα αντί να λαχταράτε. η δίψα μου », ή« Νιώθω πληγωμένος όταν μου μιλάς έτσι ».

4. 

   
   
   Να είστε ευγενικοί αλλά σκληροί. Θυμηθείτε να μην υπερβαίνετε την ευγένεια ενώ εκφράζετε τον εαυτό σας. Αφού πείτε αυτό που θέλετε να πείτε, ακούστε το άλλο άτομο. Δεν χρειάζεται να υψώσετε τη φωνή σας ώστε να μπορούν να σας ακούσουν. Η παραμονή ήρεμος και έλεγχος θα σας κάνει πιο δυνατούς (και πιο ευγενικούς).
   • Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αποφύγετε να χαμογελάσετε ή να γελάσετε αφού εκφράσετε τη γνώμη σας. Μπορείτε να είστε ευγενικοί χωρίς να είστε χαμηλοί στον εαυτό σας. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο μόνο για να βελτιώσετε τη διάθεσή σας εάν ταιριάζει με αυτά που λέτε.
   διαφήμιση

Μέθοδος 3 από 4: Αντιλαμβανόμενη τη διαφορά μεταξύ της επιθετικότητας και της τραχύτητας

1. 

   
   
   Κατανοήστε τη φύση της αγένειας. Το Rude είναι η έλλειψη σεβασμού για τους άλλους, των συναισθημάτων, των πεποιθήσεων και των απόψεών τους. Όταν κάποιος είναι αγενής, συχνά εμφανίζει σαρκασμό, θυμό, προσβολές ή εκφοβισμό.
   • Οι αγενείς μπορεί να περιλαμβάνουν φωνές, χρήση προσβλητικής γλώσσας, εκφοβιστικές και απειλητικές χειρονομίες όπως κατάδειξη ή ακόμα και μετακίνηση.
   • Παράδειγμα: Ο Χάι και ο Χανγκ παρατάσσονται όλη τη νύχτα περιμένοντας να αγοράσουν εισιτήρια για τη συναυλία. Ήταν αρκετά ενθουσιασμένοι όταν η γραμμή άρχισε τελικά να κινείται. Έσωσαν για εβδομάδες για να είναι σε θέση να αγοράσουν εισιτήρια. Ξαφνικά, μια ομάδα ανδρών μεγαλύτερων από αυτούς άρχισε να γελάει για να παρατάξει μπροστά από τον Χάι και τον Χονγκ. «Έι, παρατάξουμε όλη τη νύχτα. Δεν μπορείτε να διακόψετε έτσι », είπε ο Χάι. "Ακούστε, παιδιά μου, δεν θα κινηθώ πουθενά τόσο σκασμένο", ένας από τους φοβερούς φώναξε ενώ πιέζει το πρόσωπό του στο πρόσωπο του Χάι και ωθεί το στήθος του Χάι για έμφαση. τα λόγια του.
   • Ως απεικόνιση της αγένειας, ο νταής δεν δείχνει σεβασμό για τα δικαιώματα και τις απόψεις του Χάι και του Χονγκ. Είναι ταπεινωτικός, φωνάζει, χρησιμοποιεί προσβλητική γλώσσα και κάνει εκφοβισμό μέσω της γλώσσας του σώματός του.

2. 

   
   
   Κατανοήστε τι σημαίνει να είστε διεκδικητικοί. Το να είσαι αποφασιστικός είναι "να εκφραστείς αποτελεσματικά και να προστατεύσεις τις δικές σου απόψεις, σεβόμενοι ταυτόχρονα τα δικαιώματα και τις πεποιθήσεις των άλλων". Η βεβαιότητα περιλαμβάνει όλες τις δεξιότητες επικοινωνίας, που σημαίνει τις λέξεις, τις ενέργειές σας, τη γλώσσα του σώματος, τον τόνο και τις εκφράσεις του προσώπου. Όταν κάποιος επικοινωνεί κατηγορηματικά, χρησιμοποιεί όλα αυτά τα στοιχεία σε αρμονία. Με απλά λόγια, η αποφασιστικότητα γίνεται αυτοπεποίθηση χωρίς να είναι επιθετική.

3. 

   Συνειδητοποιήστε ότι οι διεκδικητικοί άνθρωποι ελέγχουν τον θυμό τους. Περιστασιακά, θα αισθάνεστε θυμωμένοι και μερικές φορές ο θυμός σας θα δικαιολογείται απόλυτα. Ένα δυναμικό άτομο θα μιλήσει, θα διατηρήσει τον σεβασμό και θα μιλήσει δυνατά όταν χρειάζεται, ενώ ένα επιθετικό άτομο θα είναι προσβλητικό (μέσω ενεργειών ή λέξεων).
   • Οι κατηγορηματικοί άνθρωποι επικρίνουν τις σκέψεις / συμπεριφορές και όχι τα άτομα. "Οι ρατσιστικές παρατηρήσεις σας για τη Μάι είναι πάρα πολύ" εντελώς διαφορετικές από "Είστε ρατσιστής".

4. 

   Αναγνωρίστε τον σεβασμό για τους άλλους. Η βεβαιότητα πηγάζει από τον αμοιβαίο σεβασμό. Εάν δεν σέβεστε ο ένας τον άλλον, δεν θα είστε σε θέση να επικοινωνείτε με αποφασιστικότητα. Αντ 'αυτού, η συνομιλία θα γεμίσει είτε με επιθετικότητα είτε με αρνητικότητα. Όταν σέβεστε τα συναισθήματα του άλλου ατόμου, μπορείτε να πάρετε αυτό που θέλετε χωρίς να τα προσβάλλετε. διαφήμιση

Μέθοδος 4 από 4: Δείτε το δικό σας στυλ επικοινωνίας

1. 

   Να γνωρίζετε μια επιθετική απάντηση. Τα στυλ επικοινωνίας μαθαίνονται από τα πρώτα μας χρόνια, οπότε μπορεί να είναι δύσκολο να συνειδητοποιήσουμε τη φύση της αποφασιστικότητας. Εάν ένα παιδί παρατηρήσει επιθετική αλληλεπίδραση, θα μιμηθεί αυτό το στυλ. Κάποιος μπορεί να αντιδράσει επιθετικά σε εσάς όταν παίρνετε αυτό που θέλετε. Ο άλλος παίκτης θα βρεθεί σε αμυντική θέση και θα αισθανθεί ότι απειλείται. Μια επιθετική αντίδραση μπορεί να μοιάζει με αυτό:
   • Ένα άτομο είπε: «Ο επισκέπτης θα έρθει κάθε λεπτό. Μπορείτε να μου φέρετε ένα καθαρό πουκάμισο τώρα; ». Το άλλο άτομο θα απαντήσει: «Πρέπει να ετοιμάσω το φαγητό. Γιατί είσαι τόσο αδυσώπητος και τεμπέλης και πήρε το πουκάμισό σου; ". Και οι δύο επικοινωνείτε επιθετικά. Όλοι προσπαθούν να πάρουν ό, τι χρειάζονται, ανεξάρτητα από τις ανάγκες του άλλου.

2. 

   Αναγνωρίστε τις παθητικές απαντήσεις. Όταν κάποιος παίρνει αυτό που θέλει από μια κατάσταση, μπορεί να σας κάνει να νιώσετε απογοητευμένοι, θυμωμένοι ή να εκμεταλλευτείτε. Εάν αντιδράτε παθητικά, δεν θα είστε σε θέση να αντισταθείτε στις δικές σας ανάγκες. Η παθητική απόκριση μπορεί να μοιάζει με αυτό:
   • Ένα άτομο είπε: «Ο επισκέπτης θα έρθει κάθε λεπτό. Μπορείτε να μου φέρετε ένα καθαρό πουκάμισο τώρα; ». Το άλλο άτομο θα απαντήσει, "Εντάξει. Νομίζω ότι το φαγητό θα πρέπει να γίνει αργά. Μην με κατηγορείτε αν οι άνθρωποι παραπονιούνται. Το πρώτο άτομο εξακολουθεί να ενεργεί επιθετικό και το δεύτερο άτομο να ανταποκρίνεται παθητικά. Το ένα άτομο παίρνει αυτό που θέλει, ενώ το άλλο δεν προσπαθεί να προστατεύσει τις δικές του ανάγκες.

3. 

   Προσδιορίστε εάν χρησιμοποιείτε μονόδρομη βεβαιότητα. Ακόμα κι αν το άλλο άτομο γίνεται επιθετικό ή παθητικό, απαντήστε με επιμέλεια. Επιβεβαιώστε τα δικαιώματα και τα συναισθήματά σας λέγοντας στο άλλο άτομο τι δεν σας αρέσει. Μιλήστε στο άτομο για τις ανάγκες σας.
   • Κάποιος μπορεί να πει: «Ο επισκέπτης θα έρθει ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να μου φέρετε ένα καθαρό πουκάμισο τώρα; ». Το άλλο άτομο μπορεί να απαντήσει με κατηγορηματικές δηλώσεις όπως «Το πουκάμισο κρέμεται στην ντουλάπα. Πρέπει να ετοιμάσω το φαγητό. " Παρόλο που ο αιτών του πρώτου ατόμου φαινόταν ακόμα επιθετικός και σαρκαστικός, το δεύτερο άτομο ήταν σε θέση να ανταποκριθεί κατηγορηματικά. Το άτομο μπορεί να συνεχίσει να διεκδικεί τα δικαιώματα και τα συναισθήματά του λέγοντας στο πρώτο άτομο ότι δεν του αρέσει ο σαρκασμός και ότι θα το εκτιμούσε εάν το άτομο μπορούσε. διαπίστωσαν ότι και οι δύο ήταν απασχολημένοι να ετοιμαστούν για το πάρτι.

4. 

   Αναγνωρίστε δυναμικές απαντήσεις. Για μια διεκδικητική απάντηση, τόσο εσείς όσο και το άλλο άτομο θα αισθανθείτε σεβαστά και ακούγονται. Ακόμα κι αν έχετε μάθει να αντιδράτε επιθετικά ή παθητικά, μπορείτε ακόμα να μάθετε να επικοινωνείτε διεκδικητικά και με σεβασμό.
   • Ένα άτομο είπε: «Ο επισκέπτης θα έρθει κάθε λεπτό.Μπορείτε να μου φέρετε ένα καθαρό πουκάμισο τώρα; ». Το άλλο άτομο θα απαντήσει: «Ναι, υπάρχουν πολλά καθαρά πουκάμισα στην ντουλάπα. Αλλά χρειάζομαι 5 ακόμη λεπτά για να τελειώσω το πιάτο ». Και οι δύο μπόρεσαν να δηλώσουν τις ανάγκες τους, ενώ εξακολουθούσαν να δείχνουν σεβασμό στον άλλο.
   διαφήμιση