Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλή
• Προειδοποίηση

Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας στο Amazon. Ωστόσο, δεν μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Amazon χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά.

Βήματα

1. 

   Πρόσβαση σε Αρχική σελίδα του Amazon. Εάν είστε συνδεδεμένοι, θα εμφανιστεί η αρχική σας σελίδα στο Amazon.
   • Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω Λογαριασμός & λίστες (λογαριασμοί και λίστες), επιλέξτε Συνδεθείτε (login), στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο Συνδεθείτε.

2. 

   
   
   Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει εκκρεμείς παραγγελίες ή εκκρεμείς συναλλαγές. Εάν ο λογαριασμός σας στο Amazon βρίσκεται σε αποστολή ή λήψη, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου ολοκληρωθούν όλα για να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
   • Μπορείτε να ακυρώσετε τις εκκρεμείς παραγγελίες κάνοντας κλικ στο κουμπί Παραγγελίες (Παραγγελία) βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας του Amazon και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές Άνοιγμα παραγγελιών (ανοίγει τη λίστα παραγγελιών) βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας. Προχωρήστε, κάντε κλικ στις επιλογές Ακύρωση αντικειμένων (ακυρώστε το αντικείμενο) στα δεξιά της παραγγελίας και, τέλος, επιλέξτε Ακύρωση επιλεγμένων αντικειμένων (ακυρώστε το επιλεγμένο στοιχείο) βρίσκεται στην άκρη δεξιά πλευρά της οθόνης.

3. 

   
   
   Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στο στοιχείο Βοήθεια (βοήθεια) βρίσκεται στην ενότητα Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε.

4. 

   Επιλέξτε τη γραμμή Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; (προσθέστε βοήθεια) στο κάτω μέρος της ενότητας "Αναζήτηση θεμάτων βοήθειας" στην τρέχουσα σελίδα.

5. 

   
   
   Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επικοινωνήστε μαζί μας (επικοινωνήστε με την Amazon). Αυτή η επιλογή βρίσκεται στα δεξιά της ενότητας "Αναζήτηση θεμάτων βοήθειας".

6. 

   Κάντε κλικ Prime ή κάτι άλλο. Αυτό το κουτί βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του πλαισίου "Τι μπορούμε να σας βοηθήσουμε;" (ζητήματα που μπορεί να υποστηρίξει η Amazon) στη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας".

7. 

   Κάντε κλικ στο πλαίσιο διαλόγου (Παρακαλώ επιλέξτε). Αυτό το πλαίσιο βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης, ακριβώς κάτω από την επικεφαλίδα "Πείτε μας περισσότερα για το ζήτημά σας" (πείτε στο Amazon περισσότερα για το πρόβλημά σας). Θα εμφανιστεί ένα αναπτυσσόμενο μενού.

8. 

   Κάντε κλικ σε μια επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού (ρυθμίσεις λογαριασμού) βρίσκεται κοντά στην κορυφή του μενού.

9. 

   Τώρα, κάντε κλικ στο δεύτερο πεδίο εμφανίζεται παρακάτω. Θα εμφανιστεί ένα άλλο αναπτυσσόμενο μενού.

10. 

    Κάντε κλικ Κλείσιμο του λογαριασμού μου (κλειστός λογαριασμός). Στη συνέχεια, το τρίτο μέρος θα επεκταθεί ακριβώς παρακάτω με τις επιλογές επικοινωνίας:
    • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
    • Τηλέφωνο
    • Κουβέντα

11. 

    Κάντε κλικ στη μέθοδο επικοινωνίας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Το επόμενο βήμα θα είναι διαφορετικό ανάλογα με την επιλογή σας:
    • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Εισαγάγετε τον λόγο για τον οποίο θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή email που βρίσκεται κάτω από το πεδίο δεδομένων email.
    • Τηλέφωνο Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο χώρο ακριβώς δίπλα στην επικεφαλίδα "Ο αριθμός σας" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Καλέστε με τώρα" (η Amazon θα σας καλέσει).
    • Κουβέντα Περιμένετε έως ότου ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών απαντήσει στο ηλεκτρονικό σας μήνυμα και, στη συνέχεια, πείτε του ότι θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας.

12. 

    Περιμένετε μέχρι να καταργηθεί ο λογαριασμός. Ο λογαριασμός σας θα κλείσει μετά την προγραμματισμένη ώρα που θα ανακοινωθεί από τον εκπρόσωπο της Amazon μέσω της ανταλλαγής που έχετε επιλέξει. διαφήμιση

Συμβουλή

• Αφού διαγράψετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό Amazon, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο αργότερα χρησιμοποιώντας τις ίδιες πληροφορίες.
• Ελέγξτε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού που σχετίζονται με τον λογαριασμό Amazon πριν προχωρήσετε στο κλείσιμο. Μόλις κλείσει ο λογαριασμός σας, η εκκρεμούσα πίστωση θα εξακολουθεί να αποστέλλεται στην τραπεζική σας διεύθυνση εάν ισχύει.
• Εάν είστε συνεργάτης του Kindle, κατεβάστε και αποθηκεύστε το περιεχόμενό σας στο Kindle πριν κλείσετε τον λογαριασμό σας. Δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το περιεχόμενο αφού διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας.

Προειδοποίηση

• Δεν υπάρχει τρόπος διαγραφής ενός λογαριασμού Amazon μέσω της επιλογής Ρυθμίσεις λογαριασμού.
• Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού Amazon, εσείς ή οποιοδήποτε σχετικό άτομο / συνεργάτης (συνεργάτες πωλήσεων Amazon, υπάλληλοι Amazon, υπηρεσίες πληρωμών Amazon κ.λπ.) δεν θα έχετε πρόσβαση και αυτός ο λογαριασμός. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Amazon στο μέλλον, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.
• Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα Αγγλικά στη διαδικασία επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon.