Περιεχόμενο

• Βήματα
• Μέθοδος 1 από 3: Δημιουργήστε σχέσεις
• Μέθοδος 2 από 3: Κάντε καλά τη δουλειά σας
• Μέθοδος 3 από 3: Απολαύστε τα οφέλη
• Συμβουλές

Οι σχέσεις υπηρεσιών είναι πολύ σημαντικές τόσο για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας όσο και για τη συνολική εργασιακή ικανοποίηση. Για να αναπτύξετε θετικές σχέσεις εργασίας, ακούστε προσεκτικά τους συναδέλφους σας, επικοινωνήστε ανοιχτά και σέβεστε τον εαυτό σας και τους συναδέλφους σας. Επίσης, να είστε έτοιμοι να συμβιβαστείτε και να γνωρίσετε καλύτερα τους συναδέλφους σας. Υπάρχουν πολλά οφέλη από μια καλή σχέση εργασίας. Λάβετε μέτρα για να δημιουργήσετε ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.

Βήματα

Μέθοδος 1 από 3: Δημιουργήστε σχέσεις

1. 1 Επικοινώνησε αποτελεσματικά. Το θεμέλιο όλων των καλών σχέσεων είναι η ανοιχτή επικοινωνία. Είτε επικοινωνείτε μέσω email, τηλεφώνου, είτε αυτοπροσώπως, φροντίστε να το κάνετε με σαφή και αποτελεσματικό τρόπο. Οι καλές σχέσεις βασίζονται στην ανοιχτή και ειλικρινή επικοινωνία.
   • Επιλέξτε προσεκτικά τις λέξεις σας. Βεβαιωθείτε ότι διαμορφώνετε την άποψή σας με σαφήνεια και επικοινωνείτε με σαφήνεια τις σκέψεις σας. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή παρεξηγήσεων σχετικά με τους στόχους ή τις προσδοκίες.
   • Ακούστε ενεργά. Το να μπορείς να επικοινωνείς σημαίνει να μπορείς να ακούς. Για να δείξετε την προσοχή στους συναδέλφους σας, κάντε διευκρινιστικές ερωτήσεις και επαναλάβετε τις δηλώσεις τους με δικά σας λόγια.
2. 2 Εκτιμήστε τη διαφορετικότητα. Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι όλοι οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί. Κάθε ένας από τους συναδέλφους σας συμβάλλει στο εργασιακό περιβάλλον. Ακόμα κι αν δεν έχετε συνηθίσει να ασχολείστε με αυτόν τον τύπο ανθρώπων, προσπαθήστε να επικεντρωθείτε στις θετικές ιδιότητες του ατόμου.
   • Για παράδειγμα, μπορεί να μην έχετε συνηθίσει να εργάζεστε με μέλη μιας δημιουργικής ομάδας. Κατά κανόνα, τα δημιουργικά έχουν τη δική τους προσέγγιση στην εργασία, γι 'αυτό μερικές φορές δεν είναι πολύ οργανωμένα. Αντί να θυμώνετε που ένας κολλητός σας δεν απαντά αμέσως σε ένα email, υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι συμβάλλει διαφορετικά στην παραγωγικότητα της ομάδας.
3. 3 Αναπτύξτε τον αμοιβαίο σεβασμό. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να είστε ευγενικοί με τους συναδέλφους σας και να λαμβάνετε ευγένεια σε αντάλλαγμα. Βρείτε τρόπους για να δείξετε ότι εκτιμάτε πραγματικά τη συμβολή των συναδέλφων σας στο εργασιακό περιβάλλον. Ενημερώστε τους ότι τους θεωρείτε (και τη δουλειά τους) σημαντικά μέλη της ομάδας.
   • Ένας τρόπος για να δείξετε σεβασμό είναι λέγοντας θετικές επιβεβαιώσεις. Για παράδειγμα: «Anton, θαυμάζω πραγματικά τον τρόπο που αντιμετωπίσατε έναν δύσκολο πελάτη. Δεν μπορούν όλοι να ελέγξουν τον εαυτό τους κάτω από τέτοια πίεση ».
4. 4 Πρόσεχε. Για να είστε προσεκτικοί, εξασκηθείτε σε βαθύτερο επίπεδο επίγνωσης. Δώστε μεγάλη προσοχή στα λόγια και τις πράξεις σας. Εάν ενεργείτε ή μιλάτε απερίσκεπτα, δεν θα παρατηρήσετε καν πώς καταστρέφετε τη σχέση εργασίας. Προσπαθήστε να σκεφτείτε τα λόγια σας πριν τα πείτε.
   • Κάντε ένα διάλειμμα 30 δευτερολέπτων κάθε ώρα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ακριβώς στο γραφείο σας. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε τι έχετε ολοκληρώσει την ημέρα και τι σας περιμένει στη συνέχεια. Σκεφτείτε λίγο πώς θα χειριστείτε την επόμενη πρόκληση.
   • Η προσοχή δεν θα σας βοηθήσει μόνο να αισθανθείτε πιο σίγουροι, αλλά θα σας κάνει επίσης να φαίνεστε ήρεμοι και συγκεντρωμένοι στα μάτια των συναδέλφων σας.
5. 5 Γνωρίστε καλύτερα τους συναδέλφους σας. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να χτίσετε θετικές σχέσεις είναι να αφιερώσετε χρόνο για να γνωρίσετε καλύτερα τους γύρω σας.Την επόμενη φορά που θα φτάσετε νωρίς για μια συνάντηση, αφιερώστε λίγο χρόνο για να συνομιλήσετε με τους παρευρισκόμενους. Μπορεί να νομίζετε ότι η κουβέντα είναι αδράνεια, αλλά στην πραγματικότητα βοηθά να αναδείξετε κοινά ενδιαφέροντα με τους συναδέλφους σας.
   • Κανε ερωτησεις. Οι άνθρωποι λατρεύουν να μιλούν για τον εαυτό τους, οπότε ρωτήστε το άτομο πώς ήταν τα γενέθλια του μωρού του ή πώς είναι το νέο του κουτάβι.

Μέθοδος 2 από 3: Κάντε καλά τη δουλειά σας

1. 1 Συμπεριφερθείτε υπεύθυνα. Αν θέλετε οι συνεργάτες σας να σας αγαπούν και να σας σέβονται, φροντίστε να κάνετε καλά τη δουλειά σας. Κανείς δεν εκτιμά τους συναδέλφους που αποφεύγουν τις ευθύνες τους. Αποκτήστε τη συνήθεια να ολοκληρώνετε τις εργασίες εγκαίρως.
   • Φροντίστε να αποδείξετε ότι είστε υπεύθυνο άτομο. Εάν συμφωνείτε να κάνετε κάτι, φροντίστε να ολοκληρώσετε αυτήν την εργασία. Για παράδειγμα, εάν ο συγκάτοικός σας σας ζητήσει να πάτε σε μια συνάντηση αντί για αυτήν, φροντίστε να το κάνετε.
   • Το να συμπεριφέρεσαι υπεύθυνα σημαίνει να είσαι υπεύθυνος για τις πράξεις σου. Για παράδειγμα, εάν κάνετε ένα λάθος, μην προσπαθήσετε να το κρύψετε ή να μεταθέσετε την ευθύνη σε άλλο άτομο. Παραδεχτείτε το λάθος σας και ξεκαθαρίστε ότι θα το διορθώσετε.
2. 2 Γίνετε αξιόπιστο άτομο. Ένας τρόπος για να πετύχεις στη δουλειά είναι να δείξεις στους άλλους ότι μπορείς να σε εμπιστευτούν. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αποδείξετε την αξιοπιστία σας. Θα μπορούσε να είναι κάτι τόσο απλό όσο να μην είναι ποτέ αργά ή κάτι ουσιαστικό, όπως ο εθελοντισμός να ηγηθεί μια ομάδα σε ένα νέο έργο.
   • Δείξτε στους συναδέλφους σας ότι μπορούν να σας εμπιστευτούν. Για παράδειγμα, μπορείτε να τα ενημερώσετε για την πρόοδο της εργασίας σας: «Αντρέι, ήθελα απλώς να σας ενημερώσω ότι κατάλαβα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μου ζητήσατε να στείλω. Ενημερώστε με αν χρειάζεστε άλλη βοήθεια ».
3. 3 Διατηρήστε μια θετική στάση. Μερικές φορές είναι δύσκολο να παραμείνεις σε καλή διάθεση στη δουλειά, γιατί, τις περισσότερες φορές, θέλουμε να κάνουμε εντελώς διαφορετικά πράγματα. Ωστόσο, θυμηθείτε ότι σε κανέναν δεν αρέσει να βρίσκεται κοντά σε ένα αρνητικό άτομο. Προσπαθήστε να αποπνέετε μια θετική στάση, ακόμα κι αν είστε αγχωμένοι ή δυστυχισμένοι.
   • Χαμόγελο. Για να δείξετε μια θετική στάση, απλά πρέπει να χαμογελάσετε. Και υπάρχει επίσης ένα μικρό μπόνους εδώ: όταν χαμογελάμε, αρχίζουμε πραγματικά να νιώθουμε πιο ευτυχισμένοι.
   • Πάρε μια βαθιά ανάσα. Αντί να εκφράζετε θυμωμένα την απογοήτευσή σας, πάρτε μερικές βαθιές ανάσες και βρείτε κάτι θετικό για την κατάσταση.
4. 4 Αντιμετωπίστε καταστάσεις σύγκρουσης. Δυστυχώς, μερικές φορές πρέπει να αντιμετωπίσουμε συγκρούσεις στο χώρο εργασίας. Μαθαίνοντας να τα ξεπερνάτε αποτελεσματικά μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε θετικές εργασιακές σχέσεις. Εάν υπάρχει πρόβλημα, φροντίστε να ακούσετε ενεργά τη δυστυχισμένη πλευρά. Επιπλέον, ξεκινήστε την επίλυση της σύγκρουσης μόνο αφού ηρεμήσουν όλοι οι συμμετέχοντες.
   • Να είστε προληπτικοί. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: «Ιβάν, ξέρω ότι έχει δημιουργηθεί κάποια ένταση μεταξύ μας τον τελευταίο καιρό. Θα ήθελα να μάθω αν μπορώ να κάνω κάτι για να βελτιώσω την κατάσταση; "

Μέθοδος 3 από 3: Απολαύστε τα οφέλη

1. 1 Θα γίνετε πιο δημιουργικοί. Μια θετική εργασιακή σχέση έχει πολλά οφέλη. Για παράδειγμα, ενισχύει την ομαδική εργασία, η οποία με τη σειρά της προωθεί δραστηριότητες όπως η καταιγίδα ιδεών και η συνεργασία. Και αυτό οδηγεί στην ανάπτυξη της δημιουργικότητας.
   • Αν τα πάτε καλά με τους συναδέλφους σας, θα νιώσετε πιο άνετα και σίγουρα στο χώρο εργασίας σας. Χάρη σε αυτό, δεν θα φοβηθείτε να βρείτε νέες λύσεις και καινοτόμες ιδέες.
2. 2 Θα αγαπήσετε τη δουλειά σας. Το πιο προφανές όφελος μιας θετικής εργασιακής σχέσης είναι ότι θα απολαύσετε περισσότερο τη δουλειά σας. Αν ανυπομονείτε να συναντάτε συναδέλφους κάθε μέρα, τότε η δουλειά θα προκαλέσει λιγότερα αρνητικά συναισθήματα.Οι θετικές σχέσεις θα βελτιώσουν επίσης την παραγωγικότητά σας και θα μειώσουν το άγχος.
   • Εάν είναι πολιτιστικά κατάλληλο, προσπαθήστε να οργανώσετε μηνιαίες άτυπες συναντήσεις ή άλλες εκδηλώσεις. Η συνομιλία με συναδέλφους έξω από τη δουλειά είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε.
3. 3 Θα έχετε ένα σύστημα υποστήριξης. Είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει ένα σύστημα υποστήριξης στο χώρο εργασίας. Εάν είστε γεμάτοι δουλειά ή έχετε μια σύγκρουση με το αφεντικό σας, θα είστε ευτυχείς να γνωρίζετε ότι εξακολουθείτε να είστε μέρος της ομάδας. Διατηρώντας μια θετική εργασιακή σχέση, οι άλλοι θα είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν όταν το χρειάζεστε.
   • Φροντίστε να παρέχετε ανταποκρινόμενες υπηρεσίες, να είστε χρήσιμοι και να υποστηρίζετε συναδέλφους.

Συμβουλές

• Να είστε ευγενικοί και ευγενικοί με τους συναδέλφους. Εκφράστε ευγνωμοσύνη εάν ένας συνάδελφος μπορεί να σας βοηθήσει σε ένα έργο ή εργασία.
• Θέστε όρια (για παράδειγμα, σχετικά με την αποκάλυψη λεπτομερειών της προσωπικής σας ζωής). Επίσης, σεβαστείτε τα όρια των συναδέλφων σας.
• Μην αγνοείτε τις συνεχείς συγκρούσεις. Αυτό θα υπονομεύσει το ηθικό σας και θα σας εμποδίσει να κάνετε καλά τη δουλειά σας. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε τη διένεξη με έναν συνάδελφο, συζητήστε το ζήτημα με τον διαχειριστή γραμμής ή τον εκπρόσωπο HR.