Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλές

Οι εργασίες απόδοσης χρησιμοποιούνται συχνά για να απλοποιήσουν τη διαδικασία επίτευξης ενός στόχου. Ο καθορισμός ακριβών προσδοκιών απόδοσης βοηθά να διασφαλιστεί ότι όλοι καταλαβαίνουν τι να περιμένουν και ποια πρέπει να είναι τα τελικά αποτελέσματα. Η διαδικασία καθορισμού στόχων διεγείρει επίσης συζητήσεις κατά τις οποίες οι συμμετέχοντες στο έργο μπορούν να συμφωνήσουν στους στόχους. Η μορφή των γραπτών εργασιών απόδοσης μπορεί να διαφέρει πολύ. Ορισμένες εταιρείες αναπτύσσουν λεπτομερείς φόρμες για την εκπλήρωση εργασιών εκτέλεσης. Άλλοι χρησιμοποιούν μέρος της τεκμηρίωσης ανασκόπησης απόδοσης για τη δημιουργία εργασιών απόδοσης. Οι μικρότερες εταιρείες συχνά γράφουν τεκμηρίωση απόδοσης από την αρχή ως μέρος μιας διαδικασίας ανασκόπησης ή / και αμοιβής. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για τον τρόπο σύνθεσης εργασιών απόδοσης.

Βήματα

1. 1 Τεκμηριώστε το τελικό αποτέλεσμα. Καθορίστε ποιο θα είναι το επιθυμητό αποτέλεσμα ή αποτέλεσμα εάν επιτύχετε με επιτυχία τους στόχους απόδοσης. Για παράδειγμα, αν ψάχνετε για έναν υπάλληλο με «άριστες γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας», σκεφτείτε πώς αυτές οι δεξιότητες θα εφαρμοστούν συγκεκριμένα. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος θα γράψει σημειώσεις που θα καθοδηγούν σαφώς τους άλλους εργαζόμενους σχετικά με τους κανόνες ασφαλείας. οργανώνουν την επικοινωνία με τους προμηθευτές μέσω e-mail κατά τρόπο ώστε να υπάρχει πάντα επαρκής αριθμός απαραίτητων προϊόντων · ή δημιουργούν συναρπαστικές διαφημίσεις που αυξάνουν τις πωλήσεις.
2. 2 Καταγράψτε πώς θα μετρηθεί η απόδοση κάθε εργασίας. Καθορίστε τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να μάθετε για την επίτευξη του στόχου. Για παράδειγμα, η βαθμολογία απόδοσης ενός υπαλλήλου που είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση για την ασφάλεια μπορεί να μετρηθεί μετρώντας τις αξιώσεις των υπαλλήλων της εταιρείας για αποζημίωση για ζημίες που σχετίζονται με την ασφάλεια. Ένας μαθητής του οποίου ο στόχος είναι να καταλάβει πώς να μεγαλώσει ένα φυτό από σπόρους, μπορεί να αναμένεται να μεγαλώσει μια ντομάτα από σπόρο σε καρπό. Επιλέξτε στόχους που μπορούν να υπολογιστούν.
3. 3 Τα αποτελέσματα πρέπει να είναι εφικτά. Ένας από τους κύριους στόχους της εκτέλεσης εργασιών απόδοσης είναι να παρακινήσει τους ανθρώπους να επιτύχουν την επιτυχία. Αναθέτει το αποτέλεσμα του οποίου το άτομο δεν μπορεί να επηρεάσει έχει το αντίθετο αποτέλεσμα.Σημειώστε ότι η προσωπική συμβολή του εργαζομένου και όχι εξωτερικοί παράγοντες, θα είναι ο κύριος δείκτης για την επίτευξη του στόχου.
4. 4 Θέστε ρεαλιστικούς στόχους που ταιριάζουν με τις δεξιότητες του συγκεκριμένου ατόμου και τους διαθέσιμους πόρους. Αναφέρετε τους συγκεκριμένους πόρους και τη βοήθεια που θα λάβει το άτομο για την επίτευξη του στόχου.
5. 5 Καταγράψτε πώς οι στόχοι των προσωπικών επιδόσεων σχετίζονται με μεγαλύτερους οργανωτικούς στόχους. Οι ατομικές εργασίες για τους εργαζόμενους, για παράδειγμα, πρέπει να σχετίζονται άμεσα με την επίτευξη των σημαντικότερων στόχων της εταιρείας. Οι ατομικοί στόχοι των μαθητών πρέπει να είναι συνεπείς με τους εκπαιδευτικούς στόχους του ιδρύματος. Η σύνδεση μεμονωμένων στόχων με κοινούς στόχους διασφαλίζει ότι οι εργασίες που εκτελούνται είναι σημαντικές και σχετικές, γεγονός που δίνει επιπλέον κίνητρο στο άτομο του οποίου η δουλειά είναι να τους επιτύχει.
6. 6 Σημειώστε το χρονικό πλαίσιο για την επίτευξη του στόχου. Επιλέξτε ημερομηνίες έναρξης και λήξης για κάθε εργασία.

Συμβουλές

• Εμπλέξτε όσο το δυνατόν πιο ενεργά στη διαμόρφωση των στόχων το άτομο που αναμένεται να εκτελέσει τα καθήκοντα απόδοσης. Αυτό θα επιτρέψει και στα δύο μέρη να εκφράσουν ανοιχτά ανησυχίες και αντιρρήσεις και συχνά θα οδηγήσουν σε αυξημένα επίπεδα ενδιαφέροντος και επενδύσεων με θετικό αποτέλεσμα.
• Υπενθυμίστε σε όσους θα δημιουργήσουν στόχους απόδοσης ότι ένας αποτελεσματικός στόχος πρέπει να έχει πολλά συστατικά. Αυτά περιλαμβάνουν συγκεκριμένα στοιχεία, μετρησιμότητα, ρεαλισμό (ή σημασία) και χρονικούς περιορισμούς. Η μορφή μπορεί να είναι εντελώς διαφορετική, αλλά είναι απαραίτητο να αναφερθείτε σε καθένα από αυτά τα στοιχεία.
• Σε μια εταιρεία, οι καταγεγραμμένοι στόχοι απόδοσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να καθοδηγήσουν τις κριτικές απόδοσης.
• Κατά καιρούς, ανατρέξτε στους αναπτυγμένους στόχους απόδοσης για να διασφαλίσετε ότι είναι σύμφωνοι με την πορεία της εταιρείας. Η αλλαγή συνθηκών και προτεραιοτήτων μπορεί να απαιτήσει κάποια προσαρμογή.