Περιεχόμενο

• Βήματα
• Μέρος 1 από 3: Έναρξη επιχείρησης
• Μέρος 2 από 3: Σχεδιασμός δωματίου και πρόσληψη κομμωτών
• Μέρος 3 από 3: Διαχείριση κομμωτηρίου

Ένα καλά οργανωμένο κομμωτήριο μπορεί να είναι μια κερδοφόρα επιχείρηση, ανεξάρτητα από την κατάσταση της οικονομίας. Οι άνθρωποι είναι πάντα πρόθυμοι να πληρώσουν για υπηρεσίες που δεν μπορούν να αναπαραχθούν καλά στο σπίτι και τα χτενίσματα βρίσκονται στην κορυφή αυτής της λίστας. Το να τρέχεις κομμωτήριο είναι διαφορετικό από το να είσαι απλά κομμωτής. Πρέπει να εγγράψετε μια επιχείρηση, να προσλάβετε προσωπικό, να προσελκύσετε πελάτες και να τους παρέχετε υπηρεσίες καλής ποιότητας. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τα βασικά για να ξεκινήσετε το δικό σας σαλόνι ομορφιάς.

Βήματα

Μέρος 1 από 3: Έναρξη επιχείρησης

1. 1 Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να ανοίξετε ένα κομμωτήριο από την αρχή ή να αγοράσετε ένα έτοιμο. Η εκκίνηση ενός κομμωτηρίου από την αρχή είναι μια εξαιρετική επιλογή εάν θέλετε μια δύσκολη εργασία, αλλά αν θέλετε να διακινδυνεύσετε λιγότερο, θα πρέπει να αγοράσετε ένα έτοιμο κομμωτήριο. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα επιλογών:
   • Ξεκινήστε μια επιχείρηση με μια νέα μάρκα: πρέπει να βρείτε ένα καλό μέρος, να βρείτε ένα όνομα, να προσελκύσετε πελάτες και να ξεκινήσετε μια επιχείρηση χωρίς πελατεία πιστή σε γνωστό εμπορικό σήμα.
   • Ανοίξτε ένα σαλόνι με βάση το franchise: επιλέξτε ένα δίκτυο σαλόνια ομορφιάς μιας καθιερωμένης μάρκας στην αγορά και ανοίξτε μια νέα πρίζα. Πρέπει να τηρείτε τις αρχές της εταιρείας, ώστε να έχετε λιγότερη ελευθερία στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων, αλλά θα επωφεληθείτε από τη λειτουργία με γνωστό εμπορικό σήμα.
   • Αγοράστε κομμωτήριο με κλειδί στο χέρι: Εάν γνωρίζετε έναν κομμωτή του οποίου οι ιδιοκτήτες είναι πρόθυμοι να το πουλήσουν, αγοράστε το και αναλάβετε. Δεν χρειάζεται να αναζητήσετε νέα τοποθεσία ή να αγοράσετε εξοπλισμό. Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους λόγους που ο ιδιοκτήτης πωλεί την επιχείρησή του για να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια καλή συμφωνία.
   • Ανοίξτε ένα σαλόνι με ενοικίαση εργασίας: αυτές τις μέρες, τα σαλόνια ομορφιάς είναι πολύ δημοφιλή, τα οποία νοικιάζουν δουλειές σε κομμωτές και οι ίδιοι οι κομμωτές φέρνουν τον εξοπλισμό που χρειάζονται και φέρνουν πελάτες.
2. 2 Μελετήστε τον ανταγωνισμό. Επιλέξτε μερικά ήδη επιτυχημένα κομμωτήρια που έχουν την ίδια ομάδα πελατών με το δικό σας και αναλύστε τι τους κάνει επιτυχημένους και σε τι αποτυγχάνουν. Ελάτε εκεί ως πελάτης και νιώστε τι περιμένουν οι επισκέπτες σας από εσάς και πώς μπορείτε να τους παρέχετε την αναμενόμενη υπηρεσία. Μπορείτε επίσης να φέρετε τις λύσεις τους στην επιχείρησή σας. Αφήστε ό, τι δεν λειτουργεί και επικεντρωθείτε σε αυτό που θα σας κάνει επιτυχημένους.
3. 3 Φροντίστε την επίσημη πλευρά της επιχείρησής σας. Οι απαιτήσεις για τις μικρές επιχειρήσεις δεν διαφέρουν πολύ από τη μια νομοθεσία στην άλλη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να ανοίξετε νόμιμα το δικό σας κομμωτήριο, επισκεφθείτε την εφορία ή ανατρέξτε στον ιστότοπο του Business Council. Εδώ είναι μερικά σημεία που μπορεί να συναντήσετε:
   • Απόκτηση άδειας. Για να ξεκινήσετε νόμιμα την επιχείρησή σας, μπορεί να χρειαστείτε άδεια από την πόλη όπου ζείτε. Ελέγξτε την τοπική διοίκηση ή τον ιστότοπο διοίκησης μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων για να μάθετε πώς και πού μπορείτε να λάβετε άδεια. Θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και να πληρώσετε τα έξοδα που σχετίζονται με την αγορά μιας άδειας.
4. 4 Λάβετε έναν ΑΦΜ (ΑΦΜ). Αυτό είναι το πιο σημαντικό σημείο κατά την έναρξη μιας μικρής επιχείρησης. Θα χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό όταν πληρώνετε φόρους.
   • Φτιάξτε ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Αυτό είναι ένα σχέδιο που περιγράφει όλες τις πτυχές του πώς σκοπεύετε να διευθύνετε την επιχείρησή σας, ποιο θα είναι το κόστος σας και πώς φαίνονται οι ανταγωνιστές σας. Μπορεί να χρειαστείτε αυτό το σχέδιο για να λάβετε δάνειο ή άδεια.
   • Βρείτε τρόπους χρηματοδότησης της επιχείρησής σας με τη λήψη δανείου ή την πληρωμή από δικά σας κεφάλαια. Κάντε την έρευνά σας για να καθορίσετε πόσα χρήματα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση και να την αναπτύξετε περαιτέρω. Εξετάστε το ενοίκιο, το κόστος εξοπλισμού και το κόστος προϊόντος.
5. 5 Ενοικίασε ένα δωμάτιο. Το κουρείο σας θα πρέπει να βρίσκεται σε μια βολική, πολυσύχναστη τοποθεσία, κοντά σε άλλα καταστήματα που ταιριάζουν στο επάγγελμά σας (για παράδειγμα, μπουτίκ, καφετέριες και άλλα μέρη που προσελκύουν την πελατεία που χρειάζεστε). Αναζητήστε ένα μέρος με καλό πάρκινγκ και ευχάριστο εξωτερικό.
   • Βεβαιωθείτε ότι το δωμάτιο διαθέτει όλες τις επικοινωνίες που χρειάζεστε για νεροχύτες και άλλο εξοπλισμό. Σως χρειαστεί να επενδύσετε περισσότερα χρήματα σε ανακαινίσεις.
   • Συζητήστε με άλλους τοπικούς επιχειρηματίες για τις δυσκολίες που αντιμετώπισαν σε αυτό το μέρος, ζυγίστε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα πριν υπογράψετε μια μίσθωση.
6. 6 Αγορά εξοπλισμού. Μπορείτε να αγοράσετε νέο εξοπλισμό ή να αναζητήσετε μεταχειρισμένο εξοπλισμό σε άλλο κομμωτήριο. Βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν καλά και ταιριάζουν με αυτό που ψάχνετε. Κάντε μια λίστα με τα πράγματα που χρειάζεστε και σχεδιάστε τον προϋπολογισμό σας ανάλογα.
   • Υπολογίστε πόσες θέσεις εργασίας χρειάζεστε. Πόσα κελύφη πρέπει να υπάρχουν; Πόσες καρέκλες και τραπέζια;
   • Τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι κορυφαία. Αν αγοράζετε μεταχειρισμένα, βεβαιωθείτε ότι είναι σε κατάσταση λειτουργίας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε τα πιο μοντέρνα χτενίσματα με αυτά.
   • Αποφασίστε ποια προϊόντα θα χρησιμοποιήσετε. Η χρήση επώνυμων προϊόντων θα προσελκύσει πελάτες σε εσάς, αλλά τα καλύτερα προϊόντα μπορεί να είναι πολύ ακριβά.

Μέρος 2 από 3: Σχεδιασμός δωματίου και πρόσληψη κομμωτών

1. 1 Δημιουργήστε μια χαλαρωτική ατμόσφαιρα. Η επίπλωση του κομμωτή είναι πολύ σημαντική για τους πελάτες.Το κούρεμα είναι ένα δώρο που όλοι αναζητούν, οπότε η συνολική ατμόσφαιρα θα πρέπει να είναι αναζωογονητική και αναζωογονητική. Εάν το δωμάτιό σας είναι βρώμικο και αφιλόξενο, οι πελάτες θα αναζητήσουν άλλο κομμωτήριο.
   • Αποφασίστε για ένα χρωματικό σχέδιο και διακοσμήσεις. Βάψτε τους τοίχους φρέσκα, ανοιχτά χρώματα και διακοσμήστε με εξαίσια έργα ζωγραφικής ή άλλα διασκεδαστικά αντικείμενα.
   • Επενδύστε σε καθρέφτες και φωτισμό υψηλής ποιότητας για ένα καθαρότερο, φωτεινότερο περιβάλλον.
2. 2 Βρείτε έμπειρους κομμωτές. Αποφασίστε πόσα κομμωτήρια χρειάζεστε και, στη συνέχεια, ρωτήστε ή δημοσιεύστε ανοιχτές θέσεις. Βεβαιωθείτε ότι τα άτομα που σκοπεύετε να προσλάβετε έχουν ολοκληρώσει μαθήματα κομμωτικής και έχουν εργασιακή εμπειρία. Ελέγξτε τις συστάσεις τους και αναθέστε τους μια δοκιμαστική περίοδο πριν από την πρόσληψη θέσεων εργασίας πλήρους απασχόλησης.
   • Αποφασίστε αν θέλετε οι κομμωτές να φέρνουν τους πελάτες τους σε εσάς. Αν ναι, κάντε τους ερωτήσεις σχετικά με τη βάση πελατών τους.
   • Προσλάβετε άτομα που έχουν τις ειδικές δεξιότητες που ψάχνετε, όπως το βάψιμο των μαλλιών σας ή το κούρεμα των παιδιών.
3. 3 Φτιάξτε τη λίστα των υπηρεσιών σας. Κάθε κομμωτήριο έχει τη δική του λίστα. Προσαρμόστε τη δική σας στις τρέχουσες τάσεις της μόδας και στις δεξιότητες που κατέχουν οι κομμωτές σας. Εκτός από το συνηθισμένο κούρεμα για γυναίκες, άνδρες ή παιδιά, μπορείτε να προτείνετε τα εξής:
   • Βαφή
   • Τυλίξτε και ισιώστε τα μαλλιά
   • Εξειδικευμένες υπηρεσίες (γάμοι, θεραπείες χωριστές, κλπ.)
   • Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε υπηρεσίες σπα όπως μανικιούρ, περιποιήσεις δέρματος και προσώπου ή μασάζ
4. 4 Υπολογίστε τις τιμές. Αποφασίστε σε ποιες τιμές θα παρέχετε υπηρεσίες και αν θέλετε να κατατάξετε το κόστος με βάση την εμπειρία του κομμωτή. Για παράδειγμα, μπορεί να χρεώνεστε περισσότερο εάν το κούρεμα γίνεται από επαγγελματία και όχι από αρχάριους. Κατά τον καθορισμό των τιμών, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:
   • Το κόστος της εργασίας και των υλικών. Εάν προσφέρετε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας και ακριβά προϊόντα ομορφιάς, θα πρέπει να χρεώνεστε υψηλότερη τιμή από ό, τι εάν έχετε φθηνά κουρεία που εργάζονται για εσάς.
   • Ανταγωνιστική τιμή. Κοιτάξτε πώς αξιολογούν τα άλλα κομμωτήρια τις υπηρεσίες τους και προσπαθήστε να καθορίσετε ανταγωνιστικές τιμές, αλλά ταυτόχρονα κερδίζετε.
5. 5 Αποφασίστε πώς να οργανώσετε το πρόγραμμα εργασίας σας. Υπάρχουν εφαρμογές υπολογιστών για την οργάνωση των εργασιών του κομμωτηρίου, για παράδειγμα, Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision και Hair Max. Τα περισσότερα από αυτά έχουν παρόμοιες λειτουργίες: διαχείριση επισκέψεων πελατών, προσωπικού, αποθέματος και αγορών. Μερικά από αυτά, για παράδειγμα, Salongenious, παρέχουν περισσότερες επιλογές για να υπενθυμίζετε στους πελάτες την εγκατάστασή σας μέσω SMS ή για να αποθηκεύετε φωτογραφίες από τα χτενίσματα των επισκεπτών σας.

Μέρος 3 από 3: Διαχείριση κομμωτηρίου

1. 1 Αποφασίστε για τις ώρες λειτουργίας και τις πολιτικές παροχής υπηρεσιών. Η κομμωτική επικεντρώνεται όλο και λιγότερο σε τυπικές ώρες εργασίας 9 έως 5. Τα σαλόνια γίνονται πιο ευέλικτα. Κάποιοι δουλεύουν τα βράδια και κάποιοι ακόμη και τα Σαββατοκύριακα. Πρέπει να θυμάστε ότι η επιτυχημένη πελατεία εξαρτάται συχνά από το ευέλικτο ωράριο εργασίας, καθιστώντας το κουρείο σας πιο προσβάσιμο στους ανθρώπους.
   • Πολλοί άνθρωποι θέλουν το κομμωτήριο να είναι ανοιχτό μετά το τέλος της κανονικής εργάσιμης ημέρας, καθώς μόνο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου οι άνθρωποι έχουν το χρόνο και την ευκαιρία να βελτιώσουν την εμφάνισή τους. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσφέρετε αυτήν την υπηρεσία μόνο με ραντεβού και να χρεώνετε επιπλέον χρήματα για αυτήν, ή μπορείτε να προγραμματίσετε τα κομμωτήρια σας έτσι ώστε κάποιος να παίρνει τη σειρά του συνεχώς στο κομμωτήριο.
   • Το πιο ζωτικό μέρος κάθε επιχείρησης είναι οι άνθρωποι. Πολλά κομμωτήρια προσφέρουν περίπου την ίδια ποιότητα υπηρεσιών, αλλά μερικά εξαιρετικά κομμωτήρια όχι μόνο ικανοποιούν πλήρως τους πελάτες τους, αλλά συχνά υπερβαίνουν ακόμη και τις προσδοκίες τους.Έτσι, η εκπαίδευση των υπαλλήλων σας να συνεργάζονται με πελάτες θα σας βοηθήσει να αφήσετε πίσω τον ανταγωνισμό και αν κάνετε τον πελάτη να νιώσει πολύ, πολύ ξεχωριστός, είναι πιο πιθανό να γίνει ένας τακτικός, πιστός πελάτης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι λογικό να προσλάβετε έναν έμπειρο ρεσεψιονίστ που θα διευθύνει το κομμωτήριο και το προσωπικό σε πλήρη απασχόληση.
2. 2 Διαφημίστε το κομμωτήριό σας. Όταν το κομμωτήριο είναι έτοιμο να ανοίξει, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να προσελκύετε πελάτες. Ενημερώστε τους φίλους και την οικογένειά σας, δημοσιεύστε διαφημίσεις στην πόλη, διαφημιστείτε στην τοπική εφημερίδα, περιοδικό ή ιστολόγιο. Εξετάστε επίσης αυτά τα βήματα προώθησης για την προώθηση του κομμωτηρίου σας:
   • Μιλήστε για τον εαυτό σας στα κοινωνικά δίκτυα Facebook και Twitter. Δημιουργήστε μια σελίδα στο Facebook με πληροφορίες για την επιχείρησή σας και ενημερώστε την με νέα και πληροφορίες σχετικά με ειδικές προσφορές.
   • Προσφέρετε να παρέχετε μια υπηρεσία σε μια τοπική διασημότητα, ώστε να μπορεί στη συνέχεια να ειδοποιήσει τους πάντες για αυτό.
   • Ενθαρρύνετε τους πελάτες να γράφουν τις κριτικές τους, καθώς πολλοί άνθρωποι δίνουν προσοχή σε κριτικές πριν επισκεφτούν την εγκατάσταση.
3. 3 Κάντε τον εαυτό σας έναν ιστότοπο στο Διαδίκτυο. Εάν διαθέτετε έναν κομψό, μοντέρνο ιστότοπο για την επιχείρησή σας, μπορείτε να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας πριν καν ξεπεράσουν το κατώφλι του κουρείου σας. Προσλάβετε έναν προγραμματιστή ιστού για να δημιουργήσετε έναν ωραίο και φιλικό προς τον χρήστη ιστότοπο, εισαγάγετε τον σύνδεσμο του ιστότοπού σας στη σελίδα σας στο Facebook και τις διαφημίσεις σας.
   • Συμπεριλάβετε μια λίστα υπηρεσιών με λεπτομερείς περιγραφές.
   • Δημοσιεύστε έγχρωμες φωτογραφίες υψηλής ποιότητας.
4. 4 Διατηρήστε τον εξοπλισμό σας καθαρό και ενημερωμένο. Οι ανέσεις σας πρέπει να συμμορφώνονται με τα υγειονομικά πρότυπα και τις τελευταίες τάσεις της εποχής μας. Εκτός από την απολύμανση των εργαλείων που χρησιμοποιείτε, θυμηθείτε να διατηρείτε τα δάπεδα και τους καθρέφτες καθαρούς. Βάψτε και ανανεώστε τα έπιπλα για να διατηρήσετε το σαλόνι σας κομψό και μοντέρνο.
5. 5 Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες επιστρέφουν σε εσάς. Προσφέρετε τους τελευταίους και νέους πελάτες που θα επιστρέφουν σε εσάς συνεχώς, αλλά για να επιστρέφουν ξανά και ξανά σε εσάς, πρέπει να κάνετε υπέροχα χτενίσματα κάθε φορά που έρχονται σε εσάς. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο για μια επιχείρηση από το να δώσετε στον πελάτη κακό κούρεμα ή κακή βαφή, καθώς πιθανότατα θα σας γράψει μια κακή κριτική και θα το πει στους φίλους του.
   • Απαντήστε γρήγορα στα παράπονα. Ακόμα κι αν κάνετε τη δουλειά σας τέλεια, θα εξακολουθούν να υπάρχουν δυσαρεστημένοι πελάτες. Είναι καλύτερο για την επιχείρησή σας να τους προσφέρετε δωρεάν υπηρεσία ή ζημιές παρά να τους δείξετε την πόρτα.
   • Για να κερδίσετε, βελτιώνεστε συνεχώς. Καθώς αποκτάτε περισσότερη εμπειρία, μπορείτε να αυξήσετε τις τιμές σας και να προσλάβετε τους καλύτερους κομμωτές.