Πώς να πραγματοποιήσετε μια μελέτη περίπτωσης

Βίντεο: Πώς μπορεί η μελέτη του Θουκυδίδη να μας βοηθήσει να λύσουμε τα προβλήματα του σήμερα;

Περιεχόμενο

Βήματα
Συμβουλές
Τι χρειάζεσαι

Η μελέτη περίπτωσης είναι μια μελέτη μιας κατάστασης που απαιτεί συστηματική μελέτη, ανάλυση και προετοιμασία αναφορών. Η έρευνα είναι δομημένη με τέτοιο τρόπο ώστε να απαντά στις ερωτήσεις "Πώς;" και γιατί?" σχετικά με ένα συμβάν, διαδικασία ή φαινόμενο. Μια μελέτη περίπτωσης μπορεί να εργαστεί είτε από ένα άτομο είτε από ολόκληρη ομάδα ή οργανισμό. Η ερευνητική έκθεση περιλαμβάνει τις απόψεις ειδικών, παρατίθενται επιστημονικές πηγές, επομένως αυτοί οι φάκελοι χρησιμοποιούνται συχνά για την ανάπτυξη νέων μεθόδων σε διάφορους τομείς - μάρκετινγκ, ιατρική, κατασκευή κ. Εάν πρέπει να ολοκληρώσετε μελέτες περιπτώσεων, θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να συλλέξετε και να αναλύσετε πληροφορίες - ορισμένες μελέτες διαρκούν εβδομάδες ή και χρόνια. Αφού διαβάσετε αυτό το εγχειρίδιο, θα μάθετε τι άλλο χρειάζεται για να ολοκληρώσετε τη μελέτη περίπτωσης.

Βήματα

1 Διατυπώστε τους ερευνητικούς στόχους. Η ερώτηση μελέτης περίπτωσης μπορεί να παρέχεται από τον εκπαιδευτή ή τη διεύθυνση, ή μπορείτε να τη διατυπώσετε μόνοι σας. Βεβαιωθείτε ότι η ερώτηση είναι συγκεκριμένη και μπορεί να μελετηθεί χρησιμοποιώντας επιστημονικές ή σύγχρονες μεθόδους έρευνας.
- Μην χρησιμοποιείτε υποκειμενικές παραλλαγές της ερευνητικής ερώτησης. Για παράδειγμα, το ερώτημα "Ποια πύλη ειδήσεων αρέσει στους νέους 18-20 ετών;"
- Υπάρχουν διάφορες κατηγορίες μελετών περιπτώσεων. Η εργαλειακή έρευνα στοχεύει στην εξεύρεση μιας σε βάθος μελέτης ενός συγκεκριμένου ζητήματος. Η συλλογική έρευνα αναλύει διάφορες μελέτες περιπτώσεων καταστάσεων για να αποκτήσει εικόνα για το ευρύτερο φαινόμενο. Η εσωτερική έρευνα βασίζεται σε μια βαθύτερη μελέτη του θέματος, η οποία παρουσιάζεται σε μια άλλη, ήδη ολοκληρωμένη μελέτη περίπτωσης.
2 Δημιουργήστε ένα σχέδιο κανόνων, στρατηγική και δομή για τη μελέτη περίπτωσης. Αυτό θα δημιουργήσει ένα κοινό όραμα για το ζήτημα, ώστε να γνωρίζετε από πού να ξεκινήσετε και τι θα πρέπει τελικά να αποδειχθεί. Παρακάτω είναι μερικά δείγματα ερωτήσεων για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής μελέτης περίπτωσης για τη δημιουργία μιας πλήρους έκθεσης:
- Καθορίστε το σκοπό και τη συνάφεια της μελέτης. Δημιουργήστε μια λίστα με τις 4-5 πιο σημαντικές ερωτήσεις που σκοπεύετε να απαντήσετε με την έρευνά σας. Εξετάστε πώς να προσεγγίσετε την έρευνά σας έχοντας αυτά τα ερωτήματα στο μυαλό σας.
- Καθορίστε τη μεθοδολογία για τη συλλογή πληροφοριών. Ανάλογα με την ερώτηση, μπορεί να χρειαστείτε 1 ή περισσότερες μεθόδους: συλλογή αναφορών, αναζήτηση στο διαδίκτυο, εργασία σε βιβλιοθήκη, συνέντευξη ερευνητών και ειδικών ερευνών, έρευνα πεδίου (για παράδειγμα, δημιουργία χάρτη με αντιστοιχισμένα αντικείμενα) κ.λπ. Όσο περισσότερες διαφορετικές τεχνικές χρησιμοποιούνται, τόσο πιο πολύτιμη και έγκυρη φαίνεται να είναι η έρευνα.
- Περιγράψτε τη γενική ερώτηση και προχωρήστε σε συστηματική ανάλυση. Οι κύριοι πόροι που απαιτούνται για αυτό είναι ο χρόνος και ένας επεξεργαστής κειμένου. Πρέπει επίσης να ελέγξετε έγκυρες πηγές για παραπομπές. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προγραμματίσετε να πραγματοποιήσετε μια επικύρωση των πληροφοριών που έχετε λάβει πριν τις χρησιμοποιήσετε για την αναφορά σας.
3 Δημιουργήστε ερωτηματολόγια για συνεντεύξεις και έρευνες. Κάθε ένα από αυτά πρέπει να περιλαμβάνει ένα μέρος των ερωτήσεων που σχετίζονται με το θέμα της μελέτης περίπτωσής σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν προγραμματίζονται συνεντεύξεις ειδικών ή έρευνες για το υπό μελέτη θέμα.
- Φροντίστε να κάνετε την ερώτηση για να αποκλείσετε μια απάντηση "Ναι" ή "Όχι". Για περισσότερες πληροφορίες, είναι καλύτερο να ρωτήσετε: "Ποιες αλλαγές έχουν γίνει για τη βελτίωση της τεχνολογίας;" αντί για "Έχετε κάνει κάποια αλλαγή για τη βελτίωση της τεχνολογίας;"
- Οι ερωτήσεις μπορούν επίσης να διατυπωθούν σε μορφή δήλωσης, για παράδειγμα: "Παρακαλώ εξηγήστε πώς δημιουργήθηκε η υπάρχουσα διαδικασία / τεχνολογία".
4 Αφήστε αρκετές εβδομάδες έως αρκετούς μήνες για τη συλλογή πληροφοριών. Βεβαιωθείτε ότι μέχρι να χρειαστεί να ξεκινήσετε την ανάλυσή σας, θα έχετε μια πλούσια βάση γνώσεων για το υπό μελέτη θέμα. Εξετάστε νέα ερωτήματα μόνο εάν σχετίζονται άμεσα με τα κύρια ερωτήματα της μελέτης περίπτωσης.
5 Συλλέξτε όλες τις πληροφορίες που λάβατε σε ένα μέρος και προχωρήστε στην ανάλυση. Θα πρέπει να θυμάστε και να διαβάζετε συνεχώς τις ερωτήσεις που αναγράφονται στη λίστα με τις κύριες εργασίες της μελέτης. Μπορεί να εκπλαγείτε πόσο πολύ μπορεί να αλλάξει η αντίληψη των πληροφοριών που λαμβάνονται όταν τα βλέπετε μέσα από το πρίσμα των εργασιών της μελέτης περίπτωσης. Πριν ξεκινήσετε να γράφετε μια έκθεση, πρέπει να συγκεντρώσετε όλες τις πληροφορίες μαζί και να επικεντρωθείτε στην ολοκλήρωση των εργασιών του σταδίου της υπόθεσης.
- Εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα άτομα που εργάζονται μαζί σας σε μια ομάδα, είναι καλύτερα να σκεφτείτε την κατανομή των ευθυνών. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να έχει την ευθύνη να σχεδιάσει γραφήματα με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται από άλλα μέλη της ομάδας. Επίσης, κάθε άτομο μπορεί να προετοιμάσει μια απάντηση σε ένα συγκεκριμένο θέμα από τη λίστα των κύριων εργασιών της μελέτης.
6 Γράψτε την αναφορά σας με τη μορφή ιστορίας. Σε αντίθεση με την επιστημονική έρευνα, η παρουσίαση του υλικού μελέτης περίπτωσης πρέπει να περιέχει εισαγωγή, ανάπτυξη και συμπέρασμα, και είναι καλύτερα να παρουσιάζεται το υλικό σε απλή και προσιτή γλώσσα. Χάρη σε αυτό, η μελέτη περίπτωσης θα είναι κατανοητή για κάθε άτομο, ακόμη και αν είναι ελάχιστα ή επιφανειακά εξοικειωμένος με το υπό μελέτη θέμα.
- Ξεκινήστε με μια εισαγωγή που περιγράφει την ερευνητική εργασία. Μπορεί να περιγραφεί ως πρόβλημα ή γρίφος που πρέπει να λυθεί.
- Περιγράψτε την κατάσταση και τις βασικές πηγές εξουσίας στις οποίες θα αναφερθείτε στην έκθεσή σας. Προσθέστε τυχόν απαραίτητες πληροφορίες ή περιγραφή της κατάστασης που είναι απαραίτητη για τον αναγνώστη να κατανοήσει τα δεδομένα που αναλύονται.
- Το αφηγηματικό στυλ πρέπει να χρησιμοποιείται σε όλη την υπόλοιπη εργασία σας. Στις ακόλουθες ενότητες, συμπεριλάβετε μια περιγραφή των μεθόδων που χρησιμοποιήθηκαν και των επιτευχθέντων αποτελεσμάτων. Προσθέστε πίνακες, γραφήματα, γραφήματα, φωτογραφίες και άλλα εργαλεία για να διευκολύνετε τον αναγνώστη να κατανοήσει την έρευνά σας.
- Περιγράψτε λεπτομερώς τυχόν ερωτήσεις και ανησυχίες που τέθηκαν ως αποτέλεσμα της έρευνας.
- Γράψτε τα συμπεράσματά σας. Εδώ πρέπει να αναφέρετε λεπτομερώς τις κύριες ερωτήσεις της μελέτης περίπτωσης και να προσπαθήσετε να διατυπώσετε πώς απαντά η έρευνα σε αυτές. Οι πληροφορίες δεν πρέπει να υποβάλλονται με τη μορφή τελικής απάντησης, αλλά ως απόδειξη μιας υπόθεσης. Μπορείτε επίσης να υποδείξετε τομείς για περαιτέρω έρευνα που μπορεί να βοηθήσουν στη μελέτη του προβλήματος.
7 Ελέγξτε τα γεγονότα και τις πληροφορίες. Εάν χρησιμοποιείτε αποσπάσματα από αναξιόπιστες πηγές, πρέπει να βρείτε επιβεβαίωση ή να τα αποκλείσετε.
- Αυτό το στάδιο αναφέρεται μερικές φορές ως "αυστηρή συμμόρφωση". Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο μελέτης περιπτώσεων είναι αξιόπιστο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλους σκοπούς, είναι επαληθεύσιμο (επικυρωμένο) και απολύτως αξιόπιστο.
8 Δημοσιεύστε μια έκθεση μελέτης περίπτωσης. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα έγγραφο όρου, έκθεση μάρκετινγκ ή δημοσίευση περιοδικού.

Συμβουλές

Θυμηθείτε ότι η τελική απάντηση στο ερευνητικό ερώτημα δεν είναι ο σκοπός της μελέτης περίπτωσης. Το καθήκον του είναι να αναπτύξει μία ή περισσότερες θεωρίες και υποθέσεις σχετικά με ένα δεδομένο ζήτημα.