Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέθοδος 1 από 3: Βρείτε χαμένες αποσκευές στο αεροδρόμιο
• Μέθοδος 2 από 3: Παρακολουθήστε τις αποσκευές σας στο διαδίκτυο
• Μέθοδος 3 από 3: Προσδιορίστε τις αποσκευές σας
• Συμβουλές

Εάν έχετε χάσει τις αποσκευές σας, μην ανησυχείτε! Μπορείτε να αναφέρετε στην αεροπορική εταιρεία για να βρείτε τις αποσκευές σας ή να υποβάλετε αξίωση. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας στο διαδίκτυο με τα στοιχεία της πτήσης σας. Μεταβείτε στον ιστότοπο της πτήσης σας, εισαγάγετε το όνομά σας και ενδεχομένως τον αριθμό αποσκευών ή τον αριθμό αναφοράς σας και βρείτε ξανά την αποσκευή σας.

Για να πας

Μέθοδος 1 από 3: Βρείτε χαμένες αποσκευές στο αεροδρόμιο

1. Μεταβείτε στον πάγκο της αεροπορικής εταιρείας σας για να αναφέρετε τις αποσκευές που λείπουν. Μόλις παρατηρήσετε ότι οι αποσκευές σας έχουν αφαιρεθεί, μεταβείτε σε έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας για βοήθεια. Μπορείτε να το κάνετε τόσο στο γραφείο εισιτηρίων όσο και όταν βρίσκεστε στην πύλη.
2. Υποδείξτε την εμφάνιση των αποσκευών σας και πού την είδατε τελευταία. Καταχωρίστε μια λεπτομερή περιγραφή των αποσκευών σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ειδικών χαρακτηριστικών αναγνώρισης, όπως ετικέτες αποσκευών ή εξωτερικά έντονα χρώματα. Φροντίστε να ενημερώσετε τον εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας πότε είδατε τελευταία την τσάντα σας.
   • Πείτε κάτι σαν, "Η φωτεινή μπλε βαλίτσα μου δεν βρισκόταν στην αποσκευή όταν βγήκα. Την τελευταία φορά που το είδα ήταν όταν πήγα να ελέγξω τις αποσκευές μου "ή" Νομίζω ότι οι αποσκευές μου είχαν κλαπεί. Είναι μια μικρή μαύρη βαλίτσα στους τροχούς με μοβ ετικέτα αποσκευών. Νόμιζα ότι βρισκόταν στο χώρο αποσκευών πάνω από το αεροπλάνο μου, αλλά δεν ήταν εκεί όταν κατέβηκα από το αεροπλάνο. "
3. Υποβάλετε αξίωση στον αεροσυνοδό. Εάν εσείς και ο εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας δεν μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας στο αεροδρόμιο, μπορούν να σας βοηθήσουν να υποβάλετε αξίωση. Συμπληρώστε τη φόρμα με το όνομά σας, τον αριθμό αναφοράς, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία πτήσης και μια περιγραφή των αποσκευών σας.
   • Μπορείτε επίσης να υποβάλετε αξίωση στο διαδίκτυο.
4. Περιμένετε μια κλήση ότι βρέθηκαν οι αποσκευές σας. Όταν υποβάλλετε αξίωση για τις αποσκευές σας, υποβάλλετε ένα αίτημα για αντικείμενα που χάθηκαν και βρέθηκαν. Η αεροπορική εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας όταν βρεθούν οι αποσκευές σας.
   • Θα μπορούσε να είναι ότι οι αποσκευές σας δεν έφτασαν εγκαίρως κατά τη διάρκεια της πτήσης που σας συνδέει ή ότι κάποιος κατά λάθος πήρε τη λάθος τσάντα.
5. Υποβάλετε αξίωση έκπτωσης εάν οι αποσκευές σας λείπουν για 12 ώρες ή περισσότερο. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν έκπτωση εάν ευθύνονται για καθυστερήσεις στην παραλαβή των αποσκευών σας. Αυτή η έκπτωση έχει τη μορφή ηλεκτρονικού ταξιδιωτικού κουπονιού και συνήθως καλύπτει 20 € ή 40 €
   • Μπορείτε να ζητήσετε από έναν υπάλληλο αεροπορικής εταιρείας να ζητήσει την έκπτωση για εσάς όταν βρίσκεστε στο αεροδρόμιο ή μπορείτε να το ζητήσετε από την άνεση του σπιτιού σας μεταβαίνοντας στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας σας.
   • Η έκπτωση σας θα σας αποσταλεί μέσω email.

Μέθοδος 2 από 3: Παρακολουθήστε τις αποσκευές σας στο διαδίκτυο

1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της αεροπορικής σας εταιρείας και μεταβείτε στη σελίδα "Αποσκευές με παραλαβή". Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο της αεροπορικής σας εταιρείας και μεταβείτε στην ενότητα "Αποσκευές" του ιστότοπου. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Παρακολούθηση παραδοτέων αποσκευών".
2. Εισαγάγετε το επώνυμό σας στην ενότητα "Έλεγχος αποσκευών". Στη σελίδα, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε λεπτομέρειες σχετικά με εσάς για να προσδιορίσετε τις αποσκευές σας.
3. Εισαγάγετε τον αριθμό αποσκευής ή τον αριθμό αναφοράς. Μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον αριθμό στην ετικέτα αποσκευών που τοποθετήσατε στην αποσκευή σας κατά την παραλαβή ή τον αριθμό αναφοράς. Ο αριθμός αναφοράς είναι ένας κωδικός 8 ή 10 ψηφίων που υπάρχει στις πληροφορίες αποσκευών σας. Αφού εισαγάγετε τον αριθμό, πατήστε "Μετάβαση" ή "Enter"
   • Ελέγξτε το φάκελο που παρέχεται από τον αεροσυνοδό που έλεγξε τις αποσκευές σας για τον αριθμό αναφοράς του αρχείου σας.
4. Ελέγξτε τη θέση των αποσκευών σας για να τις βρείτε. Αφού εισαγάγετε τα στοιχεία σας, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα με την τοποθεσία των αποσκευών σας. Αυτή η σελίδα θα σας ενημερώσει ότι η αποσκευή σας βρίσκεται στην αξίωση αποσκευών ή σε άλλη τοποθεσία, όπως το τερματικό ή άλλο αεροδρόμιο.
   • Θα δείτε επίσης εάν οι αποσκευές σας έχουν καθυστερήσει ή πιθανώς χαθούν. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την αεροπορική σας εταιρεία.

Μέθοδος 3 από 3: Προσδιορίστε τις αποσκευές σας

1. Χρησιμοποιήστε μια μοναδική ή έντονα χρωματισμένη θήκη για γρήγορη αναγνώρισή της. Ένας εύκολος τρόπος για να εντοπίσετε τις αποσκευές σας είναι να επιλέξετε μια ενδιαφέρουσα, μοναδική βαλίτσα που μπορείτε εύκολα να εντοπίσετε σε ένα πλήθος.Επιλέξτε ένα φωτεινό χρώμα όπως ροζ ή aqua ή ένα έντονο μοτίβο όπως λουλούδια, paisley ή πουά.
   • Ενώ οι βαλίτσες που ξεχωρίζουν είναι χρήσιμες για την εύρεση τους γρήγορα, λάβετε υπόψη ότι μπορούν να ξεχωρίζουν και για τους άλλους.
2. Επισυνάψτε μια εξατομικευμένη ετικέτα αποσκευών. Χρησιμοποιήστε μια εντυπωσιακή ετικέτα αποσκευών σε εντυπωσιακό σχήμα ή σε έντονο χρώμα για να παρακολουθείτε εύκολα τις τσάντες σας καθώς περνούν από τη ζώνη αποσκευών. Κάντε αυτό πριν κάνετε check in στις αποσκευές σας και βεβαιωθείτε ότι το όνομα και ο αριθμός επαφής σας είναι στην ετικέτα.
   • Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε ετικέτες αποσκευών με τη μορφή χαρακτήρων κινουμένων σχεδίων ή με χρώματα φθορισμού.
3. Αγοράστε μια συσκευή παρακολούθησης GPS ή Bluetooth για να σας βοηθήσουμε να βρείτε τις αποσκευές σας. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι συσκευών παρακολούθησης αποσκευών και ορισμένοι από αυτούς εντοπίζουν τις αποσκευές σας συνδέοντας σε smartphone. Μπορείτε να αναζητήσετε στο διαδίκτυο διαφορετικά μοντέλα και να κάνετε την επιλογή σας σύμφωνα με τις προτιμήσεις και τον προϋπολογισμό σας.
   • Ορισμένες επιλογές παρακολούθησης αποσκευών περιλαμβάνουν τα Trakdot, LugLoc και PocketFinder.
4. Δοκιμάστε μια εσωτερική συσκευή παρακολούθησης για να βρείτε τις τσάντες σας χωρίς smartphone. Οι περισσότερες από αυτές τις επιλογές παρακολούθησης έχουν μια φυσική συσκευή παρακολούθησης με σειριακό αριθμό. Η εταιρεία της συσκευής ή το άτομο που βρίσκει τις αποσκευές σας θα επικοινωνήσει μαζί σας όταν βρεθεί.
   • Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συσκευές όπως το I-Trak και το Global Bag Tag.
   • Πολλές από αυτές τις συσκευές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για άλλα αντικείμενα εκτός από τις αποσκευές σας και μπορείτε να βρείτε τις αποσκευές σας από οπουδήποτε.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη συσκευή σας. Κάθε μάρκα και μοντέλο θα έχουν ελαφρώς διαφορετικές οδηγίες.
   • Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα παρακολούθησης με smartphone, κατεβάστε την εφαρμογή και συνδεθείτε στη συσκευή σας.
   • Καταχωρίστε τον σειριακό αριθμό σας για άλλο εξοπλισμό, όπως εξηγείται στις οδηγίες.
6. Βρείτε τη βαλίτσα σας με το σύστημα παρακολούθησης αποσκευών. Θα λάβετε μια ειδοποίηση όταν βρεθούν οι αποσκευές σας, ως ειδοποίηση ώθησης στην εφαρμογή, μήνυμα κειμένου, e-mail ή τηλεφωνική κλήση. Η ειδοποίηση θα αναφέρει τη θέση των αποσκευών σας, ώστε να μπορείτε να παραλάβετε τις αποσκευές σας!
   • Εάν χρησιμοποιείτε smartphone, συνδέστε τον ιχνηλάτη στην εφαρμογή και η συσκευή θα βρει τις αποσκευές σας.
   • Εάν δεν χρειάζεστε εφαρμογή, εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό προϊόντος στον ιστότοπο για να αναζητήσετε τη συσκευή σας.

Συμβουλές

• Εάν μπορείτε, φέρτε μόνο χειραποσκευές. Με αυτόν τον τρόπο έχετε πάντα τις αποσκευές σας μαζί σας.
• Χρησιμοποιήστε μια κορδέλα, ένα κορδόνι ή μια ταινία για να αναγνωρίσετε εύκολα τις αποσκευές σας. Άλλες ιδέες περιλαμβάνουν φερμουάρ, μπρελόκ ή καραμπίνερ.
• Είναι καλή ιδέα να μεταφέρετε ένα αντίγραφο του δρομολογίου σας στις αποσκευές σας. Εάν οι αποσκευές σας χαθούν, το άτομο που το βρίσκει μπορεί να σας επιστρέψει τις αποσκευές σας πιο εύκολα.