Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέθοδος 1 από 2: Ανακτήστε τον παραβιασμένο λογαριασμό σας
• Μέθοδος 2 από 2: Αποτροπή μελλοντικών παραβιάσεων
• Προειδοποιήσεις
• Απαιτήσεις

Εάν οι φίλοι σας σας λένε ότι λαμβάνουν ανεπιθύμητα μηνύματα από τη διεύθυνση Hotmail (τώρα Outlook), υπάρχει πιθανότητα ο λογαριασμός σας να έχει παραβιαστεί. Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να αποθηκεύσετε τον λογαριασμό σας.

Για να πας

Μέθοδος 1 από 2: Ανακτήστε τον παραβιασμένο λογαριασμό σας

1. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης εάν μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε. Εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέσω των ερωτήσεων ασφαλείας, πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας το συντομότερο δυνατό.
   • Ελάτε με έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρων με συνδυασμό κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων.
   • Επαναφέρετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας, ακόμα κι αν δεν έχετε προβλήματα με τον λογαριασμό σας.
2. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας με τις ερωτήσεις ασφαλείας, μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Outlook. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο που λέει "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον λογαριασμό;".
   • Ακολουθήστε τις οδηγίες.
   • Ανακτήστε τον λογαριασμό σας εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν. Συμπληρώστε τη φόρμα στη σελίδα "Ανάκτηση λογαριασμού Microsoft" και περιμένετε να απαντήσει ένας τεχνικός. Αυτό συνήθως διαρκεί 3 εργάσιμες ημέρες.

Μέθοδος 2 από 2: Αποτροπή μελλοντικών παραβιάσεων

1. Βεβαιωθείτε ότι το Windows Update είναι πάντα ενεργό. Το Windows Update πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για να λαμβάνετε κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας.
2. Κατεβάστε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς με αυτόματες ενημερώσεις. Εάν ο λογαριασμός email σας έχει παραβιαστεί χρησιμοποιώντας spyware, ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να εντοπίσει και να απενεργοποιήσει το spyware.
3. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η Microsoft θα καταργήσει όλες τις ρυθμίσεις λογαριασμού εάν αναφέρετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί. Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σας μόνοι σας από το "Επιλογές", φτάνοντας εκεί κάνοντας πρώτα κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι επάνω δεξιά και επιλέγοντας "Περισσότερες ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου".
4. Ανακτήστε τα διαγραμμένα μηνύματα. Εάν η Microsoft διαπιστώσει ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, θα προωθήσει όλα τα μηνύματα σε ασφαλές μέρος.
   • Κάντε κλικ στο "Διαγραμμένο" στην αριστερή στήλη.
   • Κάντε κλικ στο "ανάκτηση διαγραμμένων μηνυμάτων" στο κάτω μέρος της σελίδας. Εάν η Microsoft εξακολουθεί να έχει μηνύματα στο διακομιστή, θα σταλούν πίσω στο φάκελο "Διαγραμμένο".

Προειδοποιήσεις

• Ποτέ μην απαντάτε σε email που ζητά τη διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Να είστε προσεκτικοί κατά την προβολή του email σας σε δημόσιο υπολογιστή. Κατά τη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή "Διατήρηση σύνδεσης" δεν είναι επιλεγμένη και κλείστε όλα τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης όταν τελειώσετε.

Απαιτήσεις

• Ισχυρός κωδικός πρόσβασης
• Ενημερωμένη έκδοση για Windows
• Πρόγραμμα κατά των ιών