Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέρος 1 από 3: Δώστε στο άλλο άτομο την αδιαίρετη προσοχή σας
• Μέρος 2 από 3: Εμφάνιση ανοιχτής γλώσσας σώματος
• Μέρος 3 από 3: Απάντηση χωρίς κρίση
• Συμβουλές
• Προειδοποιήσεις

Θέλετε να κυριαρχήσετε στην τέχνη της ακρόασης; Εάν έχετε την τάση να ονειρεύεστε όταν μιλάει κάποιος ή αν πιστεύετε ότι οι άνθρωποι δεν είναι πιθανό να εμπιστευτούν σε εσάς, τότε είναι καιρός να αρχίσετε να ασκείτε τις δεξιότητες ακρόασης. Η ενεργητική, αφοσιωμένη προσέγγιση στην ακρόαση θα βελτιώσει τη σχέση σας με τους άλλους και θα εμπλουτίσει την εμπειρία σας από τον κόσμο. Αν θέλετε να μάθετε πώς να ακούτε με πλήρη προσοχή και να αποκρίνετε με τέτοιο τρόπο ώστε οι άνθρωποι να θέλουν να συνεχίσουν να σας μιλούν, συνεχίστε να διαβάζετε.

Για να πας

Μέρος 1 από 3: Δώστε στο άλλο άτομο την αδιαίρετη προσοχή σας

1. Κατάργηση περισπασμών. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν κάποιος αρχίσει να μιλάει είναι να αφαιρέσετε οτιδήποτε μπορεί να σας αποσπάσει από τα λόγια του. Απενεργοποιήστε την τηλεόραση ή τον φορητό υπολογιστή σας σε κατάσταση αναμονής και απενεργοποιήστε αυτό που διαβάζετε. Είναι πολύ δύσκολο να ακούσετε και να καταλάβετε τι λέει κάποιος όταν περιβάλλεται από άλλους ήχους ή δραστηριότητες που φωνάζουν για την προσοχή σας.
   • Ανεξάρτητα από τη συνομιλία που έχετε στο τηλέφωνο ή αυτοπροσώπως, μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε έναν χώρο που δεν είναι περισπασμένος. Μεταβείτε σε ένα μέρος όπου δεν θα διακόπτεται από άλλα άτομα.
   • Πολλοί άνθρωποι βρίσκουν ευκολότερο να πραγματοποιούν πιο σε βάθος συνομιλίες έξω από το σπίτι, όπου υπάρχουν λιγότερες οθόνες και gadget που αποσπούν την προσοχή. Κάντε μια βόλτα μαζί στο πάρκο ή στη γειτονιά σας.
2. Μείνε συγκεντρωμένος. Όταν μιλάει το άλλο άτομο, εστιάστε σε αυτά που έχει να πει. Μην σκέφτεστε μπροστά από αυτό που θέλετε να απαντήσετε. Κοιτάξτε το πρόσωπο, τα μάτια και τη θέση του σώματος του άλλου ατόμου. Τι πραγματικά προσπαθεί να πει το άλλο άτομο;
   • Για να εστιάσετε και να ακούσετε πραγματικά, θα πρέπει να ερμηνεύσετε τις σιωπές κάποιου και τη γλώσσα του σώματός τους. Αυτός ο μη λεκτικός τρόπος επικοινωνίας είναι εξίσου σημαντικός με τις λέξεις.
3. Μην σκέφτεστε πάρα πολύ για το πώς συναντάτε. Πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να συγκεντρωθούν κατά τη διάρκεια συνομιλιών, επειδή ανησυχούν πολύ για το πώς εμφανίζονται στο άλλο άτομο. Μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε ότι αν κάποιος μοιράζεται τις σκέψεις του μαζί σας, αυτό το άτομο πιθανώς δεν σας κρίνει ταυτόχρονα. Ο ομιλητής είναι ευγνώμων για το ακουστικό. Μέρος του να είσαι καλός ακροατής είναι η ικανότητα να σταματήσεις να σκέφτεσαι τον εαυτό σου κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Εάν σκέφτεστε συνεχώς τις δικές σας ανασφάλειες ή ανάγκες, δεν δίνετε προσοχή σε αυτό που λέει το άλλο άτομο.
4. Να είστε συμπαθητικοί. Ένα άλλο κλειδί για την ακρόαση είναι να μπορείτε να βάζετε τον εαυτό σας στα παπούτσια του άλλου ατόμου. Εάν κάποιος σας εμπιστευτεί για τα προβλήματά του, βγείτε έξω από τον εαυτό σας και φανταστείτε πώς θα ήταν να είστε αυτό το άτομο. Η αληθινή επικοινωνία συμβαίνει όταν οι άνθρωποι καταλαβαίνουν ο ένας τον άλλον. Αναζητήστε κάτι με το οποίο μπορείτε να συσχετίσετε και κάντε ό, τι καλύτερο μπορείτε για να δείτε τα πράγματα από την οπτική γωνία του άλλου.
5. Γίνετε καλύτερος ακροατής. Ίσως έχετε ακούσει ότι υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της ακοής και της ακρόασης. Η ακοή αντιλαμβάνεται τους ήχους, ενώ η ακρόαση είναι η ικανότητα ερμηνείας αυτών των ήχων ως τρόπος κατανόησης του κόσμου και άλλων ανθρώπων. Οι αποχρώσεις σε αυτό που ακούτε πρέπει να τροφοδοτούν τα συμπεράσματα που βγάζετε ως ακροατής. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε από τον τόνο κάποιου εάν το άτομο είναι ευτυχισμένο, κατάθλιψη, θυμωμένο ή φοβισμένο. Τελικά, η βελτίωση της ακοής σας θα σας βοηθήσει να ακούσετε καλύτερα.
   • Εξασκηθείτε στην ακοή σας δίνοντας μεγαλύτερη προσοχή στους ήχους. Πότε ήταν η τελευταία φορά που έκλεισες τα μάτια σου και άφησες την ακοή σου να κινηθεί; Σταματήστε κάθε τόσο και απλώς ακούστε το περιβάλλον σας, ώστε να εκτιμήσετε καλύτερα τη γνώση που μπορεί να αποκτηθεί μέσω της ακοής.
   • Ακούστε μουσική περισσότερο. Είμαστε τόσο συνηθισμένοι στη μουσική στο παρασκήνιο που συχνά δεν την κάνουμε στο επίκεντρο της προσοχής μας. Κλείστε τα μάτια σας και ακούστε πραγματικά ένα ολόκληρο τραγούδι ή άλμπουμ. Προσπαθήστε να προσδιορίσετε τους μεμονωμένους ήχους. Εάν υπάρχουν πολλά στοιχεία, όπως στη συμφωνική μουσική, δοκιμάστε να ακούσετε ένα όργανο καθώς κινείται στη ροή ολόκληρης της ορχήστρας.

Μέρος 2 από 3: Εμφάνιση ανοιχτής γλώσσας σώματος

1. Γείρετε ελαφρά προς τα εμπρός. Αυτή η απλή γλώσσα του σώματος καθιστά σαφές στο άτομο που μιλά ότι θα θέλατε να ακούσετε περισσότερα. Το σώμα σας πρέπει να βλέπει το άτομο που μιλάει και το άνω μέρος του σώματός σας πρέπει να κλίνει προς τα εμπρός με ελαφρά γωνία. Αυτό δεν πρέπει να είναι υπερβολή για να είναι αποτελεσματικό.
2. Κάντε επαφή με τα μάτια, αλλά όχι πάρα πολύ. Κάνοντας επαφή με τα μάτια κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, δηλώνετε ότι το άτομο που ακούτε έχει την αδιαίρετη προσοχή σας. Η επαφή με τα μάτια είναι ένας πολύ σημαντικός τρόπος για την επίτευξη ανοικτής επικοινωνίας. Ωστόσο, δεν είναι καλό να διατηρείτε την επαφή με τα μάτια για πολύ καιρό, καθώς μπορεί να κάνει το άτομο που μιλάτε να αισθάνεται άβολα.
   • Η έρευνα δείχνει ότι κατά τη διάρκεια ιδιωτικών συνομιλιών, οι περισσότεροι άνθρωποι κάνουν οπτική επαφή για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα πριν κοιτάξουν μακριά.
3. Σφάλμα για επιβεβαίωση. Το να νιώσετε το κεφάλι σας είναι ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος να δείξετε στους ανθρώπους ότι είστε παρόντες στη συνομιλία. Μπορείτε να κουνάτε καταφατικά ή να ενθαρρύνετε το άτομο να μοιραστεί περισσότερα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κουνήσει τις σωστές στιγμές στη συνομιλία. Εάν κουνάτε όταν κάποιος λέει κάτι δυσάρεστο, μπορεί να αισθάνεται ότι δεν ακούτε πραγματικά.
   • Μπορείτε επίσης να ενθαρρύνετε το άτομο να συνεχίσει με σύντομες προφορικές απαντήσεις, όπως "Ναι", "Κατανοητό" ή "" Χαμ ".
4. Μην νευρικές ή καταρρέουν. Βεβαιωθείτε ότι η γλώσσα του σώματός σας εκφράζει ενδιαφέρον και όχι πλήξη. Εάν είστε απασχολημένοι με τον καθαρισμό των νυχιών σας, με το πάτημα των ποδιών σας, με τα χέρια σας διπλωμένα ή με το κεφάλι σας στο χέρι, οι περισσότεροι άνθρωποι θα τερματίσουν γρήγορα τη συνομιλία για να σας εμποδίσουν να βαρεθείτε. Καθίστε όρθιοι για να δείξετε ότι είστε στη συνομιλία.
   • Εάν δεν μπορείτε παρά να κινηθείτε νευρικά για να ακούσετε λόγω μιας κατάστασης, βρείτε διακριτικούς τρόπους για να το κάνετε αυτό, όπως κουνώντας τα πόδια σας ή πιέζοντας μια μπάλα πίεσης ενώ το άλλο χέρι σας στηρίζεται στο τραπέζι. Εάν δεν το θέσετε σε απλή θέα, πιθανότατα δεν τους πειράζει. Εάν ο συνεργάτης συνομιλίας σας ρωτάει, εξηγήστε ότι αυτό σας βοηθά να ακούσετε και, στη συνέχεια, ρωτήστε αν μπορεί να συνεχίσει.
5. Χρησιμοποιήστε τις κατάλληλες εκφράσεις του προσώπου. Η ακρόαση είναι ενεργή, όχι παθητική. Επομένως, είναι επίσης σημαντικό να ανταποκρίνεστε στα λόγια των ανθρώπων - διαφορετικά θα μπορούσαν να μιλούν σε έναν τοίχο. Δείξτε το ενδιαφέρον σας με το χαμόγελο, το γέλιο, το συνοφρύωμα, το νεύμα και κάνοντας άλλες εκφράσεις και χειρονομίες που είναι κατάλληλες για την ώρα.

Μέρος 3 από 3: Απάντηση χωρίς κρίση

1. Μην διακόψετε το άλλο. Είναι αγενές να διακόπτετε κάποιον ενώ μιλάει γιατί δείχνει ότι δεν ακούτε πραγματικά - φοβάστε πολύ ότι η συμβολή σας θα χαθεί. Εάν έχετε την τάση να παρέμβετε με τη δική σας γνώμη πριν τελειώσει ο άλλος χρήστης, δοκιμάστε να σπάσετε αυτήν τη συνήθεια.Περιμένετε ένα άτομο να ολοκληρώσει τη σκέψη του πριν κάνει μια προφορική απάντηση.
   • Εάν διακόψετε το άλλο άτομο (όλοι το κάνουν αυτό κατά καιρούς), είναι καλή ιδέα να ζητήσετε συγγνώμη για αυτό και να ζητήσετε από το άτομο να συνεχίσει την ιστορία του.
2. Κανε ερωτησεις. Κρατήστε τους άλλους ανθρώπους να μιλούν ρωτώντας ερωτήσεις που δείχνουν ότι έχετε ακούσει και θα θέλατε να μάθετε περισσότερα. Μπορείτε να κάνετε μια απλή ερώτηση, όπως "Τι συνέβη στη συνέχεια;" Ή κάτι συγκεκριμένο σχετικά με το θέμα. Η συγκατάθεση σχολίων όπως "Συμφωνώ!" Και "Συμφωνώ" μπορεί επίσης να βοηθήσει στη συνέχιση της συνομιλίας.
   • Μπορείτε να επαναλάβετε κάτι που κάποιος σας λέει ως έναν τρόπο να ξεκαθαρίσετε το σημείο του.
   • Εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε πόσο προσωπικές θα είναι οι ερωτήσεις σας. Εάν οι ερωτήσεις σας ερμηνευθούν ως υπερβαίνοντας τα σύνορα, η συνομιλία θα τερματιστεί σύντομα.
3. Μην είσαι κριτικός. Προσπαθήστε να είστε ανοιχτοί στην άποψη του άλλου ατόμου, ακόμα κι αν δεν συμφωνείτε με ένα θέμα. Η κριτική σε ό, τι είπε το άτομο επειδή νομίζατε ότι κάτι ήταν ανεπαρκές ή ανόητο είναι ένας σίγουρος τρόπος για να εμποδίσετε το άτομο να εμπιστευτεί σε σας. Ένας καλός ακροατής παραμένει όσο το δυνατόν πιο αμερόληπτος. Εάν έχετε ένα αντίθετο επιχείρημα, περιμένετε το άτομο να εκφράσει την άποψή του προτού διαφωνήσει.
4. Απαντήστε ειλικρινά. Όταν είναι η σειρά σας να μιλήσετε, να απαντήσετε ειλικρινά και ανοιχτά - αλλά πάντα ευγενικά. Εάν σας ζητηθεί, δώστε συμβουλές στο άτομο. Εάν θέλετε να βελτιωθεί η σχέση σας και εμπιστεύεστε το άτομο με το οποίο μιλάτε, είστε πρόθυμοι να μοιραστείτε τις απόψεις και τα συναισθήματά σας. Συνεισφέροντας κάτι προσωπικό στη συνομιλία, ολοκληρώνετε την ακρόαση όμορφα.

Συμβουλές

• Εξασκηθείτε στην ακρόαση με κάτι διασκεδαστικό ή ενημερωτικό. Ακούστε ένα ηχητικό βιβλίο ή μια ηχογράφηση από έναν χιούμορ ή κωμικό, ή ακούστε το ραδιόφωνο.
• Μην ακούτε μόνο τους ανθρώπους. Κατά καιρούς, συντονίστε την ακοή σας σε θορύβους στο παρασκήνιο ή στους ήχους της πόλης. Ακόμα καλύτερα, κάντε μια βόλτα στο δάσος ή στα λιβάδια και ακούστε τους ήχους της φύσης.
• Δώστε προσοχή στον τόνο, στους τρόπους, στην ομιλία, στους τόνους και στις συνήθειες ενός ατόμου. Σκάσε και αφήστε το άλλο άτομο να μιλήσει. Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, απαντήστε με ερωτήσεις, χειρονομίες και λέξεις που δείχνουν ότι ακούτε. Βάλτε τον εαυτό σας στα παπούτσια των άλλων. Σκεφτείτε πώς αισθάνονται οι άλλοι ή τι σκέφτονται.
• Όταν ακούτε κάποιον που μιλάει γρήγορα, πιθανώς σε άλλη γλώσσα, προσπαθήστε πάντα να φανταστείτε το νόημα του τι λέγεται και την ουσία της συνομιλίας, παρά τις συγκεκριμένες λέξεις και φράσεις που χρησιμοποιούν. Μην προσπαθήσετε να καταλάβετε τι λένε με λόγια, αλλά τι θέλουν να σας μεταφέρουν και να σχηματίσετε μια εικόνα.

Προειδοποιήσεις

• Ο υπερβολικά δυνατός θόρυβος μπορεί να βλάψει την ακοή σας. Φοράτε προστατευτική ακοή ή καλύψτε τα αυτιά σας.