Συγγραφέας:
John Stephens
Ημερομηνία Δημιουργίας:
27 Ιανουάριος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης:
1 Ιούλιος 2024
Περιεχόμενο
Εάν η συσκευή Kindle δεν ανταποκρίνεται ή παρουσιάζεται συχνά σφάλμα, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα προσπαθώντας να εγκαταστήσετε ξανά τη συσκευή. Η τυπική μέθοδος soft reset συνήθως επιλύει τα περισσότερα προβλήματα, αλλά μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε ξανά την αρχική σκληρή επαναφορά για μακροπρόθεσμη επιδιόρθωση. Ευτυχώς, με κάθε συσκευή Kindle, μπορείτε να κάνετε μερικά βασικά βήματα για να επαναφέρετε τη σωστή λειτουργικότητα της συσκευής.
Βήματα
Μέρος 1 από 3: Προετοιμαστείτε πριν από την επανεγκατάσταση του Kindle
Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση πριν ξεκινήσετε. Μερικές φορές το Kindle μπορεί να φράξει με διακόπτη on / off. Σε αυτό το σημείο, η οθόνη σταματά να ανταποκρίνεται ή τα κουμπιά είναι προσωρινά ανενεργά. Απλώς απενεργοποιήστε το Kindle, συνδέστε το σε φορτιστή και ενεργοποιήστε το Kindle. Είναι καλύτερο να το δοκιμάσετε πρώτα, ώστε να μην χρειάζεται να αφιερώσετε πολύ χρόνο στη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων.
Επιλέξτε τη μέθοδο soft reset ή hard reset (επιστροφή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις). Η μέθοδος soft reset δεν θα διαγράψει τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης ή τα ηλεκτρονικά βιβλία. Αυτή είναι μια μέθοδος για να κάνετε το Kindle να τρέχει πιο γρήγορα ή να βγείτε από την οθόνη που δεν αποκρίνεται. Η μέθοδος σκληρής επαναφοράς θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και θα επαναφέρει το Kindle στις αρχικές του ρυθμίσεις. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο μόνο όταν τελειώσετε με τρόπους, που σημαίνει ότι το Kindle σας έχει σοβαρά προβλήματα, η οθόνη δεν ανταποκρίνεται συνεχώς, εσωτερική ζημιά κ.λπ.- Εάν έχετε δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά πολλές φορές, ίσως αυτή είναι η στιγμή που θα πρέπει να εκτελέσετε μια επαναφορά σκληρού δίσκου.
- Η εξυπηρέτηση πελατών της Amazon είναι εξαιρετική, βοηθώντας σας να αποκτήσετε την καλύτερη δυνατή εφαρμογή
- Εάν πέσετε κατά λάθος το Kindle ή το ρίξετε στο νερό, είναι καλύτερο να το φέρετε σε έναν τεχνικό. Η Amazon προσφέρει δωρεάν ανταλλαγή εάν το προϊόν εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση. Εάν το προϊόν είναι εκτός εγγύησης, μπορεί να σας στείλει ένα επισκευασμένο Kindle με έκπτωση.
Φόρτιση Kindle. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα για τη μέθοδο soft reset ή hard reset. Συνδέετε το Kindle στην τροφοδοσία χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο φορτιστή. Βεβαιωθείτε ότι το τμήμα μπαταρίας που εμφανίζεται στο πάνω μέρος της αρχικής οθόνης είναι γεμάτο. Αφού ολοκληρωθεί η φόρτιση, αποσυνδέστε το φορτιστή Kindle.- Το Kindle πρέπει να έχει τουλάχιστον 40% μπαταρία για να μπορεί να εκτελέσει τη μέθοδο σκληρής επαναφοράς.
Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κωδικών πρόσβασης και σημαντικών αρχείων. Όταν διαγράφετε δεδομένα στο Kindle, όλα τα δεδομένα στη συσκευή θα χαθούν. Το περιεχόμενο που αγοράσατε στο Amazon θα εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένο στον λογαριασμό σας και μπορεί να φορτωθεί ξανά. Τα ηλεκτρονικά βιβλία και οι εφαρμογές τρίτων, ωστόσο, πρέπει να αποθηκευτούν ξεχωριστά. Αυτό γίνεται συνδέοντας το Kindle με το φορητό υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB. Μπορείτε να κάνετε κλικ και να σύρετε τα πάντα σε έναν ειδικό φάκελο από τις λήψεις σας. διαφήμιση
Μέρος 2 από 3: Εκτελέστε μια μέθοδο μαλακής επαναφοράς για το Kindle
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά για την πρώτη γενιά Kindle (1η γενιά). Πρώτα, απενεργοποιήστε την τροφοδοσία. Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα του Kindle και αφαιρέστε την μπαταρία. Περιμένετε ένα λεπτό πριν επιστρέψετε την μπαταρία στην αρχική της θέση. Κλείστε το πίσω κάλυμμα του Kindle και ενεργοποιήστε το.
- Για να αφαιρέσετε την μπαταρία από το Kindle σας, χρησιμοποιήστε ένα νύχι ή ένα μυτερό αντικείμενο όπως ένα στυλό. Μην χρησιμοποιείτε ψαλίδι ή μαχαίρι καθώς μπορεί να καταστρέψει την μπαταρία.
- Βεβαιωθείτε ότι το πίσω κάλυμμα του Kindle είναι καλά κλειστό. Θα πρέπει να ακούσετε έναν ήχο "κλικ" όταν το καπάκι είναι καλά κλειστό.
Επανεγκαταστήστε το Kindle Second Generation (Second Generation) ή / και μεταγενέστερο. Πρώτα, κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 20 δευτερόλεπτα. Σύρετε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε το ακίνητο για 20 έως 30 δευτερόλεπτα πριν αφήσετε το χέρι σας. Αυτό δίνει εντολή στη συσκευή να επανεκκινήσει, και όχι απλώς να την απενεργοποιήσετε. Η οθόνη επανεκκίνησης (όλα μαύρα ή φωτεινά) θα εμφανιστεί μόλις απελευθερώσετε το κουμπί λειτουργίας.
Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του Kindle. Το Kindle θα επανεκκινηθεί σε ένα ή δύο λεπτά. Να είστε υπομονετικοί και να δώσετε στη συσκευή χρόνο για να ολοκληρώσετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, η συσκευή θα ανοίξει ξανά μόνη της. Εάν το Kindle δεν ανοίξει ξανά μετά από 10 λεπτά, ενεργοποιήστε το κουμπί λειτουργίας χειροκίνητα.
- Υπάρχει πιθανότητα η οθόνη να σταματήσει να λειτουργεί κατά την επανεκκίνηση του Kindle. Αυτό συμβαίνει όταν το Kindle δεν αποκρίνεται στην οθόνη επανεκκίνησης για περισσότερο από 10 λεπτά.
Φόρτιση Kindle. Εάν η συσκευή σας σταματήσει να λειτουργεί κατά την επανεκκίνηση ή δεν ανταποκρίνεται σε μια εντολή επαναφοράς, συνδέστε το Kindle σε μια πηγή τροφοδοσίας και φορτίστε για 30 λεπτά ή περισσότερο. Βεβαιωθείτε ότι το Kindle έχει αρκετό χρόνο για να φορτίσει πλήρως. Εάν αποσυνδέσετε το Kindle από την τροφοδοσία πολύ σύντομα, ίσως χρειαστεί να επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για άλλη μια φορά. Αφού φορτίσετε το Kindle, σύρετε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε το για περίπου 20 δευτερόλεπτα. Η οθόνη εκκίνησης θα επανεμφανιστεί. Περιμένετε ένα ή δύο λεπτά για να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής προτού μπορέσετε να ελέγξετε. Αυτό θα ολοκληρώσει την επανεγκατάσταση.
Δοκιμάστε τη λειτουργικότητα του Kindle. Περιηγηθείτε στις σελίδες επιλογής βιβλίων με το βέλος στη μία πλευρά του Kindle. Πατήστε τα κουμπιά στο κάτω μέρος του Kindle σας για να δείτε εάν λειτουργούν σωστά. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το Kindle για να δείτε πώς αποκρίνεται.Συνεχίστε τις δοκιμές και δοκιμάστε το Kindle σας μέχρι να είστε σίγουροι ότι λειτουργεί σωστά. Εάν η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά, μπορείτε να επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα ή να εκτελέσετε τη μέθοδο σκληρής επαναφοράς. διαφήμιση
Μέρος 3 από 3: Επανεγκαταστήστε το Kindle στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
Επιστρέψτε την πρώτη γενιά Kindle (Generation 1) στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Πρώτα, ενεργοποιείτε το κουμπί λειτουργίας. Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα της συσκευής με το άκρο του νυχιού σας ή ένα αιχμηρό αντικείμενο. Βρείτε μια μικρή τρύπα - είναι το κουμπί επαναφοράς. Χρησιμοποιήστε ένα στυλό ή οδοντογλυφίδα για να πατήσετε το κουμπί για περίπου 30 δευτερόλεπτα ή μέχρι να απενεργοποιηθεί το Kindle. Περιμένετε να γίνει αυτόματη επανεκκίνηση του Kindle.
Επαναφορά δεύτερης γενιάς Kindle (δεύτερη γενιά). Σύρετε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Αμέσως μετά από αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home έως ότου ανάψει η οθόνη Kindle. Στη συνέχεια, περιμένετε να γίνει αυτόματη επανεκκίνηση του Kindle.
Επιστρέψτε το πληκτρολόγιο Kindle στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 15-30 δευτερόλεπτα. Μετά από αυτό το βήμα, περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του Kindle. Αυτό θα επαναφέρει τις αρχικές ρυθμίσεις Kindle. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να επαναλάβετε και να δοκιμάσετε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι το Kindle είναι πλήρως φορτισμένο.
Επαναφορά Kindle DX. Απλά πρέπει να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα. Το Kindle θα σβήσει και η οθόνη είναι μαύρη. Στη συνέχεια, περιμένετε να γίνει αυτόματη επανεκκίνηση του Kindle. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι το Kindle διαθέτει τουλάχιστον 40% μπαταρία, ώστε να μπορείτε να εκτελέσετε τη μέθοδο σκληρής επαναφοράς.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Kindle Touch. Πρώτα, κάντε κλικ στο κουμπί "Αρχική σελίδα". Στη συνέχεια, κάνετε κλικ στο "Μενού" στην οθόνη. Όταν εμφανιστεί η γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις". Τέλος, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του Kindle.
Επανεκκινήστε και επαναφέρετε το Kindle 5-Way Controller - συμπεριλαμβανομένου του Kindle τέταρτης και πέμπτης γενιάς. Ανοίξτε τη σελίδα "Μενού" στο Kindle. Επιλέξτε "Ρυθμίσεις" και μετά "Μενού" ξανά. Τέλος, επιλέξτε "Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις" και περιμένετε να γίνει αυτόματη επανεκκίνηση του Kindle.
Επανεγκαταστήστε το Kindle Paperwhite. Πρώτα πρέπει να επιλέξετε "Μενού" στην κύρια οθόνη. Επιλέξτε "Ρυθμίσεις" στην οθόνη που εμφανίζεται. Αφού κάνετε κλικ στο "Ρυθμίσεις", επιστρέψτε στο "Μενού", μετακινηθείτε προς τα κάτω στη νέα οθόνη και επιλέξτε "Επαναφορά συσκευής". Η οθόνη θα εμφανίσει μια προειδοποίηση, επιτρέποντάς σας να βγείτε από την επανεγκατάσταση του Kindle. Εάν επιλέξετε "Ναι", θα αρχίσετε να επαναφέρετε το Kindle στις αρχικές του ρυθμίσεις.
Διαγραφή δεδομένων σχετικά με το Kindle Fire και το Fire HD. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο μενού στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε "Περισσότερα ...". Κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις" και μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε τη "Συσκευή" και κάντε κλικ σε αυτήν. Τώρα περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του Kindle. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία της συσκευής είναι πλήρως φορτισμένη πριν δοκιμάσετε ξανά. διαφήμιση
Συμβουλή
- Εάν η επανεγκατάσταση του Kindle δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την Amazon στη διεύθυνση http://www.amazon.com/contact-us. Μπορείτε επίσης να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης Amazon Kindle στο 1-866-321-8851 ή διεθνώς 1-206-266-0927.
- Δοκιμάστε το πολλές φορές. Μερικές φορές το Kindle θα αποκρίνεται μετά από επανεκκίνηση. Πρέπει να το κάνετε αυτό δύο ή τρεις φορές.
- Σταματήστε μια στιγμή ανάμεσα σε κάθε επανάληψη. Δεν πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του Kindle επανειλημμένα. Κάντε ένα διάλειμμα στο Kindle σας. Μπορείτε επίσης να φορτίσετε το Kindle σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Προειδοποίηση
- Εάν ανησυχείτε ότι το Kindle σας αντιμετωπίζει σοβαρό πρόβλημα, θα πρέπει να το πάρετε σε έναν τεχνικό. Δεν πρέπει να επισκευάσετε μόνοι σας τη συσκευή.
- Διατηρείτε πάντα αντίγραφο ασφαλείας των ηλεκτρονικών βιβλίων και των κωδικών πρόσβασης. Ακόμη και με τη μέθοδο μαλακής επαναφοράς, ενδέχεται να χάσετε πληροφορίες.
