Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλή

Η τέχνη της κριτικής παρέχει κίνητρο για ένα άτομο να είναι πιο ώριμο και να μην αισθάνεται άβολα ή να ντρέπεται όταν επικρίνεται. Η εποικοδομητική κριτική βοηθά το άλλο άτομο να βελτιώσει τη συμπεριφορά του και να αποφύγει τις κατηγορίες, την κριτική και τις προσωπικές επιθέσεις. Η εποικοδομητική κριτική πρέπει να είναι θετική και να επικεντρώνεται σε έναν σαφή, εφικτό στόχο.

Βήματα

Μέρος 1 από 3: Κάνοντας εποικοδομητική κριτική

1. 

   Παρατηρήστε τη διαφορά μεταξύ εποικοδομητικής κριτικής και καταστροφικής κριτικής. Η εποικοδομητική κριτική βελτιώνει τη συμπεριφορά ενός ατόμου και τους ενθαρρύνει να αλλάξουν θετικά. Εν τω μεταξύ, η καταστροφική κριτική επικρίνει και αποθαρρύνει το άτομο.
   • Η καταστροφική κριτική μειώνει την αξιοπρέπεια, τις δυσπιστίες και βλάπτει τους άλλους.
   • Η εποικοδομητική κριτική, από την άλλη πλευρά, βελτιώνει μια συγκεκριμένη συμπεριφορά χωρίς να προκαλεί προσωπική επίθεση. Η αυτοεκτίμησή τους δεν θα πληγωθεί.

2. 

   
   
   Φήμη και πελατεία. Ο λόγος που επικρίνετε τη δουλειά ή τη συμπεριφορά κάποιου επηρεάζει τον τρόπο που κάνετε σχόλια. Εάν έχετε έναν απερίγραπτο λόγο διαφορετικό από το ότι θέλετε να βοηθήσετε κάποιον να βελτιωθεί, στην επιφάνεια είναι αρνητικό. Σκεφτείτε αν η κριτική που σκοπεύετε να μεταδώσετε είναι πραγματικά χρήσιμη.
   • Η καλή θέληση δεν λαμβάνει πάντα θετική απάντηση. Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν φίλο που πρόσφατα κέρδισε πολύ βάρος από την τελευταία φορά που συναντηθήκατε, η συμβουλή σας να της χάσει βάρος επειδή η υγεία της μπορεί να ακούγεται σαν κακή, και στην πραγματικότητα, μπορεί θα αισθανθείς πληγωμένος. Η κριτική είναι ένα από αυτά τα πράγματα όπου η πρόθεση είναι λιγότερο σημαντική από ό, τι πραγματικά λέτε και κάνετε.
   • Αντί να ενεργείτε στην ώθηση, σκεφτείτε κριτικά και αναρωτηθείτε πώς θα ήταν αν είπατε σε κάποιον τι σκέφτεστε. Θα επιλέξετε τις σωστές λέξεις; Πώς θα τα επηρεάσουν πιθανά κοινωνικά και πολιτικά προβλήματα; Είναι αυτή η κριτική κατάλληλη για εσάς; Για παράδειγμα, εάν θέλετε να ασκήσετε κριτική σε έναν φίλο για το βάρος της και γεννηθείτε με μια λεπτή φιγούρα, σκεφτείτε πώς θα ένιωθε όταν έλαβε σχόλια από εσάς επειδή είστε άτομα που δεν είχαν ποτέ δυσκολία να χάσουν βάρος ή δεν είχαν ποτέ διαφοροποιηθεί με βάση τα προβλήματα βάρους.

3. 

   
   
   Έχει η κριτική έναν καλό λόγο; Εάν κάποιος θέλει να λάβει σχόλια από εσάς και είναι πρόθυμος να αλλάξει, τότε η εποικοδομητική κριτική έχει καλό λόγο. Θα έχει θετικό αντίκτυπο στη ζωή τους;
   • Η απροσδόκητη κριτική μπορεί να βλάψει τους άλλους. Εάν το πρόβλημα δεν είναι πολύ σημαντικό, όπως αν δεν σας αρέσει η ντουλάπα του φίλου σας επειδή φοράει πάρα πολύ ροζ και θέλετε να της το πείτε απευθείας, αλλά είναι καλύτερο να μην πείτε τίποτα. … Εάν δεν αισθάνεστε ότι η κατάσταση είναι κατάλληλη να την επικρίνετε ή να την βλάψετε σε κάποιο βαθμό.Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε την κριτική ως μέθοδο για να βοηθήσετε τους άλλους, όχι τον εαυτό σας ή να θέλετε οι άλλοι να ακούσουν τη γνώμη σας.

4. 

   
   
   Αποφασίστε εάν έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε κριτική. Εάν έχετε το καθεστώς, την εξουσία ή κάποιος ζητά ειλικρινά τη γνώμη σας, είναι εντάξει να κάνετε εποικοδομητική κριτική.
   • Για παράδειγμα, εάν διευθύνετε μια εταιρεία και ήρθε η ώρα να κάνετε τριμηνιαίες αξιολογήσεις εργαζομένων, τότε πρέπει να αξιολογήσετε την απόδοση των εργαζομένων και να συζητήσετε στρατηγικές για τη βελτίωση της απόδοσης της εταιρείας, αν το πιστεύετε. εξακολουθεί να έχει την ικανότητα να μεγαλώνει.

5. 

   
   
   Επιλέξτε ώρα και τόπο. Είναι σημαντικό να επιλέξετε έναν κατάλληλο, ήσυχο χρόνο και τόπο για να δώσετε κριτική όταν κανείς δεν είναι παρών, γιατί η κριτική στο κοινό είναι πραγματικά αγχωτική. Για παράδειγμα, είναι κακή ιδέα να αξιολογείτε την απόδοση κάθε υπαλλήλου μπροστά από τους συνομηλίκους τους κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης εργαζομένων στην εταιρεία.
   • Προγραμματίστε μια συνάντηση με το άτομο που θέλετε να επικρίνετε. Οργανώστε έναν χώρο συσκέψεων ιδιωτικά, με ασφάλεια, παρόμοιο με ένα γραφείο. Η συνάντηση θα πρέπει να έχει αρκετό χρόνο για συνομιλία σε περίπτωση που το άλλο άτομο θέλει να κάνει κάποιες ερωτήσεις και θέλει να απαντήσει στα σχόλιά σας. Είναι σημαντικό να μην πιέζετε ή να βιάζεστε όταν συναντάτε, έτσι ώστε το άλλο άτομο να αισθάνεται αγαπημένο και σεβαστό και να μην εγκαταλείπεται και απομονωμένος.
   • Το περιβάλλον στο οποίο μιλάτε πρέπει να είναι ουδέτερο και ευχάριστο. Εάν εμπιστεύεστε κάποιον που αγαπάτε, τότε είναι καλύτερο να βγείτε από το σπίτι για μια βόλτα μαζί ή να οδηγήσετε σε ένα μέρος που απολαμβάνετε και οι δύο.
   • Εάν μιλάτε με έναν συνάδελφο ή έναν μαθητή, τότε συναντηθείτε σε μια αίθουσα συνεδριάσεων ή σε έναν ουδέτερο χώρο όπου έχετε κάποιο απόρρητο.
   διαφήμιση

Μέρος 2 από 3: Εποικοδομητική κριτική κριτική

1. 

   
   
   Ξεκινήστε θετικά. Μπορείτε πάντα να μιλάτε για κάτι θετικό όταν κάνετε εποικοδομητική κριτική, ακόμα κι αν είναι απλώς μια προσπάθεια που έχει δείξει το άλλο άτομο. Ξεκινήστε δείχνοντας την εκτίμησή σας για την ειλικρίνεια και την ειλικρίνεια (μπορείτε ακόμη και να επαναλάβετε έτσι "Σας ευχαριστώ που κάνετε x, y και z ...") για να κάνετε το άλλο άτομο να αισθανθεί εκτιμούνται. Μετά από αυτό, συνεχίστε να κάνετε εποικοδομητική κριτική.
   • Κάθε φορά που ζητάτε από κάποιον να αλλάξει, ξεκινήστε θετικά. Αυτό θα αποφέρει επίσης καλά αποτελέσματα και πρόοδο.

2. 

   
   
   Μην βάζετε προσωπικά συναισθήματα σε αυτό. Εάν κάνετε ένα σχόλιο για ένα προσωπικό ζήτημα, είναι πιθανό να σας αγγίξει. Εάν εμφανιστεί θυμωμένος και απογοητευμένος, η γλώσσα του σώματος και ο τόνος της φωνής σας θα βάλει το άλλο άτομο στην άμυνα, θα κρύψει την κατάστασή του και συχνά σπάνια λαμβάνει υπόψη την κριτική σας.
   • Μείνε ήρεμος. Μπορεί να αισθάνεστε ανήσυχοι όταν κάνετε σχόλια και δυσκολεύεστε να προβλέψετε την αντίδραση του άλλου ατόμου. Διατηρήστε μια ισορροπημένη στάση, συνοψίζοντας τα βασικά σημεία και έχοντας κατά νου τον σκοπό σας. Εάν η συναισθηματική ένταση αυξάνεται, τερματίστε τη συζήτηση. Ξεκινήστε ξανά όταν είστε ήρεμοι.

3. 

   
   
   Χαμογελάστε και χρησιμοποιήστε φιλική γλώσσα του σώματος. Ενημερώστε το άλλο άτομο ότι σας συμπαθεί. Αυτό θα σας κάνει να νιώσετε καλύτερα και να τους ενημερώσετε ότι το έχετε επίσης βιώσει.
   • Διατηρήστε σταθερή επαφή με τα μάτια χωρίς να σέβεστε τους άλλους.
   • Κρατήστε το σώμα σας άνετο χωρίς να διασχίσετε τα πόδια ή τα χέρια σας. Διασχίζοντας καλά τα χέρια και τα πόδια σας δείχνει ότι αισθάνεστε συγκλονισμένοι ή θυμωμένοι. Αντ 'αυτού, καθώς το σώμα σας γίνεται πιο ανοιχτό, θα έχετε την ευκαιρία να μιλήσετε και να μιλήσετε άνετα με το άλλο άτομο.

4. 

   
   
   Δώστε προσοχή στον τόνο. Διατηρήστε τη φωνή σας ήρεμη και φιλική. Ο τόνος της φωνής σας μπορεί να μεταφέρει πολλά πράγματα και μερικές φορές ακόμη περισσότερο αποτέλεσμα από τις λέξεις που χρησιμοποιείτε.
   • Αποφύγετε την αύξηση ή τη διακοπή της ομιλίας. Μιλήστε με το άτομο με το οποίο θα επικρίνετε με έναν τόνο που θα αισθανόσασταν άνετα όταν η κατάσταση αντιστραφεί.

5. 

   
   
   Αποφύγετε την αρνητική γλώσσα, κριτική και επίθεση σε άλλους. Αυτό θα μειώσει τον κίνδυνο να αντιδράσει ο κριτικός αμυντικά ή θυμωμένος.
   • Αποφύγετε τη σκληρή γλώσσα, εκτιμήστε τους άλλους, όπως "κάνετε λάθος" και "η γνώμη σας είναι ηλίθια."
   • Εκφράστε την κριτική σας στις δηλώσεις "Εγώ" για να εκφράσετε από τη δική σας εμπειρία και επίσης να δείξετε πώς οι ενέργειες του άλλου ατόμου επηρεάζουν εσάς ή την κατάστασή σας. Για παράδειγμα, "Νομίζω ότι αυτή η έκθεση πρέπει να βελτιωθεί. Ήθελα να δω μια σαφέστερη συζήτηση για τις κύριες ιδέες, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τον σκοπό που πρέπει να εργαστούμε."
   • Αποφύγετε δηλώσεις που ξεκινούν με "εσάς" που είναι άμεσα επικριτικές για άτομα που έχουν επικριθεί. Για παράδειγμα, αντί να πείτε, "Συντάξατε μια αναφορά που απέτυχε να επικοινωνήσει αποτελεσματικά την κύρια ιδέα", δοκιμάστε να πείτε κάτι σαν "Αυτή η αναφορά θα έπρεπε να καλύπτει τις κύριες ιδέες με περισσότερες λεπτομέρειες."

6. 

   Να είστε συγκεκριμένοι. Όσο πιο σχολαστική και ακριβής η ανατροφοδότηση, τόσο πιο πρακτικό σημαίνει για τον ακροατή. Εστίαση σε βασικά σημεία που είναι αντίθετα με τη δική σας γνώμη. Απλώς πείτε στο άλλο άτομο ότι δεν σας αρέσουν μερικά από τα αδύνατα πράγματα. Αντ 'αυτού, χωρίστε τα σχόλια σε διάφορα σημαντικά σημεία και δώστε μερικά συγκεκριμένα παραδείγματα που σχετίζονται με κάθε ιδέα, ώστε το άλλο άτομο να ξέρει πώς να συνεχίσει να ενεργεί. Εδώ είναι ένα παράδειγμα αναφοράς:
   • Ένας υπάλληλος μόλις ολοκλήρωσε μια αναφορά για μερικά νέα εστιατόρια στην πόλη σας. Διαβάσατε την αναφορά και σχολιάσατε όπως "Το δοκίμασα, αλλά το βρήκα δεν είναι ενδιαφέρον. Παρακαλώ ξαναγράψτε το". Το γεγονός ότι κάποιος «αρέσει» ή «δεν του αρέσει» κάτι είναι υποκειμενικό και δεν υποδεικνύει ένα συγκεκριμένο πρότυπο, το οποίο μπορεί να δυσκολεύει τους άλλους να κατανοήσουν τι πρέπει να γίνει για να βελτιωθεί. Αντ 'αυτού, εντοπίστε πού βρίσκεται το κύριο πρόβλημα στην κριτική σας και δώστε μερικά συγκεκριμένα παραδείγματα όπως αυτό: "Υπήρχε μια προσπάθεια να μάθουμε για αυτά τα εστιατόρια, αλλά το δύσκολο μέρος. Η περιγραφή του εστιατορίου πρέπει να είναι πιο προσεκτική και λεπτομερής. Συμπληρώστε την αναφορά με πληροφορίες σχετικά με τα πιάτα του εστιατορίου, τις πιο δημοφιλείς λιχουδιές και την τοποθεσία του εστιατορίου.

7. 

   Ενθαρρύνετε την αυτο-κριτική. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να φαίνεται καλύτερο να αφήσετε το άλλο άτομο να βρει τις δικές του λύσεις προτού δώσετε γνώμη σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.
   • Μόλις δώσετε κριτική, ρωτήστε το άλλο άτομο πώς πιστεύει ότι πρέπει να γίνει. Αυτό μπορεί δυνητικά να βοηθήσει το άλλο άτομο να αισθανθεί χρήσιμο και ικανό.

8. 

   Επικεντρωθείτε στη δράση τους, όχι σε ποιοι είναι. Σκεφτείτε προσεκτικά πριν επικρίνετε την εμφάνιση ή την προσωπικότητα κάποιου. Αυτό σχεδόν σίγουρα θα προκαλέσει αίσθημα πληγωμένου. Ωστόσο, εάν αισθάνεστε την ανάγκη να σχολιάσετε ένα προσωπικό θέμα, προσπαθήστε να διαχωρίσετε το άτομο από την κατάσταση. Σχολιάστε το πρόβλημα και όχι προσωπικά. (Για παράδειγμα, είναι καλύτερα να πείτε "καθυστερημένη αναφορά" αντί "είστε πολύ αργά". Δείτε μερικά λεπτομερή παραδείγματα παρακάτω:
   • Σχολιάστε το προσωπικό στυλ - Αντί να λέτε, "Τα ρούχα σας φαίνονται βαρετά και σε κάνουν να φαίνεται ξεπερασμένο", λέγοντας ότι είναι σαν να τους επιτίθεται προσωπικά, προσπαθήστε να σχολιάσετε την κατάσταση, όχι το άτομο επώνυμο. Για παράδειγμα, ας πούμε, "Τα ρούχα που βλέπω να φοράς μοιάζουν με τάση στο παρελθόν. Ενώ δεν υπάρχει τίποτα λάθος με αυτά, αυτό το είδος ρούχων μπορεί να κάνει ένα άτομο να φαίνεται πολύ μεγαλύτερο." "
   • Κάντε ένα σχόλιο για την προσωπικότητά σας - Αντί να λέτε, "Είστε ενοχλητικοί και πραγματικά δυσκολεύομαι να συνεργαστώ μαζί σας", λέγοντας ότι πονάει το άλλο άτομο και δεν είναι εποικοδομητικό, δοκιμάστε να το μετατρέψετε σε ναι. Δημιουργήστε ενημερώνοντας το άλλο άτομο πώς σας επηρεάζει η συμπεριφορά του. Για παράδειγμα, πείτε "Μερικές φορές πληγωθώ από τα αρνητικά σας σχόλια, σαν να σχολιάζω το νέο μου τατουάζ. Κατανοώ ότι δεν αρέσουν σε όλους τατουάζ, αλλά σχόλια όπως Έτσι για αυτό το τατουάζ με έκανε να απογοητευτώ και να λυπηθώ.

9. 

   Παρέχετε χρήσιμα σχόλια. Θέλετε να βοηθήσετε το άλλο άτομο να κάνει θετικές αλλαγές. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επισημάνετε τι μπορεί να κάνει το άλλο άτομο, παρά τι είναι πέρα ​​από τις δυνατότητές του.Μιλήστε για το τι μπορεί να κάνει το άλλο άτομο για να κάνει την κριτική εποικοδομητική και θα την ενεργοποιήσει. Και ο σχολιασμός για κάτι πέρα ​​από τις ικανότητές του θα κάνει μόνο το άλλο άτομο να αισθάνεται άσχημα επειδή δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει για να βελτιώσει την κατάσταση, ακόμα κι αν θέλει να κάνει κάτι.
   • Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι έχετε έναν φίλο που μόλις άνοιξε μια επιχείρηση και σύναψε μια περιοχή με μέτρια κίνηση πεζών για 12 μήνες. Στη συνέχεια, ζητά τις συμβουλές σας για το πώς να διαδώσετε τη λέξη σχετικά με το κατάστημα και να προσελκύσετε περισσότερη κυκλοφορία πεζών. Το να της πει "αλλαγή τοποθεσίας καταστήματος" δεν θα βοηθήσει γιατί δεν μπορεί να το κάνει μόλις υπογράψει τη μίσθωση. Οι εποικοδομητικές συμβουλές θα της πρότειναν να σκεφτεί να αλλάξει την τοποθεσία του καταστήματος για τον επόμενο χρόνο, αλλά στο μεταξύ θα μπορούσε να προσφέρει μια ελκυστική προσφορά για "άνοιγμα" ή έναρξη μιας μάχης. μετάφραση διαφήμισης στα μέσα μαζικής ενημέρωσης.

10. 

    Μην μιλάτε πάρα πολύ ταυτόχρονα. Δεν θα θέλετε να κατακλύσετε τον αντίπαλό σας με πάρα πολλές πληροφορίες. Ακόμα κι αν η λεκτική κριτική είναι θετική, ξεκινά σαν να έχετε μια μεγάλη λίστα με πράγματα για τα οποία θέλετε να μιλήσετε και ακόμη και η συζήτηση θα έχει νόημα. αρνητικός.
    • Περιορίστε την κριτική σας σε μερικά πιθανά ζητήματα στη συζήτηση. Κάποιος μπορεί να απορροφήσει και να επεξεργαστεί μόνο αρκετά σχόλια κάθε φορά. Εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε περισσότερα ζητήματα, αναφέρετέ τα σε άλλη συζήτηση.

11. 

    Μάθετε πότε να σταματήσετε να ασκείτε κριτική. Αφού κάνετε μια εποικοδομητική κριτική για ένα ζήτημα μία ή δύο φορές, ίσως έχετε πει αρκετά. Το μάσημα για το ίδιο πρόβλημα ξανά και ξανά δεν είναι χρήσιμο και μπορεί να είναι άβολο για το άτομο που επικρίνεται. Δώστε προσοχή σε μερικές ενδείξεις ότι το άλλο άτομο αισθάνθηκε περισσότερο από αρκετό και μην πείτε τίποτα περισσότερο μέχρι να ζητήσουν γνώμη.

12. 

    Διατηρήστε μια σχέση. Επισκεφθείτε, επικοινωνήστε με το άλλο μέρος μετά τη συνεδρία διαβούλευσης και αξιολογήστε την πρόοδό τους. Η επόμενη συζήτηση σχετικά με τα θέματα που έχετε επικρίνει θα πρέπει να επικεντρώνεται στην πρόοδο που έχει σημειώσει το άλλο άτομο. Συζητήστε τα συγκεκριμένα βήματα που έκανε ο σύντροφός σας για την επίτευξη του στόχου σας και επαινείτε την πρόοδό του. Αναγνωρίζοντας και επαινώντας την επιτυχία του άλλου τους ενθαρρύνει να συνεχίσουν να κάνουν καλά και τους βοηθούν να αισθάνονται αγαπημένοι και σεβαστοί.
    • Φροντίστε να δώσετε ένα συγκεκριμένο κομπλιμέντο. Για παράδειγμα, μην πείτε απλώς "Μου άρεσε πολύ ο τρόπος που κάνατε αυτήν την αναφορά". Αντ 'αυτού, δοκιμάστε να πείτε κάτι πιο συγκεκριμένα, όπως, "Σας ευχαριστούμε που εργαστείτε τόσο σκληρά για να ολοκληρώσετε την αναφορά αυτής της εβδομάδας. Είστε πολύ καλοί στο να εντοπίσετε μερικά τυπογραφικά λάθη στις αναφορές σας - εάν Εάν δεν τα βρείτε, είναι πιθανό να επηρεάσει αρνητικά το πρόσωπο της εταιρείας στη συνάντηση αυτής της εβδομάδας. "
    διαφήμιση

Μέρος 3 από 3: Εισαγωγή σχολίου

1. 

   Ξεκινήστε να μιλάτε για δυνατά σημεία. Πείτε στο άλλο άτομο τι σας αρέσει για το θέμα που συζητάτε. Για παράδειγμα, εάν ένας υπάλληλος έχει ολοκληρώσει μια ανακοίνωση, τότε θα πρέπει να μοιραστείτε μαζί τους ορισμένα από τα θετικά που πέτυχαν. Αυτό είναι σημαντικό επειδή ενημερώνετε το άλλο άτομο ότι το υποστηρίζετε και αυτό δεν αποτελεί κριτική.
   • Η θετική εκκίνηση μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να δείτε τι κάνει το άλλο άτομο και να τους ενθαρρύνει, αντί να μιλάτε για τομείς που χρειάζονται βελτίωση. Η εστίαση αποκλειστικά στα λάθη που συναντάς δείχνει την έλλειψη ευαισθησίας και αγένειας και επίσης κάνει το άλλο άτομο λιγότερο πρόθυμο να ακούσει εποικοδομητική κριτική.

2. 

   Δώστε κριτική. Αφήστε τους να γνωρίζουν τι δεν είναι καλό για το πρόβλημα που συζητείται και προσδιορίστε την κύρια ιδέα που χρειάζεται βελτίωση.

3. 

   Επιστροφή σε θετικό σημείο. Εν ολίγοις, τα θετικά σχόλια που κάνατε αρχικά και ανέφεραν επίσης τα καλά αποτελέσματα που θα επιτευχθούν όταν η κριτική επανεξεταστεί και διορθωθεί. Ο τερματισμός της συνομιλίας με αυτόν τον τρόπο βοηθά το άλλο άτομο να αισθάνεται πολύτιμο, αντί να χάσει την εμπιστοσύνη του. Αυτό θυμίζει επίσης στον άλλον τι κάνει καλά και τα οφέλη από την αποτελεσματική κριτική.
   • Αυτό ονομάζεται μέθοδο εισαγωγής σάντουιτς, επειδή εισάγετε την κριτική μεταξύ του θετικού ανοίγματος και του τέλους - σαν ένα σάντουιτς που στριμώχνεται ανάμεσα σε δύο κομμάτια κέικ.
   • Ακολουθεί ένα παράδειγμα μιας αποτελεσματικής μεθόδου εισαγωγής κριτικής: "Τα πήγατε καλά στο πρώτο μέρος της αναφοράς, αλλά το μεσαίο μέρος πρέπει να εστιάσει λίγο. Υπάρχουν επίσης μερικά τυπογραφικά λάθη. , τότε είμαι σίγουρος ότι θα μπορούσες να ξεχωρίσεις με την εξαιρετική σου έκθεση! "
   διαφήμιση

Συμβουλή

• Ένα κλασικό βιβλίο που μπορεί να είναι χρήσιμο είναι Πώς να κάνετε φίλους και να επηρεάσετε τους ανθρώπους από τον Dale Carnegie. Το τέταρτο μέρος του βιβλίου περιγράφει τρόπους αλλαγής της συμπεριφοράς των άλλων χωρίς να τους προσβάλλει ή να προκαλεί δυσαρέσκεια.
• Αντιμετωπίστε τους άλλους με τον τρόπο που θέλετε να λάβετε. Μην πείτε κάτι σε άλλους που θα σας απογοητεύσει ή θα αισθάνεται άσχημα αν κάποιος το είπε αυτό σε εσάς.