Περιεχόμενο

• Βήματα
• Μέρος 1 από 4: Συμπεριφερθείτε σωστά
• Μέρος 2 από 4: Ακούστε την ιστορία
• Μέρος 3 από 4: Δώστε καλές συμβουλές
• Μέρος 4 από 4: Βοήθεια
• Συμβουλές
• Προειδοποιήσεις

Η παροχή συμβουλών δεν είναι εύκολη υπόθεση. Μπορείτε να μπείτε σε μια αμήχανη κατάσταση, ειδικά αν δίνετε συνήθως (ακούσια) κακές συμβουλές. Με τη βοήθεια των συστάσεών μας, θα γίνετε επαγγελματίας σε θέματα συμβουλών! Ξεκινήστε από το βήμα 1 παρακάτω.

Βήματα

Μέρος 1 από 4: Συμπεριφερθείτε σωστά

1. 1 Μην κρίνετε. Το πρώτο και βασικότερο βήμα για να δώσετε καλές συμβουλές (ή οποιαδήποτε συμβουλή καθόλου) είναι να μην κρίνετε το άλλο άτομο. Δεν μπορείτε να υποθέσετε ότι το άτομο έχει πάρει μια κακή απόφαση. Όλοι παίζουμε με διαφορετικό σύνολο χαρτιών και αυτό που μπορούσατε να κάνετε με αυτό που έχετε στο χέρι δεν έχει καμία σχέση με αυτό που θα είχε κάνει κάποιος άλλος.
   • Κρατήστε το πρόσωπό σας σοβαρό και θυμηθείτε τι σας έμαθε η μαμά σας: αν δεν μπορείτε να πείτε τίποτα καλό, μην πείτε τίποτα απολύτως.
2. 2 Μην πατάτε. Όλοι, φυσικά, έχουμε τις δικές μας απόψεις για το τι είναι σωστό και τι λάθος, ή ποιος πρέπει να κάνει τι, αλλά όταν δίνετε συμβουλές, η ιδέα είναι να δώσετε σε κάποιον τα εργαλεία για να πάρει τη δική του απόφαση και όχι να πάρει μια απόφαση για αυτόν Το Προσπαθήστε να αποκλείσετε τη δική σας γνώμη από τη συζήτηση και εστιάστε μόνο στο να βοηθήσετε το άτομο να καταλήξει στο δικό του συμπέρασμα.
   • Για παράδειγμα, εάν ο φίλος σας σκέφτεται να κάνει έκτρωση αλλά δεν το πιστεύετε, μην ξοδεύετε όλο το χρόνο σας λέγοντάς της πόσο κακό είναι. Αντ 'αυτού, δώστε της τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που γνωρίζετε σε ίσους αριθμούς.
   • Μόνο όταν σας ρωτήσουν "Τι θα κάνατε;" Πρέπει να εκφράσετε την προσωπική σας γνώμη.Απλά βεβαιωθείτε ότι δίνετε λόγους για τη γνώμη σας, ώστε να καταλάβει τη λογική σας.
3. 3 Να είσαι ειλικρινής. Ενημερώστε την ότι δεν είστε ειδικός. Δεν χρειάζεται να μιλήσετε για πολύ καιρό, καθώς το μόνο που χρειάζεται πραγματικά είναι να μιλήσει. Αλλά είναι σημαντικό να μην περάσετε ως εμπειρογνώμονας αν δεν είστε.
   • Είναι εντάξει μη μιλάς «Ξέρω τι νιώθεις». Αντ 'αυτού, πείτε κάτι όπως: "Έχεις δίκιο να στενοχωριέσαι" ή "Νιώθω ότι θα στενοχωριόμουν αν ήμουν στη θέση σου".
4. 4 Εκφράστε εμπιστοσύνη. Μερικές φορές το μόνο που χρειάζεται για να πάρετε τη σωστή απόφαση είναι να γνωρίζετε ότι κάποιος έχει πίστη σε εσάς και ότι κάποιος πιστεύει ότι μπορείτε να κάνετε το σωστό. Γίνε αυτός ο άνθρωπος για τον φίλο σου, ειδικά αν δεν μπορεί να είναι άλλος. Πες του κάτι σαν: "Αυτή είναι μια πραγματικά δύσκολη απόφαση, αλλά ξέρω ότι θέλεις να κάνεις το σωστό. Και ξέρω ότι θα κάνεις το σωστό. Απλώς πρέπει να συγκεντρωθείς με όλο το θάρρος που σε γνωρίζω" είναι. "
5. 5 Γνωρίστε πότε χρειάζεται παρέμβαση και πότε είναι ακατάλληλη. Η παρέμβαση είναι όταν δίνεις συμβουλές σε κάποιον, όταν δεν σου ζητείται να το κάνεις και πιθανότατα δεν το θέλεις. Αυτό μπορεί συχνά να γίνει με τη βοήθεια μερικών φίλων ή μελών της οικογένειας αυτού του ατόμου που σας υποστηρίζουν, αλλά μπορεί επίσης να γίνει μόνος σας. Φυσικά, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πότε πρέπει και δεν πρέπει να εμπλακείτε και να δίνετε σε κάποιον συμβουλές που δεν θέλουν. Κατά γενικό κανόνα, πρέπει να το αφήσετε μόνο σε περίπτωση που ανησυχείτε ότι κάποιος αποτελεί κίνδυνο για τον εαυτό του ή τους άλλους.
   • Αν μιλάμε για το πώς να αποτρέψετε έναν φίλο από τη φιλία με έναν τύπο που δεν εγκρίνετε, τότε αυτό δεν είναι μια πολύ ανταποδοτική επιχείρηση. Ωστόσο, εάν ανησυχείτε ότι η φίλη σας κακοποιείται σωματικά από έναν φίλο επειδή εμφανίζεται στο σχολείο με μώλωπες, ήρθε η ώρα να μπείτε.
   • Μερικές φορές ένα σταθερό χέρι είναι αυτό που χρειάζεται για να κάνεις κάποιον να κάνει τη σωστή επιλογή, αλλά συχνά μπορεί να φέρει κάποιον σε άμυνα. Αυτή είναι μια πολύ δύσκολη κατάσταση και μπορείτε να παίξετε ρουλέτα εδώ.

Μέρος 2 από 4: Ακούστε την ιστορία

1. 1 Απλά άκου. Όταν κάποιος μιλάει και προσπαθεί να πάρει τη συμβουλή σας, ξεκινήστε απλώς ακούγοντας. Πολύ συχνά, το μόνο που χρειάζεται είναι να μιλήσουμε. Πρέπει να ακουστεί. Αυτό του δίνει την ευκαιρία να καταλάβει ο ίδιος το πρόβλημα και να αποδεχτεί την κατάσταση στο δικό του μυαλό. Μην μιλάτε μέχρι να τελειώσει αν δεν χρειάζεται μια άμεση απάντηση.
2. 2 Μην προσφέρετε ακόμα τη γνώμη σας. Εάν ζητήσει τη γνώμη σας σε κάποιο σημείο της ιστορίας, δώστε υπεκφυγές και ζητήστε πρώτα όλες τις πληροφορίες. Αυτό συμβαίνει επειδή πρέπει να σχηματίσετε μια πλήρη, ενημερωμένη γνώμη προτού μπορέσετε πραγματικά να δώσετε καλές συμβουλές. Μπορεί να χειριστεί την ιστορία και να προσπαθήσει να πάρει μια απάντηση από εσάς προτού να έχετε όλα τα δεδομένα για να πάρετε την ακριβή απάντηση που περιμένει.
3. 3 Κάντε πολλές ερωτήσεις. Αφού πει την ιστορία του, κάντε του ερωτήσεις για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες. Αυτό θα του επιτρέψει να αναπτύξει μια πιο ολοκληρωμένη, ενημερωμένη γνώμη, αλλά θα τον βοηθήσει επίσης να σκεφτεί κάτι που δεν έχει εξετάσει, όπως εναλλακτικές λύσεις ή άλλες απόψεις. Κάντε ερωτήσεις όπως:
   • "Γιατί το είπες αυτό?"
   • «Πότε του το είπες;»
4. 4 Ρωτήστε αν χρειάζεται συμβουλή! Είναι καλή συνήθεια να ρωτάμε πρώτα εάν χρειάζονται συμβουλές. Μερικοί άνθρωποι θέλουν απλώς να μιλήσουν και δεν θέλουν να τους πουν τι να κάνουν. Αν λένε ότι θα ήθελαν συμβουλές, δώστε τις. Εάν λένε όχι, τότε πείτε κάτι σαν: "Λοιπόν, αν έχετε πρόβλημα, θα είμαι πάντα στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσω σε αυτό".

Μέρος 3 από 4: Δώστε καλές συμβουλές

1. 1 Αφιερώστε χρόνο για να σκεφτείτε το πρόβλημα αν μπορείτε. Εάν μπορείτε να περάσετε μια μέρα ή ακόμα και μερικές ώρες σκεπτόμενοι το πρόβλημά τους και τις πιθανές λύσεις, κάντε ένα διάλειμμα για να σκεφτείτε πραγματικά όλες τις πιθανές λύσεις ή προσεγγίσεις του προβλήματος. Μπορεί ακόμη και να εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να ζητήσετε συμβουλές από κάποιον εάν γνωρίζετε κάποιον που είναι πιο ενημερωμένος για το θέμα. Ωστόσο, οι άνθρωποι συχνά χρειάζονται άμεση βοήθεια τη στιγμή που ζητούν συμβουλές, οπότε πρέπει απλώς να ανταποκριθείτε με βάση τις καλύτερες δυνατότητές σας.
2. 2 Μιλήστε τους για τυχόν εμπόδια. Περπατήστε μαζί τους στα δύσκολα σημεία της κατάστασης και γιατί αποτελούν πρόβλημα. Αυτό που βλέπουν ως ανυπέρβλητο εμπόδιο, στην πραγματικότητα, μπορεί εύκολα να ξεπεραστεί από έξω.
   • "Έτσι θέλετε να μετακομίσετε, αλλά ανησυχείτε ότι δεν είναι δυνατό. Ποια πράγματα σας εμποδίζουν να μετακομίσετε; Πρέπει να βρείτε μια δουλειά, σωστά; Εντάξει. Τι άλλο; Δεν μπορείτε να αφήσετε τον μπαμπά σας εδώ μόνο; βλέπω."
3. 3 Βοηθήστε να εκτιμήσετε το πρόβλημα από έξω. Μερικές φορές οι άνθρωποι δεν μπορούν, όπως λένε, να δουν το δάσος για τα δέντρα. Δυσκολεύονται να δουν την πληρότητα της κατάστασής τους ή ακόμη και τις πιθανές λύσεις επειδή είναι τόσο σταθεροποιημένα σε μερικά μικρά προβλήματα. Βοηθήστε τα να κάνουν ένα βήμα πίσω, να ξεπεράσουν την κατάσταση, από την άποψη ενός ξένου.
   • Για παράδειγμα, αν η κοπέλα σας ανησυχεί για την πρόσκληση ενός νέου φίλου σε ένα πάρτι επειδή είναι μεγαλύτερος από αυτήν και δεν θέλει να κριθεί, μπορείτε να επισημάνετε ότι πιθανότατα δεν θα γνωρίσει κανέναν στο πάρτι, έτσι ώστε δεν υπάρχει τίποτα λάθος.
4. 4 Ξεκλειδώστε όλες τις δυνατότητες. Περάστε όλες τις επιλογές που σκέφτηκαν. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να βρείτε μερικές νέες επιλογές που δεν έχουν σκεφτεί. Σε αυτό το πρώιμο στάδιο, είναι σημαντικό να προσπαθήσουμε να τους αποτρέψουμε από τη διασταύρωση οποιωνδήποτε επιλογών, έτσι ώστε όλες οι επιλογές να μπορούν να ζυγίζονται εξίσου.
   • Εάν παραμελούν τις επιλογές, προσπαθήστε να βρείτε τον πραγματικό λόγο. Μερικές φορές μπορεί να κάνουν λάθος.
   • Πείτε κάτι σαν: "Έτσι θέλετε να πείτε στον σύζυγό σας ότι είστε ξανά έγκυος, αλλά πρέπει να το κάνετε προσεκτικά, επειδή τα χρήματα είναι δύσκολα αυτή τη στιγμή. Μπορείτε να περιμένετε, να μην μιλήσετε μαζί του μέχρι να μάθετε για τη νέα του δουλειά, ή μπορείτε να του πείτε τώρα, ώστε να έχει περισσότερο χρόνο να εξετάσει άλλες επιλογές. youσως μπορείτε να δείτε σε ποια προγράμματα βοήθειας μπορείτε να υποβάλετε αίτηση και στη συνέχεια να του μιλήσετε; "
5. 5 Βοηθήστε στην αξιολόγηση των επιλογών. Μόλις όλα είναι στο τραπέζι, περάστε από όλες τις επιλογές σε μια συνεδρία καταιγισμού ιδεών, αξιολογώντας τα υπέρ και τα κατά. Μαζί, πρέπει να αναπτύξετε μια λιγότερο προκατειλημμένη εικόνα του τι μπορεί να γίνει για την επίλυση του προβλήματος.
   • "Το να πεις στον φίλο σου ότι θέλεις να παντρευτείς είναι μια επιλογή, αλλά γνωρίζοντας τον θα τον κάνεις να νιώσει ότι τον κρίνεις. Μια άλλη επιλογή θα ήταν να γνωρίσεις εσένα και τον Τζέιμς και εμένα. Ο Τζέιμς μπορεί να του μιλήσει σαν άντρας και ίσως, προσπαθήστε να καταλάβετε γιατί είναι τόσο αναποφάσιστος ».
6. 6 Δώστε τις πληροφορίες που μπορείτε. Εάν έχετε συμβουλές από εμπειρία ή ακόμη και επιπλέον πληροφορίες για το τι να περιμένετε, δώστε αυτές τις πληροφορίες μόλις συζητηθούν οι επιλογές. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πρόσθετες πληροφορίες για να αξιολογήσετε τις επιλογές σας.
   • Και πάλι, θυμηθείτε να προσπαθήσετε να αποφύγετε την προκατάληψη και την κρίση στη φωνή και τα λόγια σας όταν δίνετε συμβουλές.
7. 7 Μάθετε πότε να είστε σκληροί και πότε να είστε μαλακοί. Βασικά, οι άνθρωποι χρειάζονται μια θετική, αλλά παρακινητική ομιλία. Μερικές φορές, ωστόσο, οι άνθρωποι χρειάζονται πραγματικά να ακούσουν την αλήθεια. Μερικές φορές οι άνθρωποι χρειάζονται μόνο ένα σοβαρό λάκτισμα στον κώλο. Πρέπει να μάθετε να αξιολογείτε πώς να είστε σε αυτή την περίπτωση, και αυτό δεν είναι εύκολο. Εδώ δεν υπάρχει έτοιμη φόρμουλα. Σε γενικές γραμμές, όταν κάποιος πραγματικά βλάπτει τον εαυτό του και δεν παίρνει μάθημα, τότε είναι καιρός να παρέμβει.
   • Ωστόσο, εάν δεν έχετε καλή σχέση με το άτομο ή αν δέχεται πολύ άσχημα κριτική, τότε το να του πείτε αυτό που θέλει να ακούσει δεν θα βελτιώσει τη σχέση σας μαζί του βραχυπρόθεσμα.
   • Ακόμα και όταν δίνεις χρήσιμη ώθηση σε κάποιον, είναι σημαντικό να μην είσαι απλός.
8. 8 Τονίστε ότι δεν έχετε τον έλεγχο του μέλλοντος. Οι άνθρωποι, όταν ζητούν συμβουλές, θα θέλουν εγγυήσεις. Υπενθυμίστε τους ότι δεν μπορείτε να τους δώσετε, ότι δεν υπάρχει τρόπος να προβλέψετε το μέλλον. Αφήστε τους να δουν ότι είστε για αυτούς, και ακόμα κι αν δεν λειτουργεί όπως ελπίζουν, η ζωή θα συνεχίσει.

Μέρος 4 από 4: Βοήθεια

1. 1 Δώστε τους βοήθεια αν χρειαστεί. Εάν ο φίλος σας αντιμετωπίζει μια κατάσταση όπου το άλλο άτομο μπορεί να κάνει κάτι, όπως επίλυση διαπροσωπικών καταστάσεων ή σοβαρά προβλήματα στην εργασία, προσφέρετε βοήθεια. Πιθανότατα θα αρνηθεί, αλλά είναι σημαντικό να το ακολουθήσετε εάν προτείνετε.
   • Φυσικά, αν γνωρίζετε ότι δεν θα είστε σε θέση να παρέχετε βοήθεια, μην την προσφέρετε, αλλά μπορείτε να προσφέρετε βοήθεια για να βρείτε κάποιον που μπορεί να βοηθήσει.
2. 2 Συνεχίστε να υποστηρίζετε. Καθώς ο φίλος περνά τη δύσκολη κατάσταση που βρίσκεται, υποστηρίξτε τον όσο μπορείτε. Μπορεί να ακούγεται σαν θαυμαστής ή μπορεί να σημαίνει κάτι σαν "back up at work", αν χρειαστεί, για να τον απασχολήσετε με το πρόβλημα. Γνωρίζοντας ότι είστε ακόμα πίσω του, μπορείτε να τον υποστηρίξετε σοβαρά.
3. 3 Βρείτε μερικά υλικά υποστήριξης. Κάντε μια μικρή έρευνα για το πρόβλημα και στείλτε του χρήσιμους συνδέσμους. Μπορείτε ακόμη να του αγοράσετε ένα βιβλίο αν βρείτε ένα που να αντιμετωπίζει το πρόβλημά του. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να του δώσετε τα εργαλεία που χρειάζεται για να λύσει τα δικά του προβλήματα.
4. 4 Ακολουθήστε αυτήν την ερώτηση. Εάν δεν αναφέρει την πρόοδο της επίλυσης του προβλήματος, πρέπει να τον ρωτήσετε (εάν σαφώς δεν θέλει να μιλήσει για αυτό). Αυτό θα του επιτρέψει να δει ότι νοιάζεσαι πραγματικά για αυτόν και ότι ενδιαφέρεσαι πραγματικά να λυθεί το πρόβλημά του.

Συμβουλές

• Καλό είναι να γνωρίζετε λίγο για το θέμα στο οποίο χρειάζεστε βοήθεια (για παράδειγμα, γνωστοί, φίλοι, σχολείο ...). Εάν δεν είστε πολύ έμπειροι σε αυτόν τον τομέα, ενημερώστε το άτομο δεν είσαι ειδικός
• Σκεφτείτε περιοδικά τον φίλο σας. Ρωτήστε πώς είναι, και αν υπάρχει κενό στις επιχειρήσεις και ανησυχίες.
• Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί για να μην πληγώσετε τα συναισθήματά του!
• Μην προσφέρετε τίποτα που θα μπορούσε να βλάψει το άτομο.
• Σκέψου πριν μιλήσεις. Εάν τα πράγματα πάνε πολύ άσχημα, μπορεί να κατηγορηθείτε.

Προειδοποιήσεις

• Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να βλάψει τον εαυτό του, αναζητήστε αμέσως επαγγελματική βοήθεια.