Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλές
• Προειδοποιήσεις

Συναντάμε πολλούς θυμωμένους ανθρώπους στη ζωή που είναι θυμωμένοι ή δεν μπορούν να ελέγξουν τα συναισθήματά τους. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να τις αντιμετωπίσετε σωστά.

Βήματα

1. 1 Μείνε ήρεμος. Αυτό είναι απολύτως απαραίτητο. Ανεξάρτητα από το πόσο άδικη ή λάθος είναι αυτή η κατάσταση, δεν θυμώνω. Για να επικοινωνήσετε με κάποιον, πρέπει να παραμείνετε ισορροπημένοι για να εκφράσετε τη γνώμη σας.
2. 2 Προσδιορίστε γιατί είναι θυμωμένος. Έκανες κάτι που τον έκανε να θυμώσει; Βγάζουν τον θυμό τους για κάτι άλλο πάνω σου; Or είναι εντελώς παράλογο; Όπως και να έχει, βρες το πρόβλημα.
3. 3 Προσπάθησε να τον ηρεμήσεις. Μην είστε προστάτες, ωστόσο, αλλιώς θα θυμώσετε ακόμα περισσότερο.
4. 4 Να είσαι ευγενικός. Το να είναι αγενείς θα τους κάνει πιο θυμωμένους.
5. 5 Προσπαθήστε να βοηθήσετε. Εάν εργάζεστε μαζί τους σε επαγγελματικό περιβάλλον, βοηθήστε τους να παρέχουν την υπηρεσία που θέλουν το συντομότερο δυνατό. Αν όχι, ακούστε τους. Μην πείτε τίποτα, απλά ακούστε.

Συμβουλές

• Μην αποθαρρύνεστε και μην αφήνετε τα συναισθήματά σας να σας εκμεταλλεύονται καλύτερα.
• Μην υποστηρίζετε ή εξηγείτε γιατί ο θυμός του είναι παράλογος.

Προειδοποιήσεις

• ... Και ο θυμός είναι ένα συναίσθημα. Η λογική σου άποψη είναι εντελώς άχρηστη υπό το φως αυτού του συναισθήματος. Αντίθετα, θα ανάψει μόνο μια φωτιά - θυμός.
• Μην κάνετε πίσω αν δεν έχετε κάνει κάτι λάθος. Αντ 'αυτού, δείτε την κατάσταση από την οπτική του. Γιατί πιστεύει ότι φταις εσύ;
• Βρείτε έναν τρόπο να λύσετε ήρεμα αλλά γρήγορα την κατάσταση. Η σωματική κακοποίηση σχεδόν πάντα προηγείται από θυμό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, επιδιώκει την πρόκληση για να σας βλάψει. Μετά από όλα, μπορεί να σας κατηγορήσει για την πρόκληση τέτοιων συναισθημάτων. Μην τους αφήσετε να έχουν τέτοια δικαιολογία και θα είστε ασφαλείς.
• Η αγένεια και η κακή στάση θα κάνουν μόνο την κατάσταση χειρότερη.
• Ποτέ μην μαλώνετε. Απλά συμφωνήστε μαζί του, ακόμα κι αν δεν είναι αλήθεια και δεν απαιτεί την παρέμβασή σας. Όταν αντιμετωπίζετε ανθρώπους, θυμηθείτε ότι δεν επικοινωνείτε με λογικά πλάσματα, αλλά με συναισθηματικά πλάσματα. "~ Ντέιλ Κάρνεγκι.