Περιεχόμενο

• Βήματα
• Μέρος 1 από 4: Παρακίνηση εργαζομένων
• Μέρος 2 από 4: Ορισμός στόχων
• Μέρος 3 από 4: Ανάθεση Ευθυνών
• Μέρος 4 από 4: Αποτελεσματική Επικοινωνία
• Συμβουλές

Κάθε μεγάλος οργανισμός έχει μια ιεραρχία διοίκησης που είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία της εταιρείας. Ένας καλός διευθυντής είναι ενσωματωμένος στην οργανωτική δομή της εταιρείας και κάνει μικρές αλλά αποτελεσματικές προσαρμογές. Ένας διευθυντής είναι μία από τις πιο απαιτητικές δουλειές (εν μέρει επειδή πρέπει να διαχειριστείς τις προσδοκίες των άλλων ανθρώπων) και μία από τις λιγότερο αναγνωρισμένες. Ανεξάρτητα από αυτό, υπάρχουν μερικά κόλπα που μπορούν να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε τους υπαλλήλους σας με επιτυχία.

Βήματα

Μέρος 1 από 4: Παρακίνηση εργαζομένων

1. 1 Κίνητρο προσωπικού. Σε τι χρησιμεύουν οι εργαζόμενοι; Τι τους συνδέει με τον οργανισμό σας και τους εμποδίζει να φύγουν για άλλη εταιρεία; Τι κάνει τις καλές μέρες καλές; Τι κάνει τους εργαζόμενους να παραμείνουν στον οργανισμό μετά από μια κακή μέρα ή μια ολόκληρη εβδομάδα; Μην νομίζετε ότι είναι χρήματα. υπάρχουν άλλοι λόγοι για τους περισσότερους ανθρώπους.
   • Να θυμάστε ότι οι άνθρωποι οδηγούνται από τις αξίες τους. Εάν διαχειρίζεστε τους ανθρώπους σεβόμενοι τις αξίες τους, θα έχουν πολύ καλύτερη απόδοση.
   • Μάθετε πόσο απολαμβάνουν οι υπάλληλοί σας την καθημερινή τους εργασία. Ζητήστε τους να είναι ειλικρινείς μαζί σας και να ενεργούν με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνουν.
   • Προσφέρετε οφέλη που είναι σημαντικά για τους υπαλλήλους σας. Εάν η υγεία τους είναι σημαντική, δώστε την ευκαιρία να επισκεφθείτε το γυμναστήριο. Αν πρόκειται για οικογένεια, τότε δώστε τους την ευκαιρία να πάνε τα παιδιά στο σχολείο το πρωί ή να τα πάρουν σπίτι το απόγευμα.
   ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΕΙΔΙΚΟΥ

   

   Chloe Carmichael, PhD

   
   
   Η άδεια της κλινικής ψυχολόγου Chloe Carmichael, PhD είναι αδειοδοτημένη κλινική ψυχολόγος σε ιδιωτικό ιατρείο στη Νέα Υόρκη. Έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ψυχολογική συμβουλευτική, με ειδίκευση σε προβλήματα σχέσεων, διαχείριση άγχους, εργασία αυτοεκτίμησης και καθοδήγηση καριέρας. Δίδαξε επίσης μαθήματα στο Πανεπιστήμιο του Λονγκ Άιλαντ και εργάστηκε ως ανεξάρτητη σχολή στο Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης. Έλαβε το διδακτορικό της στην Κλινική Psychυχολογία από το Πανεπιστήμιο του Long Island και ολοκλήρωσε την κλινική πρακτική στα Νοσοκομεία Lenox Hill και Kings County. Διαπιστευμένος από την Αμερικανική ologicalυχολογική Ένωση και είναι ο συγγραφέας του Nervous Energy: Harness the Power of Your Anxiety.

   Chloe Carmichael, PhD
   Αδειούχος Κλινικός Psychυχολόγος

   Η προσαρμογή στη διοικητική σκέψη μπορεί να βοηθήσει. Η Chloe Carmichael, αδειούχος κλινική ψυχολόγος, λέει: «Αυτό που λειτούργησε για εσάς νωρίτερα στην πρώιμη καριέρα σας δεν θα λειτουργήσει απαραίτητα τώρα - όταν είστε ηγέτης. Όταν ήσασταν κατώτερος υπάλληλος, πιθανότατα λάβατε μεγάλη προσοχή επειδή σέβεστε το αφεντικό σας. Τώρα που βρίσκεστε σε ηγετική θέση, πρέπει να μάθετε πώς να αναθέτετε ευθύνες, να μιλάτε στους ανθρώπους για την απόδοσή τους και να θέτετε όρια με εκείνους υπό την ηγεσία σας ».

   
   
2. 2 Κάντε τους εργαζόμενους ευτυχισμένους. Ένας επιτυχημένος διευθυντής ξέρει πώς να αναγνωρίζει και να επιβραβεύει τους πιο αποτελεσματικούς υπαλλήλους επειδή οι ικανοποιημένοι εργαζόμενοι εργάζονται περισσότερο. Προσπαθήστε να ανταμείψετε τα πλεονεκτήματα των υπαλλήλων σας, τόσο ιδιωτικά όσο και παρουσία ολόκληρης της ομάδας.
   • Κατά τη συνάντηση με το αφεντικό σας, φροντίστε να αναφέρετε τα πλεονεκτήματα των υπαλλήλων σας. Εάν το αφεντικό σας επιβραβεύει τους υπαλλήλους σας, θα πιστεύουν ότι τους εκτιμάτε και θα προσπαθήσουν να ανταμείψουν τα επιτεύγματά τους.
   • Όταν είστε μόνοι με τους υπαλλήλους, μιλήστε τους για μια καλή δουλειά. Μη φοβάστε να μπείτε σε λεπτομέρειες. Αυτό το είδος ιδιωτικής συνομιλίας, ακόμη και σύντομης, μπορεί να έχει θετική επίδραση στα κίνητρα των εργαζομένων.
3. 3 Πείτε στους υπαλλήλους σας πόσο τους εκτιμάτε κατά καιρούς. Πιείτε ένα φλιτζάνι καφέ, πείτε στους υπαλλήλους σας γιατί τους εκτιμάτε: είναι εργατικοί. παρακινούν αποτελεσματικά άλλους ανθρώπους. μαθαίνουν εύκολα. είναι πειθαρχημένοι και πρόθυμοι να εργαστούν σκληρά. πάντα σε φτιάχνουν το κέφι (και τα παρόμοια). Μην γλιτώνεις τα λόγια σου - μίλα ειλικρινά και ειλικρινά. Οι εργαζόμενοι που εκτιμώνται από τους ανωτέρους τους θα είναι ικανοποιημένοι και θα αποδίδουν καλύτερα και αυτός ο ενθουσιασμός θα μεταφερθεί και σε άλλους υπαλλήλους.
4. 4 Αντιμετωπίστε όλους ισότιμα. Οι περισσότεροι μάνατζερ δεν είναι τόσο ισότιμοι όσο θα μπορούσαν να είναι. Η ευνοιοκρατία εμφανίζεται συχνά σε υποσυνείδητο επίπεδο. Η τάση είναι να αναγνωρίζουμε τους υπαλλήλους που υπενθυμίζουν ή αγαπούν τους διευθυντές των διευθυντών αντί να εκτιμούν τους εργαζόμενους με την καλύτερη απόδοση. Τα τελευταία συμβάλλουν τα μέγιστα στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας, οπότε ελέγξτε τη συμπεριφορά σας και μην τους αγνοείτε. Ακόμα κι αν σας ενημερώσουν ότι η θετική σας στάση δεν έχει σημασία για αυτούς, θα το εκτιμήσουν.
5. 5 Φερθείτε καλά στους υπαλλήλους σας. Μια καλή στάση και ικανοποίηση από την εργασία θα αντικατοπτρίζουν τους πελάτες και θα βοηθήσουν στη βελτίωση της εικόνας της εταιρείας σας. Perhapsσως θα συμπεριφέρονται με τους υφισταμένους τους με τον ίδιο τρόπο, διατηρώντας έτσι μια θετική εταιρική κουλτούρα.

Μέρος 2 από 4: Ορισμός στόχων

1. 1 Υποσχέσου λίγα, κάνε πολλά. Θέλετε να είστε το άτομο που θέτει δελεαστικούς στόχους και δεν τους φτάνει ποτέ, ή το άτομο που θέτει ρεαλιστικούς στόχους και τους πετυχαίνει πολύ νωρίτερα;
   • Οι ρεαλιστικοί στόχοι δεν σημαίνουν ότι δεν πρέπει να θέτετε φιλόδοξους στόχους για τον εαυτό σας ή τους υπαλλήλους σας. Ένας μάνατζερ που δεν προσπαθεί ποτέ να «πηδήξει πάνω από το κεφάλι του» θα είναι γνωστός ως μάνατζερ χωρίς φιλοδοξία. Ακόμα και ένας συντηρητικός παίκτης πόκερ ξέρει να μπαίνει από καιρό σε καιρό.
2. 2 Κάθε εργαζόμενος πρέπει να γνωρίζει τι αναμένεται από αυτόν. Οι συγκεκριμένοι στόχοι σας βοηθούν να εστιάσετε στην εργασία. Να είστε ξεκάθαροι για το τι περιμένετε, τις προθεσμίες και τι θα κάνετε με τα αποτελέσματα.
3. 3 Αξιολόγηση της εργασίας. Μια μικρή ανατροφοδότηση για τη δουλειά των υπαλλήλων σας θα τους βοηθήσει να επικεντρωθούν στην εργασία και να βελτιώσουν τα αποτελέσματα. Όταν επικοινωνείτε σε μικρές ομάδες ή μεμονωμένα, αναφέρετε λεπτομερώς τα σχόλιά σας.
   • Καθορίστε ένα χρονοδιάγραμμα για τη συζήτηση των αποτελεσμάτων της εργασίας. Κάνετε αυτό τακτικά. Οι υπάλληλοί σας πρέπει να γνωρίζουν πότε θα συμβεί αυτό για να είναι διαθέσιμοι την καθορισμένη ώρα.
4. 4 Πληροί τα υψηλότερα πρότυπα. Μην είστε διευθυντής που φωνάζει στους υφισταμένους για τα λάθη τους και δεν δίνει σημασία στα δικά τους.Ιδανικά, να είστε πιο επικριτικοί με τον εαυτό σας παρά με τους υπαλλήλους σας - θα δουν τι πρότυπα προσπαθείτε να πληροίτε και θα αρχίσουν να σας μιμούνται.

Μέρος 3 από 4: Ανάθεση Ευθυνών

1. 1 Αντιπρόσωπος. Είστε ηγέτης επειδή κάνετε καλά τη δουλειά σας, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε τα πάντα μόνοι σας. Η δουλειά σας, ως ηγέτης, είναι να διδάξετε σε άλλους ανθρώπους να κάνουν καλά τη δουλειά τους επίσης.
   • Ξεκινήστε μικρά. Δώστε στους ανθρώπους εργασίες που, αν γίνουν λανθασμένα, μπορούν να διορθωθούν. Εκπαιδεύστε και ενισχύστε τους υπαλλήλους σας. Προχωρήστε σταδιακά σε πιο σημαντικά καθήκοντα, λαμβάνοντας υπόψη τα δυνατά και αδύνατα σημεία των εργαζομένων.
   • Μάθετε να προβλέπετε προβλήματα προκειμένου να εξηγήσετε σωστά την ανάθεση στον εργαζόμενο.
2. 2 Δώστε εργασίες που θα προσελκύσουν τους υπαλλήλους σας. Μόλις οι υπάλληλοί σας αναλάβουν περισσότερη ευθύνη και επιδείξουν την ικανότητά τους, δώστε τους εργασίες που θα διευρύνουν τις δεξιότητές τους και θα τους βοηθήσουν να κάνουν καλύτερα τη δουλειά τους. Δεν θα μάθετε μόνο τι μπορούν να κάνουν οι υπάλληλοί σας, αλλά θα αυξήσετε επίσης την αξία τους για την εταιρεία.
3. 3 Αναλάβετε την ευθύνη για τα λάθη των υπαλλήλων σας. Όταν κάποιος από τους υφισταμένους σας κάνει λάθος, μην τον μαλώσετε. προσποιηθείτε ότι κάνατε ένα λάθος (ακόμα κι αν είναι σωματικά αδύνατο). Αυτό θα δημιουργήσει ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο οι εργαζόμενοι δεν θα φοβούνται να κάνουν λάθη.
   • Για να σκεφτείτε ανεξάρτητα και να εργαστείτε καλά, πρέπει να μάθετε. για να μάθεις, πρέπει να κάνεις λάθος. Εμπιστευτείτε τους υπαλλήλους σας και μειώστε τα λάθη τους.
4. 4 Μην παίρνετε πίστωση για τα επιτεύγματα των υπαλλήλων σας. Οι υπάλληλοί σας θα πρέπει να ανταμειφθούν για την καλή τους απόδοση. Αυτό τους δίνει κίνητρο να συνεχίσουν να εργάζονται σκληρά. Ένας επιτυχημένος μάνατζερ είναι ένας μαέστρος που καθοδηγεί την ορχήστρα έτσι ώστε κάθε μουσικός να παίζει όμορφα, ενώ δίνει το παράδειγμα χωρίς να ξεχωρίζει από τους μουσικούς.
   • Τι θα συμβεί αν αναθέσετε ιδέες και αξίες στους υφισταμένους σας; Θα πιστεύουν ότι νοιάζεστε μόνο για τον εαυτό σας (για την καριέρα σας) και είστε έτοιμοι να θυσιάσετε έναν από τους υπαλλήλους ανά πάσα στιγμή για να προαχθείτε. Με αυτόν τον τρόπο, οι υφισταμένοι σας δεν θα έχουν κίνητρο να εργαστούν σκληρά.
   • Μπορεί να σκέφτεστε: «Είμαι υπεύθυνος για τα λάθη των άλλων ανθρώπων, αλλά δεν ανταμείβομαι για την επιτυχία των ανθρώπων μου. Χρειάζομαι αυτό; " Αν θέλετε να είστε αποτελεσματικός διευθυντής, μην ανησυχείτε πολύ για τις δικές σας τιμές. Η διοίκησή σας θα εκτιμήσει τη δουλειά που κάνετε ούτως ή άλλως. Επιπλέον, τα αφεντικά σας θα εκπλαγούν ευχάριστα που παρακινείτε τους υπαλλήλους σας μένοντας ταπεινοί και στο παρασκήνιο.
5. 5 Παραδεχτείτε τα δικά σας λάθη. Εάν κάτι πήγε στραβά όπως το περιμένατε, παραδεχτείτε το και εξηγήστε στους υπαλλήλους τι θα μπορούσε να γίνει διαφορετικά. Αυτό όχι μόνο θα τους δείξει ότι κάνετε λάθος, αλλά θα τους μάθει πώς να διορθώνουν τα δικά τους λάθη.
   • Όταν διορθώνετε παλιά λάθη, εξηγήστε το στο παρόν προσωπικό. Για παράδειγμα: «Ξέρω να πατάω αυτό το κουμπί γιατί όταν ξεκίνησα για πρώτη φορά έκανα το λάθος να πατήσω το μπλε κουμπί επειδή πίστευα ότι η επανεκκίνηση του συστήματος θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά έπρεπε να βεβαιωθώ ότι θα επιδεινώσει το πρόβλημα. ... ".

Μέρος 4 από 4: Αποτελεσματική Επικοινωνία

1. 1 Κρατήστε την πόρτα ανοιχτή. Υπενθυμίστε στους υπαλλήλους ότι μπορούν πάντα να επικοινωνήσουν μαζί σας εάν έχουν απορίες ή ανησυχίες. Η επικοινωνία θα σας επιτρέψει να μάθετε γρήγορα για τα προβλήματα και να τα επιλύσετε γρήγορα.
   • Μην είστε από εκείνους τους διευθυντές στους οποίους οι εργαζόμενοι δεν πηγαίνουν με προβλήματα επειδή φοβούνται να τους ενοχλήσουν. Μην το παίρνετε ως πρόβλημα - δείτε το ως μια ευκαιρία να δείξετε στον εργαζόμενο σας την αξία του στον οργανισμό.
   • Μην αγνοείτε τις ανησυχίες και τις ανησυχίες των υπαλλήλων σας και απαντάτε πάντα πλήρως στις ερωτήσεις.
2. 2 Δείξτε ενδιαφέρον για τους υπαλλήλους σας. Μην επικοινωνείτε με τους υπαλλήλους σας με αυστηρά επιχειρηματικό τρόπο.Ρωτήστε τους πώς νιώθουν, πείτε τους για τον εαυτό σας, δημιουργήστε μια προσωπική σχέση.
   • Ενδιαφέρεστε για τη ζωή των υπαλλήλων σας έξω από το γραφείο, ώστε να γνωρίζετε πότε ο εργαζόμενος χρειάζεται βοήθεια από εσάς, για παράδειγμα, να κάνετε άδεια για να παρακολουθήσετε μια κηδεία. Εάν ανησυχείτε για το απόρρητο των υπαλλήλων σας, θα σας ανταμείψουν με πίστη.
   • Μην το παρακάνετε. Μην ρωτάτε τους υπαλλήλους για πράγματα που είναι πολύ προσωπικά, όπως θρησκεία, πολιτική ή προσωπικές σχέσεις. Μπορείτε να είστε φιλικοί χωρίς να είστε υπερβολικά περίεργοι.
3. 3 Μην αναμειγνύετε θετικές και αρνητικές κριτικές. Για παράδειγμα, μιλάτε στους υπαλλήλους για την απόδοσή τους. Ξεκινάτε τη συζήτηση αναφέροντας πόσο καλά κάνουν οι υπάλληλοί σας και θυμάστε κάποια άλλα πράγματα που έχουν κάνει καλά. Στη συνέχεια, ρίξτε μια λεπτομερή ματιά στις αποτυχίες τους - μείωση πωλήσεων, μείωση κερδών και άλλα παρόμοια. Πιστεύετε ότι οι εργαζόμενοι θα δώσουν μεγαλύτερη προσοχή στις θετικές ή αρνητικές κριτικές;
   • Αν αναμίξετε θετικά και αρνητικά σχόλια, δεν θα έχετε κανένα αποτέλεσμα. Οι θετικές κριτικές επισκιάζονται από τις αρνητικές και οι αρνητικές χάνουν τη δύναμή τους και δεν έχουν τον επιθυμητό αντίκτυπο. Φυσικά, υπάρχουν καταστάσεις όταν πρέπει να επαινέσετε και να επιπλήξετε, αλλά γενικά, αυτός ο τρόπος επικοινωνίας είναι λιγότερο αποτελεσματικός.
   • Είναι καλύτερο να δώσετε μια σαφή έμφαση είτε στη θετική είτε στην αρνητική ανατροφοδότηση στη συνομιλία σας.
4. 4 Ακούστε τους υφισταμένους σας. Κατά τη διάρκεια συνομιλιών με τους υπαλλήλους, δεν χρειάζεται να μιλάτε μόνοι σας όλη την ώρα. Αφήστε τους συναδέλφους σας να μιλήσουν, παρακολουθώντας ταυτόχρονα τις ακόλουθες καταστάσεις:
   • Όταν οι εργαζόμενοι ανταλλάσσουν ιδέες. Μην παρεμβαίνετε στη συζήτηση άσκοπα - επιτρέψτε στους υπαλλήλους να μοιράζονται ήρεμα τις απόψεις και τις ιδέες τους.
   • Όταν οι εργαζόμενοι έχουν μια συναισθηματική συνομιλία. Οι άνθρωποι πρέπει να εκφράζουν τα συναισθήματά τους σε ένα ασφαλές, ελεγχόμενο περιβάλλον. Η καταστολή των συναισθημάτων τους μπορεί να οδηγήσει στη δημιουργία κλειστών εργασιακών σχέσεων. Από την άλλη πλευρά, ανεξέλεγκτα συναισθήματα μπορούν να εμποδίσουν την ορθολογική συζήτηση.
   • Όταν οι εργαζόμενοι δημιουργούν σχέσεις ή συζητούν κάτι. Σε αυτή την περίπτωση, ακούστε προσεκτικά τι έχουν να πουν οι υπάλληλοί σας.
5. 5 Καταλάβετε τι ακούτε. Ένας καλός διευθυντής προσπαθεί όχι μόνο να είναι καλός ακροατής, αλλά και να καταλάβει τι λένε οι υπάλληλοί του. Εάν δεν είστε απόλυτα σίγουροι ότι καταλαβαίνετε τι διακυβεύεται, επαναλάβετε τις λέξεις που είπε ο υπάλληλος σας.
   • Αντί να πείτε: «Συγγνώμη, μπορείτε να επαναλάβετε αυτό που μόλις είπατε; Δεν είμαι σίγουρος ότι σας κατάλαβα ",- πείτε κάτι σαν αυτό:" Λέτε λοιπόν ότι θα μπορούσαμε να αυξήσουμε την παραγωγικότητα προσφέροντας πιο ουσιαστικά κίνητρα. Πώς προτείνετε να γίνει αυτό; »
6. 6 Κανε ερωτησεις. Οι έξυπνες ερωτήσεις δείχνουν ότι παρακολουθείτε στενά τη συνομιλία και θέλετε να καταλάβετε σε τι αφορά τη συζήτηση. Μην φοβάστε να κάνετε ερωτήσεις αν νομίζετε ότι θα φανείτε ηλίθιοι. Οι αποτελεσματικοί διευθυντές ενδιαφέρονται για την κατανόηση σημαντικών πραγμάτων και όχι για το πώς φαίνονται. Επιπλέον, άλλοι εργαζόμενοι μπορεί να έχουν παρόμοιες ερωτήσεις που δεν κάνουν. Εάν κάνετε μια ερώτηση, μπορείτε να ενεργείτε ως διαμεσολαβητής και έτσι να χτίζετε σχέσεις μεταξύ των υπαλλήλων σας.

Συμβουλές

• Μην επιπλήττετε ολόκληρο το τμήμα για τα λάθη ενός υπαλλήλου. Για παράδειγμα, έχετε παρατηρήσει ότι η Άντζελα συχνά αργεί στη δουλειά. Αντί για μια γενική ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε μια συνομιλία με την Άντζελα.
• Εάν δεν έχετε άλλη επιλογή από το να απολύσετε, μην δώσετε αυτόματα σε έναν υπάλληλο μια κακή σύσταση. Perhapsσως ήταν απλώς μια ακατάλληλη θέση για αυτόν. Προσπαθήστε να αναδείξετε τις δυνατότητες και τα δυνατά σημεία του εργαζομένου.
• Ποτέ μην επιπλήττετε έναν υπάλληλο δημόσια, όσο και αν το αξίζει.
• Μην αναγκάζετε τους υπαλλήλους να παραμείνουν μετά τη δουλειά.Σεβαστείτε το χρόνο και την ιδιωτικότητά τους και θα ανταποδώσουν με εσάς και τον οργανισμό.
• Γιορτάστε την επιτυχία με την ομάδα σας, για παράδειγμα, χειραψία, πρόσκληση για δείπνο ή επιπλέον άδεια.
• Αντιμετωπίστε καλά τους υφισταμένους σας. Είναι το κλειδί για την επιτυχία σας.
• Παρεμβάλλετε αμέσως σε συγκρούσεις μεταξύ των εργαζομένων. Μην αγνοείτε τα προβλήματα και μην ζητάτε από τους υπαλλήλους να τακτοποιήσουν τα πράγματα μεταξύ τους. Συχνά σε τέτοιες καταστάσεις, ο εργαζόμενος αισθάνεται εγκλωβισμένος και ανίσχυρος, ειδικά αν κάποιος άλλος υπάλληλος είναι κατά κάποιο τρόπο ανώτερος ή μεγαλύτερος στη θέση του. Συζητήστε με καθέναν από τους αντικρουόμενους εργαζόμενους ιδιωτικά και στη συνέχεια μαζί. Εάν είναι απαραίτητο, προσκαλέστε έναν συντονιστή. Εξετάστε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, όχι γενικές καταγγελίες. "Δεν θέλω να βοηθήσω τον Ιβάν γιατί δεν κάνει ποτέ το ίδιο για μένα" είναι ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. "Δεν μου αρέσει η στάση του Ιβάν" είναι ένα συνηθισμένο παράπονο.
• Το να είσαι καλός ηγέτης δεν σημαίνει ότι ικανοποιείς τις ανάγκες όλων των εργαζομένων. Εάν ο εργαζόμενος κάνει υπερβολικά ή δεν κάνει τη δουλειά, μιλήστε του. Χρησιμοποιήστε την αρχή του σάντουιτς ή τη μη βίαιη μέθοδο επικοινωνίας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, σκεφτείτε να τον απολύσετε.
• Πριν απολύσετε έναν υπάλληλο, σκεφτείτε να τον μεταφέρετε σε άλλο τμήμα.
• Οι χιονισμένες μέρες αποτελούν πρόβλημα για τους εργαζόμενους με παιδιά. Νηπιαγωγεία ή σχολεία μπορεί να είναι κλειστά. Ελέγξτε με το Ανθρώπινο Δυναμικό πριν επιτρέψετε στους υπαλλήλους να φέρουν παιδιά στη δουλειά, καθώς ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα ασφάλειας των παιδιών. Είναι πολύ σημαντικό να λάβετε υπόψη το απόρρητο των εργαζομένων σας.