Περιεχόμενο

• Βήματα
• Συμβουλές
• Προειδοποιήσεις

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ πώς να αφήσετε σωστά και να παραλάβετε το αυτοκίνητό σας στο χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων; Η ακατάλληλη συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε κακή εξυπηρέτηση και δύσκολο διάλογο μεταξύ εσάς και του καμαριέρα.Σημειώστε αυτά τα βήματα για να διασφαλίσετε ότι λαμβάνετε καλή εξυπηρέτηση.

Βήματα

1. 1 Σημείωση. Ο πρώτος λόγος που οι πελάτες λαμβάνουν κακή εξυπηρέτηση από έναν υπάλληλο είναι επειδή αγνοούν τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος. Οι οδηγοί και οι θυρωροί έχουν 2 στόχους, να σας εξυπηρετήσουν και να μεταφέρετε γρήγορα αυτοκίνητα από και προς τον χώρο φόρτωσης. Εάν δεν μπορούν να κατεβάσουν τα αυτοκίνητα γρήγορα, οι πελάτες ενοχλούνται και αναστατώνονται εύκολα και παίρνουν μια κακή πρώτη εντύπωση για την εγκατάσταση (όπως ένα εστιατόριο) και δεν θα κάνουν άκρη. Μπορεί να σας πιάσουν άγνοια στην βιαστική υπηρεσία παρκαδόρου, αλλά αυτό δεν πρέπει να συγχέεται με αγένεια. Προσέξτε λοιπόν τι κάνουν οι άλλοι άνθρωποι και τι σας ζητούν οι βαλέδες. Πολύ συχνά, οι επισκέπτες σχηματίζουν πλήθος στην άκρη του δρόμου. Αυτό απαιτεί μεγάλη προσοχή από τον παρκαδόρο καθώς και από τον επισκέπτη.
2. 2 Πλησιάστε την περιοχή φόρτωσης. Οδηγήστε αργά στην περιοχή φόρτωσης και σταματήστε πίσω από το όχημα μπροστά σας. Μην κατεβείτε από το αυτοκίνητό σας έως ότου ο υπάλληλος σας ανοίξει την πόρτα. Πολύ συχνά ο παρκαδόρος θέλει να σηκωθείτε ή να μετακινηθείτε σε διαφορετική θέση στην περιοχή φόρτωσης πριν βγείτε από το όχημα. Προσέξτε για σήματα από τον παρκαδόρο.
3. 3 Βγείτε από το όχημα. Θα πρέπει να είναι ευθύνη του παρκαδόρου να ανοίξει πρώτα τις πόρτες για τους επιβάτες. Ωστόσο, μερικές φορές ο χρόνος και οι συνθήκες δεν το επιτρέπουν να γίνει. Πάρτε τη δική σας απόφαση σχετικά με το αν ο παρκαδόρος μπορεί να εκτελέσει αυτήν την υπηρεσία. Εάν υπάρχει πολλή κίνηση και μόνο ένας ή δύο χώροι στάθμευσης, αυτό δεν μπορεί να γίνει. Όταν κατεβαίνετε από το όχημά σας, ακούστε προσεκτικά τις οδηγίες από τον παρκαδόρο σχετικά με τις τιμές, τις ώρες κλεισίματος και τον τρόπο επιστροφής του οχήματός σας. Αυτές οι λεπτομέρειες είναι πολύ σημαντικές. Ορισμένες υπηρεσίες στάθμευσης ενδέχεται να σταματήσουν νωρίτερα από το εστιατόριο και να αφήσουν το αυτοκίνητό σας εκεί που σας βολεύει να το παραλάβετε. Εάν δεν ακούτε, ίσως χρειαστεί να σταθμεύσετε το αυτοκίνητό σας για μια νύχτα και να πληρώσετε μια επιπλέον χρέωση.
4. 4 Αναφέρετε τυχόν προβλήματα με το όχημα στον παρκαδόρο σας. Δεν χρειάζεται να λάβετε υπόψη κάθε λεπτομέρεια της απόδοσης ενός αυτοκινήτου, αλλά αν η πόρτα ανοίξει μόνο με έναν συγκεκριμένο τρόπο ή ο συναγερμός είναι ασταθής, οι περισσότεροι υπάλληλοι θα εκτιμήσουν αυτές τις πληροφορίες.
5. 5 Πάρτε το αυτοκίνητό σας. Όταν είστε έτοιμοι να παραλάβετε το όχημά σας, παραδώστε το εισιτήριό σας στον πλησιέστερο σερβιτόρο (γνωστός και ως «θυρωρός») ή στον παρκαδόρο που το ζητά. Συνήθως, ένας ή δύο παρκαδόροι οδηγούν αυτοκίνητα στον δρόμο, ενώ άλλοι δίνουν τα αυτοκίνητα. Μπορείτε να επιβραδύνετε τα πράγματα δίνοντας το εισιτήριό σας σε λάθος άτομο. Για άλλη μια φορά, μην συγχέετε τη ματαιοδοξία με την αγένεια. Γενικά, οι παρκαδόροι πιέζονται περισσότερο όταν φεύγουν οι πελάτες παρά όταν φτάνουν.
6. 6 Παρακολουθήστε το αυτοκίνητό σας. Όταν δείτε το αυτοκίνητό σας, μαζέψτε την παρέα σας και βγείτε μια βόλτα. Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη ώρα για συμβουλές. Ο Valet συνήθως μοιράζεται εξίσου την άκρη. Συνήθως δεν έχει σημασία ποιον συμβουλεύετε. Εάν πληρώνετε, κατά κανόνα, αυτά τα χρήματα πηγαίνουν σε αυτούς.
7. 7 Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας με προσοχή. Προσέξτε την άλλη κίνηση, καθώς και το προσωπικό σέρβις. Έχετε επίγνωση του περιβάλλοντός σας.

Συμβουλές

• Να είστε ευγενικοί και ευγενικοί και γενικά θα λάβετε καλή εξυπηρέτηση. Αν θέλετε κάτι περισσότερο από μια τυπική υπηρεσία, απλώς ρωτήστε. Ένας ευγενικός πελάτης θα λάβει περισσότερη προσοχή από το αναμενόμενο.
• Δωρεάν υπηρεσία παρκαδόρου δεν σημαίνει συνήθως δωρεάν. Η ανατροπή αναμένεται ακόμη, εκτός εάν υπάρχει πινακίδα που να δείχνει σαφώς ότι δεν απαιτείται ανατροπή (κάτι που συμβαίνει μερικές φορές στα μεγάλα νοσοκομεία). Εάν η υπηρεσία είναι δωρεάν, είναι κατάλληλη μια συμβουλή από 5 έως 10 $.
• Εάν πληρώνετε για την υπηρεσία, η συμβουλή πρέπει να πληρωθεί, συνήθως μεταξύ $ 3 και $ 10, ανάλογα με το επίπεδο εξυπηρέτησης και την ατμόσφαιρα του ξενοδοχείου, του εστιατορίου κ.λπ.
• Αν θέλετε να είστε σαν VIP, μην περιμένετε να είναι φθηνό. Συνήθως χρειάζονται τουλάχιστον μερικές επισκέψεις προτού καθοριστεί αυτή η κατάσταση, ενώ η συμβουλή είναι κυρίως (συνήθως $ 20 έως $ 50) για να τη θυμάστε και να την αναγνωρίζετε. Ακόμα και οι διασημότητες μπορούν να λάβουν κακή εξυπηρέτηση εάν δεν είναι πρόθυμοι να κάνουν συμβουλές.
• Κάντε υπομονή, ειδικά αν η υπηρέτρια είναι απασχολημένη. Είναι εντάξει να περιμένετε περισσότερα από 10 λεπτά κατά τη διάρκεια μιας φασαρίας.
• Εάν το αυτοκίνητό σας συνοδεύεται από κύρια και δευτερεύοντα κλειδιά (για παράδειγμα, σε πολλά sedan της Toyota), απενεργοποιήστε το τηλεχειριστήριο αποδέσμευσης πορτμπαγκάζ και κλείστε το διαμέρισμα γαντιών με το πρωτεύον κλειδί και, στη συνέχεια, δώστε το επιπλέον κλειδί στον παρκαδόρο. Αυτό το κλειδί δεν μπορεί να ανοίξει το πορτμπαγκάζ ή το ντουλαπάκι, το οποίο μπορεί να αποτρέψει τον παρκαδόρο από το να παραβιάσει το απόρρητό σας.
• Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με το περιβάλλον σας, οδηγήστε αργά για να δείτε πώς λειτουργούν οι υπάλληλοι, ώστε να είστε έτοιμοι όταν μπείτε στην περιοχή φόρτωσης.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει ό, τι χρειάζεστε από το όχημά σας πριν απομακρυνθείτε. Αυτό περιλαμβάνει τσιγάρα, κινητά τηλέφωνα και πορτοφόλια. Οι παρκαδόροι θα λειτουργούν συνήθως στο αυτοκίνητό σας και θα σας προσφέρουν αυτά τα μέρη - αλλά θυμηθείτε να συμβουλευτείτε εάν το χρειάζεστε.
• Συχνά, το να δώσετε το εισιτήριό σας στον σερβιτόρο πριν φύγετε θα σας εξοικονομήσει χρόνο ενώ περιμένετε έξω για το αυτοκίνητό σας.

Προειδοποιήσεις

• Μην αφήνετε το αυτοκίνητό σας στο δρόμο εκτός αν σας το ζητήσουν. Συχνά πρόκειται για παράβαση της κυκλοφορίας που πρέπει να λογοδοτήσει.
• Αφήστε πάντα τα κλειδιά του αυτοκινήτου σας με παρκαδόρους εάν το αυτοκίνητό σας είναι σταθμευμένο στην περιοχή τους. Ακόμα κι αν πρόκειται να βρεθείτε στο πάρκινγκ μόνο για πέντε λεπτά, μπορεί να χρειαστεί να μετακινήσετε το αυτοκίνητό σας εάν δεν μπορούν να το αντιμετωπίσουν. Όταν αφήνετε το αυτοκίνητό σας σε χώρο στάθμευσης χωρίς να δίνετε τα κλειδιά στους παρκαδόρους, μπορείτε να δημιουργήσετε προβλήματα και να αυξήσετε το χρόνο για όλους τους άλλους που προσπαθούν να κάνουν check -in.
• Προσέξτε την άλλη κίνηση όταν περπατάτε στο χώρο φόρτωσης ή κοντά στο δρόμο.
• Η αγενής συμπεριφορά εκ μέρους σας μπορεί να θέσει σε κίνδυνο κατάχρησης ή ζημίας ένα από τα πιο πολύτιμα υπάρχοντά σας. Εάν έχετε παράπονα, αναφέρετέ τα στον διαχειριστή. Συνήθως μπορούν να λύσουν τυχόν προβλήματα που έχετε.
• Μην περιμένετε να οδηγήσετε το αυτοκίνητό σας στο σπίτι εάν είστε μεθυσμένοι. Είναι αντίθετο με το νόμο να σου δίνει τα κλειδιά ένας βαλέ αν είσαι μεθυσμένος.