Περιεχόμενο

• Βήματα

Εάν ζείτε πολύ μακριά από την εταιρεία για την οποία υποβάλλετε αίτηση ή εάν η εταιρεία λαμβάνει πάρα πολλές αιτήσεις, μπορεί να σας ζητηθεί να πραγματοποιήσετε τηλεφωνική συνέντευξη. Ο στόχος σας στην τηλεφωνική συνέντευξη είναι να φτάσετε στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας, όπου θα έχετε μια προσωπική συνέντευξη. Για να κάνετε μια καλή εντύπωση, απαντήστε στην τηλεφωνική συνέντευξη ακριβώς όπως θα κάνατε στην προσωπική συνέντευξη. Πρέπει να απαντήσετε στην κλήση της συνέντευξης επαγγελματικά και να διατηρήσετε μια ευγενική και ευγενική φωνή καθ 'όλη τη διάρκεια της συνομιλίας.

Βήματα

Μέθοδος 1 από 4: Απαντήστε κατάλληλα

1. 

   Χαιρετήστε τον ερευνητή επαγγελματικά. Ίσως το πιο σημαντικό μέρος της τηλεφωνικής συνέντευξης είναι ο τρόπος με τον οποίο απαντάτε σε μια κλήση όταν δονείται το τηλέφωνο. Περιμένετε την κλήση. Είτε καλούν τον προσωπικό σας αριθμό τηλεφώνου, απαντήστε στην κλήση σαν να ήσασταν στο τηλέφωνο στη δουλειά.
   • Απαντήστε αμέσως στο τηλέφωνο, μην αφήσετε το τηλέφωνο να δονείται περισσότερο από τρεις φορές. Λένε γεια και εμφανίστε με σαφήνεια το πλήρες όνομά σας. Για παράδειγμα: "Γεια σας, είμαι ο Le Hoa".

2. 

   
   
   Επιβεβαιώστε ότι περιμένετε την κλήση. Μετά από ένα χαιρετισμό, ο ερευνητής θα σας χαιρετήσει και θα συστηθεί. Σημειώστε το όνομά τους και ενημερώστε τους ότι ανυπομονείτε να ακούσετε από αυτούς.
   • Για παράδειγμα: "Γεια, Μάι! Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο να συζητήσετε μαζί μου σήμερα. Θέλω να μιλήσω για την ευκαιρία να εργαστώ στην εταιρεία σας".

3. 

   
   
   Μιλήστε ευγενικά στον ερευνητή. Πρέπει να ντυθείτε ευγενικά και να καθίσετε ευθεία για να αποκτήσετε την αίσθηση ότι αυτή είναι μια πραγματική συνέντευξη. Ακόμα κι αν μιλάτε στο τηλέφωνο, μην χρησιμοποιείτε πολύ αυθαίρετο τόνο.
   • Όταν λέτε το όνομα του ερευνητή, χρησιμοποιήστε το επώνυμο αυτού του ατόμου (για τους αγγλόφωνους που χρησιμοποιούν τον τίτλο Κύριος. ή Κυρία.ή οποιαδήποτε θέση που είπαν όταν παρουσιάστηκαν για πρώτη φορά. Μπορείτε επίσης να τους καλέσετε χε χε ή γιαγιά / αδελφή.
   • Καλέστε το όνομα του ερευνητή μόνο εάν το ρωτήσετε.
   • Εάν ο ερευνητής σας συγχαίρει ή κάνει θετικά σχόλια, θα πρέπει να τα ευχαριστήσετε.
   διαφήμιση

Μέθοδος 2 από 4: Συμπεριφορά για το υπόλοιπο της συνέντευξης

1. 

   
   
   Κρατήστε σημειώσεις για να οργανώσετε τις σκέψεις σας. Ένα πλεονέκτημα των τηλεφωνικών συνεντεύξεων είναι ότι μπορείτε να σημειώσετε όταν ο ερευνητής μιλά ή κάνει ερωτήσεις. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε εκ των προτέρων τι θα πείτε και να διασφαλίσετε ότι θα απαντήσετε πλήρως στην ερώτηση.
   • Εάν ο ερωτώμενος υποβάλλει μια ερώτηση πολλαπλών τμημάτων, συνοψίστε την γράφοντας μια ή δύο λέξεις που σας υπενθυμίζουν κάθε ερώτηση. Θα κάνετε μια εντύπωση στον ερευνητή απαντώντας με οργανωμένο τρόπο, αναφέροντας τις ερωτήσεις που τέθηκαν.

2. 

   Ακούστε προσεκτικά και σταματήστε για λίγο πριν απαντήσετε. Όταν ακούτε μόνο τη φωνή χωρίς την εικόνα, είναι δύσκολο να εστιάσετε. Δώστε προσοχή σε όσα λέει ο ερευνητής σας και μείνετε συγκεντρωμένοι ή σκεφτείτε τι θα πείτε.
   • Μείνετε σιωπηλοί για λίγα δευτερόλεπτα προτού αρχίσετε να μιλάτε. Αυτό όχι μόνο σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι ο ερευνητής έχει ολοκληρώσει την ομιλία του, αλλά σας δίνει επίσης την ευκαιρία να συνθέσετε τις σκέψεις σας πριν απαντήσετε.
   • Εάν χάσετε μέρος της ερώτησης ή δεν καταλαβαίνετε την ερώτηση του ερευνητή, θα πρέπει να διευκρινίσετε πριν δώσετε μια απάντηση.

3. 

   Μιλήστε ξεκάθαρα και προφέρετέ το καθαρά. Ακόμα και με μια καθαρή σύνδεση, είναι πιο δύσκολο να κατανοήσετε κάποιον μέσω τηλεφώνου από ό, τι όταν μιλάτε πρόσωπο με πρόσωπο. Ξεπεράστε αυτό το εμπόδιο μιλώντας αργά και καθαρά.
   • Δείτε αυτό ως κάτι που πρέπει να εξασκηθείτε όταν απαντάτε μέσω τηλεφώνου, εάν έχετε δυσκολία με την προφορά ή τείνετε να μουρμουρίζει.
   • Όταν μιλάτε, βεβαιωθείτε ότι κάθεστε όρθιοι αντί να ξαπλώνετε ή να ακουμπάτε σε κάτι και μην βάζετε τα χέρια σας στο πρόσωπό σας. Είναι πιο βολικό εάν φοράτε το ακουστικό σας ή μιλάτε μέσω του ηχείου, ώστε να μην χρειάζεται να τοποθετήσετε το τηλέφωνο στο πρόσωπό σας.

4. 

   Κάντε ερωτήσεις παρακολούθησης για να ανταλλάξετε τις επιθυμίες σας. Η πιο επιτυχημένη συνέντευξη θα νιώσει σαν μια φυσική συνομιλία. Παρόλο που στο τέλος της συνέντευξης, συχνά ρωτούν εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα πρέπει επίσης να εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να κάνετε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της συνέντευξης όταν είναι δυνατόν.
   • Για παράδειγμα, ο ερευνητής υποβάλλει μια ερώτηση που σας θυμίζει ένα άρθρο που έχετε διαβάσει για ένα νέο προϊόν της εταιρείας. Μόλις απαντήσετε στην ερώτηση, μπορείτε να ρωτήσετε κάτι τέτοιο "Αυτό μου θυμίζει το άρθρο που διάβασα στη σελίδα Tech Daily σχετικά με το προϊόν Widget της εταιρείας! Νομίζω ότι αυτό το προϊόν Widget έχει το ίδιο αποτέλεσμα. στην καθημερινή επικοινωνία; "

5. 

   Σας ευχαριστώ μετά τη συνέντευξη. Μετά τη λήξη της συνέντευξης, αφιερώστε λίγα λεπτά για να σας ευχαριστήσω και στείλτε την στον ερωτητή. Αυτό το γράμμα δεν χρειάζεται να περιέχει περισσότερες από 2 ή 3 προτάσεις. Τους ευχαριστείτε απλά για το χρόνο και την ευκαιρία τους, και τους ενημερώνετε ότι περιμένετε μια πρώιμη απάντηση από αυτούς.
   • Προσπαθήστε να είστε συγκεκριμένοι. Εάν υπάρχει κάτι πολύ ενδιαφέρον που σας είπαν, μπορείτε να το αναφέρετε.
   • Εάν σας πει μια συγκεκριμένη προθεσμία θα απαντήσουν, να είστε σαφείς.
   διαφήμιση

Μέθοδος 3 από 4: Μιλήστε επαγγελματικά και με αυτοπεποίθηση

1. 

   Καθίστε ευθεία. Μια τηλεφωνική συνέντευξη δεν είναι η ώρα να ξαπλώσετε στο κρεβάτι ή να ξαπλώσετε σε μια καρέκλα. Ο τρόπος που κάθεστε επηρεάζει τη φωνή σας και ο ερευνητής συνήθως θα μπορεί να πει ενώ ξαπλώνετε. Αυτό στέλνει ένα μήνυμα ότι δεν παίρνετε στα σοβαρά τη συνέντευξη.
   • Το ψέμα μπορεί επίσης να μειώσει την ποιότητα των κλήσεων ή να δημιουργήσει βολάν και θόρυβο όταν αλλάζετε θέσεις.
   • Εάν κάθεστε, η φωνή σας θα δείξει δύναμη και αυτοπεποίθηση, τότε ο ερευνητής θα μπορεί να ακούσει καθαρά.

2. 

   Δείτε τη τηλεφωνική συνέντευξη ως πρόσωπο με πρόσωπο συνέντευξη. Παρά το γεγονός ότι ο τηλεφωνητής δεν μπορεί να σας δει, ο τρόπος με τον οποίο ντύνετε και εκφράζετε τον εαυτό σας θα επηρεάσει τη φωνή και τη στάση σας. Ο ερευνητής θα δώσει προσοχή.
   • Δεν χρειάζεται να είστε προετοιμασμένοι και ντυμένοι σαν να κάνετε μια συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο, αλλά τουλάχιστον να ντύνετε τακτοποιημένα και επαγγελματικά πριν από την τηλεφωνική συνέντευξη.
   • Σκεφτείτε να είστε έτοιμοι για μια τηλεφωνική συνέντευξη με τον ίδιο τρόπο που θα ήσασταν πρόθυμοι να εργαστείτε εάν γίνονταν δεκτοί.

3. 

   Αποφύγετε να τρώτε ή να πίνετε όταν κάνετε συνέντευξη. Ακόμα κι αν μιλάτε στο ηχείο στο τηλέφωνο, θα μπορούν να ακούσουν εάν τρώτε ή πίνετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Εάν έχετε ακούσει ποτέ κάποιον να τρώει ή να πίνει ενώ μιλάτε στο τηλέφωνο, θα καταλάβετε πόσο αποσπά την προσοχή.
   • Με την ιδέα μιας τηλεφωνικής συνέντευξης όπως μια προσωπική συνέντευξη, μην κάνετε τίποτα που δεν θα κάνατε αν βρίσκεστε στο γραφείο του ερευνητή - αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως το φαγητό, πιείτε ή μασάτε τσίχλα.
   • Ετοιμάστε ένα ποτήρι νερό σε περίπτωση που έχετε ξηρό λαιμό. Γυρίστε το κεφάλι σας μακριά από το τηλέφωνο κατά το πόσιμο νερό και αποφύγετε την πέτρα που κάνει ήχους που ακούγονται από το τηλέφωνο.

4. 

   Χαμόγελο όταν μιλάς. Όταν χαμογελάτε, το πρόσωπό σας χαλαρώνει και η φωνή σας θα είναι αυτόματα πιο φιλική και πιο ευτυχισμένη. Ακόμα κι αν ο ερευνητής δεν μπορεί να σας δει, η φωνή σας θα μεταδώσει θετικότητα και ενθουσιασμό. διαφήμιση

Μέθοδος 4 από 4: Προετοιμάστε την κλήση εκ των προτέρων

1. 

   Έρευνα για την εταιρεία πριν από τη συνέντευξη. Ακόμα κι αν έχετε κάνει την έρευνά σας για την εταιρεία πριν από την υποβολή της αίτησής σας, μόλις λάβετε μια τηλεφωνική συνέντευξη, πρέπει να μάθετε περισσότερα. Δείτε τα πρόσφατα νέα της εταιρείας και των γενικών αγορών.
   • Αναζητήστε νέα νέα και επισκεφτείτε τον ιστότοπο της εταιρείας για να διαβάσετε νέες δημοσιεύσεις και να μάθετε τι νέα προϊόντα ή υπηρεσίες εισάγει η εταιρεία. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη τις πληροφορίες για να κάνετε ερωτήσεις από τον ερευνητή.
   • Πρέπει επίσης να γνωρίζετε τις δραστηριότητες των κύριων ανταγωνιστών της εταιρείας. Διαβάστε για τη γενική βιομηχανία για να κατανοήσετε τα δυνατά σημεία της αγοράς.

   

   Λούσι Γιε

   Προπονητής Καριέρας & Ζωής Η Lucy Yeh είναι διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού, στρατολογητής και αδειούχος προπονητής ζωής, με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας. Με την εμπειρία της ως προπονητής ζωής για το πρόγραμμα Mindfulness Stress Reduction (MBSR) στο InsighLA, η Lucy συνεργάστηκε με επίπεδα εμπειρογνωμόνων για τη βελτίωση των επαγγελματικών, προσωπικών / προσωπικών σχέσεών τους. εμπειρία, αυτο-μάρκετινγκ και ισορροπία ζωής.

   

   Λούσι Γιε
   Προπονητής καριέρας και ζωής

   Γνώμη ειδικού: Διαβάστε ξανά την περιγραφή εργασίας και μάθετε για το ρόλο που ζητήσατε. Επιπλέον, θα πρέπει επίσης να μάθετε για τους ανταγωνιστές της εταιρείας, τους κλάδους, τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, τις δημοσιεύσεις της εταιρείας και άλλες πληροφορίες που μπορείτε να διαβάσετε πριν από τη συνέντευξη. πρόβλημα.

2. 

   Σχέδιο δειγμάτων απαντήσεων σε κοινές ερωτήσεις συνέντευξης. Όταν απαντάτε στη συνέντευξη στο τηλέφωνό σας, δεν θα είστε ορατοί στον ερευνητή. Χρησιμοποιήστε αυτό το πλεονέκτημα για να συντάξετε μερικές σύντομες σημειώσεις εάν αντιμετωπίζετε δύσκολες ερωτήσεις.
   • Για παράδειγμα, θα ερωτηθείτε για τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες σας. Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις πρέπει να είναι οργανωμένες και συνοπτικές και να σχετίζονται με τις επιχειρήσεις, όχι προσωπικές.

3. 

   Πρακτική συνομιλία στο τηλέφωνο. Η πραγματοποίηση τηλεφωνικής συνέντευξης δεν είναι ίδια με τη συνομιλία με φίλους και συγγενείς. Ειδικά εάν δεν έχετε πολλή επαγγελματική τηλεφωνική εμπειρία, πρέπει να εξασκηθείτε χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο όσο το δυνατόν συχνότερα κατά τις ημέρες που προηγούνται της κλήσης συνέντευξης.
   • Όταν μιλάτε στο τηλέφωνο, δεν θα λαμβάνετε οπτικά στοιχεία για να ξέρετε πότε ένα άτομο σταματά ή πότε να απαντήσει. Η εξάσκηση μιας συνομιλίας στο τηλέφωνο μπορεί να σας βοηθήσει να συντονίσετε μια πιο ρευστή συνομιλία.
   • Εάν δεν έχετε κανένα λόγο να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας, ζητήστε από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας να σας βοηθήσει να εξασκηθείτε. Μπορείτε να κανονίσετε να σας καλούν σε μια συγκεκριμένη ώρα και να το αντιμετωπίζετε ως κλήση συνέντευξης.

4. 

   Βρείτε ένα ήσυχο μέρος για να λαμβάνετε κλήσεις. Καθιερώστε μια περιοχή σε εσωτερικούς χώρους ή σε ένα ήσυχο περιβάλλον όπου μπορείτε να ελέγξετε τον θόρυβο και τις δραστηριότητες που συμβαίνουν. Εάν χρησιμοποιείτε κινητό τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση σε αυτήν την περιοχή.
   • Εάν το σπίτι σας είναι ένα θορυβώδες μέρος με παιδιά ή συγκατοίκους να μπαίνουν και να βγαίνουν, κοιτάξτε κάπου αλλού με σχετική ιδιωτικότητα. Μπορείτε να εγγραφείτε στην αίθουσα συνεδριάσεων ή στην αίθουσα μελέτης στη βιβλιοθήκη και να κλείσετε την πόρτα - απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε προετοιμάσει την αίθουσα.

5. 

   Απενεργοποιήστε τις ηλεκτρονικές συσκευές και τις ειδοποιήσεις. Εάν ο ερευνητής ακούσει μια ηχώ ή έναν θορυβώδη συσκευή από τη συσκευή κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, θα έχουν την εντύπωση ότι κάνετε κάτι διαφορετικό ενώ συνομιλείτε μαζί τους. Δώστε τους πλήρη προσοχή, σαν να κάνατε συνέντευξη στο γραφείο τους.
   • Άλλες συσκευές μπορούν επίσης να επηρεάσουν το σήμα και να επηρεάσουν την ποιότητα των κλήσεων εάν χρησιμοποιείτε κινητά τηλέφωνα. Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τις συνδεδεμένες συσκευές Wi-Fi όπου θα λαμβάνετε κλήσεις ή να τις μετακινείτε σε άλλο δωμάτιο κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.

6. 

   Συγκεντρώστε όλα τα έγγραφά σας. Οργανώστε τις σημειώσεις σας, οποιαδήποτε πληροφορία της εταιρείας και συνεχίστε τα αντίγραφα και άλλα έγγραφα, ώστε να μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε εύκολα κατά τη διάρκεια μιας κλήσης συνέντευξης.
   • Διαδώστε έγγραφα έτσι ώστε να μπορείτε να έχετε εύκολη πρόσβαση σε αυτά χωρίς να χρειάζεται να ταλαιπωρήσετε ή να μετακινηθείτε. Ο ερευνητής θα ακούσει μέσω τηλεφώνου και θα αφήσετε μια εντύπωση που είναι πιο ακατάστατη και ακατάστατη από την πραγματικότητα.

7. 

   Για να δοκιμάσετε αναπνευστικές ασκήσεις πριν από την κλήση. Μπορεί να αισθάνεστε ανήσυχοι καθώς έρχεται η ώρα που θα καλέσει ο ερευνητής. Η άσκηση βαθιάς αναπνοής ηρεμεί τη φωνή σας και σας βοηθά να χαλαρώσετε και να εστιάσετε.
   • Εκτός από την ανάσα μερικών βαθιών αναπνοών, πρέπει επίσης να δοκιμάσετε ασκήσεις προφοράς, όπως κάνει ένας τραγουδιστής ή ηθοποιός πριν πάτε στη σκηνή. Αυτό θα αποτρέψει τη φωνή σας να σπάσει ή να τρέμει, και θα σας δώσει καλύτερο έλεγχο στη φωνή σας.
   διαφήμιση