Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέθοδος 1 από 3: Τηλεφωνικά
• Μέθοδος 2 από 3: Από την εφαρμογή για κινητά
• Μέθοδος 3 από 3: Σχετικά με τη ζωντανή συνομιλία

Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Netflix μέσω τηλεφώνου ή μέσω διαδικτύου.

Για να πας

Μέθοδος 1 από 3: Τηλεφωνικά

1. Εάν είστε ήδη συνδρομητής, καλέστε τον ακόλουθο αριθμό:0800-022-9859. Ακόμα πιο βολικό είναι να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, να μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας, να κάνετε κλικ στο "Κέντρο βοήθειας" και μετά να κάνετε κλικ στο "Καλέστε μας". Θα σας δοθεί ένας αριθμός υπηρεσίας και μια εκτίμηση του χρόνου αναμονής.
2. Καλέστε τον παρακάτω αριθμό εάν δεν είστε ακόμη συνδρομητής:0800-022-9647.

Μέθοδος 2 από 3: Από την εφαρμογή για κινητά

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix. Μπορείτε να αναγνωρίσετε την εφαρμογή με ένα μαύρο εικονίδιο με ένα κόκκινο Ν..
   • Εγγραφείτε εάν δεν έχετε συνδεθεί ακόμα.
2. Πατήστε ☰ στην επάνω αριστερή γωνία.
3. Πατήστε Καλέστε το Κέντρο βοήθειας στο κάτω μέρος του μενού.
4. Πατήστε Καλέστε μας. Τώρα θα συνδεθείτε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.
   • Μπορείτε επίσης να πατήσετε "Μετάβαση στον ιστότοπο του κέντρου βοήθειας" για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την υποστήριξη ή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Netflix.

Μέθοδος 3 από 3: Σχετικά με τη ζωντανή συνομιλία

1. Παω σε https://www.netflix.com/en/ σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
   • Εάν είστε συνδρομητής και δεν είστε αυτόματα συνδεδεμένοι, κάντε κλικ στην επιλογή "Εγγραφή" και μετά εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
2. Μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας.
3. κάντε κλικ στο Επικοινωνία.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ Ξεκινήστε τη ζωντανή συνομιλία. Θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου με μια λίστα κοινών προβλημάτων.
5. κάντε κλικ στο Πείτε μας ποιο είναι το πρόβλημά σας στο κάτω μέρος του παραθύρου διαλόγου.
6. Εισαγάγετε γιατί θέλετε να επικοινωνήσετε με το Netflix.
7. κάντε κλικ στο Να στέιλω. Τώρα θα συνδεθείτε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.