Περιεχόμενο

• Για να πας
• Μέρος 1 από 3: Μάθετε τι να πείτε
• Μέρος 2 από 3: Μαθαίνοντας να ακούτε προσεκτικά
• Μέρος 3 από 3: Κλείσιμο της συνομιλίας
• Προειδοποιήσεις

Η παρηγοριά κάποιου που είναι πολύ λυπημένος μπορεί μερικές φορές να σας κάνει να νιώσετε αβοήθητοι. Συνήθως μπορείτε να κάνετε λίγα για αυτό το άτομο σωματικά. Ωστόσο, το να ενημερώσετε το άτομο ότι είστε εκεί για αυτούς και να προσφέρετε ένα ακουστικό αυτί είναι το πιο σημαντικό βήμα που μπορείτε να κάνετε.

Για να πας

Μέρος 1 από 3: Μάθετε τι να πείτε

1. Ανοίξτε τη συνομιλία. Ενημερώστε το άτομο ότι βλέπετε ότι είναι λυπηρό και ότι είστε διαθέσιμοι να ακούσετε την ιστορία του. Εάν δεν γνωρίζετε το άτομο πολύ καλά, θα μπορούσατε πρώτα να δηλώσετε γιατί θέλετε να το βοηθήσετε.
   • Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε το άτομο, θα μπορούσατε να πείτε, "Βλέπω ότι κάτι σας ενοχλεί. Θέλετε να μιλήσετε γι 'αυτό; "
   • Εάν δεν γνωρίζετε επίσης το άτομο, θα μπορούσατε να πείτε τα εξής: «Γεια, το όνομά μου είναι ... Είμαι συμμαθητής και είδα ότι είσαι πολύ λυπημένος. Ξέρω ότι δεν με ξέρεις, αλλά αν θέλεις, είμαι πρόθυμος να ακούσω την ιστορία σου. "
2. Μην χτυπάς γύρω από τον θάμνο. Μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να υποβαθμίσετε το πρόβλημα εάν γνωρίζετε ήδη τι έχει ο άλλος. Εάν το άτομο αντιμετωπίζει έναν θάνατο ή μόλις έληξε μια σχέση με κάποιον, ίσως είναι καλύτερο να μην αναφέρουμε το πρόβλημα, καθώς δεν θέλετε να προκαλέσετε περισσότερη θλίψη στο άλλο άτομο. Ωστόσο, το άτομο ξέρει τι προκαλεί τη θλίψη και πιθανώς ήδη σκέφτεται την κατάσταση. Η ερώτηση για την κατάσταση σε απλή γλώσσα δείχνει ότι νοιάζεστε για το άλλο άτομο και είστε πρόθυμοι να ακούσετε χωρίς να κάνετε τα πράγματα πιο όμορφα από ό, τι είναι. Αυτό πιθανότατα θα ανακουφίσει τον άλλο.
   • Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν, "Άκουσα ότι ο πατέρας σου πέθανε. Αυτό πρέπει να είναι πολύ δύσκολο για εσάς. Θα θέλατε να μιλήσετε γι 'αυτό; "
3. Ρωτήστε πώς αισθάνεται το άτομο. Ένας τρόπος για να ξεκινήσετε τη συζήτηση είναι να ρωτήσετε πώς αισθάνεται το άλλο άτομο. Ανεξάρτητα από την κατάσταση, ένα άτομο θα αντιμετωπίζει πολλαπλά συναισθήματα, ακόμη και σε θλιβερές καταστάσεις. Μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο και να παρέχει ανακούφιση όταν επιτρέπετε στο άτομο να μοιράζεται αυτά τα συναισθήματα μαζί σας.
   • Για παράδειγμα, εάν ένας από τους γονείς έχει πεθάνει μετά από μακρά ασθένεια ή σοβαρή ασθένεια, το άτομο θα είναι φυσικά πολύ λυπηρό. Αλλά ίσως υπάρχει επίσης μια αίσθηση ανακούφισης τώρα που τα δεινά για τον αποθανόντα έχουν τελειώσει και η ενοχή που προκαλείται από το αίσθημα ανακούφισης.
4. Κρατήστε την προσοχή σας στο άλλο άτομο. Μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να συγκρίνετε την κατάσταση του ατόμου με αυτήν που κάποτε βρισκόσασταν. Ωστόσο, όταν κάποιος είναι λυπημένος, πιθανότατα δεν ακούει καταστάσεις με τις οποίες έχετε αγωνιστεί. Το άτομο προτιμά να συζητήσει την τρέχουσα κατάσταση.
5. Μην προσπαθείτε ξαφνικά να δώσετε μια θετική περιστροφή στη συνομιλία. Είναι φυσικό να τείνουμε να κάνουμε το άλλο άτομο να αισθάνεται καλύτερα επισημαίνοντας τη θετική πλευρά. Ωστόσο, εάν το κάνετε αυτό, μπορείτε να κάνετε το άτομο να αισθάνεται ότι προσπαθείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, κάτι που μπορεί να κάνει το άτομο να αισθανθεί ότι η κατάστασή του δεν είναι σημαντική. Ακούστε την ιστορία χωρίς να αναφέρετε τα θετικά.
   • Για παράδειγμα, προσπαθήστε να παραλείψετε τις ακόλουθες προτάσεις: "Λοιπόν, τουλάχιστον είστε ακόμα ζωντανός.", "Δεν είναι τόσο κακό." ή "Ευθυμία!"
   • Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε φράσεις όπως, "Φυσικά αισθάνεστε λυπημένοι, περνάτε μια δύσκολη στιγμή."

Μέρος 2 από 3: Μαθαίνοντας να ακούτε προσεκτικά

1. Κατανοήστε ότι το άτομο θέλει να ακουστεί. Τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι που κλαίνε ή λυπημένοι χρειάζονται κάποιον να τους ακούσει. Προσπαθήστε να αφήσετε το άλλο άτομο να μιλήσει όσο το δυνατόν περισσότερο και αποφύγετε να προσφέρετε πιθανές λύσεις.
   • Ίσως θα μπορούσατε να βρείτε λύσεις στο τέλος της συνομιλίας. Στην αρχή της συνομιλίας θα πρέπει να ακούτε κυρίως το άλλο άτομο.
2. Καταστήστε σαφές ότι κατανοείτε την κατάσταση. Ένας τρόπος που μπορείτε να ακούσετε προσεκτικά είναι να επαναλάβετε αυτό που λέει το άλλο άτομο. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε, "Αν καταλαβαίνω σωστά, είστε λυπημένοι / θυμωμένοι επειδή ο φίλος / η φίλη σας δεν σας δίνει αρκετή προσοχή."
3. Μην αφήνετε τον εαυτό σας να αποσπάται η προσοχή σας. Συνεχίστε τη συνομιλία και εστιάστε την προσοχή σας στο άλλο άτομο. Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και μην αφήσετε τα μάτια σας να περιπλανηθούν στο τηλέφωνό σας.
   • Το να παραμένεις επικεντρωμένος στην ακρόαση σημαίνει ότι δεν μπορείς να αφήσεις το μυαλό σου να περιπλανηθεί. Άρα πρέπει να αφήσεις την ονειροπόληση πίσω. Επίσης, μην προσπαθήσετε να σκεφτείτε εκ των προτέρων τι θέλετε να πείτε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Από την άλλη πλευρά, πρέπει να πάρετε καλά την ιστορία του άλλου ατόμου.
4. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος για να δείξετε ότι ακούτε. Κάντε οφθαλμική επαφή με το άτομο και νευρώστε όταν μιλάει. Γελάστε στις κατάλληλες στιγμές ή δείξτε ανησυχία αυξάνοντας τα φρύδια σας.
   • Επίσης, δεν πρέπει να ξεχάσετε να διατηρήσετε μια ανοιχτή στάση. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να διασχίζετε τα χέρια ή τα πόδια σας, αλλά να ακουμπάτε ελαφρώς προς την κατεύθυνση του άλλου ατόμου.

Μέρος 3 από 3: Κλείσιμο της συνομιλίας

1. Αναγνωρίστε το αίσθημα αδυναμίας. Οι περισσότεροι άνθρωποι αισθάνονται μια ισχυρή αίσθηση αδυναμίας όταν έρχονται αντιμέτωποι με έναν φίλο που περνά μια δύσκολη στιγμή. Αυτή είναι μια φυσική αντίδραση και μάλλον δεν ξέρετε τι να πείτε στο άλλο άτομο. Ωστόσο, η αναγνώριση αυτού του γεγονότος και η ενημέρωση του άλλου ατόμου ότι είστε εκεί για αυτά είναι συνήθως αρκετά.
   • Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν, "Λυπάμαι που πρέπει να το περάσετε. Δεν είμαι σίγουρος τι να πω για να ανακουφίσω τον πόνο και γνωρίζω ότι οι λέξεις δεν μπορούν να το κάνουν έτσι κι αλλιώς. Αλλά θέλω να σας ενημερώσω ότι είμαι εκεί για εσάς όταν με χρειάζεστε. "
2. Προσφέρετε μια αγκαλιά. Εάν αυτό δεν είναι άβολο για εσάς, θα μπορούσατε να προσφέρετε στο άλλο άτομο μια αγκαλιά. Ωστόσο, είναι καλύτερο να ρωτήσετε πρώτα το άλλο άτομο, καθώς μερικοί άνθρωποι αισθάνονται άβολα με σωματική επαφή, ειδικά εάν έχουν περάσει από μια τραυματική εμπειρία.
   • Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε, "Θα ήθελα να σας αγκαλιάσω. Είσαι εντάξει με αυτό; "
3. Ρωτήστε για τα επόμενα βήματα. Παρόλο που δεν υπάρχει πάντα λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζει το άτομο, μερικές φορές κάνοντας ένα σχέδιο μπορεί να κάνει το άλλο άτομο να αισθανθεί καλύτερα. Γι 'αυτό τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή να προτείνουμε προσεκτικά λύσεις όταν το άλλο άτομο δεν ξέρει τι να κάνει. Εάν το άτομο έχει ήδη σχέδιο, ενθαρρύνετε τον / την να συζητήσει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε μαζί σας.
4. Ανακαλύψτε τη θεραπεία. Εάν ο φίλος ή η φίλη σας περνάει πολύ, ίσως να ρωτήσετε αν έχουν σκεφτεί ποτέ να δουν έναν θεραπευτή. Δυστυχώς, το να βλέπεις έναν θεραπευτή συχνά χαρακτηρίζεται από κοινωνικό στίγμα, αλλά αν ο φίλος ή η φίλη σου αγωνίζεται με ορισμένα ζητήματα για μεγάλο χρονικό διάστημα, ίσως αξίζει να μιλήσεις με κάποιον που έχει μάθει πριν.
   • Το κοινωνικό στίγμα που περιβάλλει το να βλέπεις έναν θεραπευτή είναι, φυσικά, άδικο. Ίσως χρειαστεί να πείσετε τον φίλο σας ότι το να βλέπεις έναν θεραπευτή δεν είναι καθόλου περίεργο. Αποσυνδέετε το στίγμα ενημερώνοντας τον φίλο ή τη φίλη σας ότι δεν θα τον δείτε ως διαφορετικό άτομο, ακόμα κι αν χρειάζονται λίγη βοήθεια από έναν θεραπευτή.
5. Ρωτήστε αν μπορείτε να κάνετε κάτι για το άτομο. Είτε το άτομο θέλει να σας μιλά σε εβδομαδιαία βάση είτε να τρώει μαζί περιστασιακά, μπορεί να μπορείτε να βοηθήσετε. Ενδέχεται επίσης να μπορείτε να παρέχετε υποστήριξη για πιο δύσκολες εργασίες, όπως η υποστήριξη του ατόμου όταν ζητά πιστοποιητικό θανάτου από ένα αγαπημένο άτομο. Ανοίξτε τη συνομιλία με το άτομο και ρωτήστε αν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη βοήθειά σας.
   • Εάν το άτομο φαίνεται διστακτικό να πάρει τη βοήθειά σας, θα μπορούσατε να προσφέρετε συγκεκριμένες προτάσεις. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε, "Θέλω πραγματικά να σας βοηθήσω. Για παράδειγμα, μπορώ να σας μεταφέρω κάπου με το αυτοκίνητό μου ή να σας φέρω κάτι για φαγητό. Απλά επιτρέψτε μου να ξέρω τι μπορώ να κάνω για σένα. "
6. Να είσαι ειλικρινής. Εάν προσφέρετε υποστήριξη ή βοήθεια, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να διατηρήσετε τη λέξη σας. Για παράδειγμα, αν πείτε "Μη διστάσετε να με καλέσετε ανά πάσα στιγμή εάν θέλετε να μιλήσετε.", Θα πρέπει να μιλήσετε απευθείας με το άτομο όταν καλεί. Το ίδιο ισχύει εάν προσφέρετε να κάνετε κάτι για το άλλο άτομο, για παράδειγμα δώστε στο άτομο ανελκυστήρα στον θεραπευτή. Μην αφήνετε το άτομο έξω από το κρύο και βεβαιωθείτε ότι κρατάτε το λόγο σας, πραγματικά το σηκώνω.
7. Μείνετε σε επαφή με το άτομο. Οι περισσότεροι άνθρωποι δυσκολεύονται να προσεγγίσουν κάποιον που μπορεί να χρειαστεί κάποια βοήθεια, ειδικά όταν πρόκειται για συναισθηματική υποστήριξη. Επομένως, μην ξεχάσετε να κάνετε check-in με το άτομο κατά καιρούς για να δείτε πώς είναι. Είναι σημαντικό να είστε εκεί για τον άλλο όταν χρειάζεται.

Προειδοποιήσεις

• Μην αναγκάζετε κάποιον να σας μιλήσει εάν το άτομο δεν το θέλει. Το άλλο άτομο πρέπει να είναι έτοιμο και να δηλώσει πότε θέλει να ξεκινήσει τη συνομιλία.