Συγγραφέας:
Laura McKinney
Ημερομηνία Δημιουργίας:
8 Απρίλιος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης:
1 Ιούλιος 2024
Περιεχόμενο
Οι συνάδελφοι βρίσκονται στο επίκεντρο της εργασιακής εμπειρίας, αλλά δεν είναι πάντα εύκολο να τα συνδυάσετε. Όταν ξοδεύετε πάρα πολύ χρόνο με τους ίδιους ανθρώπους, θα αντιμετωπίσετε κάποιες συγκρούσεις που μπορούν να κάνουν τη διαδικασία ολοκλήρωσης των καθημερινών εργασιών πιο δύσκολη και ακόμη και να εμποδίσει την ανάπτυξη εσύ στην καριέρα σου. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη τα ακόλουθα βήματα εάν θέλετε να μάθετε πώς να αποφεύγετε τις συγκρούσεις και να συναναστρέφεστε με τους συναδέλφους σας.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Παραμείνετε επαγγελματικοί
Διατηρήστε τη συνομιλία ανοιχτή. Ενώ θα θέλετε να μοιάζετε με κάποιον που είναι φιλικός και ζεστός, μην συζητάτε συγκεκριμένα θέματα εάν θέλετε να αποφύγετε τη δημιουργία διενέξεων στο χώρο εργασίας.
- Για παράδειγμα, η συζήτηση της θρησκείας και της πολιτικής είναι συχνά ακατάλληλη στον χώρο εργασίας και θα είναι αγχωτική. Επίσης, μην μιλάτε για προσωπικές ιστορίες ζωής, όπως υγεία, σεξ, προβλήματα προσωπικής σχέσης ή οικονομικά και μην ρωτάτε συναδέλφους για αυτά.
- Εάν αισθάνεστε άβολα με μια ερώτηση που είναι περίεργη ή επεμβατική στην προσωπική σας ζωή ή εάν το θέμα μπορεί να είναι αμφιλεγόμενο, κάντε ό, τι μπορείτε για να αλλάξετε το θέμα. Εάν αποτύχετε, μπορείτε να σταματήσετε σταθερά τη συζήτηση, αλλά ευγενικά ή επιδέξια να αφήσετε το επιχείρημα. Συνήθως, αρκεί να πω κάτι σαν "πραγματικά δεν θέλω να μιλήσω γι 'αυτό στη δουλειά". Εάν δεν σας αρέσει να είστε πολύ αμβλύς, μπορείτε να πείτε "Ω! Θυμήθηκα ότι έχω δουλειά" και μετά συγχωρήστε τον από τη συνομιλία.
Κοινωνική συνομιλία κατά τη διάρκεια διαλειμμάτων. Η υπερβολική ευγένεια κατά τις ώρες εργασίας θα κάνει το αφεντικό σας να πιστεύει ότι δεν είστε σοβαροί για τη δουλειά σας και θα ενθαρρύνετε τους χρονοβόρους συναδέλφους σας.- Εάν ένας συνάδελφος προσπαθεί να συνομιλήσει μαζί σας ενώ είστε απασχολημένοι, προσφέρετε να αναβάλλετε τη συνομιλία μέχρι το μεσημεριανό γεύμα. Πρέπει να δοκιμάσετε τη διπλωματία, ώστε να μην αισθάνονται σαν να απορρίπτονται.
- Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν "Συμφωνώ απολύτως. Είμαι πολύ απασχολημένος, αλλά θέλω να μιλήσω περισσότερο μαζί σας κατά τη διάρκεια του γεύματος. Θα θέλατε να συναντηθείτε εκείνη τη στιγμή;".
Μην γίνετε κουτσομπολιό στην παρέα και μείνετε μακριά από αυτό το πρόσωπο. Το κουτσομπολιό και η καταγγελία για άτομα στην εταιρεία οδηγεί συχνά σε κάποια μορφή εχθρότητας μεταξύ συναδέλφων και ανωτέρων.- Είναι καλύτερο να μείνετε ήσυχοι ή να απομακρυνθείτε όταν οι συνάδελφοί σας δυσφημίζουν τους άλλους, αλλά αν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να πάρετε τα λόγια τους με πιο θετικό τρόπο. . Για παράδειγμα, αν λένε, "Γνωρίζετε ότι ο Τσάου πήρε μια προσφορά, όχι ο Κέιν;", Μπορείτε να απαντήσετε όπως, "Ο Τσαου πρέπει να έχει εργαστεί σκληρά για να πάρει την προσφορά φέτος. ! ".
- Θυμηθείτε ότι κάποιος που του αρέσει να μιλάει άσχημα για άλλους ή να συκοφαντεί το αφεντικό σας θα μιλήσει επίσης άσχημα πίσω σας. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να μην δώσετε λεπτομέρειες αυτού του τύπου για τη ζωή σας, πληροφορίες που δεν θέλετε να διαδίδετε στο γραφείο.
Ακούστε περισσότερα από το να μιλάτε. Όχι μόνο θα μάθετε περισσότερα για τον συνάδελφό σας, αλλά επίσης δεν θα πρέπει να πείτε κάτι ακατάλληλο.- Η ησυχία θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τα κουτσομπολιά του γραφείου, ή, χειρότερα, να θεωρείτε κουτσομπολιά.
- Γυρίστε τη γλώσσα σας πριν μιλήσετε αν έχετε την τάση να μιλάτε χωρίς σκέψη, σαρκασμό ή αστείο, καθώς μπορεί να σας κάνει να φαίνεστε αγενής μπροστά σε κάποιον που δεν εκτιμά την αίσθηση του χιούμορ σας.
Εξαιρετικό στη θέση του. Εάν κάνετε το καλύτερο δυνατό για να ολοκληρώσετε τη δουλειά, το αφεντικό σας θα δει την αφοσίωσή σας και θα καταλάβει ότι δεν είστε αυτός που προκαλεί σύγκρουση στην εταιρεία.
- Κάντε τον εαυτό σας απαραίτητο άτομο κάνοντας ειδική δουλειά στην εργασία σας. Αυτή η μέθοδος θα σας κρατήσει απασχολημένους και θα αποφύγετε τη σύγκρουση με έναν ενοχλητικό συνάδελφο.
- Βοηθήστε τους συναδέλφους. Εάν τους βοηθήσετε να επιτύχουν τους στόχους τους μειώνοντας το άγχος τους, θα σας δουν ως σύμμαχο. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε τη δουλειά τους. Αλλά αν διαπιστώσετε ότι μπορείτε να τους βοηθήσετε σε μια περιοχή που χρειάζονται και έχετε χρόνο να διαθέσετε χρόνο, σκεφτείτε να τους υποστηρίξετε.
Δείξτε σεβασμό στα αφεντικά σας ακόμα κι αν δεν σας συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο. Μερικές φορές, το άτομο που διαφωνεί περισσότερο με εσάς είναι το αφεντικό σας.
- Μην αφήνετε τις αρνητικές στάσεις ή τις έντονες απαιτήσεις του επόπτη σας να σας ενοχλήσουν. Εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια ευτυχισμένη σχέση συναδέλφου, πρέπει να καταλάβετε ότι οι άνθρωποι έχουν συγκεκριμένες συμπεριφορές για τους δικούς τους λόγους, και δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα γι 'αυτό. Πρέπει να γίνετε καλύτερος άνθρωπος απαντώντας με σεβασμό και ευγένεια σε αρνητικές συμπεριφορές.
- Εάν οι αρνητικές ενέργειες του αφεντικού σας υπερβαίνουν το όριο - εάν παρενοχλούν, κάνουν διακρίσεις ή σας στοχεύουν παράνομα - μπορείτε να μεταβείτε στο γραφείο ανθρώπινων πόρων για να βρείτε βήματα που μπορούν να βοηθήσουν τα αποτρέψεις. Για μια μικρή εταιρεία που δεν διαθέτει τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, η επόμενη πηγή εμπιστοσύνης σας θα προσλάβει δικηγόρο.
Μέθοδος 2 από 3: Βελτίωση σχέσεων
Εξετάστε τον εαυτό σας. Σε οποιαδήποτε αντιφατική κατάσταση, όλοι οι εμπλεκόμενοι τείνουν να κατηγορούν το άλλο μέρος. Σκεφτείτε τι μπορείτε να κάνετε διαφορετικά για να βελτιώσετε τη σχέση εργασίας σας.
- Έχετε μια ισχυρή προσωπικότητα; Περιστασιακά, μπορείς να είσαι υπερβολικά δυναμικός και άλλοι θα αντιδρούν υποχωρώντας ή γίνονταν αμυντικοί, ακόμα κι αν εννοείς καλά. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να το ελαχιστοποιήσετε ή να δώσετε σε άλλους χώρο.
- Συχνά ασκείτε κριτική στους ανθρώπους; Ακόμα κι αν αυτό είναι μέρος της δουλειάς σας, η κριτική σας μπορεί να είναι εποικοδομητική ή να θεωρηθεί ως προσωπική επίθεση. Άτομα με πιο ευαίσθητη προσωπικότητα τείνουν να παίρνουν τα πάντα εκτός από την πιο ήπια κριτική.
- Μην διστάσετε να αναλάβετε την ευθύνη για τη σύγκρουση και να τη διορθώσετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη "γραμμή θέματος μου" για να εκτρέψετε μια πιθανή αίσθηση άμυνας, όπως "Ίσως ξεπεράσω τον ρόλο μου" ή "Ανησυχώ ότι η κριτική μου είναι φαίνεται πολύ αυστηρή ".
Γνωρίστε τους συναδέλφους σας. Η εκμάθηση περισσότερων για τα ενδιαφέροντα, τις καταστάσεις και τις οικογένειες των συναδέλφων σας θα σας βοηθήσει να επιλύσετε ορισμένες συγκρούσεις κατανοώντας τις προσωπικότητες, τους στόχους και τις προτεραιότητές τους.
- Προσκαλέστε τους στο σπίτι σας για μπάρμπεκιου ή σε παμπ ή εστιατόριο μετά τη δουλειά. Μπορείτε να τους γνωρίσετε σε ένα περιβάλλον χωρίς άγχος και να τους βοηθήσετε να σας δουν ως ένα ολόκληρο άτομο που έχει και μια ζωή εκτός εργασίας.
- Λάβετε υπόψη ότι οι αρνητικοί και οι συγκρουόμενοι άνθρωποι συχνά αντιμετωπίζουν άγχος. Μπορεί να έχουν αγωνιστεί με μια ασθένεια, είχαν πρόβλημα να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους, ή αντιμετώπισαν οικογενειακά προβλήματα. Σκεφτείτε τους καθώς και πότε θα περιμένατε οι άλλοι να είναι καλοί σε σας όταν έχετε μια κακή μέρα.
- Λάβετε υπόψη τα προσωπικά όρια των συναδέλφων σας και μην αισθάνεστε προσβεβλημένοι όταν επιλέγουν να αποστασιοποιηθούν από εσάς. Μπορεί να απορρίψουν την προσφορά ή να περιμένουν να διατηρήσουν τον απόλυτο επαγγελματισμό σε μια εργασιακή σχέση, και αυτό είναι εντάξει.
Προσπαθήστε να είστε ευγενικοί σε όλους. Δεν είστε ο καλύτερος φίλος όλων, αλλά μπορείτε να εργαστείτε σκληρά για να είστε ευγενικοί, ευγενικοί και εύκολο να συνεργαστείτε.
- Μην εμπλέκεστε ποτέ σε συμπεριφορές που θεωρούνται παρενόχληση, για παράδειγμα, κάνοντας ένα σχόλιο που προκαλεί σεξουαλικό στοιχείο, χειρονομία ή αστείο σε ένα θέμα φυλής, πολιτισμού ή φύλου.
- Σκεφτείτε να στείλετε μια επιστολή εκτίμησης σε έναν συνάδελφο ή να αγοράσετε μια τούρτα για το γραφείο μία φορά το μήνα. Μπορείτε επίσης να βοηθήσετε τον συνάδελφό σας με τα μικρά πράγματα την κατάλληλη στιγμή και μόνο εάν δεν αυξάνει τον φόρτο εργασίας σας όπως: πάρτε μια εκτύπωση ενός εκτυπωτή για αυτούς, αγοράστε τους έναν καφέ. εάν πηγαίνετε εκεί, ή γεμίστε το σαπούνι. Τυχόν μικρές δράσεις θα συμβάλουν σε μια πιο ευτυχισμένη σχέση εργασίας.
- Η ευγένεια δεν σημαίνει ότι τους επιτρέπετε να σας ποδοπατούν ή να εκμεταλλευτείτε τη βοήθειά σας. Πρόκειται απλώς για τη δίκαιη μεταχείριση όλων στην εταιρεία ανεξάρτητα από το αν τους αρέσει ή όχι.
Μέθοδος 3 από 3: Παρέμβαση σε κακή κατάσταση
Συνειδητοποιήστε τις αντιφάσεις της φύσης των πτερυγίων. Μερικές φορές, ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθείτε, δεν μπορείτε να ταιριάξετε με κάποια προσωπικότητα που έρχεται σε σύγκρουση με τις δικές σας ιδιότητες.
- Μείνετε μακριά από ενοχλητικούς συναδέλφους. Αν έχετε την τάση να αντιμετωπίζετε παρόμοιες συγκρούσεις με το ίδιο άτομο κάθε μέρα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε μικρές αλλαγές στο πρόγραμμά σας, ώστε να μπορείτε να τις αποφύγετε σε συγκεκριμένες ώρες (όπως όταν πρέπει να περιμένετε. ασανσέρ το πρωί, κατά τη διάρκεια εσοχών, ή μεσημεριανό γεύμα σε κοινόχρηστο χώρο)
- Εάν είναι δυνατόν, θα πρέπει να ζητήσετε να αλλάξετε θέσεις ή να αλλάξετε ομάδες. Θα πρέπει να το χρησιμοποιείτε μόνο ως έσχατη λύση, καθώς δεν θα θέλατε οι άνθρωποι να σας βλέπουν ότι είναι εκτός τόπου.
- Εάν δεν μπορείτε να τα αποφύγετε, θα πρέπει να αποφύγετε τις συγκρούσεις αγνοώντας τις. Οι εκφοβιστές συχνά στοχεύουν άτομα που αντιδρούν σε αυτά, οπότε δεν χρειάζεται να απαντήσετε, θα σας αφήσουν μόνοι.
Συνομιλία με συναδέλφους. Εάν έχετε μια σύγκρουση ή παρεξήγηση, το πρώτο βήμα είναι να έχετε μια ήρεμη, προσωπική συζήτηση με το άτομο.
- Μιλήστε ιδιωτικά στο άτομο, διατηρήστε ήρεμα συναισθήματα και τόνο φωνής και συζητήστε μόνο γεγονότα και όχι απόψεις ή συναισθήματα ιδιαιτερότητας. Ξεκινήστε με τη στάση που θέλετε να βρείτε λύσεις και βελτιώστε την παραγωγικότητά σας, όχι για να αποδείξετε την άποψή σας ή να επιλύσετε προσωπικά παράπονα.
- Να είστε εκ των προτέρων, αλλά μην κατηγορείτε. Μην πεις, "Μου είχες κακία αυτή την εβδομάδα. Σε είδα να γυρίζεις τα μάτια σου όταν έδωσα μια ομιλία σήμερα το πρωί. Τι εννοείς;". Αντ 'αυτού, μετατρέψτε το πρόβλημα σε κάτι που μπορείτε να διορθώσετε και οι δύο: "Φαίνεται να υπάρχει ένταση μεταξύ των δυο μας. Βλέπω να ρίχνετε τα μάτια σας καθώς παρουσιάζω τις ιδέες μου στη διαδικασία. Συνάντηση σήμερα το πρωί. Έκανα κάτι λάθος; Πώς μπορούμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα; ".
- Ο συνάδελφός σας μπορεί να δώσει μια εύλογη εξήγηση για τη σύγκρουση, όπως μια παρανόηση ή κάτι που άκουσε στην αίθουσα διακοπών. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να εξηγήσετε ή να ζητήσετε συγγνώμη και, στη συνέχεια, να συνεργαστείτε για να διατηρήσετε τον επαγγελματισμό της μελλοντικής σας εργασιακής σχέσης.
Υποστηρίξτε έναν συνάδελφο που παρενοχλείται ή εκφοβίζεται. Δυστυχώς, η σύγκρουση στο χώρο εργασίας φαίνεται συχνά παιδική και μπορεί να μετατραπεί σε πειράγματα, γελοιοποίηση ή διακρίσεις. Αυτή είναι παράνομη συμπεριφορά.
- Παρόμοια με όταν συμβουλεύετε το παιδί σας σχετικά με την αντιμετώπιση του εκφοβισμού στην παιδική χαρά, λάβετε υπόψη τις επιλογές σας: σηκωθείτε και αντιμετωπίστε τον εκφοβισμό, αλλάξτε το θέμα ή εκτρέψτε την προσοχή σας. αυτό το άτομο ή ζητεί παρέμβαση από ανώτερους για λογαριασμό του συναδέλφου σας.
Σημειώστε τυχόν περιστατικά στην εργασία. Εάν σας παρενοχλούνται, εκφοβίζετε ή απλά αισθάνεστε αυξημένη σύγκρουση, είναι καλύτερο να διατηρείτε ένα λεπτομερές αρχείο όλων των αλληλεπιδράσεων με το άτομο.
- Οι σημειώσεις σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία εάν η διένεξη υποβληθεί στη διαχείριση εν αναμονή της επίλυσης. Γράψτε την ημερομηνία, την ώρα και τη δράση ή τις λέξεις που χρησιμοποιούνται από τους συναδέλφους σας. Αποφύγετε τη χρήση υπερβολικά περιγραφικής ή συναισθηματικής γλώσσας. απλά πες την αλήθεια.
Να ξερεις τα ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΟΥ. Έχετε το δικαίωμα σε ένα περιβάλλον εργασίας απαλλαγμένο από παρενόχληση ή εκφοβισμό. Μπορείτε να αναφέρετε τη συμπεριφορά των συναδέλφων στη διεύθυνση ως έσχατη λύση.
- Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η πολιτική της εταιρείας ή / και τα δικαιώματά σας παραβιάζονται πριν ενεργήσετε. Στο Βιετνάμ, έχετε το δικαίωμα να τερματίσετε μονομερώς τη σύμβαση εργασίας σας εάν ο εργοδότης κακοποιηθεί, αναγκαστεί να εργαστεί, σεξουαλικά παρενοχληθεί κ.λπ. (σύμφωνα με το άρθρο 37 του εργατικού κώδικα).
- Αναφερόμενοι στους κανόνες της εταιρείας για τη συμπεριφορά των εργαζομένων, ίσως χρειαστεί να αναφέρετε την κατάσταση στο λειτουργικό σύστημα της εταιρείας. Ανάλογα με την εταιρεία, θα μπορούσαν να είναι ο διαχειριστής της γραμμής σας ή το ανθρώπινο δυναμικό.
- Φροντίστε να αναφέρετε το πρόβλημα επαγγελματικά. Ξεκινήστε με μια συζήτηση με μια εξήγηση όπως "Δεν θέλω να ενοχλήσω το αφεντικό μου, αλλά τα προβλήματά μου με τους συναδέλφους μου είναι τόσο υψηλά που νομίζω ότι πρέπει να το συζητήσω με το αφεντικό μου".
- Μην είστε υπερβολικά συναισθηματικοί, εχθρικοί ή κατηγορηματικοί. Απλώς εξηγήστε τα γεγονότα για την κατάσταση - ποιος έκανε τι και πότε.
