Πώς να αναπτύξετε δεξιότητες επικοινωνίας

Συγγραφέας: Joan Hall
Ημερομηνία Δημιουργίας: 5 Φεβρουάριος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης: 1 Ιούλιος 2024
Anonim
Marea Laoutari | Μυστικό Επικοινωνίας. Η τεχνική των 5 δευτερολέπτων και πως να την εφαρμόσεις
Βίντεο: Marea Laoutari | Μυστικό Επικοινωνίας. Η τεχνική των 5 δευτερολέπτων και πως να την εφαρμόσεις

Περιεχόμενο

Οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας είναι ένα σημαντικό μέρος μιας ισχυρής φιλίας και μιας επιτυχημένης καριέρας. Είναι επίσης απαραίτητη δεξιότητα αν θέλετε να είστε άνετοι σε οποιαδήποτε εταιρεία. Εάν είστε εσωστρεφής, το πιθανότερο είναι ότι δεν είναι εύκολο για εσάς να συνδεθείτε με άτομα που δεν γνωρίζετε.Όπως γνωρίζετε, η εξάσκηση οδηγεί στην τελειότητα. Επομένως, όσο πιο συχνά βελτιώνετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες, τόσο πιο εύκολο θα είναι να βρείτε μια κοινή γλώσσα με άλλους ανθρώπους.

Βήματα

Μέθοδος 1 από 3: Βελτίωση δεξιοτήτων λεκτικής επικοινωνίας

  1. 1 Να γνωρίζετε την ένταση και τον τόνο της φωνής σας. Μην μιλάτε πολύ απαλά ή πολύ δυνατά. Μίλα για να σε ακούσει καλά ο άλλος. Μιλήστε με σιγουριά. Ωστόσο, ο τόνος σας και η ένταση της φωνής σας δεν πρέπει να ειδοποιούν το άτομο με το οποίο μιλάτε. Δεν πρέπει να είναι επιθετικοί.
    • Ο τόνος της φωνής σας πρέπει να ταιριάζει με το περιβάλλον στο οποίο βρίσκεστε.
    • Εάν είναι δυνατόν, ο τόνος και η ένταση της φωνής σας πρέπει να ταιριάζουν με τον τόνο και την ένταση του ατόμου με το οποίο επικοινωνείτε.
  2. 2 Μάθετε πώς να ξεκινήσετε σωστά μια συνομιλία. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια συνομιλία με μια γενική ή γενική φράση. Μην αναφέρετε τίποτα προσωπικό στην αρχή μιας συνομιλίας, καθώς αυτό μπορεί να βλάψει τα συναισθήματα του συνομιλητή σας. Ξεκινήστε τη συνομιλία σας αναφέροντας ένα πρόσφατο συμβάν για το οποίο ακούσατε στις ειδήσεις ή τον καιρό. Μπορείτε επίσης να επαινέσετε το άτομο αν σας αρέσουν τα ρούχα ή το χτένισμά του. Φυσικά, δεν είναι πάντα εύκολο να ξεκινήσετε και να κάνετε μια σύντομη συνομιλία και μπορεί να αισθάνεστε ανήσυχοι για το τι θα πείτε. Παρακάτω θα βρείτε μερικά παραδείγματα:
    • "Έχεις ένα τόσο όμορφο καπέλο, από πού το αγόρασες;"
    • «Τι απρόβλεπτος καιρός!»
    • "Τι όμορφη θέα!"
    • «Μου αρέσει πολύ η καθηγήτρια μαθηματικών. Και εσύ?"
  3. 3 Προσπαθήστε να συνεχίσετε τη συζήτηση. Όταν ξεκινάτε τη συνομιλία με μια αναφορά σε ένα πρόσφατο γεγονός, δοκιμάστε να μετακινήσετε τη συζήτηση σε ένα βαθύτερο και πιο προσωπικό θέμα. Κάντε προσωπικές ερωτήσεις. Για παράδειγμα, ρωτήστε το άλλο άτομο για την οικογένεια, τη δουλειά ή το χόμπι του. Αυτό θα κάνει τη συνομιλία σας πιο ουσιαστική και μεγαλύτερη. Θυμηθείτε ότι συμμετέχουν δύο άτομα στη συζήτηση, οπότε μην μιλάτε πολύ ή πολύ λίγο. Κάντε ερωτήσεις που απαιτούν λεπτομερή απάντηση. Με άλλα λόγια, οι ερωτήσεις σας πρέπει να ξεκινούν με το "πώς", "γιατί" ή "τι". Μην κάνετε ερωτήσεις στις οποίες ο συνομιλητής σας μπορεί να απαντήσει σε μονοσύλλαβα με ναι ή όχι. Διαφορετικά, η συνομιλία σας δεν θα αργήσει. Παρακάτω είναι μερικά παραδείγματα για το πώς μπορείτε να συνεχίσετε τη συνομιλία σας και να την εμβαθύνετε:
    • "Τι κάνεις?"
    • "Πες μου λίγα λόγια για την οικογένειά σου;"
    • "Πώς γνωρίσατε τον οικοδεσπότη του πάρτι;"
    • "Πόσο καιρό επισκέπτεστε το κλαμπ αδυνατίσματος;"
    • "Ποιά είναι τα σχέδια σου για το Σαββατοκύριακο?"
  4. 4 Αποφύγετε ευαίσθητα θέματα. Εάν επικοινωνείτε με κάποιον που δεν γνωρίζετε πολύ καλά, θα πρέπει να αποφύγετε ορισμένα θέματα συνομιλίας. Αποφύγετε αμφιλεγόμενα θέματα που σχετίζονται με τη θρησκεία, την πολιτική ή την εθνική / φυλετική καταγωγή του ατόμου. Για παράδειγμα:
    • Μπορείτε να μιλήσετε με το άτομο για τις επερχόμενες εκλογές. Ωστόσο, το ερώτημα ποιον θα ψηφίσει μπορεί να τον προσβάλει.
    • Μπορείτε να ρωτήσετε ένα άτομο για τη θρησκευτική του ιδιότητα. Ωστόσο, δεν πρέπει να τον ρωτήσετε για τις απόψεις του και των ομοπιστών του για το σεξ.
  5. 5 Τελειώστε την κουβέντα ευγενικά. Αντί να τελειώσετε απότομα τη συζήτηση και να φύγετε, να είστε ευγενικοί όταν θέλετε να αποχαιρετήσετε το άτομο. Πείτε ευγενικά στο άτομο να φύγει. Επίσης, αναφέρετε ότι σας άρεσε να μιλάτε μαζί του. Τερματίστε τη συνομιλία χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες φράσεις:
    • «Πρέπει να τρέξω, αλλά ελπίζω να βρεθούμε σύντομα».
    • «Δυστυχώς, έχω ραντεβού στην τράπεζα, αλλά χάρηκα πολύ που επικοινωνούσα μαζί σας».
    • «Βλέπω ότι είστε απασχολημένοι, οπότε δεν θα σας κρατήσω άλλο. Ήταν ωραία που σου μίλησα. "

Μέθοδος 2 από 3: Βελτίωση δεξιοτήτων μη λεκτικής επικοινωνίας

  1. 1 Δώστε προσοχή στη γλώσσα του σώματός σας. Οι χειρονομίες μας συχνά μιλούν πιο δυνατά από τις λέξεις. Θυμηθείτε ότι η γλώσσα του σώματος παίζει σημαντικό ρόλο στην επικοινωνία με τους ανθρώπους. Σκεφτείτε το είδος των πληροφοριών που μεταφέρετε στους ανθρώπους μέσω μη λεκτικής επικοινωνίας. Παρακολουθήστε τη θέση του σώματός σας, τις εκφράσεις του προσώπου και την επαφή με τα μάτια.
    • Εάν αποφύγετε την οπτική επαφή με το άτομο, μείνετε μακριά του ή σταυρώσετε τα χέρια σας στο στήθος σας, δείχνετε στο άλλο άτομο ότι δεν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί του.
    • Η στάση σας πρέπει να αντικατοπτρίζει την εμπιστοσύνη. Χαμόγελο. Διατηρήστε οπτική επαφή με τον συνομιλητή σας, μην σταυρώνετε τα χέρια σας πάνω από το στήθος σας. Όλα αυτά θα σας βοηθήσουν να κάνετε μια καλή εντύπωση στον συνομιλητή.
  2. 2 Παρατηρήστε πώς συμπεριφέρονται τα άλλα άτομα κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Παρακολουθήστε τη γλώσσα του σώματός τους και σκεφτείτε επίσης γιατί καταφέρνουν να είναι επιτυχημένοι συνομιλητές. Παρατηρήστε τη στάση τους, τις χειρονομίες, τις εκφράσεις του προσώπου και την επαφή με τα μάτια. Σκεφτείτε πώς μπορείτε να βελτιώσετε την επικοινωνία σας μιμούμενοι επιτυχημένους ανθρώπους.
    • Καθορίστε πόσο καλά γνωρίζονται μεταξύ τους τα άτομα που παρατηρείτε. Αυτό είναι πολύ σημαντικό επειδή η γλώσσα του σώματος που χρησιμοποιείται μεταξύ στενών φίλων διαφέρει από την επικοινωνία δύο αγνώστων, ακόμη και στο συνηθισμένο τους περιβάλλον.
    • Απομνημονεύστε τα θετικά πράγματα που παρατηρείτε όταν παρατηρείτε τις αλληλεπιδράσεις άλλων ανθρώπων. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τη γλώσσα του σώματός σας.
  3. 3 Βελτιώστε τις μη λεκτικές σας δεξιότητες επικοινωνίας στο σπίτι. Το σπίτι είναι το καλύτερο μέρος όπου ο καθένας από εμάς μπορεί να μάθει πολύτιμες δεξιότητες, επειδή βρισκόμαστε στο συνηθισμένο μας περιβάλλον. Δημιουργήστε ένα βίντεο για το πώς αλληλεπιδράτε με τα μέλη της οικογένειάς σας και, στη συνέχεια, σκεφτείτε πώς μπορείτε να βελτιώσετε τη γλώσσα του σώματός σας. Μπορείτε επίσης να εξασκήσετε μη λεκτικές χειρονομίες ενώ στέκεστε μπροστά από έναν καθρέφτη. Λάβετε βοήθεια από την οικογένεια και τους φίλους σας. Οι στενοί άνθρωποι θα μπορούν να σας πουν ειλικρινά και ανοιχτά τι πρέπει να αλλάξει. Μπορούν με ειλικρίνεια να πουν ότι πρέπει να κρατάτε την πλάτη σας ίσια και το πηγούνι σας παράλληλο με το πάτωμα και όχι να τσαλακώνεστε.
    • Βελτιώστε τις δεξιότητές σας στο σπίτι καθώς αυτό είναι ένα μέρος όπου αισθάνεστε χαλαροί.
    • Μην ντρέπεσαι! Είστε μόνο εσείς και ο καθρέφτης! Διασκεδάστε εξασκώντας διαφορετικά είδη χειρονομιών.
  4. 4 Χαμογελάστε στον συνομιλητή σας από το πρώτο δευτερόλεπτο της συνάντησής σας. Το χαμόγελο πρέπει να είναι ειλικρινές. Το χαμόγελο είναι γνωστό ότι είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε ότι είστε ανοιχτοί σε άλλους. Άλλοι θα νιώσουν άνετα αν χαμογελάτε. Θα είναι ευκολότερο για εσάς να ξεκινήσετε και να συνεχίσετε μια συζήτηση αν θυμάστε να χαμογελάτε.
  5. 5 Εξασκηθείτε στην οπτική επαφή. Μάθετε να διατηρείτε και να διατηρείτε οπτική επαφή με τους συνομιλητές σας. Δεν πρέπει να κοιτάζετε το άτομο, ειδικά αν νιώθετε ανασφάλεια. Διαφορετικά, μπορεί να ερεθίσει τον συνομιλητή σας. Κάθε φορά που σκέφτεστε την επαφή με τα μάτια, κοιτάξτε στα μάτια του άλλου για 3-5 δευτερόλεπτα. Με την πάροδο του χρόνου, θα μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε οπτική επαφή.
    • Εάν συζητάτε με κάποιον και δυσκολεύεστε να κοιτάξετε το άτομο στα μάτια, κοιτάξτε το λοβό του αυτιού του ή επιλέξτε ένα σημείο εστίασης ακριβώς ανάμεσα στα μάτια του. Θα είναι δύσκολο για ένα άτομο να καταλάβει ότι δεν κοιτάτε στα μάτια του.
    • Εάν είστε πολύ νευρικοί μόνο με τη σκέψη να κοιτάξετε κάποιον στα μάτια, ορισμένοι ψυχολόγοι σας συμβουλεύουν να εξασκήσετε αυτήν την ικανότητα κάνοντας οπτική επαφή ενώ βλέπετε τηλεόραση. Δοκιμάστε να έχετε οπτική επαφή με τον αγαπημένο σας ηθοποιό ή παρουσιαστή ειδήσεων.
  6. 6 Αφιερώστε αρκετό χρόνο για να τακτοποιήσετε τον εαυτό σας εάν πρόκειται να φύγετε από το σπίτι. Θα νιώσετε πιο σίγουροι αν η εμφάνισή σας είναι άψογη. Το να αφιερώσετε χρόνο για να τακτοποιήσετε μπορεί να σας βοηθήσει να νιώσετε αυτοπεποίθηση και να σας διευκολύνει να αλληλεπιδράσετε με άλλα άτομα. Διατηρήστε την προσωπική σας υγιεινή, αγοράστε νέα ρούχα και ένα ζευγάρι παπούτσια που σας αρέσουν. Θα είστε σίγουροι για τον εαυτό σας και θα μπορείτε να επικοινωνείτε με άλλους ανθρώπους άνετα.

Μέθοδος 3 από 3: Βελτιώστε τις δεξιότητές σας σε καταστάσεις πραγματικής ζωής

  1. 1 Επιλέξτε ένα μέρος όπου μπορείτε να συναντήσετε εξερχόμενα άτομα. Θα είναι ευκολότερο για εσάς να ξεκινήσετε μια συνομιλία με ένα άγνωστο άτομο. Υπό ορισμένες συνθήκες, είναι πολύ πιο εύκολο να ξεκινήσετε μια συζήτηση. Τα σούπερ μάρκετ ή οι τράπεζες δεν είναι τα καλύτερα μέρη για να ξεκινήσετε μια συζήτηση (οι άνθρωποι θέλουν να αγοράσουν ένα προϊόν ή να κάνουν άλλα σημαντικά πράγματα για αυτούς). Οι καφετέριες, οι αθλητικές εκδηλώσεις και τα κοινοτικά κέντρα είναι υπέροχα μέρη για να ξεκινήσετε μια συνομιλία με αγνώστους.
    • Αν θέλετε να γνωρίσετε νέα άτομα, γίνετε μέλος αθλητικού ή συλλόγου βιβλίων. Ένας αθλητικός σύλλογος είναι συχνά ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε μια συζήτηση.
  2. 2 Ξεκινήστε μια μικρή συνομιλία με άτομα που σας παρέχουν μια υπηρεσία. Ρωτήστε τον barista πώς πέρασε η μέρα του. Ευχαριστήστε τον ταχυδρόμο που περνάει ή ρωτήστε έναν συνάδελφο για το Σαββατοκύριακό του. Δεν χρειάζεται να βουτήξετε σε βαθιές συζητήσεις αμέσως. Ξεκινήστε μικρά. Θυμηθείτε, δεν είναι δύσκολο να χαιρετήσετε κάποιον. Πιθανότατα δεν θα τον ξαναδείτε, ώστε να ξεκινήσετε μια σύντομη, περιστασιακή συνομιλία μαζί του.
  3. 3 Επικοινωνήστε με κάποιον που δεν φαίνεται απασχολημένος ή δεν ενδιαφέρεται. Ξεκινήστε μια συνομιλία δείχνοντας ότι ενδιαφέρεστε να επικοινωνήσετε με το άτομο και μην ξεχνάτε τη σημασία της γλώσσας του σώματος. Αυτό θα σας δώσει μια καλή ευκαιρία να μιλήσετε με το άτομο.
    • Μείνετε σίγουροι όταν πλησιάζετε ένα άτομο. Αν γίνεστε πολύ νευρικοί, η κατάστασή σας θα περάσει στον συνομιλητή σας!
    • Μην ξεχάσετε να αφήσετε το κινητό σας μακριά. Εάν ο συνομιλητής χρησιμοποιεί το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, αυτό είναι ενοχλητικό. Επιπλέον, το άτομο μπορεί να πιστεύει ότι ενδιαφέρεστε περισσότερο για το τηλέφωνό σας παρά για να μιλήσετε μαζί του.
  4. 4 Αναλύστε πώς πήγε η συνομιλία σας. Εάν η συνομιλία πήγε καλά, δώστε προσοχή σε αυτό που κάνατε σωστά και προσπαθήστε να το κάνετε στο μέλλον. Αν δεν πήγαν όλα ομαλά, αξιολογήστε νοερά την κατάσταση για να διαπιστώσετε τι ακριβώς κάνατε λάθος.
    • Έχετε προσπαθήσει να ξεκινήσετε μια συζήτηση με ένα άτομο που ήταν πολύ απασχολημένο ή η γλώσσα του σώματος του έδειξε ότι δεν ήταν έτοιμος να επικοινωνήσει;
    • Έδειξε η γλώσσα του σώματός σας ότι είστε ανοιχτοί στην επικοινωνία;
    • Έχετε επιλέξει το σωστό θέμα συνομιλίας;
  5. 5 Μιλήστε με πολύ κόσμο. Οι κοινωνικές σας δεξιότητες θα γίνουν καλύτερες με την εξάσκηση. Όσο περισσότερο επικοινωνείτε, τόσο το καλύτερο.
    • Μην αφήσετε τις ανεπιτυχείς προσπάθειες να σας επηρεάσουν αρνητικά. Μην τα παρατάς. Συχνά, αυτές οι ατυχείς συνομιλίες δεν είναι δικό σου λάθος.
  6. 6 Λάβετε βοήθεια από μια ομάδα υποστήριξης. Αυτό είναι συνήθως ένα ασφαλές και άνετο περιβάλλον όπου μπορείτε να μάθετε τους σωστούς τρόπους επικοινωνίας. Δεν είστε το μόνο άτομο που θέλει να μάθει πώς να επικοινωνεί σωστά. Γιατί να μην το μελετήσετε μαζί με άτομα που έχουν παρόμοιους στόχους; Το ίδιο το γεγονός ότι θέλετε να βελτιώσετε τις κοινωνικές σας δεξιότητες δείχνει ότι είστε ένα ανοιχτό, ευγενικό άτομο που είναι έτοιμο να εργαστεί για τον εαυτό σας. Περιτριγυριστείτε από άτομα με παρόμοιους στόχους και ενδιαφέροντα. Μέσω αυτού, θα βελτιώσετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες.

Συμβουλές

  • Εάν έχετε κοινωνική φοβία ή άλλες παρόμοιες διαταραχές που σας δυσκολεύουν να αλληλεπιδράσετε με άλλους, σκεφτείτε ότι πρόσφατη έρευνα έχει δείξει ότι η ομαδική θεραπεία με επίκεντρο τις κοινωνικές δεξιότητες είναι επωφελής.
  • Εάν έχετε διαγνωστεί με κοινωνική φοβία, μάθετε αν υπάρχει ευκαιρία να συμμετάσχετε σε ομάδα ψυχοθεραπείας στην πόλη σας.
  • Προσπαθήστε πάντα να είστε προσεκτικοί με την ευγένεια και την ευγένεια. Μην ξεχνάτε να χαμογελάτε.
  • Επικοινωνήστε με ανθρώπους μπροστά σε άλλους. οι άνθρωποι θα παρατηρήσουν τις αλλαγές στη συμπεριφορά σας και σταδιακά θα αρχίσουν να σας σέβονται.
  • Συμπεριφερθείτε σωστά. Δείξτε σεβασμό για τους άλλους και θα είστε ένα καλό παράδειγμα για αυτούς.
  • Μην ξεχνάτε ποτέ ότι η εμπειρία είναι ο καλύτερος δάσκαλος!

Προειδοποιήσεις

  • Να είστε προσεκτικοί όταν πρόκειται για σωματική επαφή με άλλους ανθρώπους. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να είναι ανοιχτοί στο άγγιγμα.Ωστόσο, άλλοι μπορεί να το θεωρήσουν απαράδεκτο ή ακόμη και προσβλητικό. Κατ 'αρχάς, καθορίστε το επίπεδο γνωριμίας με αυτό το άτομο και μόνο τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να το χτυπήσετε στον ώμο ή να του σφίξετε το χέρι.
  • Το αλκοόλ ή τα ναρκωτικά μπορούν να αυξήσουν την αυτοπεποίθησή σας για λίγο, αλλά δεν θα βελτιώσουν τις κοινωνικές σας δεξιότητες μακροπρόθεσμα.
  • Οι κοινωνικές δεξιότητες διαφέρουν ανάλογα με τον πολιτισμό. Να θυμάστε ότι σε μια χώρα, ορισμένη συμπεριφορά μπορεί να θεωρηθεί αποδεκτή, ενώ σε μια άλλη, η οποία χαρακτηρίζεται από πιο συντηρητικές απόψεις, οι ίδιες ενέργειες μπορεί να μην είναι αποδεκτές. Κάθε άτομο έχει τα δικά του ηθικά πρότυπα και αξίες.